Ako začať s marketingom v sociálnych sieťach: Vyšetrovateľ v oblasti sociálnych médií

Potrebujete sprievodcu pre začiatočníkov v oblasti marketingu v sociálnych sieťach?

Hľadáte niečo, čo by vám pomohlo začať so sociálnymi sieťami?

Sociálne médiá sú konverzácie, ku ktorým sa môžete kedykoľvek pripojiť. Pridať sa teraz. Budete vítaní.

V tomto článku vám pomôžem výbuch najťažšej časti sociálnych médií: začiatok. Práve tu. Práve teraz. Tu máte: základný sprievodca, nie sú potrebné žiadne skúsenosti.

# 1: Začnite pomaly

Nesnažte sa robiť príliš veľa, príliš skoro - skončíte ohromení. Nie je potrebné potápať sa najskôr do dlhého zoznamu sociálnych sietí alebo dokonca do najlepších štyroch priamo z brány.

Vyberte iba jednu alebo dve. Každá z nich má krivku učenia, ale žiadna nie je taká zložitá, že by ste to nedokázali pochopte základy a začnite.

Otázkou je, ktoré sociálne siete majú pre vás najväčší zmysel? Odpoveď: Siete, ktoré uprednostňujú vaši zákazníci. Trochu sa rozhliadnite a zistite, ktoré siete používajú - navštívte ich webové stránky alebo sa ich jednoducho opýtajte.

# 2: Zistite, kde sa ľudia pripájajú

Identifikujte niekoľko spoločností vo vašom priestore, ktoré sú aktívne v online marketingu a navštíviť ich stránky. Blogujú? Ak je to tak, pozrite sa na počet zdieľaní každého príspevku a zistite, ktorý kanál je najaktívnejší.

Majú ikony sociálnych sietí? Vyhľadajte logá f, g +, v, P, vtáka a fotoaparát (Tj. Facebook, Google+, LinkedIn, Pinterest, Twitter a Instagram) a preklikajte sa na ich stránky sociálnych médií. Majú významné zastúpenie na konkrétnych sociálnych kanáloch? Je tam veľa aktivít alebo veci vyzerajú trochu staticky?

Chceš byť miestom, kde sa konverzácie dejú. Po preskúmaní niekoľkých konkurentov to nebude ťažké prísť na to, kde je akcia. Choďte spolu s davom. Začnite s jednou alebo dvoma sieťami, v ktorých ste určili konkurenciu a trh na celom svete.

# 3: Sledujte aktivitu ovplyvňovateľa

Okrem konkurencie a zákazníkov sa pozrite na aktivitu médií ovplyvňujúcich priemysel v sociálnych sieťach. Najvplyvnejšími hráčmi na sociálnych sieťach sú spravidla autori a vydavatelia. Ktoré webové stránky, blogeri a autori majú oprávnenie vo vašom odbore?

Je pravdepodobné, že odborníci vo vašom odbore si vytvorili publikum, ktoré by vám malo pomôcť pri inteligentnom výbere - a poskytnúť dobré príklady interakcie na rôznych médiách. Možno zistíte, že ovplyvňovatelia nie sú iba blogovanie, Facebook alebo tweety; môžete zistiť, že niektoré z nich sú aktívne aj s videom a podcastingom.

# 4: Vytvorte si premyslený profil

Každá sieť sociálnych sietí vám ponúka možnosť vytvoriť si profil. Vystačíte s vyplnením povinných polí, ale váš úspech sabotuje, ak tak urobíte. Ber svoj profil vážne a urobte maximum pre to vyplňte to úplne.

Pravidlá sa medzi profilmi sociálnych médií veľmi líšia - od Twitteru, kde ich budete mať iba 160 znakov, s ktorými môžete pracovať, na LinkedIn, kde môžete napísať zdĺhavý životopis a uverejniť akýkoľvek druh média vyber ty.

