Facebook Live ako marketingová stratégia: Social Media Examiner

Hľadáte nové spôsoby, ako sa spojiť so svojím publikom? Zaujíma vás, či by riešením mohlo byť živé vysielanie na Facebooku?

V tomto článku objavte stratégiu videí na Facebooku naživo, ktorá vám môže pomôcť vytvoriť si lojálnejších sledovateľov, ktorí budú evanjelizovať vašu firmu a nakupovať u vás.

Prečo by firmy mali zvážiť Facebook Live

Začnime od začiatku. Prečo by obchodníci a majitelia firiem mali vôbec uvažovať o stratégii živého videa pomocou Facebooku Live? Najmä keď existuje toľko iných platforiem sociálnych médií, ktoré ponúkajú živé video.

Po prvé, Facebook je najväčšia platforma sociálnych médií na svete, okrem žiadnej.

Dokonca aj ľudia, ktorí nemajú radi Facebook, ho naďalej používajú, pretože práve tam sa stretávajú ich priatelia, rodinní príslušníci a ďalšie kontakty. Tam sú ich siete. A ak vaše publikum zahŕňa ľudí starších ako 35 rokov, je vysoká pravdepodobnosť, že práve tam trávia veľkú časť svojho času online – a je to súčasť ich každodennej rutiny.

A aj keď si možno myslíte, že Facebook je už takpovediac za kopcom, a teda irelevantný, pravdou je, že Facebook Live nebol nikdy relevantnejší ako teraz.

Ak sa pozriete na to, čo sa deje v marketingovom priestore, keďže zákony na ochranu osobných údajov sa sprísňujú a zariadenia sú skromnejšie s údajmi, ktoré zdieľajú medzi platformami, sa Facebook Live stal prostriedkom, prostredníctvom ktorého môžete získať prístup prvej strany údajov. Tieto údaje vám umožňujú vybudovať a zacieliť na svoje publikum v nástroji Facebook Ads Manager a udržujte výdavky na reklamu na minime.

Živé video je navyše najrýchlejší spôsob, ako rozšíriť zaujaté a kvalifikované publikum, ktoré konvertuje. Toto publikum vám skutočne pomôže vybudovať vaše podnikanie.

Jednou námietkou voči živému videu je, že niekedy je ťažké predpovedať, kedy bude vaše publikum dostupné online, aby ste mohli získať maximálny počet divákov vo svojom priamom prenose. Ale toto je v skutočnosti jeden z magických faktorov Facebooku Live: Živý prenos sa takmer okamžite zmení na video bez akejkoľvek ďalšej akcie alebo úsilia z vašej strany.

Po ukončení živého prenosu je video k dispozícii na opakované prehrávanie. A mnohokrát je repríza tým, čo zvyšuje sledovanosť ešte viac ako živé publikum.

Ak ste jedným z tých obchodníkov, ktorí dúfali, že video jednoducho zmizne, neradi vám ho oznamujeme, ale to sa nestane. Video je základom marketingu už celé veky a naďalej sa stáva súčasťou nášho každodenného života. A Facebook nás pozná; preto je taký zameraný na video. Ľudia sa budú držať videa akéhokoľvek typu – krátke videá, dlhé videá, vertikálne videá, horizontálne videá – na tom nezáleží.

Pokiaľ bude video akéhokoľvek typu naďalej hrať takú dôležitú úlohu v našom každodennom živote spotrebiteľov, bude dôležitou súčasťou marketingovej stratégie každého majiteľa firmy. A najnižšou prekážkou vstupu do video priestoru je živé video. Živé vysielanie si nevyžaduje žiadne špeciálne vybavenie, drahé mikrofóny alebo kamery, profesionálne vyzerajúce štúdio ani mejkap a upravené vlasy. Je prístupná takmer pre ktokoľvek s účtom na Facebooku a mobilným telefónom.

Existuje, samozrejme, niekoľko faktorov, ktoré musíte zvážiť, pokiaľ ide o vývoj stratégie živého videa pre vašu firmu. Zameriame sa na dôležitosť umiestňovania značky a zasielania správ a na to, čo môžete robiť po skončení života video sa skončilo, aby sa zvýšila pravdepodobnosť, že váš obsah podporí platenú reklamnú kampaň a zníži výdavky na reklamu.

#1: Umiestnite svoju značku v živom videu na Facebooku

Všetci už vieme, čo je značka, ako sa staviame ako expert vo svojom odbore, ako popisujeme, čo robíme, komu pomáhame a ako im pomáhame, aj keď nie sme v miestnosti. Kľúčom k úspešnému živému videu je schopnosť stručne rozložiť svoju značku na vyhlásenie o umiestnení.

Je obzvlášť dôležité, ak ste malý, zatiaľ neznámy obchodník, aby ste sa dokázali postaviť nad všetok hluk a skutočne vynikli a boli niečím známy. A samozrejme, umiestňovanie značky nie je len o vašej odbornosti, ale aj o tom, ako sa spojíte so svojím publikom, aj keď pracujete v odvetví preplnenom inými odborníkmi.

