B2B Facebook a Instagram Ad Guide: Social Media Examiner

Potrebujete nákladovo efektívny spôsob, ako osloviť potenciálnych podnikateľov (B2B)? Zaujíma vás, ako pomocou reklám na Facebooku a Instagrame osloviť firmy?

V tomto článku sa dozviete, ako využiť najnovšie možnosti B2B zacielenia na publikum Meta.

Prečo by ste mali používať Meta platformy na zacielenie B2B zákazníkov?

Od Facebooku cez Instagram až po WhatsApp, Meta vždy poskytovala množstvo možností, ako osloviť B2B zákazníkov. Až donedávna však zacielenie na tieto segmenty vyžadovalo veľa manuálnych analýz a budovania publika.

Povedzme napríklad, že ste chceli osloviť manažérov financií. V minulosti by ste museli hľadať alebo prehliadať odvetvie aj pracovnú pozíciu, vrstvením viacerých segmentov z každej kategórie, aby ste si vytvorili ideálne publikum.

Hoci tento prístup ponúkal veľkú flexibilitu, vyžadoval si triedenie cez obrovské množstvo segmentov. Bolo ľahké prehliadnuť kritickú možnosť zacielenia. S toľkými segmentmi, ktoré bolo potrebné zvážiť, bolo ťažké určiť, ktorý z nich mal v konečnom dôsledku najväčší vplyv na vaše výsledky.

V auguste 2022 spoločnosť Meta oznámila nové príležitosti na zacielenie na firemných zákazníkov cez Facebook, Instagram a WhatsApp. Tieto nové B2B segmenty sú navrhnuté tak, aby zefektívnili proces budovania publika, aby sa inzerenti mohli viac sústrediť na kopírovanie, kreatívu a stratégiu.

Nové možnosti zacielenia B2B sú tiež v súlade s neustálym úsilím spoločnosti Meta zjednodušiť segmenty publika. Okrem toho dopĺňajú cieľ platformy automatizovať nastavenie kampane, pretože spolupracujú s novým nástrojom Meta Advantage Detailed Targeting.

4 spôsoby, ako zacieliť na segmenty zákazníkov B2B pomocou reklám na Facebooku alebo Instagrame

Od augusta 2022 sú možnosti zacielenia B2B spoločnosti Meta navrhnuté tak, aby dosiahli štyri odlišné segmenty podrobného zacielenia. Pozrime sa na každý z nich.

Segment B2B zacielenia s rozhodovacími právomocami

Ak chcete osloviť B2B manažérov a manažérov v rôznych odvetviach, segment Business Decision Makers je dobrým miestom, kde začať. Tento segment zahŕňa ľudí, ktorí sú kľúčovými osobami s rozhodovacou právomocou v oblastiach ako marketing, prevádzka, ľudské zdroje (HR), inžinierstvo a informačné technológie (IT).

Pri budovaní tohto segmentu čerpá Meta z pracovných názvov používateľov. Sociálna sieť neposkytuje úplný zoznam zahrnutých pracovných pozícií, ale je rozumné predpokladať, že segment zahŕňa riaditeľov, manažérov a vedúcich pracovníkov C-suite. To znamená, že by to mohla byť dobrá voľba pre inzerentov, ktorí chcú osloviť osoby s rozhodovacou právomocou len na základe pracovnej pozície.

Tituly a záujmy osoby s rozhodovacou právomocou v segmente B2B zacielenia

Segment Tituly a záujmy s rozhodovacími právomocami spoločnosti Meta zahŕňa tvorcov obchodných rozhodnutí v rôznych odvetviach. Pri budovaní tohto segmentu sa Meta spolieha na kombináciu pracovných názvov a záujmov používateľov.

Keďže tento segment berie do úvahy tituly aj záujmy, mohol by byť dobrou voľbou pre inzerentov, ktorí chcú osloviť angažovanejšie publikum s rozhodovacími právomocami v oblasti B2B. Keďže však Meta nešpecifikuje odvetvia pre toto publikum, je dôležité poznamenať, že môže osloviť ľudí v širšom rozsahu oblastí.

Segment B2B zacielenia s rozhodovacími právomocami v oblasti IT

Segment publika reklamnej platformy IT Decision Makers má jedno z najužších zameraní a zameriava sa iba na vedúcich pracovníkov a manažérov v oblasti IT. Namiesto toho, aby sa sociálna sieť spoliehala na záujmy, používa na budovanie tohto publika pracovné pozície ľudí.

