Ako opraviť počítač mamy raz a navždy

Keby bol život komédia (a verte mi), bude telefón zvoniť na konci svojej mamy iba vtedy, keď budete potrebovať peniaze. A zazvonilo by to len na vašom konci, keď by potrebovala pomoc so svojím počítačom. Všetky generačné klišé okrem toho, nemôžete viniť ma alebo pa za to, že ste nedokázali držať krok s frenetickým tempom technológie - každý deň je tu nový červ alebo vírus alebo webový štandard, o ktorom by ste mali vedieť.

Niet divu, že v čase, keď sa uchádzate o sviatky, ich počítač sedí v rohu, odpojený a obrátený k stene, aby sa pokúsil zastaviť. záplavy pornografických okien a reklám na konsolidáciu dlhov, ktoré tečú zo zariadenia, ktoré sa zo zariadenia odchádzajú, kedykoľvek sa niekto obťažuje počkať 35 minút, kým sa naštartuje up.

Problém je v tom, že rodičia sa na rozdiel od vás neobťažujú vylepšovať, čistiť a optimalizovať svoje počítače, keď ich prvýkrát získajú, a tým poškriabajú malware, spyware a ad-ware atď. v zárodku. Geek Squad od Best Buy to pre nich urobí za niekoľko stoviek dolárov, ale nedeľné popoludňajšie hlasové správy od otca to len dočasne spomalia:

“Ahoj Champ, dúfam, že sa ti darí. Počúvaj, keď máš chvíľku, môžeš mi zavolať? Môj počítač hovorí, že má vírus, a zaujímalo by ma, či by som mal platiť za tento softvér na odstránenie vírusov online vo výške 500 dolárov, alebo či môžem ísť s online monitorovacím plánom 250 dolárov ročne??”

... alebo telefonický hovor od _______ príbuzného (vyplň prázdne)

"Hej, čo máš v piatok večer?" Chceš ísť na večeru? “

Vaša najlepšia stávka: Pri najbližšom volaní na technickú podporu buďte proaktívni a rodič-proof počítač tvojej mamy alebo otca. Tu je niekoľko základných opráv, ktoré by vás mali začať. Pokiaľ ide o večere technickej podpory, žiadny zoznam nie je úplný. Takže ak vidíte, že som zmeškal jednu, pridajte ju do komentárov, aby som ju mohla zahrnúť do článku!

Krok 1 - Nainštalujte Microsoft Security Essentials

Výrobcovia OEM majú tento škaredý zvyk zabaliť nové počítače bezplatnými pokusmi o predražený antivírusový softvér, ktorého platnosť skončí bez povšimnutia (s výnimkou príležitostnej obrazovky) alebo vystraší svojich rodičov, aby bezdôvodne potopili stovky dolárov na bezpečnostný softvér na vojenskej úrovni. To neznamená, že by nemali mať nejakú ochranu pred vírusmi. Nie je na to dôvod platiť.

Váš prvý krok: Nainštalujte Microsoft Security Essentials. Je zadarmo, je efektívny a ľahko sa používa a udržuje sa v aktuálnom stave bez zásahu (Vyžaduje sa pripojenie na internet). Akonáhle budete mať MSE na mieste, môžete odstrániť tento nepríjemný expirovaný pokus Norton Antivirus alebo McAfee Antivirus.

Potom nainštalujte a spustite Bajty škodlivého softvéru, Ad-Aware alebo nejaký iný softvér na odstránenie škodlivého softvéru a vyčistite všetky tie nevyžiadané. Akonáhle odídete, pravdepodobne sa bude hromadiť znova, ale pri najbližšej návšteve môžete znova vykonať zametanie alebo im ukázať, ako to urobiť, keď ste tam.

Krok dva - Nainštalujte nový prehliadač

Webový prehliadač je platformou metra technologického sveta. Je to jediný spôsob, ako sa dostať kamkoľvek, ale ak nepoznáte nepísané pravidlá zapojenia, môže to byť najnebezpečnejšie miesto na svete.

1. Nevykonávajte očný kontakt so skupinami mladých lupičov
2. Hippie nikdy nechodte na druhé miesto
3. nikdy cvaknutie na čokoľvek ktorý sa objaví v kontextovom okne alebo v blikajúcom texte (ok, iba jeden z nich sa vzťahuje na váš prehliadač, ale získate predstavu). Tieto problémy sa zhoršujú, ak vaši rodičia používajú starý, zastaraný alebo nezabezpečený prehliadač. Stále by mohli používať program Internet Explorer 6 pre všetko, čo viete.

