Publikovaný
Ak na svojom iPhone nedostávate e-maily Gmail, budete musieť problém vyriešiť pomocou krokov v tejto príručke.
Keď máte problém s Gmailom na svojom iPhone, je to frustrujúce. Či už nedostanete e-maily alebo aplikácia zlyhá, budete chcieť čo najrýchlejšie opraviť, že Gmail nefunguje na vašom iPhone.
Môžu sa vyskytnúť rôzne problémy vrátane zlého pripojenia, synchronizácie správ alebo nestabilnej aplikácie. Nech už je problém akýkoľvek, existujú kroky na riešenie problémov, ktoré môžete vykonať, aby Gmail znova fungoval.
Krok, ktorý použijete, sa bude líšiť v závislosti od problému. Nižšie vám ukážeme, ako vyriešiť základné problémy, s ktorými sa môžete stretnúť s Gmailom na vašom iPhone.
Reštartujte svoj iPhone
Či už je aplikácia nestabilná alebo máte problémy so synchronizáciou, reštartovanie iPhone je prvým miestom, kde začať. Reštartovanie telefónu vo všeobecnosti zahŕňa stlačenie kombinácie fyzických tlačidiel alebo prostredníctvom nastavení.
Spôsob reštartovania telefónu sa medzi zariadeniami líši. Napríklad sa pozrite
Ak používate starší iPhone s tlačidlom Domov, stlačte a podržte tlačidlo Napájanie + zníženie hlasitosti tlačidlo na niekoľko sekúnd, aby ste ho reštartovali. Alebo stlačte a podržte tlačidlo Moc tlačidlo a potiahnite prstom Posuňte na možnosť Vypnúť prepnutím doprava ho vypnete. Nechajte ho vypnutý pol minúty a znova ho zapnite.
Povoliť IMAP v Gmaile
Protokol IMAP (Internet message access protocol) je základným protokolom, ktorý Gmail používa na doručovanie správ do vašich zariadení. Ak sa IMAP neúmyselne deaktivuje, nebudete dostávať svoje e-mailové správy.
Protokol IMAP je možné vypnúť, ak máte niekoľko účtov a ladiacich nastavení, takže to chcete znova skontrolovať. Pomôže to vyriešiť problémy s prijímaním správ Gmail v aplikácii Mail.
Ak chcete skontrolovať, či je povolený protokol IMAP:
- Spustite prehliadač, prejdite do svojho účtu Gmaila prihláste sa do účtu, v ktorom máte problémy so synchronizáciou.
- Po prihlásení kliknite nastavenie (ikona ozubeného kolieska) v pravom hornom rohu a vyberte Zobraziť všetky nastavenia.
- Kliknite na Preposielanie a POP/IMAP tab.
- Vyberte Povoliť IMAP možnosť v časti Prístup IMAP.
- Kliknite na Uložiť zmeny tlačidlo v spodnej časti stránky.
Znova pridajte svoj účet Gmail
Ak nedostávate e-maily prostredníctvom aplikácie Mail na vašom iPhone a je povolený protokol IMAP, môžete svoj účet odstrániť a znova ho pridať.
Ak chcete znova pridať svoj účet Gmail:
- Otvor nastavenie aplikáciu a vyberte Mail možnosť.
- Vyberte účty.
- V časti Účty klepnite na Gmail.
- Váš účet Gmail bude uvedený s rôznymi nastaveniami – klepnite na Zmazať účet pod prepínačmi.
- Klepnite na ikonu Odstrániť z môjho iPhone keď sa zobrazí overovacia správa.
- Po odstránení účtu sa vráťte späť a znova pridajte svoje Gmail účet do aplikácie Mail.
Synchronizujte svoj e-mail a uistite sa, že správy dostávate správne.
Overte aktivitu svojho zariadenia v službe Gmail
Keď pripojíte Gmail zo svojho iPhone, mali by ste dostať e-mail od spoločnosti Google so žiadosťou o overenie nedávnych prihlásení. Ak mu nebude udelený prístup, nebudete dostávať svoje e-maily.
Ak nedostávate upozornenia, môžete skontrolovať aktivitu zariadenia vo svojom účte.
Ak chcete skontrolovať aktivitu zariadenia Gmail:
- Otvorte prehliadač a prihláste sa do svojho účet Google.
- Kliknite na Bezpečnosť v ľavom stĺpci a vyberte položku Nedávna bezpečnostná aktivita oddiele.
- Overte, či má váš iPhone prístup k účtu a kliknite naň. Kliknite na Áno, bol som to ja tlačidlo na overenie vášho iPhone.
Aktualizujte alebo preinštalujte aplikáciu Gmail
Ak aplikácia Mail nefunguje s Gmailom, vždy môžete použiť špeciálnu aplikáciu Gmail pre váš iPhone. A ak to už máte a nefunguje to, skúste to aktualizáciu aplikácie Gmail na vašom iPhone.
Ak to nepomôže, môžete aplikáciu preinštalovať. Upozorňujeme, že keď odinštalujete a znova nainštalujete aplikáciu Gmail, budete musieť znova zadať poverenia účtu Gmail.
Preinštalovanie aplikácie Gmail:
- Klepnite a podržte ikona Gmail a vyberte Odstrániť aplikáciu z ponuky, ktorá sa zobrazí.
- Vyberte Odstrániť aplikáciu možnosť zo zobrazenej ponuky.
- Klepnite Odstrániť keď sa zobrazí upozornenie na overenie.
- Po odinštalovaní stiahnite si aplikáciu Gmail z App Store a znova si nastavte svoj účet (účty).
Správa vašich e-mailov na vašom iPhone
Ak máte problémy s tým, že Gmail na vašom iPhone nefunguje, mali by ste byť schopní ho spustiť pomocou vyššie uvedených možností. Niekoľko ďalších krokov, ktoré by ste mali vykonať, je aktualizácia aplikácie Mail, stiahnutie najnovších aktualizácií systému iPhone a vypnutie VPN ak je pripojený.
Existujú aj iné spôsoby, ako získať viac z e-mailu na vašom iPhone. Napríklad sa to možno budete chcieť naučiť zrušiť odosielanie e-mailov na vašom iPhone alebo iPade alebo sa pozrite ako na to plánovať e-maily na vašom iPhone.
Ty musíš nastaviť nové e-mailové účty na iPhone pridať viacero e-mailových účtov z rôznych služieb. A ak už nepotrebujete e-mailový účet, pozrite sa, ako na to odstráňte e-mailový účet z vášho iPhone.