Ako zlepšiť sledovanie reklám na Twitteri: prieskumník sociálnych médií

Prevádzkujete reklamy na Twitteri? Ste si istý, že váš Twitter pixel je nastavený správne?

V tomto článku sa dozviete, ako nastaviť a optimalizovať pixel Twitter na efektívnejšie zacielenie a sledovanie konverzií na webových stránkach.

Prečo marketéri potrebujú aktualizovať kód pixelov na Twitteri

Twitter už roky ponúka niekoľko nástrojov, ako napríklad Universal Web Tag, ktoré pomáhajú obchodníkom merať konverzie reklamných kampaní na Twitteri. V auguste 2022 začala platforma zavádzať aktualizovanú verziu svojho hlavného nástroja na sledovanie konverzií, ktorý je jednoducho známy ako nový pixel Twitter.

Nový Twitter pixel má dve časti. Základný kód sa nachádza na každej stránke vašej firmy, aby inicializoval pixel a zhromaždil údaje. Kód udalosti sa dostane všade, kde chcete sledovať konkrétnu akciu, ako je nákup, predplatné alebo odoslanie kontaktného formulára. Pre každú konverziu budete potrebovať iný kód udalosti.

Zdá sa, že nový pixel Twitteru je odpoveďou na systém AppTrackingTransparency (ATT) spoločnosti Apple, ktorý používateľom zariadení so systémom iOS 14.5 umožňuje odhlásiť sa zo sledovania aplikácií tretích strán. Keďže tieto obmedzenia sledovania ovplyvňujú digitálnych inzerentov od apríla 2021 a konkurenčné platformy ako Meta už zaviedli riešenia, nový pixel na Twitteri je už dávno pripravený.

Od októbra 2022 by mal mať ktokoľvek s reklamným účtom na Twitteri prístup k novému pixelu Twitteru a jeho konfiguráciu prostredníctvom Správcu reklám. Nižšie sa budeme zaoberať procesom nastavenia úplne nového Twitter pixelu a konfigurácie konverzných udalostí.

V minulosti neboli reklamy na Twitteri plne optimalizované pre konverzie založené na príjmoch. V skutočnosti sa veľká väčšina cieľov dostupných v reklamách na Twitteri zameriava na zvažovanie, pričom jediným cieľom je konverzia na konci lievika.

Hoci platforma od októbra 2022 nezaviedla nové ciele, nový pixel Twitteru by mal inzerentom umožniť presnejšie zacieliť a sledovať konverzie počas celého zúženia. Dostupné konverzné udalosti siahajú od zobrazení stránky až po nákupy, čo vám poskytuje množstvo možností na monitorovanie správania publika a príslušnú optimalizáciu zúžení.

Ak ste si všimli klesajúce výsledky od zavedenia systému ATT spoločnosti Apple, aktualizovaný pixel Twitter by mal tiež vyriešiť mnohé z týchto problémov. Nový pixel by vám mal pomôcť merať konverzie na webových stránkach a v aplikáciách mimo Twitteru, a to aj vtedy, keď zacielite na ľudí, ktorí sa odhlásili zo sledovania aplikácií tretích strán od spoločnosti Apple.

Ak plánujete reklamnú kampaň na Twitteri na sviatočnú sezónu, nový pixel by mal byť obzvlášť užitočný pri optimalizácii plateného úsilia počas obzvlášť rušného obdobia roka. Ak teraz nakonfigurujete nový pixel a súvisiace konverzné udalosti, máte potenciál získať väčšiu hodnotu zo svojich výdavkov na reklamu počas kritického obdobia.

Ako nastaviť Twitter Pixel

Ak chcete nastaviť alebo aktualizovať nový pixel Twitter, začnite otvorením hlavného panela správcu reklám Twitter. Otvorte rozbaľovaciu ponuku Nástroje a vyberte položku Správca udalostí.

Ak ste ešte nikdy nenastavili pixel na Twitteri na sledovanie konverzií, na hlavnom paneli Správcu udalostí sa nič nezobrazí. Začnite kliknutím na tlačidlo Pridať zdroj udalosti.

Správca udalostí za vás automaticky vyberie možnosť Inštalovať pomocou kódu pixelov. Kliknutím na tlačidlo Uložiť v pravom dolnom rohu sa presuniete vpred s touto možnosťou. Možnosti Správcu značiek a Konverzie API pokryjeme nižšie.