Krok 1 teda vychovajte svojich rodičov pomocou vyššie uvedených lekcií života a bezpečnostných tipov. Druhý krok, aktualizujte program Internet Explorer na najnovšiu verziu. Je pravda, že najnovšia verzia prehliadača IE nie je dokonalá. Ak však zistíte, že máte nejaké známe a neznáme bezpečnostné medzery, odstránite ich. nikdy aktualizované IE.

Môžete tiež chcieť, aby si nainštalovali prehliadač tretích strán. Google Chrome je veľmi stabilný a menej náchylný na škodlivý softvér ako IE, ale stále existuje občasný web, ktorý s prehliadačom Chrome nefunguje úplne dobre. Možno budete chcieť nastaviť predvolený prehliadač svojej rodičky Mozilla Firefox ako šťastné médium. Je pravdepodobné, že si vôbec nevšimnú, že ste niečo zmenili, ak importujete všetky svoje záložky a obľúbené položky podľa toho, čo používajú náhodný systém.

Krok tri - uvoľnite miesto na disku

Viete, čo robiť -odinštalovať staré programy, vypratať dočasné vyrovnávacie pamäte, odstrániť duplicitné súbory z neusporiadaných nahrávaní fotografií atď. Niekedy všetko, čo musíte urobiť, aby ste tých vytrhnutých vyhnali “nedostatok miesta na disku“Sú prázdne koše. Môžete tiež chcieť spustiť CCleaner a defragmentovať ich systém. Ak je však situácia skutočne zlá, kúpte im externý pevný disk a ukážte im, ako ich uložiť hudba a fotografie, pretože to sú pravdepodobne súbory, ktoré zaberajú väčšinu miesta v systéme.

Krok 4 - aktualizácia alebo inovácia systému Windows

aktualizácia systému Windows je váš priateľ a je to aj priateľ vašej mamy. Ak majú operačný systém, ktorý nemá automatickú aktualizáciu (pre-Vista), potom zvážte spustenie kópie systému Windows 7. Počas aklimatizácie na koncept miniaplikácií pre počítače a na Štart sa môže vyskytnúť mierna krivka učenia Orb, ale investícia do stabilnejšieho OS zabráni množstvu problémov s bezpečnosťou a kompatibilitou road.

Krok 5 - Prach a čistenie počítača a inštalácia nových hardvérových komponentov

Tvoja mama strávila 18 (alebo viac?) roky, keď si vyzdvihnete špinavé ponožky, tak prečo nevrátiť láskavosť a vyčistiť vnútornosti jej počítačovej veže? Dobré zaprášenie vzduchu môže predĺžiť životnosť počítača a keď máte tento prípad rozbitý, môžete vykonať niekoľko jednoduchých inovácií. Ak sa sťažujú na zdĺhavosť, pridajte trochu pamäte RAM. Ak majú problémy so zachovaním signálu WiFi, poskytnite im lepšiu bezdrôtovú kartu (a prípadne zodpovedajúci smerovač). Ak sa im nedostatok miesta na disku nachádza, pridajte interný pevný disk. Zlepšite svoj život vďaka inováciám hardvéru. Teraz dni výlet do Fry je pravdepodobne vráti späť nie viac ako týždeň v hodnote cappuccina, ale to sú dobre vynaložené peniaze, pretože to môže pomôcť udržať vás mimo TELEFÓN!

Šiesty krok - Dajte im niekoľko tutoriálov

Venujte nejaký čas svojim rodičom “rozhovor.„To je veľmi základný kurz havarijného zabezpečenia Safe Computing 101. Ukážte im, ako si uložiť záložku svojej e-mailovej schránky, vytvoriť bezpečné heslá a nechať svoje prehliadače automaticky vyplniť, aby ich niekde nemuseli zapisovať. Dajte im zoznam dos a nie môže sa vám zdať ako zdravý rozum, ale nemusí sa objaviť na ich radaroch: „Neposielajte osobné alebo finančné informácie e-mailom, nevykonávajte aktualizáciu Windows, neklikajte na reklamy, neposielajte ma NIKDY skôr, ako skontrolujete stránku Snopes.com..”

Môžete im tiež dať zoznam dôveryhodných webových stránok, na ktorých môžu nájsť spoľahlivé informácie a obchodné ponuky a ukázať im, ako identifikovať tienisté webové stránky (t.j. free-ipad-for-senior-citizens.info) a klamlivé reklamy. Ak sú ochotní a schopní, prepnite ich do Gmailu a vypnite tie staré AOL.com alebo Verizon. NET, Earthlink.com, NetZero atď. ktoré poskytujú len malé alebo žiadne skenovanie AV / Malware a prerušia vás, ak niekedy ukončíte telefonickú službu ...

