7 nových zmien na Facebooku, ktoré ovplyvňujú podniky: prieskumník sociálnych médií

Stránky na Facebooku sa menia. To znamená, že sa vaša obchodná stratégia bude musieť zmeniť.

V skutočnosti Facebook urobil veľa nových zmien, ktoré sa dotknú každého, kto má Stránka na Facebooku.

Tieto zmeny vyplynuli z Facebooku Konferencia fMC 2012.

Celková správa bola taká Facebook sa na stránky pozerá ako na bod „kontroly nad misiou“ (z čoho pochádza aj MC v názve konferencie).

Tu je prehľad zmien a toho, ako môžu značky využívať niektoré z nových funkcií.

# 1: Titulná fotografia a profilový obrázok

Jednou z najväčších zmien, o ktorej sme všetci vedeli, že prichádza, bola zjavne titulná fotografia. V hornej časti už žiadny fotopás. Teraz máte jeden veľký obrázok na prezentáciu svojej stránky. Tento obrázok musí mať veľkosť minimálne 399 pixelov, aby mohol byť použitý ako titulná fotografia. Môžete si však nechať pripraviť obálku na fotografiu, ktorá využije ďalší priestor, ktorý získate. Maximálne rozmery titulnej fotografie sú 850 pixelov x 315 pixelov.

Jedným z najväčších obmedzení je skutočnosť, že na titulnej fotografii nemôžete mať žiadne výzvy na akciu. Ľuďom nemôžete povedať, aby sa vám páčili alebo zdieľali vašu stránku, alebo aby vôbec nemali žiadne kontaktné informácie, vrátane vašej webovej adresy, telefónneho čísla alebo poštovej adresy. Získajte všetky podrobnosti o titulných fotografiách tu. Tieto obmedzenia budú vyžadovať určitú kreativitu pri upriamovaní pozornosti na vaše podnikanie bez niektorých metód, ktoré sa nedávno použili na profilových obrázkoch.

Veľkosť profilového obrázka bola zmenená na 180 pixelov na 180 pixelov. Vedľa každého príspevku v informačnom kanáli správ sa zobrazuje ako obrázok s rozmermi 30 x 30 pixelov. Profilový obrázok sa najlepšie použije pre vaše logo alebo iný pútavý obrázok bez veľkého množstva slov.

# 2: Väčšie, zvýraznené a pripnuté príspevky

Jednou z mantier Facebooku počas konferencie bol spôsob, ako rozprávame príbehy s Facebookom. Aby sme vám mohli rozprávať svoje príbehy, obrázky a videá sú teraz väčšie a pútavejšie.

Môžete tiež zvýrazniť príbeh (kliknutím na ikonu hviezdičky v pravom hornom rohu príspevku), aby sa rozprestieral po celej ploche Časová os ako je uvedené v tomto príspevku spoločnosti Lexus s videom.

Môžete tiež pripnite príbeh na hornú časť svojej časovej osi až na týždeň. Kliknite na ikonu ceruzky v pravom hornom rohu príspevku a vyberte položku Pripnúť hore.

# 3: Stanovenie míľnikov spoločnosti

Ďalšou vecou, ​​ktorú môžete pridať, aby bola vaša časová os zaujímavejšia, sú míľniky. Môžeš povedzte ľuďom o veľkých udalostiach v živote vašej značky alebo spoločnosti.

Všetko, čo musíte urobiť, je kliknúť na riadok, ktorý sa tiahne stredom vašej časovej osi, a zvoliť Milestone. Potom môžete vyplniť informácie podľa obrázka.

Pretože príspevky od vašich fanúšikov sú v samostatnej oblasti, vaša časová os je teraz viac zameraná na váš príbeh.

Ľudia možno trávia viac času čítaním vašej časovej osi, než aby len prišli na svoju stránku a položili otázku. Čím vizuálne pútavejšie budete môcť svoju časovú os vytvoriť, tým lepšie.

# 4: Nové aplikácie

Jednou z najväčších zmien je odstránenie predvolenej karty pristátia.

Aplikácie sú stále k dispozícii a ak ste si vytvorili vlastná uvítacia karta alebo pridal inú špeciálnu aplikáciu, nezmizla.

Teraz máte 12 aplikácií, ktoré môžete predviesť a prominentne sa zobrazia iba štyri aplikácie, ktoré presuniete do horného riadku. Pozíciu fotografií nemôžete zmeniť, tak technicky v hornom riadku máte iba tri aplikácie, nad ktorými máte kontrolu .