#1: Nainštalujte nový Twitter Pixel s kódom

Nový Twitter pixel môžete nainštalovať ihneď alebo sa vrátiť neskôr a dokončiť proces. Keď budete mať pixel v Správcovi udalostí svojho reklamného účtu, môžete kedykoľvek získať prístup k inštalačnému kódu tak, že vyberiete pixel a kliknete na Zobraziť pixel Twitter.

Uistite sa, že ste na karte Inštalovať s kódom pixelov a predtým, ako budete pokračovať, skontrolujte nastavenia. Možnosť Povoliť súbory cookie prvej strany je automaticky povolená, čo umožňuje Twitteru zhromažďovať údaje, ktoré platforme pomáhajú zobrazovať reklamy ľuďom, ktorí sa pravdepodobne zaujímajú o vašu firmu. Ak tieto súbory cookie nemôžete alebo nechcete povoliť, zrušte začiarknutie tejto možnosti.

Potom skopírujte alebo stiahnite inštalačný kód pomocou pokynov v Správcovi udalostí na jeho inštaláciu. V podstate budete musieť pridať kód pixelu do

na všetkých stránkach vášho webu. Ak ste už mali univerzálnu webovú značku na sledovanie konverzií reklám na Twitteri na svojom webe, nahraďte ju novým pixelovým kódom.

Overte svoj Twitter Pixel

Po nainštalovaní nového pixelu Twitteru môžete skontrolovať, či ho Správca udalostí overil. V Správcovi udalostí vyberte svoj pixel Twitter a skontrolujte zoznam udalostí na karte Prehľad.

Správca udalostí automaticky vytvorí dve predvolené udalosti pre váš pixel: návštevy webu a zobrazenia vstupnej stránky. Keďže udalosť návštev webu odráža návštevy vášho webu, po úspešnej inštalácii pixelu by sa mal stav zobrazovať ako Aktívny.

Vyberte Konverzné udalosti

Vo väčšine prípadov je meranie všetkých návštev stránok dobrým začiatkom, ale nie je to veľmi konkrétna konverzia. Preto je ďalším krokom nastavenie udalostí, ktoré sú dôležité pre vaše podnikanie. Ak chcete pridať ďalšie konverzie, vyberte svoj pixel a kliknite na tlačidlo Pridať udalosti.

Potom kliknite na rozbaľovaciu ponuku Typ udalosti a skontrolujte dostupné možnosti. Správca udalostí má v súčasnosti viac ako tucet možností sledovania konverzií, takže môžete nastaviť a odosielať konverzné udalosti, ktoré pokrývajú váš marketingový lievik. Vyskúšajte tieto nápady:

• Horná časť zúženia: zobrazenie stránky, zobrazenie obsahu alebo vyhľadávanie
• Stred lievika: Pridať do zoznamu želaní, prihlásiť sa na odber alebo stiahnuť
• Spodná časť lievika: Vedenie, Nákup alebo Spustenie skúšobnej verzie

Keď si vyberiete typ udalosti, zadajte jej popisný názov, ktorý ľahko pochopíte v zozname udalostí. Potom skontrolujte okno pripisovania. Dĺžku pripisovania po interakcii aj po zhliadnutí môžete nastaviť na 1 až 30 dní.

Je lákavé, aby boli dĺžky atribúcie čo najširšie, aby ste neprišli o žiadne konverzie. Ak je však prioritou presné sledovanie, je lepšie nastaviť obdobia pripisovania, ktoré zodpovedajú typickému správaniu vašich zákazníkov.

Uvažujete o opätovnom zacielení na ľudí, ktorí dokončili jednu z vašich konverzií, pomocou reklamy, ktorá ich prevedie ďalej po zúžení? Zapnite prepínač Publikum aktivity webu. Váš pixel ich bude automaticky sledovať a pridá k publiku, ktoré môžete použiť v budúcich kampaniach.

Nainštalujte udalosti konverzie

Ďalej vyberte jednu z dostupných metód nastavenia. Kód môžete nainštalovať na stránku, ktorú plánujete sledovať, alebo môžete pridať pravidlá adries URL. Twitter odporúča používať kód, pretože je najflexibilnejší a funguje aj s rozhraním Conversion API.

