Audit stratégie Instagram: Ako obnoviť svoje výsledky: Skúmateľ sociálnych médií

Funguje váš marketing na Instagrame? Používate zastarané stratégie a taktiky?

V tomto článku zistíte, ako auditovať a zlepšovať svoju existujúcu stratégiu Instagramu.

Prečo auditovať svoju stratégiu na Instagrame?

Obchodníci na sociálnych sieťach neradi žijú v minulosti. Namiesto toho vždy myslíme dopredu: ďalší príspevok, ďalšia kampaň, najnovší trend, najnovšia sociálna platforma.

Ale stojí za to sa často obzerať späť. Preskúmanie obsahu, ktorý ste už vytvorili, vám pomôže pochopiť, čo funguje a kde prichádzate.

V tejto príručke sa konkrétne pozeráme na to, ako môže audit Instagramu:

• Zbavte sa zastaraných stratégií, ktoré vás brzdia
• Zvýšte konverzie zo stránky svojho profilu
• Vylepšite svoj vždyzelený obsah, ako sú najdôležitejšie momenty
• Preskúmajte nové (a staré) formáty obsahu a nájdite nové publikum

Vaša stratégia na Instagrame nie je nikdy dokončená a vaša prítomnosť na Instagrame nemôže byť nikdy dokonalá. Vždy môžete urobiť viac, aby ste zacielili na svoje publikum na Instagrame, porozumeli jeho potrebám a vytvorili ponuku, ktorá ich odláka zo sociálnej siete k predaju.

Poďme sa do toho pustiť.

4 taktiky Instagramu, ktoré teraz prestaňte používať

Instagram bol prvýkrát spustený v roku 2010. To znamená, že niektorí z nás marketing na platforme vykonávajú už viac ako desať rokov. Postupom času je ľahké dostať sa do zlých návykov.

Tu sú štyri spôsoby, ako môžete okamžite zlepšiť svoju prítomnosť na Instagrame jednoducho tým, že upustíte od týchto zastaraných taktík.

#1: Sledovať/zrušiť sledovanie

Taktiku „sledovať/nesledovať“ spopularizovali blogeri okolo roku 2015. V prvých dňoch algoritmu Instagramu to bol efektívny hack, keď jednoducho sledovanie niekoho upútalo jeho pozornosť.

Bolo to ľahké. Sledovali ste niekoho, možno vás nasledovali späť, a potom ste ho okamžite prestali sledovať, aby ste mali prehľad.

Pri sledovaní/nesledovaní je však niekoľko problémov.

• Spätne vás budú nasledovať účty, ktoré túžia po interakcii, nie účty od vášho cieľového publika.
• Riskujete, že vás algoritmus označí za spam.
• Je to neúctivé voči iným účtom, ktoré sa snažia vybudovať skutočné publikum.

Nehovoriac o tom, že sledovanie/zrušenie sledovania je pomalé, časovo náročné a nudné! Existujú oveľa efektívnejšie a kreatívnejšie spôsoby, ako využiť čas na Instagrame.

#2: Zásnubné moduly

Engagement pods alebo engagement group sú ďalšie taktiky, ktoré vyrástli z blogovania. Blogeri sú úzko prepojená komunita a v minulosti sa niektorí z nich spojili, aby zvýšili svoju angažovanosť na Instagrame.

V zásnubnom module súhlasíte s tým, že sa vám budú páčiť, komentovať alebo zdieľať svoje príspevky na Instagrame. Ak ich poškriabete na chrbte, poškriabu vás.

Problém je v tom, že Instagram aktívne sleduje moduly zapojenia alebo vzorce aktivity, ktoré vyzerajú ako moduly zapojenia. Takže aj keď je váš zásnubný modul organizovaný inde – napríklad prostredníctvom súkromnej skupiny na Facebooku – Instagram môže obmedziť váš dosah alebo dokonca zakázať váš účet.

#3: Neschválené darčeky

Za správnych okolností môže byť darček efektívnym spôsobom, ako vybudovať vašu komunitu alebo predviesť produkty a služby. Musí to však byť cielené, účelné a v súlade s pokynmi Instagramu.