To presúvajte svoje aplikácie, najskôr kliknite na šípku nadol vedľa horného radu aplikácií, aby sa zobrazili všetky vaše aplikácie. Ďalej kliknite na ikonu ceruzky v pravom hornom rohu aplikácie. Potom vyberte aplikáciu, s ktorou chcete zameniť pozíciu. Ako už bolo spomenuté, nemôžete zmeniť pozíciu aplikácie Fotky.

Mnoho ľudí narieka nad zmiznutím predvolenej karty pristátia, ale nové tlačidlá aplikácií nám dávajú príležitosť byť kreatívni. Môžete zmeniť fotografiu, ktorá sa zobrazuje pre aplikáciu a môžete aplikáciu premenovať, aby ste vyzvali k akcii, ako je to uvedené na stránke spoločnosti Holdren Design.

To zmeňte fotku svojej aplikácie, znova zobrazte všetky svoje aplikácie pomocou tlačidla so šípkou nadol vedľa horného radu aplikácií a kliknite na ikonu ceruzky. Posuňte sa nadol na výber Upraviť nastavenie a odtiaľ môžete pridať vlastný obrázok na karte.

Obrázok vlastnej karty je 111 pixelov x 74 pixelov.

# 5: Ponuky na Facebooku

K ponukám na Facebooku má v súčasnosti prístup iba niekoľko spoločností, ale čoskoro budú zverejnené. Podľa Sekcia Pomoc s ponukou na Facebooku„Očakávajú, že ponuky budú čoskoro k dispozícii širšie.“ Facebook ponuky sú ako Facebook ponuky na steroidy.

Príspevok sa odosiela prostredníctvom noviniek vašich fanúšikov, čo je oveľa viditeľnejšie. Existujú jednoduché spôsoby zdieľania Ponuky, a to buď prostredníctvom samotného príspevku, alebo potom, keď je Ponuka nárokovaná. Fanúšikovia dostanú Ponuku kliknutím na odkaz Získať ponuku, pozrite si podmienky a potom kliknite na modré tlačidlo Nárokovať ponuku, ako je to znázornené.

Pretože Facebook má e-mailovú adresu každého, môže vašu ponuku individuálne poslať e-mailom osobe, ktorá si ju uplatnila. Táto stránka, žiaľ, nemá prístup k tým e-mailom, prostredníctvom ktorých bola Ponuka nárokovaná, no o vašej Ponuke sa šíria aspoň ďalšie správy.

Ponuky na Facebooku môžu byť obrovskou výhroupre malé firmy ponúkajúce veci ako „bezplatný webinár“ alebo konzultanti ponúkajúci „bezplatnú 15-minútovú konzultáciu“.

Nebezpečenstvo vás uisťuje mať šírku pásma na doručenie Ponuky. Zdá sa, že neexistuje spôsob, ako obmedziť počet ponúk, ktoré boli nárokované. Spoločnosť Einstein’s Bagels mala takmer 30 000 ľudí, ktorí využili ponuku sendvičov BYGO. Nie je príliš ťažké splniť ho, ak máte viac ako 500 miest a predpokladáte, že niektoré ponuku nevyužijú vôbec - ale napriek tomu sa nechcete dostať do zlej situácie s problémami s plnením.

Facebook ponúka niekoľko dobrých tipov, ako urobiť vašu ponuku úspešnou tým, že nám poviete, „aby sme zľavy výrazne zvýšili“ - zľavu 20% alebo dokonca zadarmo - a tiež stanovili primeraný dátum vypršania platnosti, aby „ľudia mali niekoľko dní na to, aby si ponuku pozreli a nárokovali“.

Druhou otázkou je, kedy budú ponuky na Facebooku široko dostupné. Facebook uviedol: „Ponuky sú k dispozícii iba pre klientov so spravovanou reklamou. “ Po zavedení na viac stránok by sa zdalo, že každá stránka by si ich chcela vytvoriť, ak by bola zadarmo. Plus sa zdá, že Facebook nemusí overovať ponuky skôr, ako budú zverejnené. Ponuky sa môžu stať príliš dobrou vecou, ​​ale to sa uvidí.

# 6: Facebook Insights, Admin Panel and Messaging

Ďalšou zmenou na časovej osi je umiestnenie Náhľady. Teraz k nim získate prístup kliknutím na panel Správca v pravom hornom rohu.

Správcovský panel má oveľa inú navigáciu ako predtým, ale zdá sa, že je tam všetko.

Ak kliknete na rozbaľovaciu ponuku Spravovať a potom na položku Upraviť stránku, naďalej sa vám zobrazí panel stránok v starom štýle.

