Office 365 má skúsenosti s druhým výpadkom za týždeň

Včera spoločnosť Microsoft zaznamenala výpadok v sieti cloudovej kancelárie. Správy sa prvýkrát šírili cez internet Twittersphere včera tesne pred poludním. Služba bola mimo prevádzky približne štyri hodiny. Toto je druhýkrát za posledných päť dní, keď spoločnosť Microsoft zaznamenala problém s týmto online cloudová e-mailová služba Office Office, a ako vidia niektoré tweety, zákazníci nie sú spokojní ono.

Microsoft uznal výpadok v príspevok v blogu vedúci inžinier, Rajesh Jha. Podľa spoločnosti Microsoft bol prvý výpadok 8. novembra spôsobený škodlivými e-mailmi zaplavujúcimi jeho antivírusový motor. Problém včera bol spôsobený kombináciou zlyhania hardvéru, zvýšeného zaťaženia servera (Zmluva o veterinárnych záležitostiach pre 600 000 používateľov) a chýbajúce upozornenia na chyby.

Zákazníci, ktorí na aktualizáciu reagujú, sú nešťastní z nedostatočného oznamovania stavu komunikácie a služieb spoločnosti Microsoft. Spoločnosť Microsoft však vyhlásila, že vylepšila svoje interné sieťové výstražné systémy, aby im pomohla rýchlejšie opraviť akékoľvek budúce problémy.

Pravdepodobne je najlepšie zistiť tieto problémy v počiatočných fázach skôr, ako sa služba stane bežnejším miestom pre zákazníkov, ktorí napredujú vpred.