Ako používať Pinterest na budovanie dôvery a lojality: Vyšetrovateľ v sociálnych sieťach

Dôverujú vám zákazníci?

Kľúčom k budovaniu úspešného podnikania je schopnosť vytvárať lojálne vzťahy so svojimi klientmi alebo zákazníkmi.

V „Ako vám obsah môže pomôcť vybudovať si lojálne pokračovanie“ epizóda podcastu Social Media Marketing, Michael Stelzner urobil rozhovor s Patom Flynnom z Inteligentný pasívny príjem.

Diskutujú o tom, ako na to budujte lojalitu poskytovaním hodnotného obsahu a vytváraním spojení na osobnej úrovni prostredníctvom sociálnych sietí.

Skvelým spôsobom, ako to dosiahnuť, je používať Pinterest.

Tu je pohľad na 4 jednoduché spôsoby, ako môžete používajte Pinterest na nadväzovanie kontaktov a poskytovanie hodnoty.

# 1: Povedzte príbeh svojej spoločnosti

Každá spoločnosť má svoj osobitý charakter a príbeh, ktorý má rozprávať. Keď odhalíte svoj jedinečný príbeh, pomôžete vytvorte dôveryhodnosť a podporte osobné spojenie so svojimi sledovateľmi Pinterestu.

Dobrým začiatkom je nahliadnite do histórie svojej spoločnosti.

General Electric odviedol svoju prácu skvele Nástenka Pinterest „Archívy“. GE tu pripája obrázky minulých reklamných kampaní a produktov.

Ak zdieľate príbeh svojej spoločnosti s publikom, môžete:

• Ukážte, že vaša firma má históriu a nie je na scéne úplne nový, a tým zvyšuje vašu dôveryhodnosť
• Ukážte, že vaše produkty a služby nie sú uviaznuté v minulosti a že sa meníš s dobou
• Znamená to zmysel pre rast a stabilitu spoločnosti ako ukážete svoj vývoj a pridanie nových produktov môže znamenať rast a stabilitu spoločnosti

Aj keď väčšina firiem nemá takú dlhú históriu, akú má GE, z minulosti je možné pripnúť aj ďalšie veci:

• Revízie loga spoločnosti
• Výklady výkladov alebo webových stránok
• Zmeny produktu alebo balenia
• Fotografie generálneho riaditeľa alebo majiteľa v jeho mladších rokoch

Príbeh sa však nemusí obmedzovať iba na minulosť. Kariéra spoločnosti Taco Bell pripája na svoj Pinterest aktuálne obrázky zamestnancov pracujúcich v kanceláriách spoločností a v obchodoch Tabuľa „Komunita Taco Bell“. Robiť to bude dať pohľad do zákulisia a pomôcť vykresliť spoločnosť ako zábavnú a priateľskú.

Aj keď vaša firma nie je taká veľká ako Taco Bell, môžete pripnúť obrázky:

• Kancelárske večierky
• Stretnutia zamestnancov
• Úprimné fotografie zo zákulisia
• Fotografie domácich miláčikov (aj Biely dom urobil toto na svojom Pinterest dosky)

Ďalším spôsobom, ako povedať svoj príbeh, je podeľte sa s vami o príčiny, na ktorých vám záleží. Mnoho ľudí oceňuje obchodovanie s firmou a môže sa týkať spoločnosti, ktorá dáva komunite späť.

Pán Rooter má Pinterest doska na prezentáciu neziskových nadácií, s ktorými spolupracujú a ktoré podporujú. Zdôrazňujú tiež, čo ich franšízanti robia na miestnej úrovni, aby preukázali, že dávanie ide nad rámec podnikovej kancelárie.

Pri zdieľaní vášho príbehu je to dôležité Pamätajte, že vaša spoločnosť nie je len logo. Mnoho firiem na Pintereste používať rozpoznateľné logá pre svoje profilové obrázky, ale na vytvorenie osobného spojenia, pripnite fotku alebo video, na ktorom ste.

