Čo je digitálna transformácia a ako môže transformovať vaše podnikanie

Ako

podľaRyan Dube

Posledná aktualizácia dňa25. júna 2020

Firemný svet prichádza každých niekoľko rokov s ďalším bzučiakom alebo slovným spojením. Digitálna transformácia je jednou z posledných fráz, ktoré ľudia hádzajú okolo zasadacích miestností a konferenčných stolov.

Čo je to digitálna transformácia a môže to skutočne zmeniť vašu organizáciu alebo podnikanie?

Odpoveď je skrátka áno. Ak je to správne. V tomto článku sa dozviete základné princípy digitálnej transformácie vrátane identifikácie príležitostí, vytvorenia „príbehu hodnoty“ na odôvodnenie úsilia a správnej implementácie.

Čo je to digitálna transformácia?

Digitálna transformácia je presne to, čo znie. Berie proces akéhokoľvek druhu a transformuje ho na automatizovaný proces pomocou digitálnych nástrojov, ktoré sú dnes k dispozícii.

Ak to chcete správne pochopiť, je najlepšie pozrieť sa na príklad.

Povedzme, že prevádzkujete výrobnú spoločnosť. Váš typický proces odoslania objednávky môže vyzerať takto:

• Váš predajný tím posiela objednávky vášmu plánovaciemu tímu objednávky z cesty.
• Plánovači podávajú objednávky výrobným tímom, aby vyrobili určité množstvo produktov na splnenie objednávky.
• Inžinieri pretekajú o opravu porúch strojov, takže objednávka neskoro.
• V krátkom čase prepravný tím načíta nákladné vozidlo a objednávku odošle zákazníkovi.

Toto je veľmi zjednodušená verzia toho, čo sa deje v reálnom svete. Nezohľadňuje napríklad existujúci zoznam surovín alebo hotových výrobkov. Ignoruje veci, ako je plánovaná údržba zariadenia alebo nevybavené objednávky.

Preskúmajte však všetky pohyblivé časti v tomto procese a zvážte, kde by sa dali veci robiť ručne, a v skutočnosti spomalte prevádzku.

• Plánovači dostávajú objednávky prostredníctvom telefonického hovoru a zadávajú ich do formulára. Formulár zašlú prostredníctvom e-mailu správcovi operácií prostredníctvom formátu PDF.
• Manažér operácií otvára tabuľku programu Excel na mieru, ktorú používa na sledovanie toho, aké počítače už v súčasnosti vyrábajú produkty. Potom priradí vybavenie a ľudí, ktorí sú k dispozícii na výrobu nového produktu. Tento proces trvá asi dve hodiny.
• Prevádzkovatelia dostávajú pokyny na rannom stretnutí od prevádzkového manažéra. Vracajú sa do svojho zariadenia, ručne zadávajú množstvo a produkt, ktorý sa majú vyrobiť, a začnú výrobný proces.
• Keď sa stroj rozbije, pred zastavením zničí asi 200 jednotiek produktu. Inžinier prichádza (zvyčajne uprostred noci) a jeho vyriešenie a odstránenie problému trvá asi 6 hodín.
• Po vyplnení objednávky produktu operátor zavolá prepravnému tímu, aby prevzal produkt a naložil ho do vozidla.

Koľko častí tohto procesu vidíte na prvý pohľad príležitosti na zefektívnenie?

Ako digitálna transformácia zvyšuje účinnosť

Najjednoduchší spôsob, ako identifikovať príležitosti digitálnej transformácie, je položiť si tri dôležité otázky.

1. Čo robím teraz, čo stojí spoločnosť peniaze? Mohlo by to byť vo forme premrhanej suroviny, premrhanej energie alebo dokonca strateného času.
2. Existujú digitálne nástroje, ktoré by mohli znížiť alebo odstrániť prácu, odpad alebo energiu?
3. Snaží sa vedenie spoločnosti znížiť náklady?

Odpoveď na každú z týchto otázok je takmer vždy áno. Pozrime sa bližšie na to, ako digitálne nástroje môžu pomôcť našej fiktívnej výrobnej spoločnosti.

Transformujte proces plánovania

V súčasnosti je k dispozícii nespočetné množstvo mobilných aplikácií typu cloud, ktoré by predajný tím mohol použiť na elektronické zadávanie objednávok do cloudu. Tieto objednávky by mohli ísť priamo do databázy.

Z tejto databázy mohol digitálny riadiaci panel ukázať plánovaciemu tímu prichádzajúce množstvo objednávok, ako aj súčasnú kapacitu výrobných závodov po celom svete.

Plánovači si mohli jednoducho vybrať závod, do ktorého chcú objednávku poslať, a prístrojová doska mohla tieto údaje poslať do výrobnej databázy. Táto databáza by mohla aktualizovať dashboard v závode, kde by manažér operácií mohol vidieť tieto prichádzajúce objednávky.

Hodnota bola uložená: Tento jediný informačný panel odstránil čas potrebný na uskutočnenie telefonického hovoru. To tiež skrátilo čas manuálneho písania plánovačov. Najdôležitejšie je, aby sa objednávka dostala do príslušného závodu za oveľa kratšiu dobu, čím sa skráti celkový čas na výrobu produktu.

