Vytváranie skutočných spojení na Instagrame: prieskumník sociálnych médií

Snažíte sa získať si fanúšikov na Instagrame? Mohlo by prenasledovanie nových sledovateľov negatívne ovplyvniť vaše spojenie so súčasnými sledovateľmi?

V tomto článku objavíte stratégiu pre rast a udržanie angažovanej a citlivej komunity na Instagrame.

Snažíte sa získať si fanúšikov na Instagrame? Mohlo by prenasledovanie nových sledovateľov negatívne ovplyvniť vaše spojenie so súčasnými sledovateľmi?

V tomto článku objavíte stratégiu pre rast a udržanie angažovanej a citlivej komunity na Instagrame.

Čo je zlé na väčšine stratégií Instagramu?

Aby sme pochopili výzvy marketingu na Instagrame dnes, vráťme sa späť do histórie sociálnych médií.

Jednou z prvých sociálnych sietí, kde ľudia začali zdieľať kreatívnu prácu a budovať komunity, bol MySpace. MySpace však vyzeral inak ako sociálne siete, ktoré máme teraz. Neexistovalo žiadne oddelenie obchodných a osobných účtov; každý profil na platforme sa môže „spriateliť“ s ostatnými. Bola to jednoduchá sieť, kde mal každý rovnaký potenciál zdieľať obsah.

Teraz sa veci zmenili. V roku 2022 sociálne siete používajú algoritmy na výber vírusového obsahu a účtov. Má to svoje dobré stránky – nájsť zábavný alebo vzdelávací obsah je jednoduchšie ako kedykoľvek predtým.

Má však pasce aj na tvorcov či marketérov, ktorí strácajú zo zreteľa svoje ciele. Je ľahké byť posadnutý hackovaním algoritmu alebo rýchlym rastom a stratiť zo zreteľa „sociálnu“ časť sociálnych médií. Takto sme skončili s problémami, ako sú roboty a neaktívne publikum.

Ale tu je dobrá správa: nemusí to tak byť. Stále môžete používať sociálne siete, ako je Instagram, na vytváranie skutočných spojení a dokonca aj priateľstiev s cieľovým publikom.

S autentickou obsahovou stratégiou vrátite jednotlivé vzťahy späť do centra vášho marketingu na sociálnych sieťach. Obsah, komentáre, priame správy (DM) a strategické sledovanie použijete na vybudovanie publika, ktorému skutočne záleží na vašej značke.

#1: Ako vytvoriť autentickú obsahovú stratégiu na Instagrame

V autentickej obsahovej stratégii Instagramu sú dva kľúčové prvky:

1. Komunikácia
2. Metriky

Po prvé, komunikácia – pretože je to jediný spôsob, ako vybudovať skutočné spojenie s ľuďmi. Chcete komunikovať a začať skutočné rozhovory, namiesto toho, aby ste len vysielali obsah ľuďom bez toho, aby ste očakávali odpoveď.

Po druhé, metriky a analýzy, ktoré vám pomôžu zostať na správnej ceste. Metriky vám pomôžu pochopiť, či hovoríte so správnymi ľuďmi, v správnom formáte, so správnym tónom a či dosahujete požadované výsledky. Neexistuje nič také ako „dokončená“ obsahová stratégia. Svoje úsilie budete vždy kontrolovať a zdokonaľovať na základe metrík, ktoré získate späť.

Stratégia Instagramu: Komunikácia

Každý obsah na Instagrame je príležitosťou na komunikáciu.

To znamená, že to nie je len zábavné, informatívne alebo vzdelávacie pre vašich sledovateľov. Tiež ich to povzbudzuje, aby nejakým spôsobom reagovali.

Táto odpoveď môže mať formu komentárov, DM, konverzií alebo dokonca profesionálnych spojení. Rôzne časti obsahu môžu byť prispôsobené pre rôzne druhy odpovedí v závislosti od vašich cieľov.