Nezapájajte sa do darčekov s viacerými značkami. Tie sa na Instagrame objavujú neustále. Firmy sa zoskupujú, aby ponúkli cenu so širokou príťažlivosťou (napríklad darčekové karty) a žiadajú účastníkov, aby sledovali každú firmu v skupine na Instagrame.

Sú tu dva problémy. Po prvé, Instagram sa mračí na tento druh darčekov; je to spam a podporuje umelé zapojenie. Po druhé, týmto spôsobom nepritiahnete svoje cieľové publikum. Dostanete len veľa sledovania od ľudí, ktorí chcú zľavy a akcie, a tí buď okamžite prestanú sledovať, alebo poškodia váš pomer zapojenia ignorovaním vašich príspevkov.

#4: Necielené zapojenie alebo umelé zapojenie

Poslednou taktikou na našej čiernej listine je necielená angažovanosť. Toto je ťažšie definovať, ale môže to zahŕňať veci ako:

• Náhodné lajkovanie príspevkov
• Komentovanie príspevkov len na upútanie pozornosti
• Komentovanie príspevkov s cieľom oznamovať ponuky alebo informácie o vašej firme

Je tu miesto na komentovanie príspevkov od vašej cieľovej skupiny alebo ich dokonca osloviť prostredníctvom priamych správ (DM). Ale tento druh praktickej angažovanosti musí byť selektívny, cielený a hodnotný pre osobu, s ktorou komunikujete.

Ak len komentujete a označíte, že sa vám páčia náhodné príspevky, keď prídu do vášho informačného kanála, ide o spam. Poškodzuje to vašu povesť aj postavenie s algoritmom Instagramu.

5-krokový kontrolný zoznam na audit vašej stratégie Instagramu

Keď si prezriete svoju stratégiu na Instagrame a odstránite zastarané postupy, ďalším krokom je skontrolovať svoju profilovú stránku.

Optimalizujte svoj firemný profil na Instagrame pre konverzie

Je ľahké zamerať sa na obsah, ktorý uverejňujete na Instagrame, ale zabudnúť na svoj profil. Instagram vás vyzýva, aby ste svoj čas na platforme strávili pozeraním príspevkov iných alebo vytváraním vlastného obsahu. Než sa nazdáte, váš profil je neaktuálny a ani ste si to nevšimli.

Nakoniec uvidíte účinky zastaraného profilu. Ak napríklad vidíte, že sa niektorý z vašich príspevkov stal virálnym, ale počet vašich sledovateľov zostáva rovnaký – je pravdepodobné, že váš profil už nie je v súlade s vaším obsahom. Je čas na audit.

• Váš životopis na Instagrame. Máte len 150 znakov na to, aby ste dostali svoje posolstvo, tak nech sa počítajú! Nehovorte o sebe; hovorte o hodnote, ktorú ponúkate sledovateľom, a dajte im jasnú výzvu na akciu. Môžete zahrnúť niekoľko emojis pre vizuálne rozprávanie, ale nepreháňajte to.
• Odkaz na bio. Použite odkaz vo svojom životopise na zdieľanie vedúceho magnetu, ktorý zodpovedá vašim aktuálnym obchodným cieľom, ako je predaj nového produktu alebo získavanie odberateľov e-mailov. Ak chcete zdieľať viac ako jeden vedúci magnet, použite službu na zdieľanie odkazov, ako je Linktree, ale ponechajte ho na päť alebo menej odkazov.

• Profilová fotka. Vyberte si dobre osvetlený, profesionálny headshot, ktorý sa hodí k vašej značke. Aj keď bežne používate logo na reprezentáciu svojej firmy, fotografia ľudskej tváre bude na Instagrame efektívnejšia.
• Typ účtu. Skontrolujte, aký typ účtu máte na Instagrame: osobný, obchodný alebo tvorca? Pamätajte, že každý ponúka iné funkcie a analýzy. Ak ste uvedený ako tvorca alebo firma, môžete svoju firmu označiť štítkom (text svetlejším písmom zobrazený pod zobrazovaným názvom). Vyberte si niečo, čo zhŕňa vašu hodnotu pre zákazníkov.
• Zobraziť meno. Vaše zobrazované meno na Instagrame je kľúčové pre SEO na platforme. V zobrazenom názve použite svoju pracovnú pozíciu alebo popis firmy, aby vás ľudia, ktorí hľadajú relevantné produkty alebo služby, našli.