Je dôležité poznamenať, že umiestnenie značky nie je trik, ktorý by ste mali vytiahnuť z klobúka tesne predtým, ako sa chystáte niečo predať. Vaša stratégia živého videa by mala zahŕňať týždenné životy na vašej stránke na Facebooku, aby ste si vybudovali pozíciu svojej značky a získali u svojho publika faktor, ktorý sa mu páči a dôveruje mu.

Dokonca aj vtedy, keď niečo nepredávate, ak to urobíte týmto spôsobom, živé video vám pomôže dať vašu osobnosť do vašej osobnej značky. To tiež pomáha vytvoriť súdržné spojenie s vaším publikom medzi uvedením na trh, čo vedie k trvalo úspešnému uvedeniu na trh.

Zahrňte vizuálny branding do svojich živých videí

Okolo vizuálnych aspektov vášho živého videa je vždy veľa otázok. Mali by ste sa nalíčiť a nechať si upraviť vlasy? Zobrazovať logá, farby a fonty a vizuálny branding v celom videu? Založiť si profesionálne štúdio na živé vysielanie?

Aj keď sú všetky tieto veci v poriadku, najdôležitejším aspektom, ktorý si musíte zapamätať pri vizuálnom označovaní a živom videu, je, že musíte zostať autentickí. Ak ste typ človeka, ktorý nikdy nenosí make-up, môže sa vám zdať neautentické žiť s tvárou plnou make-upu.

Nemusíte mať ani luxusnú grafiku, ani si najímať drahého grafika, ktorý vám pomôže dať dokopy vašu vizuálnu značku pre vaše živé videá, hoci to určite nie je na škodu. Môžete použiť bezplatný grafický nástroj na vytvorenie grafiky, ktorá bude vyzerať rovnako autenticky a zaujímavo aj vo vašom živom videu bez toho, aby ste museli najať drahého dizajnéra.

Ešte raz, kľúčom je zabezpečiť, aby vizuálne komponenty, ktoré sa rozhodnete zahrnúť do svojho Facebook Live videa, pomohli sprostredkovať vašu autentickú značku.

V skutočnosti je dôležitejšia ako komponenty vizuálnej značky konzistentnosť vašich videí naživo na Facebooku, čo znamená vytváranie uistite sa, že sa objavíte, keď poviete, že chcete, že máte dôvod sa ukázať a že vaše vybavenie funguje, keď ste tam. Nepoužívajte svoj priamy prenos ako čas na experimentovanie s učením sa nového softvéru alebo zariadenia.

#2: Štruktúrujte svoje živé videá na Facebooku tak, aby ich ľudia sledovali

Pre firmy sú správy všetkým. V skutočnosti, zatiaľ čo mnohí ľudia majú tendenciu obviňovať slabé konverzie videa na mechaniku ich spustenia - platforma webinárov alebo výzva, ktorú dali dohromady – väčšinou to boli správy, ktoré padli plochý.

Pokiaľ ide o váš život, nemusíte sa príliš komplikovať. Začnite s háčikom. Môže to byť také jednoduché, ako položiť otázku alebo vetu, ktorá popisuje váš účel videa. o čom sa budeš rozprávať? Čo naučíte svojich poslucháčov alebo aký problém pre nich vyriešite?

A hoci môže byť ťažké preškoliť sa, skúste sa zbaviť výrazov „ahoj chlapci“ alebo „ahoj všetci“. Tieto typy pozdravy, aj keď sa cítia zdvorilé, v skutočnosti nakoniec strácajú čas a dávajú vášmu publiku dôvod, aby sa od neho odvrátili tvoj život. Naznačuje to, že sa s nimi nerozprávate, ale skôr s masami. Je oveľa ťažšie nadviazať kontakt s niekým, kto hovorí k masám. Stačí kopnúť priamo do háku a upútať tým pozornosť publika.

Hneď po háku alebo otázke pokračujte a predstavte sa. Začnite konverzáciu. Toto je miesto, kde najviac vylepšujete svoje rozprávanie a podanie, naživo po priamom prenose. Ľudia si pamätajú príbehy. Môžu si myslieť, že chcú taktiku a stratégie, ale pamätajú si príbehy. Týkajú sa vašich príbehov viac ako vašich stratégií a taktiky.

Cieľom je byť veľmi konverzačný a poskytnúť vášmu publiku príbeh, pomocou ktorého sa môžu s vami identifikovať, kde môžu sa naučiť nielen vaše taktiky a stratégie, ale aj vaše osobné skúsenosti s týmito taktikami a stratégiami.

Pamätajte, že vaše publikum je tu na to, aby s vami konverzovalo, čo znamená, že by ste mali byť schopní pozastaviť doručovanie a rozpoznať ich podľa mena. Ľudia milujú uznanie a milujú, keď ich uznávate menom.

