Stratégia e-mailového marketingu: Kultivácia vyhliadok pomocou obsahu: Skúmateľ sociálnych médií

Hľadáte zaručený spôsob, ako svojimi správami osloviť potenciálnych zákazníkov a zákazníkov? Zaujíma vás, ako by vám e-mail mohol pomôcť prilákať a udržať si viac zákazníkov?

V tomto článku objavíte marketingovú stratégiu e-mailového obsahu, ktorá sa stará a konvertuje.

Prečo e-mailový marketing stále vládne

E-mailový marketing má v dnešnej dobe zlý rap. Niektorí ľudia odmietajú každý marketingový e-mail, ktorý dostanú, ako spam.

Buďme teraz pravdovravní. Veľa e-mailov, ktoré dostávame sú nevyžiadaná pošta. Ale v mixe sú aj užitočné, zábavné a hodnotné.

A čo viac, môžu priniesť skutočne pôsobivú návratnosť investícií.

• Email má viac ako 4 miliardy používateľov globálne. To je viac ako ktorákoľvek platforma sociálnych médií. Pre mnohých ľudí je to prvá vec, ktorú si skontrolujú ráno predtým, ako sa dostanú na TikTok alebo Twitter.
• Vlastníte svoje e-mailové publikum. Nemusíte sa obávať algoritmov, sociálnych platforiem, ktoré obmedzujú váš dosah, ani platených umiestnení reklamy. Medzitým menej ako 7 % obsahu vo feede Facebooku teraz pochádza z obsahu stránky na Facebooku. Ktorý kanál znie lepšie?
• Keď sa niekto pripojí k vášmu e-mailovému zoznamu vyplnením registračného formulára, už ste minuli čas a peniaze na jeho získanie. Všetky nákupy, ktoré uskutočnia z vašich e-mailov, sú bonusom pre vašu firmu. To je dôvod, prečo e-mailový marketing zarába v priemere 36 dolárov za každý 1 dolár, ktorý miniete.

Ako teda zabezpečiť, aby ľudia na vašom zozname vedeli, že váš e-mailový marketing je dobrá vec?

Odpoveďou je nastaviť očakávania pomocou skvelej postupnosti registrácie a potom nasledovať spoľahlivý, pútavý a užitočný obsah.

Ako zbierať e-mailové adresy a získavať e-mailových odberateľov

Videli sme, aké ťažké je získať zhliadnutia a kliknutia na sociálnych sieťach. Preto chcete inovovať sledovateľov sociálnych médií na e-mailových odberateľov tak rýchlo ako sa len dá.

Ale nedá sa to obísť: sociálne médiá so všetkými svojimi výzvami sú stále jedným z najúčinnejších spôsobov, ako zvýšiť počet odberateľov e-mailov.

Základom je nikdy nenechávať peniaze na stole. Inými slovami, nikdy nepíšte príspevok, neodovzdávajte video, nezdieľajte fotografiu ani neposielajte DM bez toho, aby ste ľuďom pripomenuli všetku hodnotu, ktorú môžu získať z vášho e-mailového bulletinu.

Neznamená to len nútiť divákov, aby sa prihlásili na odber. Znamená to dať ľuďom niečo hodnotné, čo ich motivuje. Môže to byť uzavretý obsah, exkluzívne e-maily, zmysel pre komunitu alebo všetko vyššie uvedené!

Ako získať nových predplatiteľov

Skutočná práca sa začína, keď sa niekto odváži a zapíše sa do vášho zoznamu e-mailov. Chcete ich privítať a odmeniť, aby sa nikdy nezrušili. Toto je vaša šanca nadviazať alebo prerušiť vzťah s novými predplatiteľmi.

Vaša registračná sekvencia nemusí byť dlhá, zdĺhavá ani náročná. V skutočnosti by sa mal čo najviac zhodovať s vaším bežným e-mailovým štýlom. Napríklad, ak bežne posielate odberateľom e-maily trikrát týždenne, potom by vaša registračná sekvencia mala trvať viac ako týždeň. To pomáha nastaviť očakávania a vytvoriť vzor.

