9 spôsobov, ako zlepšiť konverzie marketingu na Instagrame: prieskumník sociálnych médií

Získava váš marketing na Instagrame veľa interakcií, ale málo konverzií? Zaujíma vás, čo robiť, aby ste zvýšili počet potenciálnych zákazníkov a predaj?

V tomto článku objavíte deväť spôsobov, ako optimalizovať marketingový plán Instagramu, aby ste dosiahli lepšie výsledky.

#1: Optimalizujte svoj Instagram Bio

Keď potenciálni zákazníci navštívia váš profil na Instagrame, aby sa dozvedeli viac o vašej firme, váš životopis je prvá vec, ktorú uvidia. S obmedzením iba na 150 znakov musí byť bios Instagram pomerne stručný. Ale ak ste kreatívni, je tu dostatok priestoru na generovanie potenciálnych zákazníkov.

Môžete začať napríklad tým, že napíšete krátky úvod do svojho podnikania. Vysvetlite služby, ktoré ponúkate, alebo produkty, ktoré predávate, spolu s výhodami, ktoré vaša firma poskytuje. Použite kľúčové slová, ktoré by zadali potenciálni zákazníci pri hľadaní vašej značky alebo firiem podobných tej vašej.

Ak chcete zvýšiť pravdepodobnosť, že sa váš účet objaví vo vyhľadávaní, pridajte do svojho životopisu aj značky hash. Môžete napríklad zahrnúť svoj značkový hashtag alebo hashtag, ktorý používate

zhromažďovať obsah vytvorený používateľmi (UGC) od zákazníkov a fanúšikov.

Zostáva vám ešte niekoľko znakov, kým dosiahnete limit? Napíšte krátku výzvu na akciu (CTA), ktorá ukáže na váš bio odkaz a podporí generovanie potenciálnych zákazníkov. Môžete napríklad nasmerovať potenciálnych zákazníkov, aby klikli na váš bio odkaz, aby získali prístup k zdrojom alebo sa zaregistrovali do vášho zoznamu.

Napríklad @thecopywriterclub Instagram bio nižšie obsahuje chytľavý popis toho, čo skupina ponúka, a priemyselný hashtag na podporu vyhľadávania. Životopis tiež obsahuje výzvu na akciu, ktorá povzbudzuje záujemcov, aby si na účet DM zadarmo stiahli príručku.

A čo váš odkaz na bio? vy mohol odkaz na váš web. Ale pretože toto je jediný odkaz, ktorý získate na Instagrame (okrem odkazov na príbehy, na ktoré sa pozrieme nižšie), musí slúžiť na viaceré účely. Ak chcete pridať niekoľko odkazov, použite aplikáciu vstupnej stránky zameranú na Instagram získať potenciálnych zákazníkov a konverzie.

Napríklad životopis @evernote Instagram nižšie vedie na stránku Linktree. Vstupná stránka obsahuje výber odkazov, ktoré poukazujú na kľúčové funkcie, ktoré aplikácia na písanie poznámok ponúka, a nové blogové príspevky, ktoré môžu používateľom pomôcť urobiť s aplikáciou viac.

#2: Budujte dôveru poskytovaním hodnoty

Teraz máte svoj bio odkaz a vstupnú stránku priateľskú k Instagramu, ale ako prinútiť ľudí, aby sa preklikli na nákup alebo sa prihlásili na váš zoznam? Ak vás používatelia Instagramu nepoznajú alebo nemajú dôvod zaoberať sa vaším obsahom, možno budete mať problém získať potenciálnych zákazníkov.

Keď si nájdete čas na budovanie dôvery a dôveryhodnosť, bude pre vás jednoduchšie získavať kliknutia. Môžete si vypestovať dôveru poskytovaním skutočnej hodnoty pre svoje publikum. V závislosti od toho, čo poskytujete, to môže mať niekoľko rôznych foriem:

• Odevné značky môžu zdieľať návody, ktoré podrobne uvádzajú, ako štýlovať nové položky alebo ako zostaviť šatník z niekoľkých kusov.

• Značky softvéru ako služba (SaaS) môžu vytvoriť návody, ktoré pomôžu zákazníkom efektívne využívať ich platformy.

• Poskytovatelia služieb sa môžu podeliť o tipy a triky, ktoré potenciálnym zákazníkom pomôžu rozšíriť ich podnikanie.

V príspevku nižšie zdieľa @copyposse tutoriál, ktorý pomáha sledovateľom zlepšiť ich zručnosti v oblasti copywritingu a budovať svoje podnikanie. Príspevok jasne načrtáva viaceré výhody a hovorí nasledovníkom, kde presne nájsť bezplatný návod – kliknutím na odkaz v životopise značky.