Keďže sa zameriava na IT profesionálov, toto publikum môže byť dobrou voľbou pre inzerentov propagujúcich hardvér, softvér alebo aplikácie. Vrstvením záujmov, ako sú značky a platformy (pozri nižšie), môžu inzerenti využiť tento segment na oslovenie vysoko zacielených osôb s rozhodovacou právomocou v oblasti IT.

Nové aktívne podniky B2B zacielenie segment

Nové segmenty aktívneho podnikania spoločnosti Meta sa zameriavajú na správcov podnikov, ktoré boli založené nedávno. Inzerenti si môžu vybrať z troch rôznych časových rámcov: 6, 12 alebo 24 mesiacov.

Tieto segmenty založené na čase by mohli byť ideálne na oslovenie osôb s rozhodovacou právomocou, ktorí zavádzajú nové procesy alebo prijímajú nové nástroje. Naopak, vylúčenie týchto publík by mohlo dobre fungovať na spojenie s etablovanejšími firmami.

Ako zacieliť na B2B segmenty na Facebooku alebo Instagrame pomocou Správcu reklám

Od augusta 2022 by mali mať všetci inzerenti prístup k týmto segmentom publika B2B. Poďme si prejsť, ako ich nájsť a použiť v Správcovi reklám.

#1: Vytvorte novú kampaň

Začnite otvorením novej kampane v Správcovi reklám a výberom cieľa, ktorý je v súlade s vašimi marketingovými cieľmi. Tieto možnosti zacielenia sú dostupné so všetkými štandardnými a reklamy založené na výsledkoch (ODAX) ciele.

Na úrovni kampane sa rozhodnite, či chcete použiť nastavenia Advantage Campaign Budget, ktoré rozložia vaše celkové výdavky medzi sady reklám. Ak túto možnosť vypnete, budete musieť vybrať samostatný rozpočet pre každú súpravu reklám.

Počas procesu nastavenia kampane máte tiež možnosť nastaviť A/B test. Ak vás zaujíma, ako sa nové publiká B2B od spoločnosti Meta porovnávajú s vašimi vlastnými publikami alebo zacielením na základe záujmov, je užitočné použiť túto funkciu. Ak ju teraz zapnete, zobrazí sa výzva na vytvorenie verzie B hneď po zverejnení verzie A.

#2: Vyberte segment obchodného publika

Na úrovni sady reklám prejdite do sekcie Publikum a kliknutím na tlačidlo Upraviť aktualizujte podrobné zacielenie. Do vyhľadávacieho panela zadajte názov segmentu firemného publika, na ktorý chcete zacieliť. Segmenty Business a IT s rozhodovacími právomocami obsahujú každý jednu možnosť, ale segment New Active Business obsahuje tri možnosti – jednu pre každý časový rámec.

Keď umiestnite kurzor myši na niektorý zo segmentov, zobrazí sa odhadovaná veľkosť publika. Upozorňujeme, že toto číslo odráža globálne publikum. Keď vyberiete segment, vaša skutočná odhadovaná veľkosť publika môže byť oveľa menšia, ak je skupina reklám zacielená na konkrétne demografické údaje alebo ďalšie záujmy.

#3: Vyberte možnosť Demografické zacielenie

Potom zúžte zacielenie výberom demografických údajov. V predvolenom nastavení by mala sada reklám cieliť na všetkých dospelých žijúcich alebo nedávno vo vašej krajine. Môžete však byť konkrétnejší výberom miest, štátov, regiónov, vekových skupín alebo pohlaví.

Ak si nie ste istí, ktorý demografický profil bude s najväčšou pravdepodobnosťou fungovať najlepšie, môžete vytvoriť A/B test a porovnať dva. Dávajte si však pozor, aby ste svoje publiká nedefinovali tak úzko, že by boli príliš malé na efektívne zobrazovanie. Tieto segmenty sú už pomerne malé, takže by sa mohli ľahko stať príliš úzke.

#4: Dolaďte svoje podrobné zacielenie

K novým B2B publikám Meta môžete pridať oveľa viac než len demografické zacielenie. Ak chcete osloviť osoby s rozhodovacou právomocou v určitých oblastiach alebo so špecifickými záujmami, môžete vyhľadať ďalšie záujmy alebo aktivity.

Majte na pamäti, že pridanie ďalších možností na rovnakú úroveň zacielenia rozširuje vašu definíciu publika – v podstate zacielenie na publikum B2B alebo záujmy a aktivity. Napríklad zacielenie na segment Business Decision Makers a ľudí so záujmom o marketing na sociálnych sieťach rozširuje publikum asi 100x.

Ak chcete zacieliť na B2B publikum s určitými záujmami a aktivitami, kliknite na tlačidlo Zúžiť publikum. Potom pridajte ďalšie možnosti zacielenia v časti A musí sa tiež zhodovať. Napríklad zacielenie na záujem o marketing na sociálnych sieťach v rámci segmentu Business Decision Makers výrazne zužuje publikum.

