Ako používať službu Twitter Analytics na vylepšenie marketingu: prieskumník sociálnych médií

Chcete lepšie výsledky z vášho marketingu na Twitteri?

Máte záujem o použitie nástroja Twitter Analytics na zistenie toho, čo funguje?

Pohľad na vaše metriky na Twitteri vám pomôže robiť informovanejšie rozhodnutia o vašich marketingových aktivitách na Twitteri.

V tomto článku nájdete objavte, ako používať službu Twitter Analytics na zlepšenie svojho marketingu.

Základy analytiky na Twitteri

Ak chcete získať prístup k službe Twitter Analytics, môžete: navštíviť http://analytics.twitter.com/ alebo kliknite na svoju profilovú fotografiu a z rozbaľovacej ponuky vyberte položku Twitter Analytics.

Twitter Analytics má v súčasnosti päť kariet:

Na karte Domov uvidíte získajte prehľad o výkonnosti vášho účtu Twitter za posledných 28 dní, ako aj aktuálny aktuálny mesiac. Nájdete tiež užitočné prehľady najdôležitejších tweetov a aktivít vo vašom účte.

Prejdite na kartu Tweety do zistite, ktoré tweety fungujú pre teba.

Navštívte kartu Publikum Získajte podrobnosti o svojich sledovateľoch na Twitteri a ďalšie publikum.

Kliknite na kartu Udalosti získať prístup k kalendáru významných udalostí, sviatkov, športových sezón, filmových premiér a opakujúcich sa udalostí hashtagy.

Na karte Viac zistite, aký výkon majú vaše karty na Twitteri. Twitter karty zobraziť pole s ukážkou (pod tweetom), ktoré obsahuje obrázok, názov a stručný popis blogového príspevku. Ak ste si ešte nenastavili karty Twitter, oplatí sa tak urobiť teraz. S webom WordPress je to jednoduché pomocou doplnkov. Chcete vedieť, či vaše konanie vedie k prenosu obsahu vášho webu.

Aj keď je užitočné pozrieť sa na všeobecný prehľad vášho účtu na Twitteri, v konečnom dôsledku sa chcete hlbšie zaoberať týmito poznatkami a upraviť svoju taktiku, aby ste dosiahli svoje ciele.

# 1: Sledujte rast publika

Váš celkový počet sledovateľov je jednoduchý počet, koľko ľudí sa rozhodlo sledovať vás na Twitteri. Twitter Analytics vám v grafe ukáže, ako sa zvýšil počet vašich sledovateľov, a uvedie skutočné čísla za 28-dňové obdobie alebo za mesiac. Môžete tiež zistiť, či sa tento počet zvýšil alebo znížil.

Sledovateľ zjavne nie je to isté ako zákazník alebo potenciálny zákazník. Ak sa chcete stať sledovateľom, stačí jedno kliknutie na tlačidlo a mnoho účtov tieto čísla zostavilo automaticky.

Tu je niekoľko dôvodov, prečo by ste mali venujte pozornosť svojmu počtu sledovateľov:

• Chceš uvidíte, že vaše publikum rastie. Čím väčší je váš počet sledovateľov, tým vyššia je šanca, že sa vaše tweety zobrazia, a získate interakcie. Existuje tiež vyššia pravdepodobnosť, že vás potenciálni zákazníci uvidia.
• Váš počet sledovateľov bude poskytnúť sociálny dôkaz. Používatelia často považujú účty s vyšším počtom sledovateľov za účty s väčším vplyvom.

Sledujte svoj pomer sledovateľ / nasledovateľ. V ideálnom prípade chcete mať viac sledovateľov, ako sledujete. Ale keď aktívne budujete publikum tým, že najskôr sledujete ľudí, nebude to vždy možné. Ak sledujete veľmi málo ľudí, môžete sa považovať za menej prístupného.

# 2: Ponorte sa do make-upu publika

Preskúmajte údaje na karte Publikum a dozviete sa viac o svojich sledovateľoch. Budeš získate rozpis demografických údajov, záujmov, polôh, pohlavia atď. vašich sledovateľov.

Predstavujú vaši sledovatelia na Twitteri vašich ideálnych zákazníkov? Nemôžete určiť, kto vás sleduje, ale môžete mať kontrolu nad tým, koho sledujete, a nad obsahom, ktorý tweetujete.

Ak sa vaši sledovatelia a ideálny zákazník nezhodujú, musíte na Twitteri upraviť svoju stratégiu. Aktívne sledujte ľudí, ktorí zodpovedajú profilu vášho ideálneho zákazníka a uistite sa, že zamerajte sa na tweetovanie obsahu, ktorý je zaujímavý a užitočný zákazníkom a potenciálnym zákazníkom.

# 3: Zmerajte viditeľnosť

Twitter Analytics umožňuje merať povedomie prostredníctvom zobrazení, dosahu, interakcií a miery zapojenia.

Dojmy

Dojmy predstavuje počet ľudí, ktorí skutočne vidia vaše aktualizácie na časovej osi, vo výsledkoch vyhľadávania alebo z vášho profilu. Ak na meranie použijete nástroj na Twitteri, vaše zobrazenia sa zobrazia vyššie, ako sú v skutočnosti, pretože budú ako vaše počty použité vaše počty sledovateľov. Použite Twitter Analytics na získať presnú predstavuviditeľnosti vašich príspevkov.