Pamätajte, že poskytovanie hodnoty nie je jednorazová úloha. Značky, ktorých cieľom je generovať potenciálnych zákazníkov na Instagrame, neustále vytvárajú užitočný obsah. Napríklad @copyposse pravidelne zdieľa tipy a organizuje majstrovské kurzy určené na pomoc potenciálnym zákazníkom.

#3: Prepojte sa s príbehmi Instagramu

Keď zdieľate užitočný obsah v príspevkoch a videách na Instagrame, sledovatelia k nemu budú mať prístup v podstate navždy. Príspevky informačných kanálov prirodzene zostávajú natrvalo vo vašej mriežke Instagramu, pokiaľ sa ich nerozhodnete odstrániť.

Aj keď príbehy zmiznú po 24 hodinách, sú rovnako dôležité pre generovanie potenciálnych zákazníkov prostredníctvom vysokohodnotného obsahu. Koniec koncov, príbehy sú známe svojim autentickým dojmom, ktorý vám môže pomôcť nadviazať osobnejšie spojenie s perspektívami.

Plusové príbehy majú výhodu oproti príspevkom v informačnom kanáli: Umožňujú vám odkazovať na externú webovú stránku alebo pridávať nakupovateľné produkty. To znamená, že môžete generovať potenciálnych zákazníkov alebo získať predaj priamo zo svojich príbehov.

Ak chcete vytvoriť prepojenie z príbehov, začnite s bežným pracovným postupom. Po pridaní obsahu fotografie alebo videa otvorte zásobník s nálepkami a pridajte nálepku s odkazom Instagram Stories. Potom zadajte adresu URL, ktorá môže viesť k vášmu e-shopu, bezplatnej skúšobnej registračnej stránke, návodu alebo akejkoľvek inej externej stránke.

Ak má vaša firma prístup k funkciám nakupovania na Instagrame (pozri nižšie), v zásobníku sa vám zobrazí aj nákupná nálepka. Pridajte ho, aby sa vaše príbehy dali nakupovať a začlenili ešte viac príležitostí na konverzie a predaj.

Chcete získať viac kilometrov z vašich príbehov? Namiesto toho, aby ste ich nechali navždy zmiznúť po 24 hodinách, môžete uložte svoje príbehy do svojho profilu ako výber.

Prejdite do nastavení Instagramu a otvorte archív Stories. Potom klepnite na ľubovoľný príbeh a vyberte možnosť Zvýrazniť v pravom dolnom rohu. Môžete vytvárať tematické albumy, ktoré zdôrazňujú rôzne ponuky, rôzne produktové rady alebo užitočné tipy a triky. Zvýraznenia zostávajú pripnuté na vašom profile na Instagrame, aby ich sledovatelia mohli ľahko nájsť.

#4: Nastavte si nákupy na Instagrame

Ak má vaša firma web s elektronickým obchodom alebo možnosť predávať produkty online, pomocou Instagramu je generovanie konverzií ešte jednoduchšie. Komu nastaviť nakupovanie na Instagrame, začnite prepojením svojho firemného účtu na Instagrame so stránkou na Facebooku.

Potom pripojte svoj katalóg produktov k svojmu účtu Instagram. Môžete to urobiť integráciou svojho existujúceho účtu Shopify alebo BigCommerce alebo pomocou vytvorenie katalógu v Commerce Manager. S Commerce Manager môžete pridávať položky manuálne alebo použiť svoj Facebook pixel na sledovanie inventára na vašej webovej lokalite.

Keď Instagram skontroluje váš katalóg produktov a schváli váš účet, môžete začať používať funkcie Nákupy platformy. To znamená, že môžete označiť produkty kedykoľvek zverejníte príspevok v informačnom kanáli, príbeh alebo kotúč.

Keď sledovatelia uvidia označené produkty, môžu klepnúť na ikonu Nákupy alebo jednotlivé položky a zobraziť podrobnosti, ako sú názvy a ceny produktov. Môžu znova klepnúť a zobraziť položku vo vašom obchode na Instagrame. Odtiaľ môžu okamžite zaplatiť alebo klepnutím navštíviť váš externý e-shop.

V príspevku @goodiegirlcookies nižšie môžu sledovatelia klepnúť na značku produktu na poli cookie alebo na značku Nákupy v ľavom dolnom rohu. Klepnutím na ružové tlačidlo Zobraziť obchod v spodnej časti môžu prechádzať celým radom produktov značky.