#5: Vylúčte vybrané publiká

Máte tiež možnosť vylúčiť určité publiká, aby ste mohli ďalej definovať svoje publikum. Napríklad možno nebudete chcieť doručovať reklamy osobám s rozhodovacou právomocou v určitých oddeleniach alebo existujúcim zákazníkom.

Ak chcete z cieľového publika odstrániť segmenty založené na záujmoch, kliknite na tlačidlo Vylúčiť v časti Podrobné zacielenie. Potom vyhľadajte segment, ktorý chcete vylúčiť, a kliknutím ho použite. Vaša odhadovaná veľkosť publika by sa mala okamžite zmenšiť.

Ak chcete vylúčiť zoznam zákazníkov, posuňte sa nahor do sekcie Vlastné publiká svojho publika sady reklám. V časti Vlastné publiká kliknite na položku Vylúčiť a vyhľadajte relevantné publikum. Ak ste publikum ešte nevytvorili, kliknite na Vytvoriť nové a vyberte Vlastné publikum. Potom podľa pokynov vytvorte publikum pred jeho pridaním do zoznamu vylúčených segmentov.

#6: Rozšírte svoje podrobné zacielenie

Keďže publiká B2B spoločnosti Meta sú už pomerne dobre definované, ich zúženie alebo vylúčenie segmentov ich môže urobiť príliš malými na efektívne zacielenie. Ak chcete, aby vaše kampane fungovali efektívnejšie, môžete zvážiť manuálne rozšírenie publika.

Prípadne môžete použiť možnosť Meta's Advantage Detailed Targeting. Táto možnosť, ktorá je súčasťou sady Meta's Advantage Advertising Suite, rozširuje zobrazovanie mimo vami definovaného publika, keď platforma určí, že je pravdepodobné, že zlepší výkonnosť.

Upozorňujeme, že začiarknutím políčka Podrobné zacielenie výhod sa zvýši odhadovaná veľkosť publika podstatne. Teoreticky nástroje umelej inteligencie a strojového učenia Meta pomôžu zobrazovať vaše reklamy relevantným používateľom v tomto obrovskom publiku. Oplatí sa otestovať súpravy reklám s podrobným zacielením Advantage a bez neho, aby ste zistili, aké užitočné je to pre váš prípad použitia.

#7: Optimalizujte pre ideálne konverzie

Keď si vytvoríte B2B publikum, môžete upraviť súpravu reklám tak, aby zacielila na tých správnych ľudí. V závislosti od cieľa kampane, ktorý používate, môžete mať niekoľko rôznych možností konfigurácie konverzií. Možno budete musieť napríklad vybrať, na ktorú konverziu chcete zacieliť alebo kde chcete, aby sa konverzie uskutočnili.

V niektorých prípadoch môžete optimalizovať zobrazovanie reklamy aj na základe určitej akcie. Udalosť optimalizácie kampane môže mať veľký vplyv na výsledky kampane a potenciál opätovného zacielenia. Uistite sa, že ste si vybrali akciu, ktorá vám pomôže dosiahnuť správne ciele pre vašu aktuálnu kampaň, ako aj ďalej v zúžení.

#8: Úprava umiestnení súpravy reklám

Správca reklám predvolene umiestňuje každú súpravu reklám do umiestnení Advantage+. Toto nastavenie automaticky zobrazí vašu reklamu na všetkých dostupných umiestneniach na Facebooku, Instagrame a v Audience Network.

Hoci Advantage+ Placements je navrhnutý pre efektívnejšie zobrazovanie reklám, nemusí to byť vaša najlepšia stávka na oslovenie tých, ktorí rozhodujú B2B na konkrétnych umiestneniach. Ak chcete vybrať iba určité umiestnenia, vyberte možnosť Manuálne umiestnenia a zrušte začiarknutie tých umiestnení, ktoré nechcete použiť.

Ako pomôcku pre umiestnenia je užitočné použiť minulú výkonnosť kampane. Napríklad ste mohli získať vynikajúce miery prekliknutia alebo obzvlášť vysoké miery konverzie z umiestnení Stories alebo Reels.

#9: Navrhnite reklamnú kreatívu

Na úrovni reklamy navrhnite kreatívu pre svoju B2B reklamu. Ak chcete dosiahnuť optimálne výsledky, zvážte použitie niektorých kreatívnych možností z balíka Meta's Advantage Suite.