Uistite sa, že vo svojom e-mailovom marketingovom systéme označíte nových predplatiteľov, aby na chvíľu dostávali iba e-maily týkajúce sa registrácie. Nechcete ich zahltiť propagačnými správami alebo obsahom na vysokej úrovni určeným pre vašich bežných čitateľov. Po dokončení registračnej sekvencie budú na to všetko pripravení.

Dnes si nastavíme jednoduchú postupnosť registrácie v troch krokoch. Sú to tri e-maily za 3 dni. Každý z nich spĺňa špecifický účel v procese registrácie: uzamknúť týchto nových predplatiteľov.

AIM Email Onboarding Framework

Trojkroková postupnosť onboardingu, ktorú budeme používať, sa nazýva rámec AIM. Je navrhnutý tak, aby privítal nových predplatiteľov, udával tón a naštartoval ich na ceste k tomu, aby sa stali zákazníkmi.

• potvrdiť. Privítajte ľudí a poďakujte im za pozornosť.
• Zahrnúť. Nechajte nových odberateľov cítiť sa ako súčasť komunity.
• Mobilizovať. Presuňte ich na novú akciu, ako je sťahovanie oloveného magnetu. Zatiaľ sa nesnažíme o predaj, ale nových predplatiteľov môžete prilákať príležitosťami a exkluzívnym obsahom.

Mnoho obchodníkov sa obáva dĺžky správy, najmä pri prijímaní nových čitateľov. Neskracuje sa predsa naša pozornosť neustále?

No, možno nie. Spomeňte si na posledný televízny seriál, ktorý ste nekontrolovane sledovali, alebo na to, ako dlho môžete stráviť rolovaním TikTok. Stále venujeme pozornosť veciam, ktoré sú pre nás zaujímavé alebo cenné. Jediná vec, ktorá sa skutočne zmenila, je množstvo súťaže o našu pozornosť.

Neexistuje nič také ako registračný e-mail, ktorý je príliš dlhý. Ale tam je niečo ako e-mail, ktorý je príliš nudný. Urobte si všetok priestor, ktorý potrebujete na to, aby ste povedali, čo máte povedať – len sa uistite, že je to relevantné, pútavé a užitočné.

#1: Uznajte

Povedzme si to jasne: prvý e-mail s informáciami o registrácii nie je o vás. O vás to nemôže byť menej. Ide o vášho nového predplatiteľa!

Takže urobte kópiu o nich. Ďakujeme, že sa prihlásili. Privítajte ich v úžasnej komunite. Blahoželáme im k skvelému výberu. Uznajte problémy, ktoré ich viedli k vášmu obsahu alebo službám. Nakoniec im dajte vedieť, čo môžu očakávať ďalej.

Tento uvítací e-mail sa zameriava na to, ako budú mať čitatelia prospech z pripojenia sa ku komunite.

Ak naozaj chcete, môžete do tohto prvého e-mailu zahrnúť výzvu na akciu. Môžete mať napríklad zaujímavý exkluzívny obsah alebo možno budete chcieť získať viac informácií o nových predplatiteľoch.

Ak sa však rozhodnete zahrnúť výzvu na akciu, urobte ju nenápadnou a voliteľnou. Pamätajte, že to nie je o vás!

#2: Zahrnúť

Vo svojom druhom registračnom e-maile posilňujete rozhodnutie nového odberateľa. Áno, urobili správnu vec! Áno, tento newsletter im zmení život!

Ako to robíš? Tento e-mail môže byť trochu viac zameraný na vašu značku. Porozprávajte sa o svojom poslaní a komunite, než aby ste sa ešte pustili do tvrdého predaja. Môžete hovoriť o hodnotách svojej značky, prísľuboch svojim zákazníkom, záväzkoch v širšom svete alebo o svojej jedinečnej predajnej ponuke.

Tento e-mail rozširuje hodnoty spoločnosti týkajúce sa dostupnosti a začlenenia.

Cieľom je dať čitateľom pocit, že sú súčasťou vášho poslania. Mohli sa pridať do zoznamu e-mailov, pretože hľadali riešenie konkrétneho problému. Ale teraz tiež objavia exkluzívnu komunitu a zmysluplný účel. To je to, čo núti ľudí čítať.

