17 tém, ktoré vedú k odmietnutým reklamám na Facebooku a Instagrame: Social Media Examiner

Máte problémy so schválením reklám na Facebooku alebo Instagrame? Môže byť problém vo vašom výbere slov?

V tomto článku sa naučíte 17 typov slov, ktorým sa treba vyhnúť, keď inzerujete na platformách Meta, a zistíte, čo namiesto toho povedať.

Čo sa stane, keď vaša kópia reklamy na Facebooku používa zakázané slová

Keď prvýkrát zverejníte reklamu na Facebooku alebo Instagrame, okamžite sa dostane do poradia Meta. Vo väčšine prípadov ide o automatický proces kontroly reklamy, ktorý sa dokončí do 24 hodín. Niekedy to však môže trvať dlhšie, napríklad počas rušnej reklamnej sezóny.

Ak počiatočná kontrola Meta zistí problém, vaša reklama zobrazí stav Odmietnuté. V Správcovi reklám môžete triediť podľa odmietnutých reklám, ale často je jednoduchšie nájsť a vyriešiť problémy z hlavného panela kvality účtu Meta, ku ktorému máte prístup cez Business Suite.

Na informačnom paneli kvality účtu vyhľadajte sekciu Reklamné účty. Táto karta zobrazuje stav reklamného účtu a zvýrazní všetky odmietnuté reklamy. Ak chcete zobraziť ďalšie podrobnosti alebo vyriešiť problém, vyberte ľubovoľný reklamný účet.

Tu si môžete pozrieť podrobnosti o porušení pravidiel a dokonca ich zoradiť podľa problémov. Vaša odmietnutá reklama môže napríklad obsahovať zakázaný obsah, ako je porušenie gramatiky a vulgárnych výrazov. Odtiaľ sa môžete pozrieť na reklamu a identifikovať problém. Ak si nemyslíte, že reklama porušuje pravidlá inzercie Meta, môžete kliknutím odoslať ďalšiu žiadosť o kontrolu reklamy

Ak viete, ako vaša reklama porušuje pravidlá Meta, môžete existujúcu odmietnutú reklamu na Facebooku upraviť alebo ju duplikovať a vyriešiť problémy pomocou tipov nižšie. Keď zverejníte upravenú alebo novú reklamu, automaticky sa vráti do poradia na kontrolu reklamy Meta.

Ak vaša reklama prejde procesom kontroly Meta, môže pokračovať v prevádzke bez akýchkoľvek ďalších problémov. Ak však obsahuje niektoré zo zakázaných slov uvedených nižšie, môže byť neskôr odmietnutý. Meta pravidelne kontroluje reklamy z rôznych dôvodov, vrátane negatívnej spätnej väzby, a táto náhodná kontrola môže viesť k odmietnutiu reklám na Facebooku.

Ak sa chcete vyhnúť zdĺhavým procesom kontroly alebo oneskorenému spusteniu kampane pri vytváraní reklám, je najlepšie sa uistiť, že od samého začiatku dodržiavate pravidlá spoločnosti Meta. Týmto spôsobom môžete pomôcť svojej kampani hladko fungovať, vyhnúť sa zbytočnému negatívnemu vplyvu na vaše reklamy a vytvoriť čo najlepší zážitok pre vaše cieľové publikum.

Jedna spoločná téma spája veľa slov a fráz, ktoré Meta v reklamách zakazuje: súvisia s osobnými vlastnosťami. Meta nepovoľuje osobné atribúty v reklamnom texte, pretože môžu pôsobiť invazívne alebo spôsobiť, že sa používatelia budú cítiť cielene.

Nie všetky zakázané slová a frázy Meta sa však týkajú osobných vlastností. Iné sa týkajú sociálnych a politických problémov, senzačného obsahu a značiek tretích strán. Pozrime sa bližšie na každú kategóriu a preskúmame niektoré alternatívy, ktoré vám pomôžu vyhnúť sa odmietnutiu reklám na Instagrame alebo Facebooku.

#1: Krstné mená

V mnohých marketingových kanáloch, ako sú e-maily alebo textové správy, je používanie krstných mien zákazníkov skvelým spôsobom, ako pridať osobný kontakt. Keď však inzerujete na platformách Meta, táto úroveň prispôsobenia nie je povolená.