Môžete si tiež chcieť uložiť záložku z niekoľkých užitočných príručiek zo stránok ako... groovyPost.com (prepáč... nehanebná sebapropagácia, ktorú poznám) alebo vytlačte súbor pokynov pre bežné opravy. Ak to pre nich funguje lepšie, vložte ho do dobre usporiadaného spojiva. Uistite sa, že radšej usporiadate svoje návody krok za krokom skôr ako podľa ich riešenia. Napríklad namiesto názvu „Ako napájať cyklus vášho modemu a smerovača," volaj to "Čo robiť, ak váš internet prestane fungovať.”

Step Seven - Pripojte sa k záložkám. ma

Niekedy musíte byť len preto, aby ste vyriešili problém. Rodič popisujúci technický problém cez telefón je častejšie ako počúvanie snúbenca, ktorý poskytuje spätnú väzbu o svadobných dekoráciách ("Áno, ja som do tých pekných bielych vecí, kde som mal veci ..."). Je lepšie, keď vám mama alebo otec môžu postúpiť kontrolu pomocou aplikácie na diaľkovú pomoc a neexistuje lepšie ani ľahšie riešenie ako Pripojiť. me, moje obľúbené BEZPLATNÉ zdieľanie obrazovky asistencie a diaľkové ovládanie APP (MAC / Windows).

Pridajte záložku pre pripojenie. Ja na ich pracovnej ploche, a keď vám budú najbližšie zavolať o pomoc, jednoducho ich nechajte spustiť a prečítať vám kód / URL. Potom môžete urobiť všetko, čo je pre nich samo o sebe, pokiaľ ide o softvérový problém. Len nezabudnite im povedať, že ich myš sa môže začať pohybovať, len čo sa zmocníte, inak si myslia zapojili ste sa do nejakého čierneho kúzelníckeho kultu, ktorý si vzal vašu dušu výmenou za tieto nové mocnosti.

Krok 8 - Zálohujte ich systém

V dnešnej dobe nie je dôvod na stratu kritických údajov. Existuje milión služieb, ktoré nielenže zaistia úplnú zálohu vašich rodičov, ale aj to poskytne aj históriu verzií aj vo všetkých súboroch (iba v prípade, že by niečo bolo odstránené alebo upravené nehoda). Moje obľúbené sú Dropbox a Mozy CrashPlan je však tiež dobrou voľbou tak, ako je SugarSync. Ochranu nielen poskytujú Dropbox, ale aj SugarSync, ale sú tiež bezplatné na niekoľko prvých koncertov a podporujú MAC aj Windows. Jo, a hádajte čo, ak si heslo uchováte, môžete pre ne obnoviť súbory priamo z Dropbox / SugarSync. sami, čím eliminujete potrebu pripojenia k počítaču pomocou join.me alebo cez ne cez internet telefón. Chyťte súbory, pošlite im e-mailom späť a hotovo. Ďalší spokojný zákazník! A ešte raz si vaši rodičia budú myslieť, že ste génius s čiernymi mágiami. Budú o tom samozrejme hovoriť roky, ktoré prídu na ich nasledujúcom mostovom večierku.

záver

Vyššie uvedených osem krokov by malo stačiť na to, aby ste výrazne skrátili čas strávený na telefóne pokusom o vyliečenie strastí pred počítačom. Samozrejme, môžete urobiť omnoho viac, ale získate predstavu. Je to všetko o záplatovaní, prevencii a racionalizácii. Opravte ich existujúce problémy, sťažte im prístup k potenciálne škodlivým rohom webu a uľahčte ich aby mali prístup k tomu, čo používajú najčastejšie, aby sa nemuseli obchádzať cez Úzke mesto Gotham, aby sa dostali tam.

Ak máte na rukách veľa času, možno budete chcieť dokonca úplne zálohovať svoje dôležité veci pomocou niečoho podobného Dropbox alebo Mozy, vyčistite ich systém a zostavte ho od začiatku. Napríklad, ak vaši rodičia používajú svoj počítač iba pre Facebook a e-mail, mohli by ste pre nich reálne nainštalovať ľahkú verziu Linuxu a naplniť ich pracovnú plochu niekoľkými skratkami. Alebo, ak používajú svoje počítače na organizovanie digitálnych fotografií, mohli by ste ich začať používať Windows Live Photo Gallery aleboPicasa. Snažte sa optimalizovať svoje skúsenosti s počítačom okolo vecí, ktoré často robia, pri znižovaní alebo odstraňovaní prvkov, ktoré to robia nikdy ich nepoužívajú a vaša mama alebo pop bude mať oveľa menej stretov so svojím počítačom, čo nakoniec... znamená pre večere menej technickej podpory pre vy!