Najlepším meradlom vášho profilu na Instagrame je váš konverzný pomer. Môžete to vypočítať tak, že urobíte jednoduchú matematiku s číslami z vašej analytickej stránky vo vašom obchodnom účte Instagram:

počet návštev profilu: počet sledovateľov za rovnaké časové obdobie

Ak ste mali napríklad 100 návštev profilu za posledných 28 dní a 1 000 sledovateľov, je to pomer 1:10 alebo 10 % konverzný pomer. Toto je len približná aproximácia konverzného pomeru, pretože nezohľadňuje existujúcich sledovateľov, ale stačí to na porovnanie.

Desať percent je dobrá sadzba, na ktorú sa treba zamerať na začiatku. Postupom času však budete svoj úspech merať proti sebe. Nezáleží na tom, aké je presné percento, pokiaľ sa neustále zlepšujete vo svojej minulej výkonnosti.

Aktualizujte svoj Evergreen obsah

Čo je prvá vec, ktorú si noví sledovatelia prečítajú po prečítaní vášho životopisu?

Budú hľadať dúhový kruh okolo vašej profilovej fotografie, ktorý ukazuje, že ste za posledných 24 hodín uverejnili príbeh.

Potom sa pozrú na najdôležitejšie alebo uložené príbehy Instagramu priamo pod vaším životopisom.

Príbehy a zvýraznenia – najmä zvýraznenia – sú na Instagrame veľmi málo využívané nástroje. Sú to rýchle a jednoduché spôsoby, ako zaujať nových sledovateľov a naučiť ich viac o vašej ponuke. Najlepšie na zvýrazneniach je, že sú vo vašom profile trvalo a sú pripravené na príchod nových sledovateľov.

Tu je návod, ako môžete zvýšiť vplyv svojich zvýraznení na Instagrame:

• Kategorizujte svoje zvýraznenia na základe vašich obchodných cieľov alebo obsahových pilierov. Môžete mať napríklad samostatné zvýraznenia na predvedenie olovených magnetov, produktov a recenzií zákazníkov.
• Použite nálepku odkazu v príbehoch na vytvorenie trvalých odkazov na rôzne ponuky vo vašich zvýrazneniach. Je to skvelá alternatíva k používaniu služby na zdieľanie odkazov v odkaze na váš profil.
• V nastaveniach Instagramu zapnite Archív príbehov, aby sa všetky vaše príbehy automaticky ukladali do vášho účtu. Ak ich budete chcieť neskôr použiť vo zvýraznení, budú vždy k dispozícii.

• Prispôsobte si miniatúrne obrázky pre svoje zvýraznenia pomocou farieb značky a malých jednoduchých log. Nepokúšajte sa zahrnúť text do miniatúr – sú jednoducho príliš malé!
• Majte prehľadné názvy jednoduché. Jedno slovo by malo stačiť.

Auditujte mix obsahu na Instagrame

Práve teraz sú Stories and Highlights jedny z najcennejších formátov obsahu na premenu ľudí na sledovateľov Instagramu a dokonca aj na zákazníkov. Platforma však vždy pridáva nové funkcie, takže stojí za to skontrolovať vašu stratégiu Instagramu, aby ste sa uistili, že vám nič nechýba.

Reels je formát Instagramu s najväčším dosahom v roku 2022. Tieto krátke vertikálne videá sú navrhnuté tak, aby oslovili čo najviac nových ľudí a priniesli váš obsah novému publiku.

Reels sa teda oplatí preskúmať ako súčasť vašej obsahovej stratégie na Instagrame, hoci má iný cieľ ako iné typy obsahu, ako sú príbehy a najdôležitejšie udalosti.

Všeobecným pravidlom je, že príspevky v informačnom kanáli Instagramu sú zamerané na existujúcich sledovateľov, pomáhajú príbehy a zvýraznenia komunikujete s novými sledovateľmi a Reels môžu pomôcť používateľom Instagramu objaviť váš obsah a profilu.

Uistite sa, že vaše valce vždy obsahujú výzvu na akciu, ktorá zodpovedá týmto cieľom. Môžete napríklad povedať:

• “Nasledujte ma pre ďalšie tipy”
• „Klepnutím na môj profil získate ďalšie podrobnosti“
• „Komentujte [frázu alebo kľúčové slovo] a získajte viac informácií“

Tieto výzvy na akciu privedú ľudí k vášmu profilu alebo DM, kde im môžete povedať viac o svojej značke.

