Na riešenie problémov s počítačom použite Steps Recorder v systéme Windows 8.1

Užitočným nástrojom zavedeným v systéme Windows 7, ktorý používateľom umožnil získať pomoc pri riešení problémov v ich systéme, je Záznamník problémov (PSR). Stále existuje v systéme Windows 8.1 a bol rebranded na jednoducho Steps Recorder. PSR sa často prehliada, ale ťaží z toho pomocní technici, ktorí poskytujú technickú podporu.

Používanie záznamníka krokov v systéme Windows 8

Ak chcete spustiť PSR, použite klávesová skratkaKláves Windows + Q otvoriť aplikáciu Apps a typ:zaznamenajte kroky a pod výsledkami kliknite na ikonu Záznamník krokov.

Týmto sa na vašom počítači spustí krokový záznamník. Kliknite na tlačidlo Spustiť záznam a vykonajte kroky na reprodukovanie problému, ktorý máte.

Po dokončení kliknite na Zastaviť záznam. Super vec o PSR v systéme Windows Windows 8 je to nahrávanie krokov a obrazoviek v stolnom aj modernom prostredí. Je to skvelé, pretože často ste sa dostali do nového používateľského rozhrania a videl som niekoľko používateľov, ktorí sa s tým zmiasť.

Potom sa vygeneruje súbor, ktorý zobrazuje snímku obrazovky každej z vykonaných akcií. Rovnako ako pri každom otvorení programov alebo otvorení nového okna alebo súboru. Potom ho môžete jednoducho poslať e-mailom osobe technickej podpory počítača alebo technickej podpore.

Akonáhle vaša podpora dostane správu. Majú niekoľko možností, ako preskúmať problém.

Sú tiež schopní získať podrobné informácie, ktoré pre vás nemusia nič znamenať, ale umožnia vašej podpore problém vyriešiť.

Ak poskytujete technickú podporu priateľom a rodine, nezabudnite, že pomôcka Steps Recorder vám môže ušetriť veľa času a ťažkostí, keď sa snažíte zistiť, v čom je problém.