14 nápadov na príspevky na Facebooku pre firmy: prieskumník sociálnych médií

Potrebujete nejaké nové nápady na osvieženie príspevkov na vašej Facebook stránke? Potrebujete zlepšiť angažovanosť?

V tomto článku nájdete 14 nápadov na organické príspevky na Facebooku. Navyše uvidíte niekoľko príkladov, ktoré inšpirujú vašu kreativitu.

#1: Požiadajte sledovateľov, aby si vybrali toto alebo tamto

Keď chcete, aby sa vaše publikum rozprávalo na Facebooku, požiadajte ich, aby si vybrali medzi dvoma alebo viacerými možnosťami, je jednoduchý spôsob, ako začať konverzáciu. Môžete sa ich opýtať, ktorý produkt alebo štýl preferujú. Alebo môžete zvoliť opačný prístup a opýtať sa ich, čo by radšej eliminovali.

Tento typ príspevku môžete použiť na vytvorenie zapojenia alebo posilnenie komunity vašich zákazníkov. Ak požiadate sledovateľov, aby si vybrali medzi niektorými z vašich existujúcich alebo potenciálnych produktov, môžete tento druh príspevku použiť aj na uskutočnenie neformálneho prieskumu trhu.

Napríklad príspevok @CalifiaFarms na Facebooku nižšie žiada publikum stránky, aby si vybralo zo štyroch rôznych množstiev smotany do kávy. Okrem toho, že príspevok žiada sledovateľov, aby vyjadrili svoje preferencie, vytvára dynamickú konverzáciu o smotane do kávy, jednom z hlavných produktov značky.

#2: Ponúknite návod na použitie produktu

Ako dobre poznajú vaši sledovatelia na Facebooku vaše produkty alebo služby? Ak sú vo vašej značke noví, môže byť užitočné previesť ich vašimi ponukami. Ak je váš produktový rad na menšej strane, môžete ponúknuť stručný prehľad alebo krátky úvod ku každej položke.

Ak vaša firma predáva desiatky alebo stovky produktov, možno budete potrebovať jednoduchší prístup. Namiesto toho, aby ste sa snažili zabaliť príliš veľa detailov do jedného príspevku na Facebooku, zamerajte sa na jeden aspekt každého príspevku. Môžete napríklad zobraziť všetky kategórie, dizajny alebo farby, ktoré vaša spoločnosť ponúka. Tak či onak, tento druh príspevku môže udržať vašu značku v popredí pozornosti.

#3: Uveďte klady a zápory

Ak chcete svojmu publiku predstaviť nové produkty a služby alebo zvýšiť povedomie o existujúcich ponukách, zoznam výhod a nevýhod môže dať vášmu obsahu veľmi potrebnú štruktúru. Tento typ príspevku pomáha umiestniť vaše produkty a povzbudzuje sledovateľov, aby pre nich určili najlepšiu možnosť – najmä ak sú na pochybách o kúpe.

Skúste sa zamerať na jeden produkt alebo službu na jeden príspevok, aby ste mohli pokryť všetky kľúčové body. Môžete zdieľať výhody alebo nevýhody:

• cena
• kvalita
• Trvanlivosť
• Potenciálne využitie
• Jedinečné výhody

Napríklad príspevok @bluebottlecoffee na Facebooku nižšie predstavuje nové zariadenie na varenie kávy porovnaním s procesom, ktorý už zákazníci poznajú z návštevy kaviarní spoločnosti. Príspevok zvyšuje povedomie tým, že uvádza výhody konečného výsledku – šálku kávy uvarenej pomocou francúzskeho lisu – a obsahuje video, ktoré ľudí prevedie procesom varenia.

#4: Poskytnite rýchle víťazstvo

V niektorých prípadoch sa vaše publikum môže zaujímať o vašu značku a môže byť otvorené nákupu. Nedokážu si však lámať hlavu, ako začať – a to im bráni v konverzii.

Možno, že vaše publikum nevie prísť na to, aké jedlá by pripravili s vaším zariadením na varenie. Alebo si možno nie sú istí, ako začleniť váš produkt starostlivosti o pleť do svojej rutiny. Ponuka rýchlych tipov alebo superjednoduchého sprievodcu, ako začať, môže pomôcť veciam zapadnúť na miesto.

Napríklad príspevok @SilkUS na Facebooku nižšie zdieľa dva jednoduché kroky, ktoré môžu zákazníci použiť na varenie ovseného latte. Príspevok obsahuje 8 sekúnd video ktorý ilustruje, aké ľahké je používať ovsené produkty tejto značky, a inšpiruje zákazníkov, aby ich vyskúšali.

#5: Opätovné zdieľanie zákazníckeho posudku

Nie každý príspevok na Facebooku musí byť vo vlastných slovách vašej spoločnosti. V niektorých prípadoch je dobré nechať hovoriť svojich zákazníkov – najmä preto, že ich slová môžu pôsobiť dôveryhodnejšie ako váš značkový obsah.

