Platnosť vašej licencie pre systém Windows 10 Pro ešte neuplynula a spoločnosť Microsoft pracuje na oprave (aktualizované)

správy

podľaBrian Burgess

Posledná aktualizácia dňa9. novembra 2018

Aktivačné servery spoločnosti Microsoft dnes trpeli chybou, ktorá spôsobila mnohým používateľom, že videli správu, že ich licencia na systém Windows 10 Pro už nie je dobrá, a preto musia prejsť na staršiu verziu systému Windows 10 Home. Ale nepanikárte, vaša licencia je stále dobrá. Spoločnosť Microsoft si je vedomá problému a momentálne pracuje na jeho oprave.

Aktualizácia 11.9.2018: Tento problém bol vyriešený. Koncom dňa včera používatelia hlásili, že problém s aktiváciou bol vyriešený. Používateľ by nemal robiť nič iné ako ísť Nastavenia> Aktualizácia a zabezpečenie> Aktivácia a uvidíte, že vaša verzia systému Windows 10 Pro je originálna.

V an článok od Mary Jo Foley berie na vedomie oficiálne vyhlásenie vedúceho spoločnosti Microsoft Jeffa Jonesa:

Obmedzený počet zákazníkov zaznamenal problém s aktiváciou, ktorý naši inžinieri už riešili. Postihnutí zákazníci uvidia rozlíšenie v priebehu nasledujúcich 24 hodín, keď sa riešenie aplikuje automaticky. Medzitým môžu naďalej používať Windows 10 Pro ako zvyčajne.

Stále nemáme vysvetlenie, prečo sa problém vyskytol na prvom mieste.

Tu je správa od Podpora spoločnosti Microsoft:

V systéme Windows 10 sa náhle vyskytuje problém, ktorý sa náhle zobrazí ako deaktivovaný. Dotknutí používatelia nemusia nič robiť, pretože je to známy problém. Podpora spoločnosti Microsoft Chat povedala toto:

Spoločnosť Microsoft nedávno vydala nové vydanie problému o aktuálnom probléme s aktiváciou súvisiacim s vydaním Pro. Stáva sa to v Japonsku, Kórei, Amerike a mnohých ďalších krajinách. Je mi veľmi ľúto, že vás môžem informovať o dočasnom probléme s aktivačným serverom spoločnosti Microsoft na adrese okamihu a niektorým zákazníkom sa môže vyskytnúť tento problém, keď sa systém Windows zobrazuje ako taký aktivovaný.

Naši technici neúnavne pracujú na riešení tohto problému a očakáva sa, že bude opravený do jedného až dvoch pracovných dní

Ak pôjdete na Nastavenia> Aktualizácia a zabezpečenie> Aktivácia môže sa zobraziť nasledujúca správa o neplatnosti vašej licencie.

Môžete skúsiť kliknúť na odkaz „Riešenie problémov“ a systém Windows sa pokúsi zistiť akékoľvek problémy. A pre niektorých používateľov je to všetko, aby ste dostali licenciu na druhú stranu.

Bohužiaľ, po dokončení riešenia problémov dostane väčšina používateľov správu, v ktorej sa uvádza, že používate systém Windows 10 Home a je potrebné prejsť na nižšiu verziu.

Zdá sa, že používatelia sa tohto problému najviac dotkli. Sú to tí, ktorí inovovali na systém Windows 10 Pro pomocou staršieho produktového kľúča systému Windows 7 alebo Windows 8.1.

A nie ste sami v tejto nepríjemnosti.

Existujú tisíce príspevkov z rozruchu používatelia na Reddit dnes o tejto otázke. Zatiaľ nie je známe, čo spôsobuje tento problém, ale môžete si byť istí, že spoločnosť Microsoft si je vedomá tohto problému a pracuje na tom, aby všetko znova fungovalo hladko. Tento článok zaktualizujeme, keď dostaneme oficiálny formulár od spoločnosti Microsoft o „probléme servera“, ktorý spôsobuje tento problém.

Kým spoločnosť Microsoft neoznámi, že problém nie je vyriešený, je možné, že budete chcieť kontaktujte podporu spoločnosti Microsoft prostredníctvom rozhovoru na reaktiváciu vašej licencie. Alebo vyskúšajte niektoré tipy v našom článku opravenie aktivácie kódu Product Key systému Windows 10.

Nezabudnite si tiež uchovať zálohu kódu Product Key. Ak si nie ste istí, čo to je, prečítajte si: Ako nájsť kód Product Key systému Windows 10.