Znovu navštívené komentáre na blogu: Prečo hlavní bloggeri vracajú komentáre späť: Vyšetrovateľ sociálnych médií

Máte na svojom blogu povolené komentáre?

Už ste ich niekedy vypli?

V rozhovore s Michaelom Hyattom a Brianom Clarkom, aby som zistil, prečo veľkí blogeri opäť zapli svoje systémy komentárov.

Viac o tejto šou

The Podcast marketingu sociálnych médií je rozhlasová relácia na požiadanie od Social Media Examiner. Je navrhnutý tak, aby pomohol zaneprázdneným obchodníkom a majiteľom firiem zistiť, čo funguje v oblasti marketingu na sociálnych sieťach.

V tejto epizóde robím rozhovor s Michaelom Hyattom a Brianom Clarkom. Michael je autorom knihy Plošina a spoluautor novej knihy, Život vpred: Osvedčený plán na zastavenie driftovania a získanie života, ktorý chcete. Je tiež vášnivým blogerom v spoločnosti MichaelHyatt.com a hostiteľ Podcast This Is Your Life. Brian je generálny riaditeľ spoločnosti Rainmaker Digital, zakladateľ spoločnosti Copybloggerhostiteľ Nezamestnateľný podcasta evanjelista za Platforma Rainmaker.

V máji 2014 som mal v šou Marka Schaefera a Tima McDonalda (ktorý bol v Huffington Post), aby hovorili o trende

veľké blogy ukončujú svoje komentáre. Podnietil to kontroverzný príspevok spoločnosti Copyblogger s názvom „Prečo odstraňujeme komentáre k aplikácii Copyblogger“Z marca 2014. V januári 2015 zverejnil Michael Hyatt „Z môjho blogu som priniesol komentáre - tu je dôvod.”

Michael a Brian preskúmajú, prečo bolo prijaté pôvodné rozhodnutie o odstránení komentárov a prečo sú tieto komentáre späť.

Nájdete tiež tipy, ako rozšíriť svoj e-mailový zoznam.

Podeľte sa o svoju spätnú väzbu, prečítajte si poznámky k predstaveniu a získajte odkazy uvedené v tejto epizóde nižšie.

Počúvajte teraz

Kde sa prihlásiť na odber: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Posunutím na koniec článku nájdete odkazy na dôležité zdroje uvedené v tejto epizóde.

Tu je niekoľko vecí, ktoré v tejto šou objavíte:

Komentáre blogu boli znovu navštívené

Prečo Brian zrušil komentáre

Brian začína tým, že nie je ten, kto sa rozhodol ukončiť alebo vrátiť komentáre na blogu. To prenechal svojej redakčnej skupine.

Na serveri Copyblogger sa veľa spätnej väzby k článku presunulo na sociálne médiá, zatiaľ čo spätná väzba na vývoj produktu sa presunula k ich zákazníckej základni. Keď dospejete ako spoločnosť, začnete skutočne počúvať svojich existujúcich zákazníkov, na rozdiel od tých, ktorí sú „vo voľnej prírode“, vysvetľuje Brian. V tom čase mali 150 000 zákazníkov a ich stratégiou bolo venovať im väčšiu pozornosť.

Súčasťou rozhodnutia o odstránení pripomienok (nehovorí o nich) príspevok od Sonia Simone, ktorý sa nakoniec rozhodol na základe podnetu redakčného tímu) bola situácia, ktorú Brian nazýva šesťmesačnou triedou súčasných komentátorov.

Keď zverejňujete marketingový blog, ostatní marketingoví pracovníci používajú komentovanie ako dopravnú stratégiu. Dostali by ste šesť mesiacov od tých istých ľudí, ktorí by zanechali komentáre: niektoré hlúpe, iné premyslené. Potom by sa posunuli ďalej a do komentárov by prišla nová skupina ľudí.

Praktickými dôvodmi na odstránenie komentárov bol prechod na sociálne siete a vylúčenie spamu. Je to veľká vec, moderovať komentáre a nechať redakčný tím stráviť značné množstvo času skúšaním, či je niečo spam alebo legitímne.

Experiment spoločnosti Copyblogger na odstránenie komentárov trval viac ako rok.

