Spoločnosť Microsoft odporúča zákazníkom kontaktovať podporu pre inovácie na systém Windows 10, ktoré nie sú dokončené do konečného termínu

Bezplatná aktualizácia systému Windows 10, ktorá sa začala koncom júla 2015, sa teraz skončila. Program od spoločnosti Microsoft umožnil používateľom, ktorí spúšťajú kvalifikované kópie systémov Windows 7 a Windows 8, upgradovať na Windows 10 zadarmo do 29. júla 2016. ukončený. Od tohto týždňa sa však veľa prokrastinátorov vrátane členov mojej rodiny začal sa snažiť získať bezplatnú aktualizáciu skôr, ako vyprší čas. Pre mnohých však bol spech na poslednú chvíľu privítaný súborom chýb a zlyhaní nastavenia. Zostavili sme zbierku najčastejšie chyby pri inštalácii systému Windows, ako aj niekoľko tucet ďalších článkov aby používatelia mohli upgradovať. Kvôli existujúcim nekonečným konfiguráciám HW / SW tu nanešťastie nie je univerzálny prístup.

To znamená, že používatelia proste vyzerá to, že prejdete cieľovú čiaru po 29. júli 2016 Spoločnosť Microsoft vám môže dať odplatu.

Spoločnosť Microsoft by mohla dať niektorým zákazníkom amnestiu za to, že včas nedokončia inováciu systému Windows 10

Niekoľko odpovedí technikov a moderátorov technickej podpory spoločnosti Microsoft na internete Komunita spoločnosti Microsoft odporúčajú rôznym riešeniam zákazníkov, ktorí sú v systéme internetu Inovácia systému Windows 10 búrka. Lepiaca poznámka zverejnená na fóre poskytuje scenár Otázky a odpovede. Moderátor fóra Microsoft Yaqub K pýta:

Je stále k dispozícii bezplatná aktualizácia systému Windows 10? Mám nárok na bezplatnú ponuku, aj keď som už stiahol systém Windows 10 na disk USB, ale ešte som neaktualizoval svoje zariadenie?

Moderátor fóra spoločnosti Microsoft Rohit Chettri odpovedá:

Ahoj,

Nie, bezplatná aktualizácia systému Windows 10 sa skončila 29. júla 2016. Ak sa chcete kvalifikovať na bezplatnú ponuku, všetky upgrady musia byť dokončené a musia sa dostať na „uvítaciu“ obrazovku do 29:59 UTC-10 (Havaj) 29. júla; toto je jeden bod z celého sveta.

Systém Windows 10 bude aj naďalej k dispozícii na nákup na zariadení alebo v plnej verzii softvéru. Zvýhodnená „aktualizácia“ verzie systému Windows 10 nebude na predaj.

Odpovede na tieto a ďalšie otázky o inovácii na systém Windows 10 nájdete v časti Inovácia na systém Windows 10: FAQ.

Cez server Microsoft.com

Ďalší moderátor fóra, Charles [MSFT] odpovedal na vlákno s nasledujúcim odporúčaním pre zákazníkov, ktorí sa stále pokúšajú dokončiť inováciu.

Ahoj Luna368,

Platnosť bezplatnej aktualizácie vypršala. Microsoft chápe, že niektorí ľudia mohli mať problém s inštaláciou v posledných dňoch. Kontaktujte spoločnosť Microsoft a vysvetlite svoj problém s aktualizáciou na systém Windows 10. Naši agenti podpory môžu pomôcť dokončiť inováciu, ktorú ste začali pred termínom.

Charles

Cez server Microsoft.com

Vzrušujúce, ale nie prekvapujúce správy od spoločnosti Microsoft! Ja by som však už viac neodďaľoval! Získajte upgrade čo najrýchlejšie! Ak potrebujete ďalšiu pomoc, prečítajte si náš článok, kde nájdete pokyny, ako používať Kontaktujte podporu vo Windows 10 kontaktujte agenta technickej podpory spoločnosti Microsoft. Niektorí používatelia teraz oznamujú, že nástroj na vytváranie médií, ktorý sa používa na sťahovanie inštalačných súborov systému Windows 10, teraz sťahuje posledná aktualizácia 14393, ktoré sa oficiálne začína 2. augusta. Potrebujete ďalšiu pomoc? Pripojte sa k našim bezplatným fóram systému Windows 10 pre živé diskusie, tipy a riešenie problémov s inštaláciou systému Windows 10.