Ako vykonať podrobnú analýzu vašich konkurentov v sociálnych médiách: prieskumník sociálnych médií

Chcete lepšie výsledky zo sociálnych sietí?

Zvažovali ste prieskum svojich konkurentov?

Ak zo sociálnych médií nedosahujete požadované výsledky, malý prieskum a správny nástroj vám môžu pomôcť vylepšiť vašu stratégiu sociálnych médií.

V tomto článku sa dozviete, ako na to vykonajte podrobnú analýzu konkurencie a vylepšite svoju sociálnu stratégiu.

Prečo analýza konkurencie?

Analýza konkurencie vám umožní zistiť, ako je na tom vaše konkurenti používajú sociálne médiá. Môžeš sledujte, ako sa vaši konkurenti nachádzajú na sociálnych sieťach, čo zdieľajú a ako reaguje ich publikum. Môžete tiež zistite, ktoré siete sociálnych médií fungujú najlepšie pre teba konkurenti, aké informácie by ste mali zahrnúť do svojho sociálneho profilu a životopisov stránok a aké typy aktualizácií stavu získavajú najväčšiu angažovanosť.

Vypočujte si tento článok:

Kde sa prihlásiť na odber: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Posunutím na koniec článku nájdete odkazy na dôležité zdroje uvedené v tejto epizóde.

Aj keď tieto štatistiky môžete získať zadarmo, sami ich nájdenie nejaký čas trvá konkurenti„Sociálne účty, zhromaždiť všetky údaje (sledovatelia, angažovanosť atď.) A potom tieto údaje analyzovať.

Tento článok ukazuje ako príklad Rival IQ, aby ukázal, ako vám použitie nástroja môže pomôcť rýchlejšie zhromaždiť údaje a poskytnúť ich vo formáte, ktorý sa dá ľahko analyzovať.

Teraz sa pozrime, ako urobiť analýzu sociálnych médií a použite to, čo ste sa naučili, na zlepšenie svojej stratégie v sociálnych sieťach.

# 1: Vytvorte s vami a so svojimi konkurentmi krajinu

Ak chcete začať, budete chcieť prihlásiť sa na a 14-denná skúšobná verzia zdarma služieb Rival IQ. Ak práve robíte jednorazovú analýzu stratégie sociálnych médií vašich konkurentov, mali by ste byť schopní urobiť to skôr, ako skončí bezplatné skúšobné obdobie.

V opačnom prípade si budete chcieť zvoliť plán, ktorý najlepšie vyhovuje vašim potrebám. Pre každú spoločnosť (vrátane vašej vlastnej) budete môcť analyzovať a monitorovať jeden účet pre každú sociálnu sieť (Facebook, Twitter, Google+, Instagram a Ty trúbka).

Po nastavení účtu vytvorte svoju prvú krajinu na šírku kliknutím na tlačidlo + v rozbaľovacej ponuke Na šírku vľavo hore.

V zobrazenom dialógovom okne zadajte názov svojej krajiny a kliknite na tlačidlo Vytvoriť na šírku.

Ďalšie, zadajte adresu webovej stránky svojej spoločnosti a vyberte ju z rozbaľovacieho zoznamu, ak sa zobrazí. Potom kliknite na tlačidlo Pridať do krajiny. Toto vám umožní porovnať prítomnosť a obsah na sociálnych sieťach s konkurenciou. “

Keď Rival IQ potvrdí, že vaša spoločnosť bola pridaná, pokračujte v pridávaní svojich najlepších konkurentov. Zadajte webovú adresu každého konkurenta a zakaždým kliknite na tlačidlo Pridať do krajiny. Po dokončení pridávania spoločností kliknite na Hotovo.

Po kliknutí na Hotovo sa obrazovka obnoví, aby sa zobrazil hlavný panel vašej krajiny. Rival IQ potvrdí účty, ktoré našla pre vašu spoločnosť a vašich konkurentov. Ak sú spoločnosti vo svojom systéme nové, aktualizácia môže chvíľu trvať, zvyčajne však nie dlhšie ako 24 hodín.

Ak viete, že jeden z vašich konkurentov má účet v sieti, ktorý Rival IQ nenašiel, môžete naň umiestniť kurzor myši a navrhnúť mu ho. Spravidla ju pridajú do 24 hodín.

V uvedenom príklade jediné účty, ktoré Rival IQ nenašiel, boli účty, ktoré pre určené spoločnosti neexistovali. Keď je všetko pripravené, ste pripravení začať s analýzou.