Existujú tri veľmi jednoduché spôsoby, ako získať viac odpovedí na vaše príspevky:

• Klásť otázky. Znie to jasne, však? Prejdite si však svoj informačný kanál Instagram a budete prekvapení, ako málo príspevkov skutočne vyžaduje odpoveď. Opýtajte sa svojich sledovateľov na ich názory, skúsenosti, rady alebo ich vlastné otázky.
• Uverejnite na správnom mieste. Ak chcete maximalizovať odozvu na váš obsah, musíte svoje príspevky ukázať tým správnym ľuďom. Použite rôzne formáty obsahu, štýly a značky hash, aby ste zacielili na rôzne časti svojho publika. Môžete napríklad použiť kotúče na oslovenie mladších používateľov Instagramu.
• Osvojte si postoj počúvania. Buďte skutočne zvedaví na to, čo si vaše publikum myslí a čo cíti. Povzbudzujte ľudí, aby k vám boli úprimní a zdieľali akékoľvek otázky alebo zaujímavosti, ktoré majú o vašom obsahu.

Nakoniec, okrem výberu správneho komunikačného štýlu a poznania vašich cieľov, musíte pochopiť svoju vlastnú pozíciu na Instagrame.

Ste etablovaný odborný influencer, ktorý dokáže zdieľať informácie s autoritou?

Alebo ste útržkovitý začiatočník, ktorý sa môže podeliť o príbeh vašej cesty k úspechu?

Si pripravený viesť komunitu alebo odvetvie na Instagrame, alebo potrebuješ stráviť nejaký čas učením sa od ostatných a testovaním nových nápadov?

Úroveň vašich skúseností a sebadôvery ovplyvní spôsob, akým komunikujete s ľuďmi na Instagrame. Pamätajte, že toto je všetko o autentické obsah, takže by ste sa nemali snažiť byť niekým, kým nie ste. Bez ohľadu na to, odkiaľ začínate, prezentujte sa čestne a vaši sledovatelia budú reagovať.

Stratégia Instagramu: Metriky

Existuje mnoho rôznych spôsobov, ako môžu ľudia reagovať na váš obsah, ale mali by ste mať na pamäti konkrétnu odpoveď. To vám uľahčí meranie vplyvu vášho obsahu.

Povedzme napríklad, že uverejníte kotúč a získate 100 komentárov, 10 DM a 1 kliknutie na odkaz. Bol príspevok úspešný alebo neúspešný? Nebudete vedieť, pokiaľ neviete, aký typ odpovede ste chceli.

Takže keď vytvárate obsah, rovnako ako identifikujete konkrétny obchodný cieľ, mali by ste premýšľať o tom, ako budete merať jeho vplyv. Vždy je príjemné získať viac zobrazení, sledovateľov alebo vysokú mieru zapojenia. Mali by ste však pamätať aj na jednu konkrétnu metriku – napríklad kliknutia alebo komentáre – ktorá vám ukáže, či ste dosiahli svoje konkrétne ciele.

Len krátke slovo o sledovateľoch. Všetci sme niekedy vinní z toho, že prenasledujeme. Keď však na Instagrame budujete autentickú komunitu, najdôležitejšou štatistikou nie je počet sledovateľov. Ide o to, koľko máte aktívnych a angažovaných sledovateľov. Keby tak mal Instagram analytickú sekciu pre „aktívnych sledovateľov“!

#2: Podpora vášho obsahu komentármi a DM

Vytváranie autentickej obsahovej stratégie na Instagrame sa neobmedzuje len na príspevky, príbehy a kotúče. Komentáre a DM sú tiež súčasťou vašej sady nástrojov; v skutočnosti sú to niektoré z najdôležitejších nástrojov, ktoré máte.

Komentáre sú verejné fórum ku všetkým vašim príspevkom. Sú skvelým miestom na začatie konverzácií na konkrétne témy a na to, aby sa vaša komunita navzájom rozprávala.

Komentáre môžete použiť aj ako zdroj inšpirácie pre obsah; napríklad odpovedanie na otázky, ktoré sa často objavujú vo vašich príspevkoch, alebo falšovanie názorov alebo skúseností zdieľaných iným používateľom.