Ak vyberiete možnosť Definovať udalosť pomocou pravidiel adresy URL, budete musieť pridať adresu URL a všetky relevantné parametre. Ak použijete Define Event With Code, môžete si vybrať zo zoznamu parametrov. Potom budete musieť nainštalovať kód udalosti na všetky relevantné stránky vášho webu.

Po uložení a nainštalovaní kódu môžete skontrolovať zoznam udalostí na hlavnom paneli Správcu udalostí, aby ste sa uistili, že udalosť je overená. Všetky udalosti, ktoré momentálne sledujete, by mali vykazovať stav Aktívne. Pokračujte v pridávaní všetkých udalostí, ktoré chcete sledovať, prostredníctvom reklamných kampaní na Twitteri.

#2: Nainštalujte Twitter Pixel pomocou Správcu značiek

Aj keď je inštalácia pixelu prostredníctvom kódu webovej stránky predvolenou možnosťou pre mnohé podniky, pre obchodníkov to nie je vždy najjednoduchšie. Ak váš web už používa nástroj ako Google Tag Manager (GTM), potom vám môže pomôcť sledovať konverzie reklám na Twitteri a konfigurovať udalosti oveľa jednoduchšie.

Ak chcete nastaviť nový pixel služby Twitter pomocou GTM, otvorte svoj informačný panel GTM. Prejdite na panel Značky a kliknite na tlačidlo Nový. Kliknite na položku Konfigurácia značky a vyhľadajte Twitter v Galérii komunitných šablón. Začnite inštaláciou základného pixelu služby Twitter.

Potom sa vráťte na hlavný panel Správcu udalostí služby Twitter Ads a kliknite na položku Zobraziť pixel služby Twitter. Vyberte možnosť Inštalovať pomocou Správcu značiek a skopírujte ID pixla.

Ako spúšťač použite Všetky strany. Potom značku pomenujte a uložte ju do svojho pracovného priestoru Správcu značiek Google.

Potom vytvorte novú značku pomocou šablóny Twitter Event Pixel a postupujte podľa rovnakých krokov ako vyššie. Pre každú konverznú udalosť, ktorú chcete sledovať v reklamách na Twitteri, budete musieť vytvoriť novú značku udalosti s relevantným spúšťačom. Našťastie budete môcť ľahko pridávať alebo upravovať značky udalostí, keď sa budú vaše reklamné kampane na Twitteri vyvíjať.

#3: Využite rozhranie API pre konverzie

V niektorých prípadoch možno budete potrebovať viac prispôsobenú platformu na sledovanie konverzií z reklám na Twitteri. Rozhranie Conversion API je vašou najlepšou stávkou, ale na jeho nastavení budete chcieť spolupracovať s vývojárom webu. Twitter vyžaduje používateľov rozhrania Conversion API mať účet vývojára a prístup k rozhraniu Ads API.

Ako pridať konverzné udalosti do reklamných kampaní na Twitteri

Po nastavení nového pixelu Twitter a nakonfigurovaní udalostí, ktoré zodpovedajú vašim marketingovým cieľom, môžete začať pridávať tieto udalosti do svojich reklamných kampaní. Upozorňujeme, že ako typ kampane musíte vybrať Rozšírené, pretože prechod na Simple nepodporuje konverzné udalosti.

Vyberte cieľ kampane a cieľ reklamnej skupiny

Po výbere možnosti Rozšírené vyberte jeden z dostupných cieľov reklamnej kampane na Twitteri. Ak chcete, aby vaše publikum dokončilo akciu na vašom webe, zvyčajne je najlepšie použiť cieľ návštevnosti webu.

Na úrovni reklamnej skupiny vyberte cieľ, ktorý chcete dosiahnuť. Ak ste sa rozhodli pre cieľ návštevnosti webu, Správca reklám ako cieľ automaticky odporučí Návštevy webu. Ak sa budete držať tohto cieľa, uvedomte si, že si budete musieť vybrať udalosť, ktorá patrí do tejto kategórie, ako je napríklad udalosť návštev webu, ktorú Správca udalostí automaticky vytvoril.

Hoci by vám cieľ Návštevy stránky mal pomôcť získať čo najviac kliknutí, nemusí vám pomôcť dosiahnuť žiadnu z konverzných udalostí, ktoré ste nastavili manuálne. Ak chcete zacieliť na jednu z konverzných udalostí v strednom alebo spodnom lieviku, ktoré ste nastavili, vyberte si iný cieľ.