Hlavné je, aby byť profesionálny, ale sympatický. Vyvarujte sa zbytočnému tlieskaniu. Buďte pokorní, ale sebavedomí. Váš profil hrá veľkú úlohu pri ovplyvňovaní ostatných, aby vás sledovali (alebo nie), takže byť autentický a zaujímavý.

Pri vytváraní rôznych profilov zahrňte kľúčové slová, ktoré sú pre vašu profesiu najrelevantnejšie umožniť ostatným nájsť vás pomocou vyhľadávania. Často nájdete hashtagy (symbol #) predchádzajúce kľúčové slová. Ak je to možné, zahrňte odkazy na vaše webové stránky.

# 5: Nahrajte peknú fotografiu

Príliš veľa používateľov sociálnych médií je neprimerane kreatívnych, pokiaľ ide o ich profilový obrázok.

Nepoužívajte rodinné fotografie, domáce zvieratá, krajinu ani zvláštne obrázky seba alebo svojej profesionálnej osobnosti. Podľa môjho názoru by ste tiež mali vyhnúť sa logám Ak je to možné. Vo fyzickej sociálnej situácii by ste sa nepredstavili tým, že vybičujete obrázok svojho psa.

Váš online profil je sociálna situácia - ukážte návštevníkom svoj úsmev. Použite jednoduchý headshot, ktorý pozerá do objektívu a je orezaný zblízka. Ľudia sa chcú spojiť s osobou, nie s logom.

# 6: Odovzdajte hlavičky a obrázky na pozadí

Možnosti pre hlavičky a pozadia sa líšia v rôznych médiách. Väčšina sociálnych sietí však nasledovala vedenie Facebooku a ponúkla priestor na nahranie ďalšieho obrázka, ktorý slúži ako hlavička stránky (niekedy nazývaná titulná fotka). Na Twitteri máte tiež možnosť prispôsobiť pozadie svojej stránky.

Zamyslite sa nad svojou titulnou fotografiou a vaša profilová stránka bude oveľa príjemnejšia. Možno sa rozhodnete ukážte svoje mesto, pracovný priestor alebo podobne. Obchodníci to bežne urobia používať grafiku z ich webových stránok alebo niečoho, čo predstavuje ich značku, čo je múdre. Nie je nerozumné zanedbávať svoj obrázok v hlavičke, pretože sa tam automaticky umiestni všeobecný, čím sa vytvorí dojem, že vás to nezaujíma.

# 7: Naučte sa funkcie siete

Áno, budete sa musieť naučiť, ako funguje vaša vybraná sieť. Každá sieť má veľa spoločného, ​​ale výrazne sa líšia. Investujte trochu času učením sa povrazov. Nemusíte čítať knihy ani sa prihlásiť na kurz (aj keď túto možnosť máte). Namiesto toho zoznámte sa so sieťou, ktorú budete používať, požiadaním o pomoc od priateľa, stiahnutím elektronickej knihy alebo sprievodcu a vyhľadaním blogov ponúkajúcich rady od odborníkov.

# 8: Sledujte ostatných

Vaša cesta k zapojeniu sa do sociálnych médií začína sledovaním ďalších, ktorých aktualizácie sa po prihlásení zobrazia vo vašom informačnom kanáli. Nepremýšľajte nad týmto procesom. Svoje rozhodnutia môžete kedykoľvek revidovať zrušením sledovania ľudí, takže sa nebojte a jednoducho začnite nasledovať ľudí.

Koho by ste mali nasledovať? Začnite sledovaním ľudí, ktorých poznáte, ako aj súčasných zákazníkov. Ak chceš nájsť influencerov alebo iných so spoločnými záujmami, vyhľadajte kľúčové slovo v každej sieti. Zvážte sledovanie tých, ktorí sledujú ľudí, ktorých sledujete. (Ty ma nasleduješ?)