Nemusíte si vyhradiť obrovský kus času svojvoľným čítaním mien, ale nezabudnite, že idete naživo, aby ste slúžili živému publiku. Doručte preto kus informácií spolu s obsahom, potom sa zastavte, aby ste rozpoznali, kto tam je, a povedzte ich mená.

Ak môžete pridať komentár na obrazovku pomocou platformy tretej strany, je to ešte lepšie. Odpovedzte na pár otázok a obmedzte ich na minimum, aby ste sa mohli vrátiť späť k svojmu obsahu.

#3: Optimalizujte svoje živé video na opätovné použitie

Keď sa pustíte do svojho živého vysielania, je dôležité mať na pamäti svoj cieľ prepracovanie vášho obsahu. Ak budete väčšinu svojho základného obsahu držať pohromade a pevne, ako je to len možné, alebo ho nahráte po častiach, uľahčíte si to neskôr. To tiež výrazne zjednodušuje stratégiu háku, výzvy na akciu, opätovného prehrávania a platených reklám.

Musíte mať tiež jasnú a zreteľnú výzvu na akciu. Všetci vieme, že Facebooku sa nepáči, keď k titulkom svojich príspevkov pridávate odkazy, či už ide o videá alebo obrázky. To znamená, že najlepšie urobíte, ak použijete slovnú výzvu na akciu vo svojom priamom prenose, ako napríklad:

• Prečítajte si blogový príspevok.
• Pozrite si môj web.
• Navštívte môj obchod.
• Nájdite ma na tejto inej platforme.
• Prihláste sa na odber môjho newslettera.

Každý Facebook live by mal mať sprievodný cieľ návštevnosti, niekde vaše publikum môže získať viac informácií o tom, čo vy práve o tom hovorili, zistite viac o svojom podnikaní alebo o tom, ako môžete spolupracovať, alebo zistite, ako urobiť ďalší krok vy.

Pokiaľ ide o obsah samotného živého videa, držte sa jednej témy a troch až štyroch odrážok. Udržiavanie jednoduchého a vecného obsahu pomôže udržať pozornosť publika počas celého videa.

A nemyslite si, že musíte celý čas sedieť pred kamerou. V skutočnosti pridanie vzorových prerušení, ako je zdieľanie obrazovky alebo zahrnutie snímok do živého videa, môže byť skvelým spôsobom, ako udržať vaše publikum pri sledovaní dlhšie.

#4: Oslovte širšie publikum pre svoje živé videá pomocou reklám na Facebooku

Jednou z magických vecí na Facebooku je schopnosť vybudovať si publikum na základe živých zobrazení. To znamená, že môžete vyčleniť malú časť svojich výdavkov na reklamu na oslovenie širšieho publika prostredníctvom svojho Facebooku naživo. Interaktívne reklamy sú jednou z najmenej využívaných stratégií na zvýšenie organickej angažovanosti, ako aj budúcich stratégií platenej reklamy.

Pri vytváraní interaktívnej reklamy začnite použitím vlastného publika, ktoré ste si vybudovali inými prostriedkami, počnúc vaším e-mailovým zoznamom a ľuďmi, od ktorých sa rozhodli prijímať marketing vy. Facebook vám v súčasnosti umožňuje vytvoriť až 500 vlastných publík, hoci väčšina majiteľov firiem ich má zvyčajne medzi 5 a 10. Je to tiež nedostatočne využívaná funkcia Facebooku, ktorá sa môže stať veľmi silnou, keď okolo nej vytvoríte stratégiu.

Po vytvorení vlastného publika ho môžete rozšíriť na základe zhliadnutí konkrétneho videa a potom zdvojnásobiť a vytvoriť podobné publikum na základe tohto vlastného publika. Ak máte za svojimi živými videami stratégiu platenej reklamy, aby ste oslovili viac ľudí na Facebooku, a zhromažďovanie týchto údajov vám pomôže, keď nastane čas spustiť reklamy na uvedenie na trh alebo reklamy na produkty.

Ďalšie poznámky z tejto epizódy

• Epizóda sponzorovaná Iconosquare. Ak chcete získať bezplatnú 30-dňovú skúšobnú verziu a dodatočnú zľavu 30 % na akýkoľvek ročný plán, ak sa rozhodnete zostať, navštívte Iconosquare.com/SME.
• Viac o Social Media Marketing World 2022 sa dozviete na SocialMediaMarketingWorld.info.
• Spojte sa s Michaelom Stelznerom na @Stelzner na Instagrame.
• Sledujte exkluzívny obsah a originálne videá od Social Media Examiner YouTube.
• Nalaďte si našu týždennú diskusnú reláciu o marketingu sociálnych médií. Sledujte naživo v piatok na poludnie v Tichomorí YouTube. Vypočujte si záznam Apple podcasty alebo Podcasty Google.

Kde sa prihlásiť na odber: Apple podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

✋🏽 Ak sa vám páčila táto epizóda podcastu Social Media Marketing, prosím prejdite na Apple Podcasts, zanechajte hodnotenie, napíšte recenziu a prihláste sa na odber.