PZ majú iný vplyv ako komentáre, pretože sú vždy súkromné. Nemajú žiadny „efekt márnosti“. Čokoľvek poviete v DM, iná osoba vie, že je to pravé, pretože nevystupujete pre nikoho iného.

DM sú tiež odlišné, pretože sú súčasťou prebiehajúcej konverzácie. Ak niekto komentuje viacero samostatných príspevkov, bude pre vás ťažké rozpoznať všetky tieto odpovede a pokračovať v diskusii medzi príspevkami. Ale keď vám niekto pošle DM, môže vám v priebehu času písať DM ako odpoveď na viacero rôznych príspevkov a celú konverzáciu stále uvidíte na jednom mieste.

To robí z DM zlatý štandard pre budovanie vzťahov s jednotlivými nasledovníkmi.

Ako efektívne využívať komentáre a DM

Chcete okamžite zlepšiť konverzácie, ktoré vediete v komentároch a DM?

Najjednoduchšia a najefektívnejšia zmena, ktorú môžete urobiť, je používať krstné mená ľudí. Môže to znieť banálne, ale ukazuje to, že im skutočne venujete pozornosť. Rýchlo upgraduje konverzáciu.

Komentáre a DM by ste mali použiť aj na kladenie doplňujúcich otázok a povzbudzovať ľudí, aby rozpracovali svoju prvú odpoveď. Nejde o zvýšenie počtu komentárov ako signál algoritmu; ide o prehĺbenie rozhovoru, ktorý vediete s každou osobou.

Keď váš profil na Instagrame začne rásť, môže byť ťažšie držať krok so všetkými komentármi a DM. Ale stále chcete výhody skutočných vzťahov s jednotlivými nasledovníkmi.

Jedným zo spôsobov, ako to obísť, je hostiť otázky a odpovede na Instagrame alebo živé vysielanie, kde si môžete v jednej relácii prečítať množstvo komentárov alebo otázok DM. Nezabudnite vykričať alebo označiť všetkých používateľov, ktorým odpovedáte. Budú sa cítiť videní a vypočutí a vy máte k dispozícii výkonný, viacúčelový obsah, ktorý vytvára spojenia.

#3: Nájdenie správnych nasledovníkov

Aké veľké publikum na Instagrame skutočne potrebujete?

Niektorí tvorcovia, napríklad hudobníci, potrebujú obrovské publikum. Sú závislí od masívnej základne fanúšikov, ktorí streamujú svoju hudbu a navštevujú koncerty.

Ale pre iných tvorcov a profesie je minimálne efektívne publikum o niečo menšie. Napríklad osobný tréner môže potrebovať len niekoľko stoviek aktívnych miestnych nasledovníkov, aby vybudoval prosperujúci malý podnik.

Nájdite Super-Connectors na Instagrame

Ak zacielite na správnych používateľov Instagramu, možno sa vám podarí vybudovať svoju značku s ešte menším publikom. Toto je sila superkonektorov.

Super-konektori sú ľudia, ktorí už majú obrovskú sieť a aktívne sa o ňu starajú. Nehovoríme teda len o účtoch s desiatkami tisíc sledovateľov. Hovoríme o ľuďoch, ktorí sa pravidelne rozprávajú so svojimi sledovateľmi, dozvedajú sa o nich a dokážu nájsť príležitosti, ako ich spojiť.

Keď navrhujete autentickú obsahovú stratégiu Instagramu, snažíte sa sami stať superkonektorom. Svoj rast však môžete urýchliť aj prepojením s inými superkonektormi. Ak správna osoba odporučí váš účet správnemu sledovateľovi v správnom čase, vaša firma môže cez noc vybuchnúť!

Ako nadviazať spojenie na Instagrame

Ako teda nájsť tento druh kvalitného publika – alebo ešte lepšie superkonektorov?

Začnite tým, že budete sami sledovateľom. Hľadajte profily, ktoré sú aktívne v rovnakých témach, ktoré vás zaujímajú.

Jedným zo spôsobov, ako to dosiahnuť, sú hashtagy. Hashtagy sú menej užitočné ako v minulosti na zobrazovanie obsahu, ale stále sú skvelé na nájdenie relevantných účtov.

