Ako povzbudiť fanúšikov k vytváraniu a zdieľaniu vizuálneho obsahu: prieskumník sociálnych médií

Využívate svoju komunitu na to, aby ste upriamili pozornosť na svoju značku?

Požiadali ste svojich zákazníkov a fanúšikov, aby prispievali obrázkami a obrázkami na vaše sociálne platformy?

Ak do vytvárania a zdieľania vizuálneho obsahu nezapájate svoju komunitu, prichádzate o obrovský organický dosah a angažovanosť.

V tomto článku uvediem ukážeme vám, ako značky umožňujú svojim fanúšikom vytvárať a zdieľať o nich vizuálny obsah skutočne skvelými spôsobmi.

Prečo žiadať fanúšikov, aby vytvorili vizuálny obsah?

Ak chceš organické zdieľanie a veľká premávka, potrebujete ohromujúce a pozoruhodné obrázky, ktoré vyniknú v sociálnych sieťach. To však neznamená, že sa musíte spoľahnúť na vizuálny obsah generovaný značkou.

Došlo k posunu v tom, kto (a ako) vytvára vizuálny obsah. Mobilné platformy uľahčili spotrebiteľom vytváranie a zdieľanie obrázkov na cestách.

Inteligentné podniky to využívajú a povzbudzujú fanúšikov, aby vytvorili vizuálny obsah o svojej značke a zdieľali ho prostredníctvom sociálnych sietí.

Keď fanúšikovia vytvárať a zdieľať obsah súvisiaci s vašim podnikaním, poskytujú dôležité informácie sociálny dôkaz pre svojich priateľov. Priateľská pečiatka schválenia sa ukázala ako kľúčový vplyv na budúce nákupy a interakcie so značkami.

Tu sú tri spôsoby, ako môžete vo svojej komunite vytvoriť vizuálne kampane, ktoré vám poskytnú väčšiu viditeľnosť, organický dosah a vyššiu návštevnosť.

# 1: Posaďte svojich fanúšikov na sedadlo vodiča

V polovici roku 2011 Turizmus Austrália sklamal svoju obvyklú taktiku na Facebooku a rozhodol sa stránku odovzdať fanúšikom. Kto je lepší, keď povie ostatným o Austrálii, ako ľuďom, ktorí zažívajú jej krásu?

Turizmus Austrália pozvala fanúšikov, aby robili a zverejňovali fotografie (obe dňa Instagram a Turistická austrálska stránka na Facebooku) s hashtagom #seeaustralia. Spoločnosť sledovala tento hashtag vyhľadajte a zvýraznite fotografie fanúšikov (a zmerajte úspešnosť kampane).

O dva a pol roka neskôr fanúšikovia zverejňujú každý deň viac ako 1 000 fotografií! Tieto fotografie prispievajú miestni obyvatelia Austrálie, turisti a profesionálni a poloprofesionálni fotografi. Turizmus Austrália vyberá tie najlepšie a vytvára fotoalbumy, ktoré sa majú zdieľať v novinkách.

Dôležitou súčasťou úspechu cestovného ruchu Austrália je upriamenie pozornosti na ostatných. Obsahuje a označuje turistické kancelárie, destinácie, regióny a súvisiace malé podniky v celej Austrálii. Táto taktika poskytuje širší dosah na obe strany.

Ako teda experiment dopadol? Facebooková stránka Tourism Australia je teraz najväčšou cieľovou stránkou na svete s takmer 5,5 miliónmi fanúšikov. Dosah a angažovanosť vyleteli hore, a to všetko preto, lebo spoločnosť Tourism Australia posadila svojich fanúšikov na sedadlo vodiča.

Myslíte si, že tento druh trakcie môžu získať iba veľké značky? Zamysli sa znova. Môžete prispôsobiť a škálovať ktorúkoľvek z týchto taktík. Spoločnosť Tourism Australia dokonca zdieľala celú svoju stratégiu vizuálneho obsahu v prezentácii SlideShare, ktorú musíte vidieť, Najväčší tím sociálnych médií na svete.

# 2: Podporte zdieľanie v reálnom čase

Keď zažijete niečo vzrušujúce, je prirodzené chcieť to okamžite zdieľať s priateľmi a rodinou. Smartfóny a mobilné aplikácie znamenajú, že fotoaparát má neustále takmer každý. Obrázok môžete vytvoriť, upraviť a zdieľať za menej ako minútu.

Potápačská spoločnosť Pro Dive Cairns organizuje trojdňové potápačské výlety naživo na palube, kde potápači jedia a spia na prémiovej potápačskej lodi. Spoločnosť vie, že poskytuje vzrušujúce, zdieľateľné momenty, a uvedomuje si hodnotu zdieľania v reálnom čase. Pro Dive Cairns využíva obidva spôsoby, ako aktívne povzbudzovať nadšených klientov k čo najväčšiemu zdieľaniu v danom okamihu.

Každé potápačské plavidlo má bezplatné Wi-Fi pripojenie na internet, takže potápači a posádka môžu fotografovať a okamžite ich zdieľať na Instagrame, osobných časových harmonogramoch Facebooku alebo na facebookovej stránke Pro Dive Cairns.

Posádka pomáha pri rozbiehaní veci oslavou kamarátstva pri každom potápačskom výlete so zábavnou skupinou fotografiu, potom vyzvite všetkých, aby označili a zdieľali obrázok, aby tak ukázali svojim priateľom, ako veľmi sa bavia majúce.

