Chromebook sa nezapne: 6 opráv

Ako

Autor:Brian Burgess

Posledná aktualizácia dňa24. novembra 2022

Keď sa váš Chromebook nespustí, je to znepokojujúce. To platí najmä vtedy, ak je to vaše jediné zariadenie a potrebujete niečo urobiť. Našťastie existuje niekoľko spôsobov, ako ho môžete znova spustiť.

Keď sa Chromebook nedá zapnúť, môžete použiť základné kroky, ako je zabezpečiť, aby bol zapojený a nabitý. Niekedy je to niečo jednoduché alebo ešte horší možný problém so samotným Chromebookom.

Skôr než prepadnete panike, pozrime sa na niektoré opravy, ktoré môžete vyskúšať, ak sa Chromebook nezapne.

1. Skontrolujte svoju silu

Ak v napájacom kábli alebo batérii prekáža cudzí materiál, Chromebook pomôže spustiť jeho odstránením. To vám umožní vyčistiť Chromebook a uistiť sa, že je správne zapojený.

Väčšina moderných Chromebookov má integrovanú batériu. To znamená, že ho nemôžete odpojiť a znova pripojiť. Ak však máte starší model, môže mať odnímateľnú batériu, ktorú môžete znova vložiť.

Ak má váš Chromebook dostupnú batériu, vyberte ju, vyčistite a znova zapojte. Keď je batéria odpojená, uistite sa, že žiadne nečistoty alebo úlomky neblokujú kontakty batérie. Ak chcete pomôcť pri čistení batérie, uchopte plechovku so vzduchom a odstráňte prach a nečistoty z konektora batérie. Ak je batéria poškodená, môžete kontaktovať výrobcu alebo nájsť náhradu online.

Tiež odpojte napájací kábel a odstráňte všetok prach alebo nečistoty nahromadené v porte napájacieho kábla alebo jeho konektoroch. Ak napríklad váš Chromebook používa konektor USB-C, vyfúknite z portu prach a znova ho zapojte.

Vyčistenie možností napájania niekedy umožní vášmu Chromebooku obnoviť externé napájanie a znova spustiť systém. Ak je váš Chromebook obzvlášť znečistený, možno budete chcieť vyčistite obrazovku kým ste pri tom.

2. Uistite sa, že sa váš Chromebook správne nabíja

Ak batériu Chromebooku vybijete na nulu, nezapne sa, kým ho nepripojíte. Uistite sa, že je napájací kábel zapojený do fungujúcej zásuvky a zapojený do Chromebooku. Počkajte aspoň 30 minút; mala by mať dostatok šťavy na naštartovanie.

Nechajte svoj Chromebook nabíjať cez noc, aby ste predišli problémom s vybíjaním batérie a zabezpečili dostatok šťavy. Kým ste pri tom, skontrolujte napájací kábel, či nie je poškodený, a uistite sa, že je správne zapojený do počítača. Po pripojení a nabíjaní sa v pravom dolnom rohu zobrazí ikona napájania. Keď naň umiestnite kurzor myši, uvidíte, koľko má náboj.

Tiež skontrolujte, či je AC adaptér zapojený do správneho nabíjacieho portu. Ak má váš Chromebook viacero portov (napríklad USB-C), skúste použiť iný. Ak si nie ste istí správnym portom, vyhľadajte pomoc na stránke podpory výrobcu.

3. Odstráňte externé zariadenia

Ďalším dôvodom, prečo sa váš Chromebook nespúšťa, je to, že externý disk alebo iné pripojené zariadenie je v konflikte s procesom zavádzania. Zatiaľ čo USB zariadenia sú zvyčajne hlavnými vinníkmi, musíte odpojiť všetko. To zahŕňa slúchadlá, klávesnice, mechaniky a myši – všetko.

Keď budete mať všetko odpojené, skúste Chromebook spustiť. dúfam, že to problém vyrieši.

4. Vykonajte reset hardvéru

Ak sa váš Chromebook nezapne ani po vyskúšaní možností uvedených vyššie, je čas vykonať hardvérový reset. Je možné, že váš Chromebook sa nezapne v dôsledku zlyhania alebo nefunkčnosti hardvérových komponentov.