Väčšina sietí na základe vášho profilu a zoznamu sledovaných osôb navrhne ďalších ľudí, ktorých by ste mali sledovať. Za krátky čas vás ľudia začnú nasledovať. Nasledujte ich späť.

# 9: Vypočujte si osvedčené postupy

V sociálnych sieťach slovo „počúvať“ v skutočnosti znamená „pozerať sa“. Preklad: aj keď je lákavé začať uverejnením príspevku ihneď po pripojení k sociálnej sieti urobíte zo seba svet dobrého, ak ustúpite prvý a pozorovať, ako sa ostatní správajú a komunikujú.

Budeš zachytiť nuansy siete. Zistíte osvedčené postupy a etiketu. Neexistuje vzorec, ako dlho alebo koľko počúvania by ste mali robiť, ale skutočne sa toho veľa dozviete, keď budete trochu pozerať z vedľajšej koľaji.

# 10: Zdieľajte obsah ostatných

To najlepšie, čo môžete urobiť budovať vzťahy prostredníctvom sociálnych médií je zdieľajte obsah, ktorý objavíte a ktorý vás baví. Sociálne médiá sú veľmi vzájomné. Ľudia si to všimnú a ocenia, keď si nájdete čas a zdieľate ich príspevky na blogu, obrázky, videá atď., A pravdepodobne vám túto láskavosť vrátia.

Odborníci na sociálne médiá často tvrdia, že až 80% vašich aktualizácií by malo byť zdieľaných. Nesúhlasím z celého srdca, ale navrhujem, aby bolo premyslené zdieľanie pravidelnou a veľkou časťou vašej aktivity na sociálnych sieťach.

# 11: Podporte aktualizácie ostatných

Schválenie aktualizácií iných ľudí môže byť o niečo menej významné ako zdieľanie, ale je to premyslené a nezostane to bez povšimnutia. Je to tiež ľahké a dá sa to urobiť jediným kliknutím.

Najznámejšou zo všetkých odporúčaní je samozrejme „páči sa mi“ na Facebooku - ikona palec hore. Každá sieť má jednu alebo viac foriem odporúčaní vrátane „+“ na Google+, „lajku“ na LinkedIn a „obľúbeného“ na Twitteri. Nepodporujte každú prečítanú aktualizáciu, ale urob to, keď to myslíš vážne. Nájdete množstvo obsahu a komentárov hodných kliknutia.

# 12: Komentár k aktualizáciám a článkom

Srdcom sociálnych médií je konverzácia, takže hoci zdieľanie a schvaľovanie môže byť premyslené a inteligentné, komentár je stále lepší. Keď sa začnete pohybovať a vaša sieť sa rozrastie na stovky alebo tisíce, nebudete mať čas komentovať každú aktualizáciu, ktorú uvidíte. Najlepší obsah, na ktorý narazíte, však bude vyvolávať myšlienky, tak ako každá konverzácia.

Keď komentujete, vyjadrite sa. Súhlasím. Nesúhlasím. Zodpovedz otázky. Klásť otázky. Uveď príklady. Ponuka odkazov. Povedz ďakujem. Opäť platí, že v najlepšom prípade sú sociálne médiá rozhovorom a keď do toho niečo vložíte, niečo z toho vyťažíte. Je to zábava. Uži si to.

# 13: Pripojte sa ku skupinám

Sociálne médiá, ku ktorým ste sa pripojili, sú veľký siete so stovkami miliónov členov. Máte možnosť komunikujte s podobne zmýšľajúcimi ľuďmi tým, že sa pripojíte (alebo vytvoríte) k oveľa viac zameraným skupinám, komunitám, chatom atď. Neváhajte ich vyskúšať.

Na svojej ceste nájdete niektoré z najobľúbenejších k cenným výmenám dochádza v rámci skupín, a ako výsledok vašej účasti sa príležitosti neustále prezentujú.