Označenie fotografií ich okamžite pošle do spravodajského zdroja priateľov tohto zákazníka, čo pomôže potápačskej spoločnosti osloviť úplne nové publikum.

Je logické, že posádka Pro Dive Cairns využíva túto bezplatnú reklamu. Koniec koncov, chcú, aby sa ich fanúšikovia (a priatelia fanúšikov) vizualizovali na ďalšom výlete naživo!

Skutočné zlato je, keď o tom klienti, ktorí sú v plnom prúde tejto skúsenosti, povedia svojim priateľom. To, že zákazníci zdieľajú svoj vlastný obsah o vašej značke, zatiaľ čo s vami stále komunikujú, je silným sociálnym dôkazom.

Aby spoločnosť Pro Dive Cairns udržala dynamiku, zdôrazňuje a zdieľa vynikajúce fotografie a zážitky zverejňované zákazníkmi, ktoré im poskytujú virtuálnu päťku.

Celý proces je organický, pretože ľudia sa radi delia o to, čo robia.

Vaša spoločnosť môže podporiť zdieľanie skúseností poskytnutím prostriedkov (bezplatné Wi-Fi), modelovaním správania (fotografovaním v skupine, navrhovanie ľudí, aby sa označili alebo uverejnili príspevok na vašej stránke) a odmeňovanie za účasť (zdieľanie a pripísanie v prospech vašej stránky) fotografie zákazníkov).

Aké zmeny môžete vo svojom podnikaní urobiť, aby ste povzbudili svojich klientov k ľahkému zverejňovaniu vizuálneho obsahu o ich skúsenostiach „v danom okamihu?“

# 3: Postupujte podľa pokynov svojich fanúšikov

Stylistka Nikki Parkinson je známa svojím úspešným blogom Styling vás a má veľkú sledovanosť na Facebooku, Pintereste a Instagram.

Veľmi populárna funkcia na blogu Nikki je Model a ja, kde Nikki zdieľa obrázky modelky aj seba na sebe rovnakého oblečenia.

V novembri 2013 ju fanúšikovia Nikki požiadali, aby zverejnila, čo nosí v bežný deň, keď je vonku. Čo začalo ako jednoduchý príspevok na fotografiu v reakcii na jej komunitu, vyvolalo zdieľanie jej čitateľov - nielen príspevku Nikki, ale aj ich vlastných fotografií v každodennom štýle.

Po týždni bolo zrejmé, že Nikkina komunita od nej chcela viac a chceli k tomu viac prispieť sami. Nikki pozvala svojich fanúšikov, aby sa pripojili k súťaži Everyday Style Challenge a šírite slovo pomocou hashtagu #everydaystyle.

Keď sa výzva rozbehla, Nikki urobila z #everydaystyle pevnú súčasť svojej sociálnej identity.

Nikki každý týždeň vytvára koláže pomocou outfitov, ktoré si dala ona, jej fanúšikovia a ďalšie módne blogerky spoločne potom zdieľajú tento vizuálny obsah na svojom blogu, Facebooku a Instagrame (miesta, ktoré sú jej publikom zhromažďuje najviac).

V príklade nižšie si všimnite, ako Nikki využíva tri taktiky na zaujatie svojho publika na Facebooku: zavedený hashtag, odkaz späť na jej stránku a otázka pre jej fanúšikov.

Značka hash umiestňuje svoje príspevky pred širšie publikum, ktoré ich používa a sleduje, zatiaľ čo odkaz na jej web smeruje prenos na jej aktuálny príspevok a môže viesť k ďalším kliknutiam na predchádzajúce príspevky. Na záver táto otázka povzbudzuje jej komunitu, aby sa zapojila a zdieľala svoj príspevok.

Nikki používa Flipagram video ako kreatívny spôsob zmeniť veci na Instagrame. Vďaka videu sa neobmedzuje iba na jednu fotografiu a dokáže predviesť svoje #everydaystyle oblečenie z predchádzajúceho mesiaca za približne 15 sekúnd!

Nikki používa zbierku fotografií na vytváranie krátkych videí, aby zaujala svojich fanúšikov.

Počúvaním svojich fanúšikov a rýchlym konaním podľa ich nápadov zaznamenala Nikki obrovský skok v organickom dosahu na všetkých platformách. V skutočnosti Stránka Styling You Facebook došlo k zvýšeniu angažovanosti a zdieľania a k zvýšeniu počtu fanúšikov o 25%.

Rovnako ako iné úspešné značky, ani Nikki si nenecháva úspech pre seba. Povzbudzuje k tomu svojich fanúšikov pridať ďalšie hashtagy napríklad výzva #snscolour, ktorú uskutočnila Vanessa Rowse z Štýl a Shenanigans. To potenciálne rozširuje dosah pre oba blogy.

Si na rade

Ak už vytvárate vizuálny obsah, ale chcete skutočne urobiť nejaký vplyv, zaujmite svojich fanúšikov v procese. Začnite tým, že ich budete počúvať.

Čo ich rozsvieti? Aký obsah o vás radi zdieľajú? Sledovanie nadšenia fanúšikov vedie k väčšiemu dosahu, zapojeniu a zdieľaniu!

Co si myslis? Pracovali ste niekedy so svojimi fanúšikmi, aby ste ich zahrnuli do svojej tvorby obsahu a marketingu? Už ste videli nejaké podniky, ktoré to robia šikovnými alebo inovatívnymi spôsobmi? Radi si vypočujeme vaše nápady. Prosím, zanechajte svoje myšlienky a komentáre nižšie!