#3: Mobilizujte sa

Na konci vašej registračnej sekvencie by vaši noví odberatelia už mali cítiť určitú interakciu s vaším obsahom. Ale chcete, aby išli o krok ďalej: podnikli kroky smerom k vašej značke.

Ponúknite im príležitosť. Môže to byť napríklad hlavný magnet, ako je bezplatné stiahnutie alebo dokonca úvodná ponuka. Zamerajte sa na to, ako im táto príležitosť prinesie úžitok pri riešení problémov, poskytnutí jedinečného prínosu alebo dosiahnutí ašpirácie.

Tento e-mail sa zameriava na skutočné výhody pre používateľov, dokonca im ponúka interaktívnu kalkulačku, aby zistili, koľko by mohli ušetriť.

Môžete si to prispôsobiť tak, že ponuku urobíte interaktívnou alebo budete čerpať z informácií, ktoré ste sa dozvedeli o svojich odberateľoch.

Tretí vstupný e-mail je tiež skvelým momentom na prinesenie sociálneho dôkazu. Posudky, recenzie a príbehy od iných zákazníkov vám pomôžu vytvoriť váš prípad.

125 nápadov pre obsah e-mailového marketingu

Gratulujeme: Napísali ste neuveriteľnú sériu úvodných e-mailov. Máte množstvo nových odberateľov, ktorí túžia po ďalších správach.

Teraz čo?

Ak si lámete hlavu nad nápadmi na obsah, nie ste sami. Mnoho obchodníkov sa snaží nájsť originálne a pútavé nápady pre svoj e-mailový marketing.

Je dôležité premýšľať nad rámec vášho produktu alebo služby. Ak budete posielať nekonečné propagačné e-maily, ktoré opakovane opakujú rovnaké výhody, ľudia sa z odberu odhlásia. Budú sa nudiť k slzám!

Vaše publikum chce vedieť, kto ste, nielen to, čo robíte. Hodnota obsahu vášho e-mailu nepochádza len z výhod produktu alebo hackov; môže pochádzať aj z osobných uhlov, ako sú inšpiratívne príbehy, vzdelávanie a dokonca zábava.

Záver: ľudia nakupujú od značiek, ktoré poznajú, majú radi a ktorým dôverujú. Použite svoj e-mailový marketing, aby ste sa stali známymi, obľúbenými a dôveryhodnými.

V ďalšej časti preskúmame obsahovú stratégiu, ktorá bude znamenať, že vám nikdy nedôjdu nápady. Dozviete sa, ako využiť svoj osobný príbeh a premýšľať nad rámec svojho produktu.

Stratégia obsahu e-mailov 5x5x5

Možno, že 125 nových nápadov na obsah znie ako skľučujúca suma, ale čo keby sme to rozdelili do skupín po piatich? Je ľahké prísť len s piatimi nápadmi!

Keď prejdete týmto procesom, nemusíte použiť všetkých 125 nápadov. V skutočnosti by ste mali tento proces pravidelne opakovať, aby ste zistili, či sa objavia nové nápady, keď vaša značka rastie a mení sa. Stratégia obsahu e-mailov 5x5x5 vás však inšpiruje a poskytne vám dostatok nápadov na to, aby váš e-mailový newsletter nejaký čas fungoval.

Tu je návod, ako to robíme. Vezmite poznámkový blok a pero a napíšte názov svojej značky do kruhu v strede stránky. Nepíšte to príliš veľké. Budete potrebovať všetok ten priestor!

Ďalej nakreslite päť lúčov vychádzajúcich z kruhu, každý s vlastným menším kruhom. Týchto päť slotov bude piliermi vášho obsahu; vaše celkové kategórie obsahu.

Vyberte tri, ktoré popisujú, čo robíte, a dve, ktoré popisujú, kto ste. Premýšľajte o svojich vášňach, motiváciách a poslaní. Tieto dva piliere osobného obsahu nemusia priamo súvisieť s vašou značkou, produktmi alebo službami! Môžete hovoriť napríklad o svojej rodine, láske k cestovaniu alebo starostlivosti o životné prostredie.