Nehovorte: "Pat, získaj vlastné písacie potreby s tvojím menom!" Namiesto toho povedzte publiku o svojich službách bez toho, aby ste ich zacielili jednotlivo. Môžete napríklad povedať niečo ako: „Vyrábame papierové potreby na mieru s vaším menom.“

#2: Náboženská príslušnosť

Rovnako ako vek a rasa, aj náboženstvo je úplne prijateľnou témou pre text reklamy, pokiaľ nepôsobí príliš osobne. Preto by ste sa mali vyhýbať slovám ako: „Nadväzujte kontakty s inými kresťanskými rodičmi“. Namiesto toho odstráňte osobný prvok a povedzte niečo ako: „Zoznámte sa tu s kresťanskými rodičmi“.

Napríklad reklama @youthfamilyaa na Facebooku uvedená nižšie propaguje iniciatívu programovania mládeže a rodiny pre židovských študentov. Namiesto zdôrazňovania individuálnych vlastností potenciálnych študentov alebo rodičov sa text reklamy zameriava na služby, ktoré program ponúka.

#3: Vek

Meta neoznačí zmienky o veku v texte reklamy. Reklama však nemôže naznačovať, že osoba čítajúca reklamu je v určitom veku alebo v určitej vekovej skupine. To znamená, že nemôžete robiť veci ako: „Stretnite sa s inými tínedžermi“ alebo „Teraz, keď máte 40 rokov, potrebujete tento produkt.“

Ak chcete použiť tento typ jazyka bez nahlásenia reklamy, odstráňte z kópie osobný prvok. Môžete napríklad povzbudiť svoje publikum, aby sa zoznámilo so seniormi, a potom použiť demografické zacielenie, aby ste sa uistili, že vaša reklama je relevantná.

#4: Rasové popisy

V rovnakom duchu je v poriadku spomenúť určité rasy alebo etniká v reklamách na Facebooku, najmä ak sa zameriavate na ľudí, ktorí sa identifikujú s konkrétnou skupinou. Ale je dôležité hovoriť o rase neutrálnym spôsobom.

Nemôžete napríklad povedať: „Zoznámte sa s ostatnými hispánskymi majiteľmi firiem vo vašej blízkosti.“ Môžete však prepracovať znenie reklamy tak, aby hovorilo niečo ako: „Spojte sa s hispánskymi vlastníkmi firiem“.

#5: Rodové identity

Ak chcete osloviť ľudí s určitou rodovou identitou, vyhnite sa tomu, aby ste ich v reklamnom texte oslovovali. Neklaďte príliš osobné otázky typu: „Prehodnocuješ svoju rodovú identitu? Namiesto toho urobte znenie reklamy inkluzívnejšie. Môžete povzbudiť svoje publikum, aby „Pripojte sa k týždennému stretnutiu pre ľudí, ktorí nie sú binárnymi“.

Napríklad reklama @TransLifeline na Facebooku uvedená nižšie má za cieľ zvýšiť povedomie počas Transgender Day of Visibility. Reklama používa inkluzívne výrazy ako „oslavujte našu komunitu“ a „VŠETCI ľudia“, namiesto toho, aby priamo hovorila o rodovej identite publika.

#6: Sexuálna orientácia

Rovnaké pravidlo platí pri inzercii pre potenciálnych zákazníkov, ktorí majú určitú sexuálnu orientáciu. Nehovorte nič príliš osobné, ako napríklad: „Chceš sa spojiť s inými lesbami? Namiesto toho nahraďte svoju kópiu niečím ako: "Zoznámte sa s lesbičkami v našom novo zrekonštruovanom klube."

#7: Duševné zdravie a telesné postihnutia

Ak chcete pomôcť ľuďom, ktorí majú problémy s duševným zdravím alebo telesným postihnutím, je nevyhnutné, aby ste nenaznačovali, že viete, s čím majú do činenia. Znenie reklamy by napríklad nemalo obsahovať nič prehnane osobné, ako napríklad: „Zaoberáte sa depresiou?“

Namiesto toho sa zamerajte na produkty a služby, ktoré ponúkate, bez toho, aby ste naznačovali, že sú vhodné pre publikum, na ktoré zacieľujete. Môžete napríklad povedať niečo ako: "Špecializujeme sa na liečbu depresie."

Napríklad reklama @mymindbloom na Facebooku uvedená nižšie zvýrazňuje liečbu depresie a úzkosti. Text reklamy sa však zameriava skôr na definovanie liečby a zdieľanie toho, čo klienti v minulosti dosiahli, než aby hovorili o duševnom zdraví cieľového publika.

#8: Finančný stav

Meta nezakazuje inzerentom propagovať produkty a služby, ktoré riešia finančné problémy. Nemôžete však naznačovať, že poznáte finančný stav svojho cieľového publika. Nemôžete napríklad povedať: „Plánujete vyhlásiť bankrot?