# 14: Buďte dôslední

Musíte čas na sociálne siete. Koľko času zostáva na vás, ale uvedomte si, že ak budete aktívne každý deň, budete sa brať oveľa vážnejšie. Áno, môžete ho vypnúť na deň, víkend alebo si urobiť prestávku bez toho, aby ste ohrozili svoje dobré postavenie. Opatrnosť, ktorú tu chcem zamerať, je, ak sa občas zaregistrujete iba pomocou príspevku, pravdepodobne vás nebudú brať vážne.

# 15: Nerozbíjaj sa

Ak si chcete kúpiť reklamu na sociálnych sieťach, urobte to. Väčšina sietí ponúka reklamné možnosti a mnohé rýchlo potvrdzujú jej účinnosť. Okrem sponzorovaných príležitostí, ktoré ponúkajú niektoré siete sociálnych médií, však vaši fanúšikovia a sledovatelia nebudú tolerovať neúnavné predajné správy. Čím viac ponúkate svoje produkty a služby, tým viac vás odmietajú.

Nehovorím, že sociálne médiá nie sú na marketing. V skutočnosti je. Trik je v tom trh s myslením úžitkových vecí. Vyskúšajte jemnejší prístup k predaju. Myslite na svoje ponuky ako na priateľské pozvánky.

Propagácia akcie, špeciálnej ponuky, predaja, nového produktu alebo podobne je všetko férová hra. Musíte jednoducho dosiahnuť rovnováhu, aby ste ľudí neodradili. Vaše aktualizácie by mali byť cenné.

Je oveľa efektívnejšie ťahať ako tlačiť na sociálne médiá. Keď učíte, radíte a pomáhate ľuďom, vaše príspevky sú vítané.

# 16: Povedzte ľuďom, kde vás môžu nájsť

Pri surfovaní na webe narazíte všade na ikony sociálnych médií - tak, ako to má byť. Ak sa chystáte zúčastňovať sa na sociálnych sieťach, mali by ste využiť každú príležitosť a dať ľuďom vedieť, kde vás môžu nájsť, takže zahrňte ikony na svojom webe tiež.

Zvážte vystavenie odkazov na vaše sociálne stránky (obvykle predstavované ikonami) vo všetkých kontaktných bodoch orientovaných na zákazníka, vrátane vašich:

• Webová stránka
• Vlastnosti online (vrátane iných sociálnych médií)
• E-mailový podpis
• Spravodaj
• Vizitky
• Reklama

# 17: Buďte skutoční

Vaša digitálna prítomnosť nie je zahalená. Nesnažte sa byť na sociálnych sieťach ničím iným ako ste sami. Píšte tak, ako by ste hovorili.

Keď necháte autentiku, ktorou prechádzate, budete prilákať správnych ľudí, nadviazať správne kontakty a dosiahnuť to, na čo skutočne slúžia sociálne médiá: budovanie vzťahov.

Balenie

Sociálne médiá nie sú módnym výstrelkom. Je to nevyhnutné. Rovnako ako sa vaši zákazníci spoliehajú na telefón a e-mail, rovnako sa spoliehajú na sociálne médiá. Je to miesto, kde sa pripájate. Ak uveríte opaku, môže to obmedziť a ohroziť rast vášho podnikania alebo kariéry.

Ak ste však v sociálnych sieťach nováčikmi, môže sa to javiť ako iný jazyk. Zahraničné. Desivé. Možno si myslíte: „Budem vyzerať chromý?“ Už som neskoro na večierok? Bude niekoho zaujímať, čo musím povedať? Uvoľnite sa. Sociálne médiá sú priateľské miesto. Použite rady v tomto základnom návode na použitie začnite s dôverou.

Co si myslis? Ak ste v oblasti sociálnych médií nováčikom, aké máte otázky? Ak ste v priestore už nejaký čas, čo môžete poradiť začiatočníkom v sociálnych sieťach? Ďalej nechajte svoje otázky, komentáre a rady.