Zdieľanie recenzií a posudkov zákazníkov na Facebook pomáha potenciálnym zákazníkom presne pochopiť, čo ľudia na vašej značke milujú. Ak sa dokážu stotožniť s cieľmi, výzvami a preferenciami v recenzii, môžu byť naklonení aj k nákupu.

Napríklad príspevok @SHEEX na Facebooku nižšie obsahuje päťhviezdičkovú recenziu od šťastného zákazníka. V recenzii sa uvádza niekoľko vlastností, ktoré môžu hľadať iní zákazníci, a pomáha prekonať námietky tým, že ich ubezpečuje, že „tieto listy stoja za tú cenu“.

#6: Ukážte pred a po

Ďalším spôsobom, ako vyjadriť, ako môžu vaše produkty a služby pomôcť vášmu publiku, je ukázať im rozdiel, ktorý môžu priniesť. Zobrazovaním obrázkov pred a po vedľa seba môžete vytvoriť efektívny vizuál, po ktorom môže vaše publikum túžiť.

Zamyslite sa nad konečným výsledkom, ktorý chce vaše publikum dosiahnuť. Pre zariadenie na varenie môže byť požadovaným výsledkom chutné jedlo na stole s dostatkom času na strávenie s rodinou. Pre obchodného kouča môže byť obrázok „po“ snímkou ​​výnosov, ktoré klient vygeneroval po sérii konzultácií.

Napríklad príspevok @BobbiBrown na Facebooku uvedený nižšie uvádza túto myšlienku na pravú mieru. Obrázky upútajú pozornosť zobrazením modelu počas a po aplikácii starostlivosti o pleť. Titulok potom kvantifikuje pôsobivé výsledky, ktoré si testovacia skupina všimla po použití produktu starostlivosti o pleť tejto značky.

#7: Zamerajte sa na klienta alebo predajcu

Prečo neposunúť koncepciu „predtým a po“ o krok ďalej a nepodrobiť sa detailom o tom, ako vaša firma pomohla zákazníkovi? Môžete zdieľať úryvok prípadovej štúdie alebo vytvoriť video, aby ste upozornili na svojho klienta.

Prípadne zvážte predstavenie predajcu alebo iného partnera, ktorý je dôležitý pre vašu firmu. Tento druh príspevku je ideálny na vyjadrenie uznania firmám, s ktorými spolupracujete, a zároveň ponúka pohľad do zákulisia vašej značky.

Napríklad príspevok @IntelligentsiaCoffee na Facebooku nižšie zvýrazňuje farmu, ktorá vyrábala najnovšiu ponuku kávy spoločnosti. Titulok oslavuje ocenenú kávu z farmy a obrázok zobrazuje čerstvo uvedený produkt počas procesu varenia.

#8: Predstavte člena tímu

Ďalším spôsobom, ako dať ľuďom nahliadnuť do zákulisia, je predstavenie zamestnanca alebo člena tímu. Týmto spôsobom môžete predstaviť nasledovníkov ľuďom, ktorí riadia vašu firmu, a pomôcť im vytvoriť osobnejšie spojenie s vašou značkou.

Ak spravujete sociálne médiá pre kamennú firmu, môžete v kancelárii alebo obchode predstavovať niekoho, s kým vaši sledovatelia pravidelne komunikujú. Ak je vaša spoločnosť zameraná na digitálne alebo B2B podnikanie, môžete pomôcť sledovateľom spoznať ľudí, ktorí udržiavajú veci v zákulisí.

Napríklad príspevok @counterculturecoffee na Facebooku nižšie predstavuje jedného z manažérov účtov kávovej spoločnosti. Titulok v štýle rozhovoru umožňuje manažérke účtu podeliť sa o svoju kávovú rutinu a vysvetliť, ako začala v tomto odvetví, čím efektívne oživila vášeň spoločnosti pre kávu.

#9: Povedzte klientovi príbeh

Okrem zdieľania osobných skúseností členov tímu alebo klientov ich môžete požiadať, aby zdieľali príbehy o spoločnosti. Myslite na tento druh príspevku ako na príležitosť utkať väčší príbeh o vašej značke.

Môžete napríklad získať pohľady od vedúcich pracovníkov, mladších zamestnancov a nových zamestnancov, aby ste zachytili, o čom je vaša spoločnosť. Okrem textových a obrázkových príspevkov môžete zvážiť začlenenie Živé videá na Facebooku aby váš obsah získal dodatočný nádych autentickosti.

#10: Odpovedzte na často kladené otázky alebo dve otázky

Bez ohľadu na to, čo vaša firma predáva, je veľká šanca, že položíte veľa opakujúcich sa otázok. Aj keď možno máte uložené odpovede nastavené tak, aby rýchlo odpovedali na komentáre a DM, môže byť tiež užitočné uviesť tieto otázky vo svojom obsahu.