Ako kreatívny zdroj pre svoju reklamu môžete napríklad použiť katalóg Advantage+. Pri tejto možnosti Správca reklám automaticky stiahne kreatívy z vášho katalógu, aby vám ušetril čas na vývoj kreatív. Katalóg Advantage+ tiež využíva technológiu umelej inteligencie a strojového učenia Meta, aby každému používateľovi dodal optimálnu položku katalógu.

Prípadne môžete použiť Advantage+ Creative, možnosť, ktorá sa zobrazí po manuálnom nahraní médií.

Keď zapnete Advantage+ Creative, Správca reklám automaticky vylepší vaše kreatívy a optimalizuje jas a kontrast obrázka, aby vám pomohol dosiahnuť najlepšie možné výsledky kampane.

Ako osloviť B2B zákazníkov s posilnenými príspevkami na Facebooku

Ak chcete vytvoriť reklamný lievik alebo nastaviť kampaň manuálne, najlepšou možnosťou je použitie Správcu reklám. Ak však chcete zautomatizovať väčšinu nastavení kampane a spustiť reklamu efektívnejšie a zároveň osloviť zákazníkov B2B, použite namiesto toho stránku svojej firmy na Facebooku.

Mohli by ste namiesto toho použiť účet Instagram alebo WhatsApp vašej spoločnosti? Aj keď určite môžete vytvárať reklamy priamo z týchto účtov, od augusta 2022 nepodporujú B2B segmenty Meta. Našťastie si môžete nastaviť reklamu zo svojej stránky na Facebooku (na počítači alebo mobile) a spustiť ju cez Instagram a WhatsApp.

Vyberte príspevok na Facebooku, ktorý chcete posilniť

Začnite otvorením facebookovej stránky vašej spoločnosti a nájdite príspevok, ktorý chcete propagovať. Nie ste si istí, ktorý si vybrať? Vyhľadajte nedávne príspevky, ktoré mali mimoriadne dobré výsledky u organických divákov. Pri výbere môžete použiť metriky zapojenia alebo distribučné skóre Meta. Keď sa rozhodnete príspevok propagovať, kliknite na modré tlačidlo Zvýšiť príspevok pod ním.

Vyberte si cieľ

V porovnaní s cieľmi Správcu reklám sú ciele rozšírených príspevkov oveľa jednoduchšie. Rozhranie automaticky vyberie cieľ za vás na základe nastavení, ktoré si vyberiete. Môžete však tiež manuálne vybrať cieľ vrátane zapojenia, potenciálnych zákazníkov, hovorov, správ a návštevnosti webových stránok.

Vyberte tlačidlo

Potom vyberte tlačidlo s výzvou na akciu pre svoju reklamu. Ak chcete dostávať správy, môžete si vybrať, či ich chcete zacieliť na Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp alebo všetky tri. Ak vyberiete tlačidlo pre telefónne hovory alebo návštevnosť webových stránok, budete musieť pridať relevantné podrobnosti o cieli.

Vytvorte si cieľové publikum

Keď vytvoríte reklamy zo svojej stránky na Facebooku, Meta automaticky použije svoje Advantage Audience Targeting. Táto možnosť automaticky vytvorí publikum na základe podrobností vašej stránky na Facebooku. Vyvíja sa a prispôsobuje tak, aby vyhovovala publiku vašej stránky.

Ak chcete namiesto toho použiť jedno z B2B publík Meta, máte niekoľko možností. Ak ste už vytvorili segment B2B v Správcovi reklám alebo Správcovi publík, kliknutím na tlačidlo Zobraziť všetko ho nájdite a vyberte.

Prípadne kliknite na tlačidlo Vytvoriť nový, čím otvoríte okno na vytváranie publika. Posuňte sa nadol do sekcie Podrobné zacielenie a vyhľadajte ľubovoľné publikum B2B spoločnosti Meta. Potom upravte demografické zacielenie vrátane veku, pohlavia a polohy.

Upozorňujeme, že do svojho publika môžete pridať viac záujmov a segmentov B2B. Nástroj na tvorbu reklám na stránke Facebook však nepodporuje zložitejšie akcie, ako je zúženie alebo vylúčenie publika. Ak zistíte, že možnosti nie sú dostatočne pokročilé pre vaše potreby, kliknite na Prejsť do Správcu reklám a dokončite nastavenie kampane.

Záver

So spustením týchto nových segmentov publika sa Meta stáva oveľa životaschopnejšou pre inzerentov, ktorí potrebujú osloviť B2B s rozhodovacími právomocami. Ak zvyčajne používate reklamy LinkedIn na oslovenie publika B2B, môže byť užitočné spustiť porovnateľné kampane na oboch platformách a následne použiť výsledné štatistiky na optimalizáciu budúcej reklamnej stratégie.