Ako získať vrátenie platby za zmenu ceny za nákupy Amazonu (aktualizované)

Ak ste si niečo kúpili na Amazone a cena klesne do jedného týždňa od jeho zakúpenia, môžete požiadať o vrátenie rozdielu! Tu je návod.

Pretože je to obdobie roka, v ktorom tak veľa z nás nakupuje predmety z Amazonu, mysleli sme si, že by bolo dobré pomôcť robiť veci ľahšie vám pripomenie, ako získať náhradu za zmenu ceny za položky zakúpené okolo Čierneho piatka, Cyber ​​pondelka alebo Amazon Prime Day od Amazon. Program je podobný programu programy vrátenia ceny, ktoré ponúka väčšina veľkých spoločností vydávajúcich kreditné karty je to však trochu proces.

Kúpili ste už niekedy niečo na Amazone, aby ste videli pokles cien krátko po zakúpení? Napríklad som si kúpil nový Sonos Play 1 iba o pokles ceny o 20 dolárov neskôr o týždeň. S najväčšou pravdepodobnosťou sa to stalo takmer každému, kto si na Amazone niečo kúpi. V skutočnosti toľko spoločností Amazon muselo zmeniť svoju politiku týkajúcu sa zmien cien z 30 dní na 7 dní. Ak sa teda cena teraz zmení, vrátenie platby môžete získať iba vtedy, ak je to do jedného týždňa od dátumu nákupu.

Postupujte takto:

Získajte vrátenie ceny za zmenu na webe Amazon

Kliknutím na obrázok prejdete na stránku

Z Stránka Amazon Return and Refunds, v časti Pomocník kliknite na položku Potrebovať ďalšiu pomoc? Nasledoval Kontaktuj nás link. Ak sa tam chcete ľahšie dostať, kliknite na tlačidlo „Kontaktujte nás“ na pravej strane tejto stránky.

Ak ste prihlásený / -á do svojho účtu Amazon, pravdepodobne budete môcť objednávku pridať automaticky jej výberom. V časti 2 vyberte problém Vrátenie a vrátenie potom pre Detaily problému vyberte Iné vydanie alebo vrátenie platby. Potom napíšte: čiastočné vrátenie, zmena ceny do súhrnu a potom vyberte, ako chcete kontaktovať spoločnosť Amazon. Môžete zavolať na Amazon alebo začať okamžitý chat, ale obyčajne bude fungovať aj jednoduchý e-mail.

Ak pôjdete cestou e-mailu, jednoducho na požiadanie pridajte priateľskú správu (nie dopyt) za zmenu ceny.

Teraz len počkajte a uvidíte, čo hovorí Amazon. Pravdepodobne budete mať cenový rozdiel bez akýchkoľvek problémov (pozri stovky komentárov nižšie). Ak uprednostňujete možnosť četu, funguje to tiež. Osobne mi nikdy nebolo vyplatené vrátenie platby prostredníctvom rozhovoru.

Kľúč je vždy zdvorilý a úctivý. Agent zákazníckeho servisu vykonáva iba svoju prácu. Vo väčšine prípadov sa o vás postarajú, ak môžu niečo urobiť. Prečo? Organizácia zákazníckych služieb spoločnosti Amazon je na špičkovej úrovni. Starostlivosť o zákazníka je v jeho DNA. Je to vlastne princíp číslo 1 v spoločnostiach zverejňovaných princípoch vedenia.

Obsession zákazníka

Lídri začínajú zákazníkom a pracujú dozadu. Rázne pracujú na získavaní a udržaní dôvery zákazníkov. Hoci vodcovia venujú pozornosť konkurentom, sú posadnutí zákazníkmi.

Pokiaľ je váš nárok oprávnený, mali by ste byť v poriadku.

Ak ste mali pozitívny (alebo negatívny) dojem z Amazonu a zmeny cien, napíšte komentár nižšie (aktualizovať, komentáre k tomuto príspevku boli zakázané) a dajte nám vedieť, ako to šlo. Som si istý, že naši čitatelia by o tom radi počuli! Niektorí čitatelia hlásia, že sú stále schopní získať vrátené prostriedky tým, že sú vytrvalí.

Ak chcete na Amazone ušetriť nejaké peniaze navyše, prečítajte si náš článok: Ako nájsť a používať okamžité kupóny Amazonu.