Vyhľadajte hashtag, ktorý je relevantný pre vašu prácu, a potom klepnite na kartu Nedávne. Tu uvidíte najnovšie príspevky a v mnohých prípadoch môžu byť ľudia, ktorí ich zdieľali, práve v tej chvíli online. Začnite teda sledovať, lajkovať a komentovať obsah, ktorý vás najviac oslovil.

Nezabúdajte, že sa tu snažíte nadviazať skutočné kontakty, takže neposielajte spamom každý príspevok na karte Nedávne. Opýtajte sa sami seba, či komentujete preto, že máte čo povedať, alebo len preto, aby ste niečo povedali.

Ak vám nenapadá zaujímavý komentár, ktorý by ste mohli zanechať k príspevku, pravdepodobne to nie je ten správny príspevok, s ktorým by ste sa mali spojiť!

#4: Najčastejšie chyby, ktorých sa tvorcovia dopúšťajú na Instagrame

Veľa myšlienok, ktoré stoja za autentickou stratégiou Instagramu, je zdravý rozum. Toto je len dobré, staromódne vytváranie sietí: nájdite správnych ľudí, zdieľajte s nimi cenné rozhovory a udržujte diskusiu.

Mnoho ľudí však stále robí chyby so stratégiou Instagramu. Tu sú niektoré z najbežnejších chýb, ktoré vám môžu brániť v budovaní skutočných spojení:

• Naháňajte nových sledovateľov na úkor svojej komunity. Predstavte si, že by ste išli na koncert, ale kapela odmietla začať hrať, kým sa miesto nenaplnilo ľuďmi. Bol by si dosť nezaujatý. Začnite vytváraním obsahu a konverzáciami s sledovateľmi, ktorých už máte. Je pravdepodobné, že ostatní používatelia sa budú viac zaujímať o vašu komunitu, ak uvidia, že už komunikujete s ľuďmi.
• Buďte netrpezliví s vašimi metrikami. Vybudovanie aktívnej a oddanej komunity si vyžaduje čas. Nie každý príspevok sa stane virálnym hitom. Nikdy by ste sa však nemali dostať do pasce kupovania si sledovateľov, lajkov alebo angažovanosti, aby ste veci urýchlili. Z dlhodobého hľadiska vás to len zdrží. Ak ste netrpezliví so svojím pokrokom, testujte namiesto toho nové nápady.
• Byť perfekcionistom vo svojom obsahu. Áno, často hovoríme, že kvalita je lepšia ako kvantita, najmä pokiaľ ide o nasledovníkov. Ale keď práve začínate so svojou obsahovou stratégiou, kvantita je v skutočnosti dobrá vec. Časté uverejňovanie príspevkov vám poskytuje veľa údajov o tom, čo sa spája s vaším publikom... a čo nie. Ak ste posadnutí malými detailmi namiesto toho, aby ste len zverejňovali, potom sa držíte späť.
• Stratiť zo zreteľa svoj účel. Pamätajte, že každý obsah by mal mať svoj účel. Každý obsah by mal rozprávať príbeh o vašej značke. Ak vaše príspevky nesúvisia s ľuďmi, overte si to sami a opýtajte sa, či skutočne vytvárate obsah, ktorý zodpovedá vašim obchodným cieľom.

Ak sa týmto nástrahám vyhnete, budete na dobrej ceste k vytvoreniu aktívneho a oddaného publika, ktoré bude milovať vašu značku a šíriť o nej informácie.

Ďalšie poznámky z tejto epizódy

• Spojte sa s Michaelom Stelznerom @Stelzner na Instagrame a @Mike_Stelzner na Twitteri.
• Pozrite si tento rozhovor a ďalší exkluzívny obsah od Social Media Examiner YouTube.

Kde sa prihlásiť na odber: Apple podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

✋🏽 Ak sa vám páčila táto epizóda podcastu Social Media Marketing, prosím prejdite na Apple Podcasts, zanechajte hodnotenie, napíšte recenziu a prihláste sa na odber.