Vypočujte si reláciu a dozviete sa, prečo Brian zanechal komentáre na ich sieti podcastov Rainmaker.fm.

Prečo Michael ukončil komentáre

Michael tvrdí, že jeho dôvody na ukončenie komentárov na jeho blogu boli podobné ako v prípade Briana. Michael si navyše všimol, že počet komentárov na jeden príspevok už nejaký čas klesá, a tak sa rozhodol urobiť malý prieskum.

Zistil, že v roku 2011 mal priemerne asi 195 komentárov na každý blogový príspevok. V roku 2012, keď sa jeho návštevnosť zvýšila, jeho komentáre klesli v priemere na 179. V roku 2013 sa návštevnosť opäť zvýšila a priemerný počet komentárov klesol na 114. V roku 2014 sa návštevnosť blogov zvýšila o 74% v porovnaní s predchádzajúcim rokom, priemerný počet komentárov však klesol na približne 62 na jeden príspevok.

Michael dodáva, že prečítal knihu Grega McKeowna, Esencializmus, a myslel si, že musí veci pripraviť späť.

Posledná kvapka pre Michaela, ktorý používal a používa Disqus ako jeho platforma na komentovanie, prišla, keď Disqus začal vkladať reklamy do informačného kanála komentárov bez možnosti ich vypnutia. On napísal príspevok podeliť sa o zdôvodnenie svojho rozhodnutia.

Vypočujte si reláciu a dozviete sa viac o tom, prečo Michael ukončil komentáre.

Reakcia Spoločenstva

Brian hovorí, že na serveri Copyblogger boli pripomienky takmer dva roky. Nečakal, že rozhodnutie bude mať nejaký dopad na podnikanie. V skutočnosti pridali príjmy vo výške 5 miliónov dolárov, zatiaľ čo komentáre boli preč.

Presunuli sa do Google+, aby sa zapojili do komunity a vypočuli si, čo si ľudia myslia. Niektorí ľudia to pochopili, iní tomu porozumeli, ale nepáčilo sa im to, a bola tu veľmi hlasná skupina ľudí, ktorí sa toho ujali príležitosť upozorniť na seba slovami, že program Copyblogger ničí všetko a bol odsúdený na zánik. Brian hovorí, že to isté sa stalo, keď ukončili svoju stránku na Facebooku.

Aj keď si nerobili starosti o svoje podnikanie, Brian si nemohol pomôcť a pýtal sa, či tým, že nemajú komentáre k blogovým príspevkom, prichádzajú o niečo nehmotné. Ich odpoveď v tom čase znela nie.

Michael hovorí, že niektorých (nie veľa) ľudí rozladilo, keď ukončil komentáre, a našli sa ľudia, ktorí sa na to úprimne pýtali. Najväčšou reakciou, ktorú Michael videl, bol zmätok. Ľudia nevedeli, čo majú robiť. Chceli byť zasnúbení, ale nemali pre to žiadny východ.

Niektorí ľudia sa pokúsili uverejniť príspevok na Facebooku, Twitteri alebo LinkedIn. Napriek tomu neexistovalo miesto s centrálnym zameraním. Michael hovorí, že skutočne verí čomu Stu McLaren hovorí: Ľudia prichádzajú kvôli obsahu, ale zostávajú pre komunitu.

Michael zistil, že správa viacerých sociálnych sietí bola v skutočnosti horšia ako pokus o správu komentárov jeho blog, pretože potom musel ísť na tri alebo štyri rôzne miesta, aby sa pokúsil reagovať na konverzácia. Má rád angažovanie sa a učenie sa od ľudí vo svojej komunite, ale nemohol by to robiť dobre, keby rozhovory boli rozptýlené na viacerých platformách.

Vypočujte si predstavenie a počúvajte moju reakciu člena komunity na vypínanie komentárov v aplikácii Copyblogger.

Prečo priniesli pripomienky

V januári 2016, asi rok po vypnutí komentárov, Michael rozhodnutie zrušil a napísal: „Prečo som priniesol komentáre. “ Zistil, že rok 2015 bol prvým rokom, odkedy začal blogovať v roku 2004, že prevádzka jeho blogov nerástla. Michael si nemyslí, že to, že nemal komentáre, bol jediným jazdcom, ktorý za poklesom stál, ale určite to malo vplyv. Znížil tiež počet publikovaných príspevkov na dva týždenne.