Audit starších formátov obsahu

Môžete očakávať, že Instagram bude pokračovať v zavádzaní nových funkcií na zapojenie používateľov a firiem na platforme. Okrem skúmania nových formátov by ste však mali vykonávať aj audit starý formáty obsahu pravidelne.

prečo? Pretože nikdy neviete, kedy sa formát môže oživiť. Napríklad na jeseň 2022 si príspevky v informačnom kanáli fotografií v súčasnosti vedú veľmi dobre, pokiaľ ide o zapojenie – aj keď ich predtým zatienili príbehy a kotúče.

Keď si prezeráte staršie formáty, premýšľajte o tom, čo sa snažíte dosiahnuť vašou stratégiou obsahu na Instagrame. Rôzne typy príspevkov sú účinné pre rôzne ciele, takže ak sa zmenia vaše priority, možno bude potrebné zmeniť aj vašu obsahovú stratégiu.

Zvážte nástroje DM Automation Tools

Ako sme videli, spamovanie účtov s náhodným sledovaním alebo komentármi vám nezíska viac sledovateľov ani väčší dosah na Instagrame.

Medzi hromadnými spamovými akciami a novou generáciou automatických nástrojov pre Instagram je však veľký rozdiel. Nástroje ako napr ManyChat sú cielené, efektívne a ponúkajú hodnotu používateľom Instagramu, pričom automatizujú proces, aby vám šetrili čas.

Kľúčový rozdiel medzi spamom a automatizáciou je v tom, že ak chcú používatelia počuť z automatizovaného nástroja na Instagrame, musia sa prihlásiť. Môžete napríklad povzbudiť ľudí, aby vám poslali DM s kľúčovým slovom, aby dostali automatickú správu s ďalšími informáciami o ponuke. Táto správa môže obsahovať živý odkaz, ktorý ľuďom umožní získať prístup k magnetu a zdieľať svoje kontaktné údaje, a to všetko v rámci správ Instagramu.

Je to obojstranne výhodná situácia: Instagram získa záujem, používatelia získajú cenný vedúci magnet a vy získate podrobnosti, ktoré potrebujete na výchovu potenciálnych zákazníkov.

Existujú dva hlavné spôsoby, ako fungujú automatizované DM:

• Cez DM. Používatelia vám posielajú správy priamo s kľúčovým slovom alebo frázou, aby sa spustila automatická sekvencia správ. Môžete nastaviť viacero kampaní pre rôzne kľúčové slová.
• Prostredníctvom komentárov. Keď používatelia komentujú konkrétny príspevok kľúčovým slovom, spúšťajú automatickú sekvenciu správ prostredníctvom DM. Je však dôležité vedieť, že toto kľúčové slovo musíte nastaviť individuálne pre každý nový príspevok; komentáre kľúčových slov nefungujú v rôznych príspevkoch. Ešte viac odpovedí od potenciálnych zákazníkov môžete získať tak, že odpoviete aj na ich komentáre k príspevku, aby ste im poďakovali za zapojenie.

Záver

Vybudovanie podnikania na Instagrame si vyžaduje čas a úsilie. Niekedy sa môžete rozptyľovať tým, že sa budete snažiť držať krok s kalendárom obsahu, novými funkciami a neustále sa meniacimi pravidlami sociálnych médií.

Vždy sa však oplatí urobiť si čas na mesačný alebo štvrťročný audit Instagramu. Budete môcť kontrolovať svoj pokrok, udržiavať svoj profil aktuálny a využívať najefektívnejšie formáty obsahu pre vašu firmu.

Ďalšie poznámky z tejto epizódy

• Spojte sa s Michaelom Stelznerom @Stelzner na Instagrame a @Mike_Stelzner na Twitteri.
• Pozrite si tento rozhovor a ďalší exkluzívny obsah od Social Media Examiner YouTube.

Kde sa prihlásiť na odber: Apple podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

✋🏽 Ak sa vám páčila táto epizóda podcastu Social Media Marketing, prosím prejdite na Apple Podcasts, zanechajte hodnotenie, napíšte recenziu a prihláste sa na odber.