Transformačné operácie

Tabuľky programu Excel sú skvelé pre výpočty, ale majú strach v poskytovaní aktualizácií v reálnom čase. Výpočty prebiehajú iba vtedy, keď niekto otvorí tabuľku.

Pre manažéra operácií by to malo väčší zmysel mať palubnú dosku (možno pomocou Power BI?), ktorá zobrazuje:

• Stroje, ktoré sú momentálne v prevádzke, a zostávajúci čas do výroby ich aktuálnej objednávky
• Stroje odstavené z dôvodu problémov s údržbou
• Najnovšie OEE (celková účinnosť zariadenia) všetkých strojov, takže manažér môže odhadnúť, ako dlho bude každý stroj trvať, kým vyrobí objednané množstvo.

Prevádzkovateľ operácií dostane všetky tieto informácie za pár sekúnd. Potom môže rýchlo zvoliť najlepší stroj na výrobu tejto objednávky tak, že vyberie stroj na prístrojovej doske a zadá množstvo a produkt. Prístrojová doska odošle tieto informácie cez sieť do zariadenia, kde ich operátor môže vidieť.

Hodnota bola uložená: Namiesto toho, aby odoslanie objednávky na podlahu závodu trvalo dve hodiny, trvá to menej ako pár minút. Prevádzkovateľ tiež vidí objednávku okamžite, a nie čakať na ranné stretnutie. Toto jedno digitálne transformačné riešenie vyprodukuje mnoho hodín celkového času na výrobu produktu.

Transformačné inžinierstvo

Ak v akejkoľvek organizácii existuje miesto, kde digitálna transformácia môže mať najväčší vplyv, je to technika. Zvážte túto fiktívnu výrobnú operáciu a všetky potenciálne využitie digitálnej technológie na inžinierskom oddelení.

• Pridanie automatizácie do zariadenia, ktoré odosiela výstrahy o prestojoch stroja na palubnú dosku, kde ich môžu inžinieri okamžite vidieť (alebo dostanú e-mailové alebo textové oznámenie)
• Použitím pokročilý analytický softvér na identifikáciu bežných príčin opakovaných výpadkov
• Použitie softvéru na rozpoznávanie vzorov na predpovedanie, kedy sú čerpadlá, motory alebo ventily zlyhané na základe ich špecifikácií (maximálna prevádzková doba)
• Vytvorenie dashboardu, ktorý ukazuje, ktoré parametre stroja sa vyčerpávajú mimo procesných limitov, aby sa tieto mohli opraviť skôr, ako spôsobia prestoje

Hodnota bola uložená: Zamyslite sa nad všetkými scenármi, ktorým by sa dalo predísť - všetky prestoje, plytvanie produktmi, energia spotrebované - keď inžinieri dokážu predpovedať a udržiavať vybavenie, a nie iba reagovať, keď dôjde k poruche strojov nadol.

Transformácia logistiky

Posledným príkladom digitálnej transformácie je tím lodnej dopravy v tomto fiktívnom výrobnom závode. Čo keby tím lodnej dopravy mal vlastný informačný panel zobrazujúci všetky množstvá objednávok, ktoré sa blížili k dokončeniu vo výrobnej hale?

To by mohlo pomôcť koordinátorovi logistiky zabezpečiť, aby mal niekto z prepravného tímu vidličku kamión na stroji a je pripravený na naloženie produktu v okamihu, keď bol stroj hotový objednať.

Prevádzkovateľ by si to vôbec nevyžadoval žiadne kroky.

Hodnota bola uložená: Prepravný tím môže byť pripravený na naloženie produktov, a nie čakať na to, že ich operátor počuje - od holenia minút až hodín mimo čas prepravy.

Zrátané a podčiarknuté: Digitálna transformácia zvyšuje účinnosť

V tomto príklade sa čas na výrobu produktov skrátil najmenej o deň alebo viac.

Okrem toho sa vďaka úsiliu v oblasti digitálnej transformácie môžu operácie vyznačovať obrovskými úsporami nákladov. Tieto môžu zahŕňať:

• Znížená spotreba energie
• Zvýšené výnosy
• Úspora nákladov na prácu (napríklad nadčas)
• Znížený odpad

V roku 2020 vyšiel časopis CIO 6 skutočných príbehov o digitálnej transformácii v reálnom svete. Toto je len veľmi malá ukážka toho, ako digitálne nástroje a analytika dnes transformujú celé spoločnosti.

Ak uvažujete o vyskúšaní digitálnej transformácie pre svoju spoločnosť, zhromaždite najchytrejších ľudí v oblasti IT, operácií a vedenia. Vyzvite ich, aby preskúmali procesy svojej organizácie s ohľadom na nové digitálne technológie. Akonáhle prijmete tento druh transformácie, obloha je limitom.

recenzia

Čo je osobný kapitál? Prehľad 2019 vrátane toho, ako sa používajú na správu peňazí

Či už začínate investovaním alebo ste skúseným obchodníkom, osobný kapitál má pre každého niečo. Tu je pohľad na ...