Michael priniesol komentáre a začal zverejňovať tri príspevky týždenne. Len čo sa komentáre vrátili, mnoho ľudí mu povedalo, že prestali upúšťať od blogu, pretože sa necítil byť pohostinný. Bolo to chladné, sterilné a nevítané. Odkedy boli pripomienky späť, prevádzka opäť rastie a v rovnakom období minulého roka vzrástla o 20%. Michael hovorí, že komentáre vytvorili na blogu určitú vitalitu a zdá sa, že je niekto doma.

Aj keď je spoločnosť Michaela teraz väčšia (má 15 ľudí na plný úväzok), na komentáre stále reaguje. Jeho publikum stále píše komentáre na svoje sociálne siete, ale týka sa to skôr toho, čo je tam zverejnené, a nie toho, čo je na blogu. Dodáva, že Disqus vám teraz umožňuje vypnúť reklamy, ktoré vkladali, a zdá sa, že má omnoho lepšiu kontrolu spamu.

Brian vysvetľuje Copyblogger priniesol pripomienky späť v januári (zhoduje sa s redizajnom webových stránok) z podobných dôvodov ako Michael: byť ústretovejší. Nemohol vystopovať komentáre k nijakej z dôležitých obchodných metrík. Rovnako zaznamenala ich prevádzka, ale mnoho ľudí konvertovalo z nového e-mailového prístupu, a to je pre nich skutočne dôležité.

Hovorí, že keď sa Pamela Wilsonová (ktorá má v súčasnosti na starosti Copyblogger) prihlásila na plný úväzok, povedala Brianovi, že ako spisovateľke jej chýbali komentáre, interakcie a spätná väzba. Brian dal v poriadku, aby komentáre znova zapol. Jedinou výhradou bolo, že musí čitateľom vysvetliť, prečo sa komentáre vracajú, a ona to urobila.

Redakcia sa teraz musí vyrovnať s moderovaním komentárov, komentáre však necháva otvorené iba sedem dní, čo pomohlo obmedziť spam. (Zistili, že veľa spamu prichádza na staršie príspevky.) Publikum Copybloggeru je tiež šťastné, že má pripomienky späť.

Michael zdieľa, že dostal 485 komentárov k príspevku, ktorý oznamuje jeho rozhodnutie vrátiť komentáre späť. Hovorí, že ľudia reagovali pozitívne, ale tiež mu povedali, čo si želá, aby počul po jeho ukončení. Vysvetľuje, že komentáre k uvedenému príspevku sú celou štúdiou, prečo by nemal mať na prvé miesto komentáre.

Vypočujte si predstavenie a zistite, čo Brian považuje za podklady, ktoré niekoho inšpirujú k prečítaniu príspevku na blogu.

Prístupy k rozširovaniu svojich e-mailových zoznamov

Brian hovorí, že v roku 2013 prešli od prístupu prihláseného na odber bulletinu k prístupu a registrácii. Časť svojho vždyzeleného obsahu zameraného na základné témy prepracovali do elektronických kníh a vytvorili knižnicu obsahu, ktorá je v podstate oblasťou bezplatného členstva. Existuje Prípadová štúdia MarketingSherpa na ich zmene prístupu, pretože ich miera prihlásenia sa zvýšila o 400%.

Odtiaľ sa vyvinuli, dodáva Brian, a dokonca spustili platformu Rainmaker pomocou podcastu, z ktorého sa stal audiokurz. Brian hovorí, že zisťujú, že „bez ohľadu na to, či im hovoríte magnetické magnety alebo etické úplatky“, bola hra vylepšená, najmä v konkurenčnej oblasti, ako je obsahový marketing.

Stručne povedané, takto funguje web. Ak chcete online niečo dobré, nech už je to Gmail, Facebook, Twitter alebo bezplatná aplikácia, musíte sa zaregistrovať, aby ste získali prístup. Brian vysvetľuje, ako používa rovnaký prístup pri svojom osobnom projekte Nezamestnateľný.