Namiesto toho sa zamerajte na produkty a služby, ktoré vaša organizácia ponúka. Môžete napríklad použiť kópiu ako: „Naše finančné produkty sú určené na riešenie dlhov.“ V niektorých prípadoch možno budete musieť pre svoju reklamu deklarovať aj špeciálnu kategóriu. Podrobnosti nájdete nižšie.

Napríklad reklama @887debt na Facebooku uvedená nižšie zdieľa vzdelávací zdroj súvisiaci s bankrotom. Text reklamy sa vyhýba používaniu výrazu „vy“, takže nebude naznačovať znalosť finančného stavu cieľového publika.

#9: Register trestov alebo história

Aj keď ponúkate služby zamerané na ľudí so záznamom v registri trestov, je dôležité, aby ste nenaznačovali znalosť ich stavu. Nikdy nehovor niečo ako: „Pomohli sme mnohým ďalším odsúdeným zločincom, ako ste vy.

Použite vyššie uvedené pokyny na písanie o finančnom stave a zamerajte sa na službu, ktorú ponúkate, a nie na zákazníka, na ktorého sa zacieľujete. Vaša reklama môže napríklad znieť: „Naše služby sú navrhnuté tak, aby prekonali všetky predchádzajúce priestupky.“

Napríklad reklama @safeandjustmi na Facebooku uvedená nižšie zdieľa informácie o legislatíve registra trestov. Kópia inzerátu hovorí o tom, ako môže legislatíva ovplyvniť ľudí s registrom trestov, a vysvetľuje, že to tak je „ponúka jednotlivcom príležitosť vyčistiť si svoje záznamy“, a nie hovoriť priamo s cieľom publikum.

#10: Stav hlasovania

Ak zastupujete politickú organizáciu, komunitnú skupinu alebo zvoleného kandidáta, možno budete chcieť povzbudiť voličov, aby volili. Aj keď to určite môžete urobiť, nemôžete naznačovať, že viete, či sa jednotlivec zaregistroval alebo hlasoval.

Vyhnite sa slovám ako: „Ešte ste sa nezaregistrovali v okrese Los Angeles. Nepremeškaj svoju šancu!" Namiesto toho povzbuďte svoje publikum, aby získalo informácie, ktoré potrebuje na hlasovanie. Môžete použiť jazyk ako „Získajte podrobnosti o registrácii voličov“.

Napríklad reklama @nycvotes na Facebooku uvedená nižšie vyzýva obyvateľov, aby volili v primárkach v New Yorku. Reklama vyzýva voliča, aby „získal všetky potrebné informácie“ a vyhýba sa zdôrazňovaniu individuálneho správania alebo osobných vlastností.

#11: Členstvo v odboroch

Či už chcete osloviť ľudí, ktorí už sú členmi odborov, alebo ľudí, ktorí ešte nie sú členmi, je dôležité vyhnúť sa naznačovaniu jedného alebo druhého stavu. Nehovorte: "Máte problémy so zástupcom odborov?"

Namiesto toho urobte znenie reklamy čo najobsiahlejšie pomocou niečoho ako: „Naša únia hrdo podporuje členov od roku 1990.“ Pre napríklad reklama @chicagolabor na Facebooku uvedená nižšie sa zameriava skôr na históriu a poslanie odborového zväzu než na cieľové publikum. členstvo.

#12: Priame alebo naznačené vulgarizmy

Ak sa to zhoduje s vašou cieľovou skupinou, určite môžete použiť vulgarizmy v organickom obsahu na svojej Facebook stránke. Meta však nepovoľuje vulgárne výrazy v platenom obsahu, aj keď by to oslovilo vaše cieľové publikum alebo posilnilo vašu správu.

Ak váš text reklamy obsahuje vulgarizmy, je najlepšie ho odstrániť a prepracovať správu. Nepokúšajte sa maskovať slová nahradením vybraných písmen symbolmi, pretože Meta nepovoľuje naznačené vulgarizmy v reklamách.

#13: Sociálne a politické otázky

Ak vaša organizácia nemá oprávnenie zobrazovať reklamy na sociálne a politické témy, vaša kópia nemôže uvádzať sociálne a politické problémy – od miestnych volieb až po klimatické zmeny. Ak chcete spustiť reklamy na tieto témy, musíte vyplniť autorizačný proces najprv.

Po dokončení procesu autorizácie budete musieť uviesť, že vaša kampaň súvisí s jednou zo špeciálnych kategórií reklám Meta, konkrétne Sociálne problémy, Voľby alebo Politika. Keď zverejníte svoju kampaň, reklamy sa automaticky spúšťajú s vylúčením zodpovednosti.