Na stránke Správca tiež môžete pozvite svoje e-mailové kontakty, pozvite priateľov, zdieľajte svoju stránku a vytvorte reklamu z rozbaľovacej ponuky Vytvoriť publikum.

Facebook urobil peknú prácu, keď nám dal veľa možností, ako sa dozvedieť viac o novom dizajne stránky z rozbaľovacej ponuky Pomoc. Počas ukážky sa v rozbaľovacej ponuke Pomocník nachádzajú odkazy na výukové programy. Po zverejnení časovej osi však budete mať prístup k niektorým rôznym možnostiam.

Jednou z možností bude ľahko požiadať o zmenu názvu svojej stránky. Táto zmena názvu predstavuje názov vašej stránky, nie vlastnú adresu URL, ktorú ste pre svoju stránku nastavili. Stále môžeš otvorte tento formulár tu. Skvelá správa pre ľudí, ktorí zmenili značku svojej spoločnosti, nesprávne napísali meno alebo majú iné vylepšenia, ktoré chceli urobiť.

Jedným z najzaujímavejších vývojov na novej časovej osi stránky je to, čo teraz môžeme získať viac informácií na iných stránkach ktoré sa zmenili na novú časovú os. Keď kliknete na políčko „Páči sa mi to“, môžete to urobiť priamo pod ich titulnou fotografiou na časovej osi zobraziť najobľúbenejšiu vekovú skupinu, graf Ľudia hovoriaci o tomto trende a ich najobľúbenejší týždeň.

Spoločnosti by mohli skrývať políčko „Páči sa mi to“ tým, že by ho vymenili na nižšiu pozíciu ako 12 najlepších aplikácií, ktoré sú prístupné verejnosti. To by však skrylo aj sociálny dôkaz o tom, koľko ľudí má vašu stránku rád.

Stránky budú tiež schopné prijímať správy od fanúšikov. Funkciu Správa je možné zapnúť alebo vypnúť v oblasti Spravovať povolenia na paneli správcov.

Tlačidlo Správa je predvolene povolené, takže ak ho chcete deaktivovať, budete musieť začiarknutie políčka zrušiť. Správy môže iniciovať iba fanúšik - nemôže ich iniciovať stránka fanúšikovi. Stránka môže odpovedať na odoslanú správu.

# 7: Facebooková reklama

Ďalším novým oznámením, ktoré bolo predmetom konferencie fMC, boli niektoré zmeny v reklame. Reklamy budú väčšie a názvy produktov budú Reach Generator a Premium na Facebooku. Generátor dosahu je navrhnutý pre osloviť viac svojich existujúcich fanúšikov než v súčasnosti dosahujete prostredníctvom spravodajského zdroja.

Povedal to Mike Hoefflinger, riaditeľ globálneho obchodného marketingu spoločnosti Facebook v súčasnosti stránky s príspevkami oslovujú každý týždeň iba asi 16% ich publika. Pomocou reklám generátora dosahu môžu stránky dosiahnuť 50% ich fanúšikov každý týždeň a 75% každý mesiac. Beta testovanie značiek ako Ben a Jerry’s dokázalo osloviť 98% fanúšikov a zdvojnásobiť angažovanosť.

Reklamy Reach Generator sú určené pre pripojte sa k svojmu existujúcemu publiku a bude zahrnúť príbehy stránky Príspevok. Reklamy nebudú založené na modeloch CPC alebo CPM, ale budú to reklamy typu „vždy zapnuté“. Tieto reklamy sa zobrazia na pravej strane stránky a takisto sa dostanú do spravodajského kanála a mobilných streamov. Viac informácií o tomto produkte sa dozviete na Facebooku Sprievodca generátorom dosahu.

Služba Premium na Facebooku je navrhnutá tak, aby distribuujte svoje príbehy do nových spojení a zobrazí sa na pravej strane domovskej stránky, v informačnom kanáli správ, v mobilných streamoch a pri odhlásení z Facebooku. Viac sa dozviete v Sprievodca službou Premium na Facebooku.

Znovu došlo k veľkým zmenám na stránkach, ktoré vyšli z konferencie fMC. Prečítajte si viac o ich sprievodcoch tu. Nakoniec je potrebné, aby stránka Časovej osi prichádzala na stránky, a je veľa spôsobov, ako ju môžeme využiť vo svoj prospech.

Co si myslis? Teraz je čas zvážiť svoje myšlienky na všetky zmeny. Nechajte svoje otázky a pripomienky v poli nižšie!