Michael hovorí, že minulý rok rozšírili svoj zoznam e-mailov o 120%. Vytvorili niekoľko neuveriteľných olovených magnetov, ktoré mali obrovskú hodnotu. Napríklad Michael vysvetľuje, že jedna z ich najúspešnejších kampaní bola v decembri v súvislosti s uvedením produktu na trh 5 dní do vášho najlepšieho roka.

Vytvorili a Hodnotenie LifeScore, ktorá ľuďom umožnila skórovať v 10 doménach života a prísť s jedným skóre, ktoré predstavovalo, ako sa im v živote darilo. Získali 40 000 prihlásení do tohto malého nástroja. K slovu sa dostali prostredníctvom rôznych druhov reklám na Facebooku. Nahrali segment zo svojho e-mailového zoznamu a vytvorili podobné publikum. Navyše, pridružené spoločnosti poslali e-mailom svoje publikum.

Ďalším úspešným prihlásením sa do programu bolo 20 významných odborníkov na osobný rozvoj. Michael vysvetľuje, ako sa natiahli, a spýtal sa, ako si nastavili najlepší rok v histórii. Každý predložil odstavec, materiál bol zhrnutý a vložený do ôsmich bodov v PDF. Ten získal približne 80 000 prihlásení.

Michael vysvetľuje, ako bolo hodnotenie LifeScore súčasťou vedúceho lievika, ktorý viedol k predaju produktu.

Mali 40 331 prihlásených, predali 1 890 kópií kurzu Best Year Ever za celkovú sumu 437 000 dolárov a na ich vygenerovanie si kúpili reklamy v hodnote asi 42 000 dolárov. Toto bolo sledovanie ľudí, ktorí sa prihlásili do hodnotenia LifeScore.

Keď sa ľudia prihlásia do Michaelových e-mailov, povedali im, že dostávajú bulletin a jeho blogové príspevky. Keď sa ľudia prihlásia, dostanú karanténu na približne 30 dní, čo znamená, že nie sú povýšení. Michael ich chce živiť, takže existuje sekvencia, ktorá vychádza z ich najlepšieho obsahu za tých 30 dní. Za ten čas však nič iné nepropagujú. Keď vyjdú z karantény, Michael cíti, že majú vzťah, vybudovali si dôveru a môžu začať predávať.

Michal sa domnieva, že predtým, ako sa pokúsite získať hodnotu, musíte pridať hodnotu. Brian súhlasí. Hovorí, že to je celá myšlienka marketingu obsahu. Je to známe, ako a dôvera. Potom ponúknite.

Vypočujte si predstavenie a dozviete sa o najnovších projektoch Michaela a Briana.

Objav týždňa

Anchor.fm je sociálna sieť, ktorá vám umožní okamžite vysielať bitové zvukové klipy do sveta a reagovať na ne v aplikácii.

Pomocou telefónu môžete nahrávať dvojminútové zvukové klipy a rozprávať sa o čomkoľvek: pýtať sa, robiť vyhlásenia atď. Potom môžete označiť ľudí v príspevku alebo napísať popis a uverejniť ho v Anchor. Potom to môžete tweetovať, zdieľať na Facebooku alebo vložiť zvukové súbory (zvané vlny) do blogových príspevkov. A pretože je Anchor integrovaný do Twitteru, je ľahké nájsť priateľov a vyhľadávať kontakty v telefóne.

Na počúvanie zvukových súborov s vlnami niekoho iného nemusíte byť v aplikácii, ale pomáha to. Keď si na telefóne vypočujete vlnu, môžete stlačiť tlačidlo Odpovedať a potom máte minútu na to, aby ste odpovedali na pôvodný zvuk alebo na kohokoľvek, kto vo vlákne odpovedal. Napríklad podcastový odpoveď Man Cliff Ravenscraft pomocou aplikácie Anchor urobil dotaz „Opýtajte sa ma na čokoľvek“ a ľudia mu nechali minútové otázky.

Anchor je v súčasnosti iba pre iOS, ale do značnej miery sa vyvíja v aplikácii pre Android.

Vypočujte si predstavenie, aby ste sa dozvedeli viac, a dajte nám vedieť, ako pre vás Kotva funguje.

