Spoločnosť Nokia urobila zoznam najlepších 15 najčastejšie nenávidených amerických spoločností v roku 2010
Mobilné Nokia Robot / / March 18, 2020
24/7 Wall St. si vybral 15 najčastejšie nenávidených amerických spoločností v roku 2010a neuviedli ich v osobitnom poradí. Nokia, najväčší výrobca mobilných telefónov na svete, je na zozname. Áno, viem, že Nokia je fínska spoločnosť, ale v USA zjavne podnikajú veľa vecí, čo je pravdepodobne dôvod, prečo sú na zozname. Medzi kritériá však patrili názory zamestnancov, návrat akcionárov v porovnaní s inými spoločnosťami v EÚ oblasť, hodnotenie značky, negatívne spravodajstvo v tlači a ako to vidia daňovníci, kongres a administratíva spoločnosti.
Spoločnosť Nokia bola zahrnutá, pretože jej reputácia z hľadiska kvality klesla a dostali najhoršie známky v hodnotení mobilných telefónov a smartfónov od spoločnosti JD Power za rok 2010. Horšie hodnotenie bolo iba pre Palm. Jednoduchá prevádzka, dizajn a miera spokojnosti zákazníkov.
Mám sklon veriť, že Nokia to mala prísť, a myslím si, že hlavným dôvodom je to, že sa spoločnosť domnieva, že ich vedenie je nehmotné. Preto sa držia OS, ktorý mnohí považujú za zastaraný (
Lekcia tu? Keď som to čítal, pripomenul som si, aké dôležité je počúvať spotrebiteľa a držať krok. Nokia bola gorila s kapacitou 800 libier v období pred iPhoneom na celom svete (a stále je lídrom vo väčšine krajín tretieho sveta). Namiesto toho, aby sa spoločnosť Nokia poučila z úspechu iPhone a teraz aj Androidu, arogantne sa odmietla prispôsobiť trhu a v dôsledku toho sledovala zlyhanie trhového podielu. Takže bez ohľadu na to, ako dobre sa vám ako spoločnosti darí dnes, nikdy neprestaňte počúvať zákazníka a prispôsobovať sa. Niekedy zmena bolí, ale odmietnutie zmeny môže z dlhodobého hľadiska bolieť ešte viac.
Našťastie to vyzerá, že by sa Nokia mohla skutočne prebudiť, ale stále ju treba vidieť: Nokia zvažuje možnosť systému Android - Bude si to musieť dávať pozor.