Dosah

Dosah príspevku je počet ľudí, ktorí príspevok videli, vydelený počtom ľudí, ktorí ho mohli vidieť, vyjadrený v percentách. Presne povedané, mali by ste zahrnúť aj všetkých sledovateľov ľudí, ktorí zdieľali váš príspevok.

Dosah = počet zobrazení / celkový počet sledujúcich × 100

Angažovanosť

Interakcia predstavuje počet interakcií a kliknutí pre každý príspevok. Ľudia môžu s vašimi aktualizáciami interagovať rôznymi spôsobmi, napríklad zdieľaním, lajkom, komentárom, odpoveďami a kliknutiami na obrázky, videá, odkazy a hashtagy.

Upozorňujeme, že kliknutie na zapojenie nie je to isté ako návšteva webovej stránky. Akákoľvek akcia na tweete (napríklad kliknutie na obrázok pre jeho zväčšenie) sa počíta ako kliknutie.

Miera zapojenia

Miera zapojenia predstavuje celkový počet interakcií a kliknutí vydelený počtom ľudí, ktorí videli tweet. Je to vyjadrené v percentách.

Miera zapojenia = celkový počet interakcií / zobrazení × 100

Prečo chceš vedieť o zasnúbenie? Interakcie ukazujú, že si publikum všimlo váš tweet a zaujíma sa natoľko, aby ste s ním komunikovali. Angažovanosť je pekná, ale v konečnom dôsledku musí smerovať na váš web alebo priamo na vás.

# 4: Objavte svoj najobľúbenejší obsah

Analyzujte výkon svojich tweetov na karte Tweety do zistite, aký obsah pracuje pre vás, a potom zverejniť viac z tohotypu. Twitter Analytics za vás urobí veľa krízových situácií (napríklad zisťovanie priemerov) a vytvára príslušné grafy. Môžete tiež stiahnite svoje údaje ako súbor CSV Ak chceš.

Tu je snímka s tweetovou aktivitou za 28 dní. Oranžová na grafe ukazuje malú Twitterová reklamná kampaň vyskúšať grafické karty. Kliknite na kartu Najlepšie tweety odhaliť, ktoré tweety mali najväčší vplyv.

Zobrazenia na najvyššom tweete (10 702) mali oveľa vyšší počet zobrazení ako zvyčajne. Mal nižšiu mieru zapojenia (0,3%) ako priemer (1,0%), čo vzhľadom na veľký počet zobrazení neprekvapuje.

Ak ty kliknite na tweet, môžeš pozri rozpis zákaziek.

Zistite, aký typ obsahu má najväčší vplyv na vaše miery angažovanosti na Twitteri. Ak napríklad analyzujete svoju aktivitu na tweetoch za posledný rok a zistíte, že obrázky pre vás fungujú dobre, upravte svoje tweetové správanie tak, aby obsahovalo viac obrázkov.

# 5: Identifikujte svoj najvýkonnejší blogový obsah

Ak ste vo svojom blogu nastavili karty Twitter, pozrite sa na kartu Viac pozri sa, koľkokrát si blogové príspevky boli zdieľané, koľko ľudí ich videlo a koľko ľudí sa prekliklo, aby si prečítali váš obsah. Údaje sú založené na adrese URL, takže nezáleží na tom, či ste príspevok zdieľali v tweete alebo ho zdieľal niekto iný z vášho webu.

Táto karta tiež zobrazuje najvýkonnejší obsah z vášho webu na Twitteri, takže budete vedieť, ktoré tweety s kartami Twitter priniesli najlepšiu odozvu. Toto vám umožňuje otestujte znenie tweetov pre ten istý blogový príspevok do zistiť, ktorý z nich podáva najlepšie výsledky, a potom pomocou týchto štatistík získate lepšie výsledky.

Záver

Nezabudnite, že služba Twitter Analytics nemeria všetku návštevnosť vášho webu zo služby Twitter. Karty na Twitteri zobrazujú výkonnosť vášho obsahu pri zdieľaní a vplyv ostatných ľudia zdieľajúci váš obsah a miera prekliknutia na váš web z obsahu vášho webu dňa Twitter.

Ľudia tiež navštívia vaše webové stránky kliknutím na odkaz vo vašom životopise na Twitteri. Uistite sa, že ste v službe Google Analytics skontrolovali sprostredkovanú návštevnosť z Twitteru.

Karty Twitteru v službe Twitter Analytics nezahŕňajú karty generovania potenciálnych zákazníkov a webových stránok, ktoré boli vygenerované prostredníctvom reklám Twitter. Analytiku nájdete v službe Twitter Ads. Ak ste kartu generovania potenciálnych zákazníkov na Twitteri nastavili správne, výsledky budete merať podľa počtu predplatiteľov, ktorí sa pripojili k vášmu zoznamu adries.

Co si myslis? Pravidelne kontrolujete svoje Twitter Analytics? Ktoré typy tweetov vám vyhovujú najviac? Objavili ste niečo nové o svojich metrikách na Twitteri? Podeľte sa so svojimi názormi v komentároch nižšie.