Tento typ príspevku predstavuje jednoduchý spôsob, ako poskytnúť hodnotu vášmu publiku. Koniec koncov, odpoveď na otázku, o ktorej premýšľali, im môže ušetriť čas a pomôcť im pri rozhodovaní o kúpe. Tento druh obsahu tiež ponúka skvelú príležitosť zdôrazniť to, čím sú vaše produkty alebo služby jedinečné.

Napríklad tento príspevok @bitetoothpastebits na Facebooku rieši bežnú otázku medzi zákazníkmi spoločnosti zaoberajúcej sa prírodnými produktmi: „Prečo cítim vôňu, keď používam prírodný deodorant? Obrázky poskytujú rýchlu odpoveď na otázku predtým, ako sa podrobne zameriame na to, ako riešiť problém a umiestniť prírodné produkty spoločnosti oproti alternatívam.

#11: Zvýraznite príčiny, na ktorých vašim zákazníkom záleží

Podporuje vaše podnikanie veci, podporuje charitatívne organizácie alebo vracia peniaze miestnym organizáciám? Zvýrazniť ich na facebookovej stránke vašej spoločnosti je skvelý spôsob, ako im dať extra lásku a zároveň objasniť hodnoty vašej spoločnosti.

Napríklad príspevok @whollyveggie na Facebooku nižšie obsahuje textovú vrstvu, ktorá nazýva „upcyklovanú kôru“ syrových tyčiniek. Popis podrobne popisuje partnerstvo značky s @OutcastMission, organizáciou, ktorá sa venuje znižovaniu plytvania potravinami prepracovaním odmietnutých produktov a pomáhaním predchádzať skládka.

#12: Uverejňujte obsah vytvorený používateľmi od vašich zákazníkov

Bez ohľadu na to, aké úžasné môžu byť fotografie, videá a grafika vášho tímu, obsah generovaný používateľmi (UGC) často prevyšuje značkový obsah. Ľudia majú tendenciu považovať UGC za autentickejší a menej predajný, čo ich môže prinútiť viac dôverovať obsahu a vašej značke.

Ak chcete nájsť skvelý UGC na zdieľanie, sledujte zmienky v sociálnych médiách alebo vyhľadajte svoj značkový hashtag. Overte si u pôvodného tvorcu povolenie na opätovné zdieľanie a označte ho v titulku, aby ste mu dali meno.

Napríklad tento príspevok na Facebooku @Fabletics obsahuje video vytvorené zákazníkom. Video ukazuje, ako oblečenie značky športového oblečenia sedí ľuďom rôznych veľkostí, čo môže pomôcť sledovateľom Facebooku pri rozhodovaní, ktoré oblečenie si kúpiť.

#13: Zdieľajte novú alebo časovo citlivú ponuku

Nie každý príspevok na Facebooku potrebuje silnú výzvu na akciu (CTA) alebo odkaz na nákup. Vaši sledovatelia sa môžu stať imúnnymi voči nekonečným predajom a niekedy CTA jednoducho nezodpovedajú povahe príspevku.

Ale keď máte skvelú ponuku na zdieľanie, silná CTA je nevyhnutná. Keď zverejníte ponuku, zľavu, príp časovo obmedzený špeciál na Facebooku, povedzte svojmu publiku presne, ako ho môžu získať.

Napríklad príspevok @FieldRoast na Facebooku nižšie zdôrazňuje partnerstvo značky rastlinného mäsa s reťazcom rýchleho občerstvenia Wienerschnitzel. Príspevok obsahuje CTA s odkazom, ktorý vyzýva zákazníkov, aby našli participujúce miesto v blízkosti.

#14: Zvýraznite obsah súvisiaci s inými záujmami vašich zákazníkov

Väčšina obsahu, ktorý uverejníte na facebookovej stránke vašej spoločnosti, sa pravdepodobne zameria na vašu firmu, váš tím, vaše produkty a vašich zákazníkov. Je však tiež dobré vytvárať obsah na témy, ktoré majú vaši zákazníci radi, aj keď priamo nesúvisia s vašou firmou.

Napríklad tento príspevok na Facebooku @SheetsLaundryClub pojednáva o pestovaní jedlých byliniek v kuchyni. Hoci to nie je produkt, ktorý značka pracieho prostriedku ponúka, je je téma záujmu zákazníkov ekologickej spoločnosti zameranej na udržateľnosť.

Záver

Keď zistíte, ako prispôsobiť tieto nápady na príspevky pre svoju firmu, môžete ich recyklovať každý mesiac. Zachovajte rovnaké všeobecné rozloženie kalendára pri začleňovaní nových trendov, príčin, ponúk a UGC a môžete efektívne vytvárať obsah na Facebooku počas nasledujúcich mesiacov.

Získajte ďalšie rady o marketingu na Facebooku

• Optimalizujte svoju stratégiu na Facebooku pre potenciálnych zákazníkov a konverzie.
• Zlepšite svoj marketing na Facebooku pomocou deviatich organických taktík.
• Predávajte svoje produkty v obchode na Facebooku.