# 2: Nájdite príležitosti na zapojenie do spoločnosti

Začnite svoju analýzu so sociálnymi sieťami, kde majú vaši konkurenti profily a stránky. Toto by vás malo na prvý pohľad informovať, ak vám chýba sieť, ktorá by mohla byť prospešná pre vašu stratégiu sociálnych médií.

V takom prípade môžete predpokladať, že zo všetkých sietí je Instagram najmenej dôležitý, pretože niekoľko vašich konkurentov tam nie je prítomných. Ale to nemusí byť vždy pravda, čo uvidíte čoskoro.

Okrem toho, že vidíte, na ktorých sociálnych sieťach sú vaši konkurenti, Skontrolujte, ktoré z nich majú najväčšie publikum. Môžeš Urobíte to kliknutím na odkaz Cross-Channel na ľavom bočnom paneli a potom kliknutím na položku Podrobné metriky v hornej časti.

Toto odhalí graf, kde môžete zobraziť celkovú veľkosť publika vás a vašich konkurentov, vrátane rozpisu sietí, v ktorých má každá spoločnosť fanúšikov a sledovateľov. Umiestnením kurzora myši na jednotlivé pruhy zobrazíte v grafe čísla špecifické pre každú sociálnu sieť.

Tento graf vám hovorí, že zatiaľ čo vaši konkurenti majú zastúpenie na všetkých najlepších sociálnych sieťach, väčšina z nich má najväčšie publikum na Twitteri a Facebooku. Ak ty posunúť nadol na tejto stránke tiež pozrite si dva grafy znázorňujúce sociálnu aktivitu a sociálnu angažovanosť.

Tieto grafy ukazujú, že zatiaľ čo každá spoločnosť má veľké publikum na Twitteri a Facebooku, u niektorých sa Instagram viac angažuje. To dokazuje, že to, že vaši konkurenti nemajú zastúpenie v určitých sieťach alebo nemajú veľké publikum v týchto sieťach, ešte neznamená, že by tieto siete pre vás nepracovali.

V tomto prostredí vidíte, že Instagram môže byť semeniskom angažovanosti vášho cieľového publika.

# 3: Skontrolujte svoju pozíciu

Ďalšia vec, ktorú chcete urobiť, je zistiť, ako sa vaši konkurenti umiestňujú na jednotlivých sociálnych sieťach. Najmä pozrite sa, ako vo svojich profiloch a životopisoch stránky popisujú svoje firmy a ako sa prezentujú vo svojich profilových obrázkoch.

Môžeš urobíte to kliknutím na odkaz Cross-Channel na ľavom bočnom paneli a potom kliknutím na Bios v hornej časti.

Tu budete pozrite si životopisy, popisy a slogany, ktoré spoločnosti používajú na každej sociálnej sieti. Kliknutím na Zobraziť všetko pre každú sieť zobrazíte všetky podrobnosti.

Z vyššie uvedenej analýzy biosu na Twitteri môžete vidieť, že niektoré spoločnosti majú Rozhovory na Twitteri, niektoré majú samostatnú podporu Twitterové účty a niektoré pridávajú osobný vkus tým, že zahŕňajú meno moderátora účtu alebo účet Twitter pre generálneho riaditeľa. Väčšina z nich tiež obsahuje vo svojom životopise bežnú kľúčovú frázu: e-mailový marketing.

Ak ty kliknite na tlačidlo Späť nad týmito informáciami, môžeš zobraziť viac informácií zo sociálnych účtov spoločností, napríklad ich Stránka na Facebooku popisy.

Z vyššie uvedenej analýzy popisov stránok na Facebooku môžete vidieť, ako sa mení zasielanie správ medzi sieťami. Väčšina z nich používa toto pole na opísanie svojej spoločnosti na rozdiel od špecifík svojej marketingovej stratégie na Facebooku.

Kliknutím na tlačidlo Späť nad týmito informáciami zobrazíte slogan Google+ pre každú spoločnosť a nájdete krátky popis každej z nich (väčšinou).

Alebo zobraziť podrobnejšie výňatky o každej spoločnosti zobrazením úvodov na Google+ stránke.

Ak sa vaša firma trápila s písaním skvelých podnikových bios, analýza vašich konkurentov vám pomôže získať prehľad o tom, čo a kam napísať.

# 4: Zistite, ktoré aktualizácie fungujú najlepšie v každej sieti

Teraz, keď viete viac o tom, ako sa umiestniť na najlepších sociálnych sieťach, aký typ obsahu by ste mali zdieľať a kde?

Začnite tým, že prejdete na odkaz Viackanálový kanál na ľavom bočnom paneli a potom kliknete na Najdôležitejší obsah v hornej časti do Zistite (za posledných sedem dní), ktorí z vašich konkurentov majú najpútavejší obsah, kde sú najviac zapojení a v ktoré dni.