Ak si napríklad ako cieľ vyberiete Konverzie, môžete si vybrať z udalostí konverzie webu, ktoré ste nastavili. Svoju kampaň tak môžete postaviť na základe výsledkov, ktoré sú pre vašu firmu najdôležitejšie.

Chcete zacieliť na konverzie aj vo svojej firemnej aplikácii? Upozorňujeme, že reklamy na Twitteri teraz podporujú konverzie aplikácií pre aplikácie pre Android. Pred výberom tejto možnosti pri nastavovaní kampane budete musieť prepojiť svoju aplikáciu v Správcovi reklám a nastaviť mobilného partnera na meranie v Správcovi udalostí.

Vytvorte si cieľové publikum

Keď sa rozhodnete pre nastavenia konverzie, nastavte cieľové publikum reklamnej skupiny. Rozhodli ste sa pre jednu z vašich konverzných udalostí vytvoriť publikum podľa aktivity na webe? Ak je publikum aktívne a dostatočne veľké na to, aby bolo vhodné, môžete ho vyhľadať v sekcii Vlastné publiká alebo ho nájsť v rozbaľovacej ponuke Aktivita webových stránok.

Chcete použiť publikum aktivity webu, ktoré nesúvisí s jednou z vašich konverzných udalostí? Nové vlastné publiká môžete kedykoľvek nastaviť výberom položky Publikum z ponuky Nástroje v Správcovi reklám.

Použite základný kód alebo kód udalosti pre svoj pixel Twitter a zadajte adresu URL, na ktorú chcete zacieliť.

Ak je publikum vašej aktivity na webe na menšej strane alebo ak plánujete rozšíriť svoju kampaň, zvážte výber možnosti Zahrnúť vzhľady vašich vybratých vlastných publík. Takto budete môcť rozšíriť hodnotné publikum, efektívne zobrazovať reklamy a zjednodušiť škálovanie svojej reklamnej skupiny. Na rozšírenie publika môžete použiť aj funkcie zacielenia reklám na Twitteri.

Chcete doručiť svoju kampaň návštevnosti webových stránok mimo Twitteru? Použite platformu publika na Twitteri na rozšírenie dosahu svojej kampane. Môžete si vybrať formáty, ktoré s najväčšou pravdepodobnosťou prinesú hodnotu, a môžete nahrať obsahové kreatívy, ktoré vašim reklamám pomôžu dosiahnuť ešte viac výsledkov mimo služby Twitter.

Potom vytvorte jednu alebo viacero reklám pre reklamnú skupinu a zvážte odovzdanie grafických kreatív pre platformu publika v službe Twitter. Po spustení kampane môžete sledovať výsledky – vrátane konverzií na webe – v Správcovi reklám.

Skontrolujte analýzu udalostí konverzie

Ak chcete skontrolovať konverzné udalosti, otvorte hlavný panel Správcu reklám. Kliknutím na ponuku Metriky a výberom položky Konverzie webových stránok zobrazíte počet konverzných udalostí na kampaň, reklamnú skupinu alebo reklamu. Môžete si zvoliť nastavenie Konverzie webových stránok ako predvolené zobrazenie metrík, aby ste ľahšie našli výsledky, ktoré sú pre vašu firmu dôležité.

Chcete sa zamerať na konkrétne konverzie a iné metriky? Otvorte ponuku Metriky a vyberte položku Prispôsobiť metriky. Potom vyhľadajte konverzie, ktoré chcete sledovať, a vyberte tie, ktoré chcete pridať do kampane. Metriky na pravom bočnom paneli môžete presunúť myšou a vytvoriť tak informačný panel, ktorý vám vyhovuje.

Pomenujte predvoľbu a uložte ju na svoj informačný panel. Teraz ju môžete ľahko nájsť v ponuke Metriky alebo ju nastaviť ako predvolenú pre informačný panel Správcu reklám, aby ste mohli monitorovať a optimalizovať reklamné kampane na Twitteri oveľa efektívnejšie.

Záver

Ak sú konverzie webových stránok kľúčovou súčasťou vašej reklamnej stratégie na Twitteri, nový pixel Twitter by mohol mať významný vplyv na sledovanie kampaní a výsledky. Ak teraz nastavíte základný kód a relevantné kódy udalostí, môžete začať sledovať konverzie a budovať publiká. Týmto spôsobom sa môžete zamerať na ambicióznejšie ciele počas najdôležitejších období roka pre vašu firmu.