Výpadok RIM: Tretí deň sa týka USA

Milióny Američanov sa dnes zobudili bez služby RIM Blackberry.

V tretí deň došlo k výpadkom a zlyhanie hlavného prepínača v juhovýchodnom Anglicku viedlo k globálnemu zasielaniu správ a nevyžiadaným e-mailom na serveroch RIM, na ktorých je spustená služba Blackberry, čo spôsobuje zastavenie správ používateľov, e-mailov a všetkých dátových služieb. Výpadok sa začal v Ázii pred tromi dňami a odvtedy sa rozširuje.

Podľa chronológie výpadkov spoločnosti RIM sa začali v pondelok a ovplyvňovali služby prehľadávania a zasielania správ v niektorých častiach Európy, Blízkeho východu a Afriky. Pár analytikov RBC povedal agentúre Reuters že by mohlo byť postihnutých až 35 miliónov používateľov mimo Ameriky.

Dnes ráno spoločnosť aktualizovala stránku, aby odrážala správy, že výpadok teraz ovplyvňuje používateľov v Amerike.

Spoločnosť RIM tvrdí, že ide o interné technické zlyhanie. Skôr na svojej stránke Facebook spoločnosť zverejnená toto vyhlásenie:

Omeškania správ a prehliadania, s ktorými sa stretávajú používatelia BlackBerry v Európe, na Strednom východe, Afrika, India, Brazília, Čile a Argentína boli spôsobené zlyhaním hlavného prepínača v rámci RIM infraštruktúra. Aj keď je systém navrhnutý tak, aby prepínal záložné prepínače, núdzové prepínanie nefungovalo tak, ako bolo predtým otestované. V dôsledku toho sa vygenerovalo veľké množstvo nevybavených údajov a teraz pracujeme na tom, aby sa toto nevybavené číslo obnovilo a čo najrýchlejšie sa obnovila normálna služba. Ospravedlňujeme sa za akékoľvek nepríjemnosti a budeme vás aj naďalej informovať.

Spoločnosť Blackberry nárokuje používateľov v 175 krajinách na takmer 600 dopravcoch na celom svete, pričom služba Blackberry Messenger má viac ako 35 miliónov používateľov. Drvivá väčšina spoločností z rebríčka Fortune 500 využíva služby BlackBerry.