Napríklad v Social Media Examiner môžeme vyplniť naše obsahové piliere takto:

• Sociálny marketing
• Obsahový marketing
• Sociálna stratégia
• Osobné: podnikateľské boje
• Osobné: nadšenie z Web3 a toho, čo prinesie

Teraz začnite zoznam pod každým pilierom obsahu. Každý pilier sa skladá z piatich kľúčových kameňov alebo podtém obsahu.

Ak sa budeme držať nášho príkladu Social Media Examiner, mohli by sme „sociálny marketing“ rozdeliť na rôzne sociálne siete: Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn a Facebook. V rámci „marketingu obsahu“ môžeme hovoriť o krátkom videu, dlhom videu, podcastingu, živom zvuku a písaných článkoch.

V tomto bode procesu možno budete potrebovať novú stranu v poznámkovom bloku. Prejdite na novú stránku a pomenujte ju jednou z kľúčových tém.

Pod názvom kľúčového kameňa uvediete päť kociek príbehu. (Päť poschodových tehál k hlavnému kameňu, päť základných kameňov k stĺpu obsahu... Už sa blížime k 125 nápadom!)

Táto fáza procesu bude trvať najdlhšie, pretože si vyžaduje najkonkrétnejšie nápady. Ale opäť vám môžeme pomôcť s piatimi zdrojmi nápadov.

Keď sa snažíte prísť s konkrétnymi nápadmi na príbeh, myslite na:

• Svoj vlastný život a osobnú skúsenosť. Môžete povedať príbeh, ktorý je relevantný pre vašich čitateľov?
• Komunita, zákazníci a publikum. Môžete čerpať z príbehu alebo svedectva jedného z vašich zákazníkov?
• autorita. Toto je vzdelávací obsah, ktorý sa zameriava na tipy, triky a odborné znalosti. Môžete ponúknuť odborný pohľad na túto kľúčovú tému?
• Aktuálne udalosti a správy. Urobte si prieskum, aby ste zistili, či sa táto kľúčová téma v poslednej dobe objavila v správach. Ak napríklad píšete o e-mailovom marketingu, môžete hľadať príbehy o správach, ktoré vám menia život prostredníctvom e-mailu.
• Predstavivosť. Pamätajte, že zábava môže byť rovnako silná ako odbornosť. Napadá vám legenda, mýtus, rozprávka alebo hypotetická situácia, ktorá by zaujala vašich čitateľov?

Je dobré pomiešať tieto typy nápadov. Keď napríklad vygenerujete 125 nápadov, môžete začať týždeň osobnou správou v pondelok, zdieľajte v stredu nejaký autoritatívny obsah a ukončite týždeň dobrými správami od zákazníkov nedeľu!

Je to také jednoduché. Rozdelením stratégie značky na obsahové piliere, potom kľúčové témy a potom nápady na jednotlivé príbehy môžete ľahko pripraviť 125 nových nápadov na obsah. Vytváranie e-mailov si užijete viac a vaši odberatelia ich budú radi čítať.

Ďalšie poznámky z tejto epizódy

• Spojte sa s Michaelom Stelznerom @Stelzner na Instagrame, @Mike_Stelzner na Twitteri, a @Web3Examiner na Warpcast.
• Pozrite si tento rozhovor a ďalší exkluzívny obsah od Social Media Examiner YouTube.

Kde sa prihlásiť na odber: Apple podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

✋🏽 Ak sa vám páčila táto epizóda podcastu Social Media Marketing, prosím prejdite na Apple Podcasts, zanechajte hodnotenie, napíšte recenziu a prihláste sa na odber.

---

Zostaňte v obraze: Získajte nové marketingové články, ktoré vám budú doručené!

Nenechajte si ujsť nadchádzajúce postrehy a stratégie marketingu sociálnych médií! Prihláste sa na odber upozornení, keď zverejníme nové články na Social Media Examiner. Náš odborne vytvorený obsah vám pomôže udržať si náskok a dosiahnuť výsledky pre vaše podnikanie. Kliknutím na odkaz nižšie sa zaregistrujte a získajte našu výročnú správu!

ÁNO! CHCEM VAŠE AKTUALIZÁCIE