Poznámka: Pred vykonaním hardvérového resetu sa uistite, že sú vaše dôležité súbory zálohované. Niektoré súbory môžu byť počas procesu vymazané.

Ak chcete vykonať reset hardvéru, vypnite Chromebook a odpojte napájací kábel a všetky externé zariadenia.

Stlačte a podržte Moc a Obnoviť tlačidlá. Tlačidlo Refresh sa nachádza v hornom riadku nad 3 a 4 kľúče. Umiestnenie tlačidla napájania sa bude líšiť. Niektoré tlačidlá napájania sú v pravom hornom rohu nad klávesom Backspace. Ostatné sú fyzické tlačidlo napájania umiestnené na boku Chromebooku.

Po spustení Chromebooku uvoľnite obe klávesy, čo trvá 10 až 15 sekúnd. Tento proces obnoví vstavaný ovládač, ktorý zapína a vypína váš Chromebook. Resetuje aj ostatné komponenty, ako je klávesnica a trackpad. Takže, ak nejaké máte konfigurácie trackpadu, dotykovej obrazovky alebo klávesnice, budete ich musieť po resetovaní znova nakonfigurovať.

Je tiež dôležité poznamenať, že obnovenie hardvéru sa medzi Chromebookmi líši. Niektoré majú napríklad špeciálne resetovacie tlačidlo, na ktoré sa dostanete pomocou kancelárskej sponky. Ak si nie ste istý, kontaktujte podporu výrobcu.

5. Vykonajte obnovenie továrenských nastavení (Powerwash)

Ak sa váš Chromebook nezapne správne, môžete to skúsiť obnoviť továrenské nastavenia. Pamätajte, že tým sa z vášho zariadenia odstráni všetko – súbory, aplikácie, nastavenia atď.

Aby to fungovalo, musíte tiež zapnúť Chromebook. Resetovanie je dobrou voľbou, ak sa váš Chromebook zapína sporadicky a zdá sa, že problém nevyrieši nič iné.

Chromebook môžete resetovať niekoľkými spôsobmi. Ak sa dostanete na prihlasovaciu obrazovku, stlačte Ctrl + Shift + Alt + R pred prihlásením, aby ste vyvolali Resetovať alebo “Powerwash“ a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Otvorte Rozšírené nastavenia a prejdite nadol pod položku Obnoviť nastaveniaa vyberte si Powerwash možnosť. Chromebook sa reštartuje a vráti sa do stavu, v akom bol po vybalení.

6. Kontaktujte podporu výrobcu

Ak nič nefunguje, môžete mať chybný hardvér. A ak je Chromebook stále v záruke, výrobca vám môže dať nový Chromebook. Technik oddelenia technickej podpory vás môže tiež previesť sériou krokov, aby ste sa k nemu dostali.

Ak už nie je v záruke, nech sa naň pozrie technik opravy, ak je v blízkosti. Oprava Chromebooku však môže stáť toľko, koľko ste zaň zaplatili. Skvelé na Chromebookoch je však to, že vaše súbory sú uložené online, takže ich môžete jednoducho vymeniť za nové zariadenie bez toho, aby ste ich stratili.

Keď získate nový Chromebook, prihláste sa pomocou svojho účtu Google. Vaše súbory tam budú pripravené, aby ste mohli znova začať pracovať.

Riešenie problémov s Chromebookom

Keď sa váš Chromebook nezapne, pomocou jedného z vyššie uvedených riešení sa dostanete do prevádzky. Keď je Chromebook nový a v záruke, mali by ste mať možnosť získať bezplatnú náhradu od výrobcu. Ak je to starý Chromebook a nedá sa zapnúť, možno budete aj tak potrebovať nový.

Keď budete mať plne funkčný Chromebook, vyskúšajte niektoré z jeho funkcií, napr nahrávanie obrazovky. Ak ho používa viac ako jedna osoba, budete chcieť pridať používateľa na Chromebooku. A ak sa niekto zastaví a potrebuje to krátko použiť, môžete povoliť režim hosťa.

S Chromebookom sa samozrejme môžu pokaziť aj iné veci. Naučte sa napríklad, ako na to opraviť nefunkčný mikrofón alebo ako na to opraviť zvuk, ktorý na Chromebooku nefunguje. Alebo, ak potrebujete vyriešiť iné problémy, spustite diagnostický skenovací nástroj.