Pokračujte cez odkazy na ľavom bočnom paneli, aby ste získali podrobnú analýzu obsahu v každej sieti. Možno budete chcieť zmeňte rozsah dátumov vpravo hore a analyzujte obsah za posledných 30 dní získať viac poznatkov.

Keď ty kliknite na Twitter na ľavom bočnom paneli a potom kliknite na Najdôležitejší obsah, budete pozri podrobnosti o najlepšie tweety z účtu spoločnosti Twitter na každej spoločnosti, vrátane typu a dní, kedy boli vyslaní. Pod súhrnom posunutím nadol zobrazíte všetky najlepšie tweety.

Keď ty kliknite na Facebook na ľavom bočnom paneli a potom kliknite na Najdôležitejší obsah, môžeš zobraziť podrobnosti o najdôležitejšie aktualizácie z facebookovej stránky každej spoločnosti, vrátane typu a dní, kedy boli zverejnené. Pod súhrnom posuňte zobrazenie nadol a zobrazte všetky najdôležitejšie aktualizácie.

Keď ty kliknite na Google+, Instagram a odkazy na YouTube na ľavom bočnom paneli a potom na položku Najdôležitejší obsah, budete pozri podobné analýzy. Odkaz na LinkedIn vám umožňuje analyzovať iba obsah vašej vlastnej stránky spoločnosti LinkedIn.

Pomocou týchto rôznych prehľadov by ste mali byť schopní získajte inšpiráciu o typoch aktualizácií, ktoré by ste mali zdieľať v každej sieti na základe skutočných údajov. To zaisťuje, že vaše aktualizácie dostanú a lepšia odozva od podobného publika.

# 5: Budujte vzťahy so špičkovými mentormi

Keď ty kliknite na Twitteri v ľavom bočnom paneli a potom kliknite na Mentioners hore, budete pozrite si podrobnosti o najlepších používateľoch služby Twitter, ktorí spomínajú spoločnosti vo vašej krajine.

Každá z nich obsahuje odkaz Zobraziť zmienky, aby ste videli tweet, v ktorom je zmienka o spoločnosti.

Uvidíte, že vzťahy medzi zadávateľmi a spoločnosťou vo vašej krajine sa líšia. Niektorí, ako napríklad ten vyššie, môžu byť zákazníci a obhajcovia značiek. Ostatní môžu iba zdieľať obsah zverejnený spoločnosťou.

Ak ty vyhľadajte zmienku o vašej spoločnosti u zákazníka alebo obhajcu značky, môžeš poďakujte im za podporu a dokonca im ponúknite, že im pošlete malý darček, ako tričko alebo štítok. Ak ty vyhľadajte zdieľaný obsah od konkurencie, možno budete chcieť budujte vzťah s týmito zákazníkmi alebo obhajcami, aby ste zistili, či sú tiež ochotní zdieľať váš obsah.

Bonus: Presahujte rámec analýzy sociálnych médií

Okrem cenných údajov zo sociálnych médií, ktoré poskytuje Rival IQ, ich môžete tiež použiť na skúmajte weby konkurencie a stratégie optimalizácie vyhľadávacích nástrojov.

Najmä kliknite na odkaz SEO na ľavom bočnom paneli a potom na položku Pozícia v hornej časti do pozrite si domovskú stránku každej spoločnosti s názvom SEO a metapopisom.

Potom v hornej časti kliknite na položku Podrobné metriky, aby ste zistili, ktorá webová stránka má najväčšiu autoritu pri vyhľadávaní a najviac spätných odkazov.

Ďalšie, kliknutím na históriu webových stránok zobrazíte zmeny vykonané na domovskej stránke každej spoločnosti v priebehu niekoľkých mesiacov. Získate tak prehľad o najlepších webových dizajnoch, kópii vstupnej stránky a ďalších veciach pre váš vlastný web.

To zabezpečí, že vaše SEO a návrh webových stránok sú v súlade s vašou konkurenciou a s vašou stratégiou sociálnych médií.

Záver

Ako vidíte, od konkurencie sa môžete naučiť veľa. Aj keď ich nemusíte nevyhnutne kopírovať z hľadiska stratégie sociálnych médií, chcete to robiť uistite sa, že sa vám darí prinajmenšom rovnako dobre (ak nie lepšie), ako sú z hľadiska umiestnenia a obsah.

Co si myslis? Urobili ste konkurenčný prieskum na vylepšenie svojej stratégie sociálnych médií? Čo si sa naučil? Podeľte sa so svojimi názormi v komentároch!