Napríklad, Bed Bath & Beyond vytvorené doska venované ich manažérom komunitných sociálnych sietí.

Jediným špendlíkom na tejto nástenke je video s predstaviteľmi komunít, ktorí sa predstavia a vysvetľujú, čo môžu nasledovníci očakávať na webe Účet Bed Bath & Beyond na Pintereste.

Sledovatelia teraz majú predstavu o tom, za koho ľudia stoja za účtom Pinterest. Namiesto toho, aby používatelia nechávali komentáre pre veľkú spoločnosť, môžu teraz komunikovať so skutočnými ľuďmi, ktorí spoločnosť zastupujú. Toto jednoduché video umožňuje veľkej spoločnosti cítiť sa veľmi prístupne.

# 2: Uznávajte verných zákazníkov

Dávno predtým, ako sa herné konzoly stali tak bežnými ako hriankovače, museli by sa deti vydať na hranie videohier do arkád. Jedna vec, ktorú mali všetky hracie automaty spoločné, bola obrazovka, ktorá ukazovala iniciály špičkových hráčov.

To, že ste mali svoje iniciály uvedené ako špičkový hráč, znamenalo, že ste boli sakra v pohode. Dosiahnutie tohto stavu si vyžadovalo čas, zručnosť a peniaze a iniciály boli spôsobom, ako vás tvorcovia videohier odmenili.

Ako obchodník teraz môžete použite Pinterest na rozpoznanie a ocenenie svojich klientov alebo zákazníkov.

Napríklad, UGallery je online umelecká galéria, ktorá predstavuje prichádzajúcich umelcov. Každý pondelok je k dispozícii špendlík pre hostí, ktorý sa pripája k UGALLERY: Be Art Guest board.

Pinner pre hostí je uvedený na Blog UGallery a na nástenke Pinterest spolu s ich pinmi. Osoby, ktoré získajú túto česť, sa pravdepodobne stanú vernými zákazníkmi UGallery a budú sa o dobré správy deliť so svojimi priateľmi.

# 3: Vytvorte zo svojich dosiek zdroj

Lowe’s, medzinárodný maloobchod s domácimi potrebami, je dobrým príkladom spoločnosti, ktorá používa svoje Účet Pinterest poskytnúť hodnotu.

Dosky, ktoré Lowe’s vytvoril zo svojich webových stránok nielen produkty a projekty, ale majú aj veľa pripináčikov odkaz na iné webové stránky a blogy pre inšpiráciu a poučenie. Keď zákazníci spoločnosti Lowe hľadajú pomoc pri ďalšom projekte, môžu navštíviť účet Pinterest a požiadať o radu.

# 4: Pred zdieľaním ich overte

Na Pintereste sa odporúča opätovné pretočenie. Pri repinovaní niečoho, o čom si myslíte, že by bolo poskytnite hodnotu svojim sledovateľom na Pintereste, kliknite na špendlík a overte, či vedie späť k pôvodnému zdroju.

Pamätajte, že odkazy pripojené k pinom môžu byť zmenené alebo zlomené. Pred pripísaním na svoj účet kliknutím na neho overte pôvod špendlíka a opakujte, iba ak ide o pôvodný zdroj obrázka. Pripnutie obrázkov so zlými alebo nefunkčnými odkazmi poskytuje malú alebo žiadnu hodnotu.

Pinterest je skvelá platforma sociálnych médií, ktorá pomáha budovať kontakty, dôveru a lojalitu veľmi vizuálnym spôsobom. Pomocou týchto tipov môžete túto platformu sociálnych médií využiť na vybudovanie dôvery a lojality svojho publika.

Co si myslis? Ako budete používať Pinterest na nadviazanie spojenia so svojimi klientmi alebo zákazníkmi? Bolo by skvelé počuť vaše nápady. Do toho a zdieľajte ich v komentároch nižšie!