Ostatné zmienky

Sponzorom dnešnej šou je Svet marketingu sociálnych médií 2016.

Teraz sa môžete zaregistrovať Svet marketingu sociálnych médií 2016. Je to najväčšia svetová konferencia o marketingu sociálnych médií. Účasťou sa spojíte s viac ako 100 poprednými svetovými profesionálmi v oblasti sociálnych médií (plus 3 000 vašich kolegov) a objavíte úžasné nápady, ktoré transformujú váš marketing v sociálnych médiách. Medzi rečníkmi sú Guy Kawasaki, Mari Smith, Michael Hyatt, Jay Baer a Michael Stelzner.

.

Zistite, čo účastníci zažili na našej konferencii v roku 2015.

Akcia sa koná v San Diegu v Kalifornii 17., 18. a 19. apríla 2016.

Chris Ducker z ChrisDucker.com predvedie, ako uviesť na trh úplne nový produkt alebo službu pomocou technológie Periscope. Bude to „hodnotná bomba“ po „hodnotnej bombe“. Ak sa na konferenciu nedostanete, máme virtuálny lístok. Vďaka virtuálnemu lístku získate prístup k relácii Chrisa Duckera a ku všetkým ďalším reláciám a workshopom počas celej konferencie.

Stovky ľudí si už kúpili svoje vstupenky a zaviazali sa prísť na túto konferenciu. Ak ste už počuli o svete sociálnych médií a vždy ste sa chceli spojiť s poprednými vodcami myšlienok a nasať veľa vedomostí, navštívte stránku SMMW16.com.

Sieť bude mimo dosah. Usporiadame náš večer otváracej noci na lietadlovej lodi USS Midway. Ak ste na konferencii, pozdravte ma, prosím, za mnou.

Kliknite sem a pozrite si rečníkov a program rokovania.

Vypočujte si predstavenie!

Kľúčové jedlá spomenuté v tejto epizóde:

• Viac informácií o Michaelovi nájdete na MichaelHyatt.com.
• Čítať Plošina a Život vpred: Osvedčený plán na zastavenie driftovania a získanie života, ktorý chcete.
• Zistite viac o Žiť vpred.
• Vypočujte si Podcast This Is Your Life.
• Získajte viac informácií o Brianovi ďalej Copyblogger, Rainmaker Digitala Platforma Rainmaker.
• Vypočujte si Nezamestnateľný podcast.
• Preskúmajte Inštitút digitálneho obchodu a prístup k časti obsahu.
• Vypočujte si moju epizódu, o ktorej hovoria Mark Schaefer a Tim McDonald veľké blogy ukončujú svoje komentáre.
• Čítať "Prečo odstraňujeme komentáre k aplikácii Copyblogger“Z marca 2014 a„Z môjho blogu som priniesol komentáre - tu je dôvod”Od januára 2015 na stránke MichaelHyatt.com.
• Pozrite sa na knihu Grega McKeowna, Esencializmus.
• Preskúmajte Disqus.
• Naučiť sa viac o Stu McLaren.
• Prečítajte si „Michael Hyatt“Prečo som priniesol komentáre“A "To bolo potom, toto je teraz: vitajte na novej webovej stránke Copyblogger.".”
• Preskúmajte Prípadová štúdia MarketingSherpa o výbuchu e-mailov Copyblogger.
• Zaregistrujte sa pre Rainmaker. FM.
• Prečítajte si o Michaelovi Hyattovi Hodnotenie LifeScore.
• Odhlásiť sa Anchor.fm.
• Nasleduj ma, prihláste sa na odber a počúvajte týždenné výčitky časopisu Social Media Examiner.
• Získajte viac informácií o Svet marketingu sociálnych médií 2016.

Možnosti prihlásenia na odber podcastu Social Media Marketing:

• Kliknite sem a prihláste sa na odber prostredníctvom iTunes.
• Kliknite sem a prihláste sa na odber prostredníctvom RSS (informačný kanál iný ako iTunes).
• Môžete sa tiež prihlásiť na odber cez Zošívačka.

Co si myslis? Čo si myslíte o komentároch na blogu? Prosím zanechajte svoje komentáre nižšie.