Napríklad reklama @c3climate na Facebooku uvedená nižšie zvýrazňuje zmeny, ktoré môžu jednotlivci urobiť na riešenie dôsledkov zmeny klímy. Keďže sa reklama dotýka sociálnej a politickej témy, používa špeciálne kategórie reklám Meta a obsahuje vylúčenie zodpovednosti, ktoré používateľom umožňuje identifikovať inzerenta.

Dokončenie autorizačného procesu Meta a pridanie vylúčenia zodpovednosti môže zabrániť nahláseniu sociálnych a politických reklám. Je však dôležité poznamenať, že v niektorých prípadoch sú reklamy zvýrazňujúce politické a sociálne problémy úplne zakázané. Ak kópia vo vašej reklame využíva tieto problémy na komerčný zisk, Meta to považuje za kontroverzný obsah, ktorý nie je v reklamách povolený.

#14: Zavádzajúce tvrdenia

Keď propagujete produkt alebo službu, je lákavé predviesť najlepší možný scenár. Hoci môžete potenciálnym zákazníkom určite povedať, ako môžu profitovať z vašich produktov a služieb, nemôžete to urobiť zavádzajúce tvrdenia, ktoré stanovujú nerealistické očakávania o výsledkoch, ktoré by zákazníci mali očakávať, alebo o časovom rámci, ktorý by mali naplánovať zaviazať sa.

Text reklamy navyše nemôže obsahovať dezinformácie alebo vyhlásenia, ktoré môžu overovatelia faktov tretích strán odhaliť. Pre konkrétnosti je užitočné skontrolovať Normy komunity Facebooku, ktoré sa vzťahujú na platenú a organickú kópiu.

Pred zverejnením reklám je vždy dobré skontrolovať všetky nároky alebo štatistiky vo vašej kópii. Ak nemôžete dokázať tvrdenia alebo ak sú preukázateľne nepravdivé, odstráňte ich z kópie reklamy a použite inú taktiku na propagáciu svojej značky.

#15: Meta názvy značiek

Chcete propagovať obsah alebo destinácie na Facebooku, Instagrame alebo iných službách Meta? V texte reklamy môžete spomenúť značky Meta. Zásady platformy však umožňujú inzerentom používať názvy značiek iba obmedzeným spôsobom.

To znamená, že na objasnenie cieľa reklamy môžete použiť názvy značiek Meta. Môžete napríklad uviesť, že reklama propaguje skupinu na Facebooku alebo účet na Instagrame. Nemôžete však zmeniť vlastnosti meta v texte reklamy.

Je tiež dôležité správne používať názvy značiek Meta bez toho, aby sa zmenil ich vzhľad v texte. To znamená, že by ste v texte reklamy nemali meniť písmo ani veľkosť textu ani písať názvy značiek malými písmenami.

#16: Obsah tretej strany

Hoci Meta umožňuje inzerentom za určitých okolností spomenúť Facebook, pri oslovovaní iných spoločností alebo ich produktov buďte opatrní. Meta zakazuje inzerentom porušovať ochranné známky tretích strán a iné práva duševného vlastníctva, ktoré zahŕňajú názvy značiek a názvy produktov s ochrannými známkami, ktoré patria iným spoločnostiam.

Chcete zdôrazniť kompatibilitu vášho produktu s inou známou službou? Ak nemáte výslovné povolenie na uvedenie spoločnosti alebo ponuky tretej strany, zvážte uvedenie odvetvie spoločnosti alebo jednu z jej definujúcich charakteristík a potom nechajte svoje publikum vyplniť polotovary.

#17: Zlá gramatika

Dokonca aj ako skúsený marketingový špecialista vám môže v texte reklamy uniknúť chyba v pravopise alebo interpunkcii. Aj keď je vždy dobré vyhnúť sa týmto chybám, Meta sa viac zaujíma o zámerné problémy s gramatikou a interpunkciou.

To je dôvod, prečo by sa znenie reklamy malo vyhnúť zlej gramatike, nesprávnemu používaniu veľkých písmen a nadmernej interpunkcii. Môžete napríklad použiť veľké začiatočné písmeno každého slova v texte reklamy. Nemôžete však písať veľké striedavé alebo náhodné písmená. Mali by ste sa tiež vyhnúť používaniu písmen s diakritikou, keď to nie je potrebné.

Záver

Proces automatizovanej kontroly Meta nie vždy vedie k odmietnutiu reklamy správne. Ak však chcete úspešne spustiť kampane a odvolať sa proti chybne nahláseným reklamám, je nevyhnutné vedieť, čo platforma umožňuje a ako vytvárať reklamy, ktoré vám pomôžu dosiahnuť vaše ciele.