Ak uvažujete spúšťanie reklám na Instagrame na zvýšenie konverzií, určite vás poteší, že funkcie Nákupov fungujú aj v platených kampaniach. To znamená, že môžete propagovať nákupné príspevky, aby ste zvýšili návštevnosť a generovali vyššie príjmy.

#5: Implementujte jasné výzvy na akciu vo svojom obsahu na Instagrame

Vytváranie obsahu s vysokou hodnotou je šikovný spôsob, ako si vybudovať nasledovníkov a vytvoriť nespočetné množstvo príležitostí na generovanie potenciálnych zákazníkov. Je však dôležité si uvedomiť, že zverejňovanie užitočných príspevkov alebo autentického obsahu automaticky nerozšíri váš zoznam ani nepovedie k väčšiemu predaju.

Keď chcete, aby sa sledovatelia prihlásili na odber, klikli, kúpili alebo vykonali akúkoľvek inú akciu, povedzte im presne, čo majú robiť. Pridanie jasných CTA do obsahu na Instagrame môže úplne zmeniť to, ako ľudia reagujú – a zmeniť váš konverzný pomer.

Najlepšie CTA pre vašu značku budú opäť závisieť od toho, čo ponúkate a čo chcete na Instagrame dosiahnuť. Použite tieto nápady na začatie brainstormingu:

• Maloobchodné značky môžu vyzvať sledovateľov, aby klepli na označené produkty, aby si ich mohli prehliadať a nakupovať.

• Značky SaaS môžu povzbudiť potenciálnych zákazníkov, aby klikli na odkaz vo svojom životopise a prihlásili sa na bezplatnú skúšobnú verziu.

• Poskytovatelia služieb môžu vyzvať sledovateľov, aby im poslali DM, aby sa zapísali do zoznamu alebo požiadali o pomoc.

Napríklad príspevok @thecopywriterclub uvedený nižšie láka na nadchádzajúcu živú udalosť. CTA vyzýva sledovateľov, aby komentovali alebo DM, aby sa pripojili k zoznamu skupiny, aby sa predišlo chýbajúcim oznámeniam o udalostiach.

#6: Vytvorte instagramové kotúče

Ak to s budovaním svojho podnikania na Instagrame myslíte vážne, potom je dôležité nastaviť pracovné postupy, aby ste svoj čas mohli využívať čo najefektívnejšie. Nenechajte však proces tvorby obsahu zastarať. Opakovanie rovnakej taktiky môže znamenať vynechanie nových nástrojov, ktoré by mohli generovať ešte lepšie výsledky.

Napríklad nástroj Reels, ktorý bol uvedený na trh v auguste 2020, môže byť vynikajúcim nástrojom na generovanie potenciálnych zákazníkov. Na prvý pohľad sa Reels javí ako veľmi podobný Stories. Oba sú krátke video formáty, ktoré pôsobia autenticky. Obe vám umožňujú pridať nálepky, prekrytia, hudbu a ďalšie interaktívne prvky.

Kotúče však nezmiznú po 24 hodinách. Natrvalo uverejňujú príspevky vo vašom profile, aby mohli naďalej zabávať, vzdelávať alebo pomáhať vášmu publiku. Keď ty vytvorte instagramový kotúč, môžete tiež napísať titulok s limitom 2 200 znakov, čo vám poskytne veľa priestoru na vytvorenie užitočného obsahu a povzbudenie vášho publika, aby konalo.

V kotúči nižšie vytvoril @yoursocialteam podrobný návod na prispôsobenie šablóny, ktorú značka používa pre svoje vlastné kotúče. Aj keď by tento obsah bol užitočný sám o sebe, navijak tiež upozorňuje na blížiace sa uvedenie produktu na trh – poskytuje hodnotu a zároveň vedie sledovateľov k prípadnej konverzii.

#7: Vytvorte si remarketingové publiká na základe predchádzajúcich interakcií na Instagrame

Je ľahké odmietnuť hodnotenia Páči sa mi, komentáre, uloženia a dokonca aj návštevy profilu ako interakciu s nižšou hodnotou. Koniec koncov, dvojité klepnutie na príspevok na Instagrame nevedie priamo k predplatnému alebo predaju.

Je však dôležité mať na pamäti, že tieto typy zapojenia vám môžu pomôcť viesť náhodných pozorovateľov alebo nových sledovateľov cez váš predajný lievik a ku konverzii. Niekedy môžete tieto kroky dokončiť organicky poskytnutím množstva užitočného obsahu alebo organizovaním úspešného uvedenia produktu na trh.

V iných prípadoch – napríklad keď sú vaše marketingové ciele ambicióznejšie – môže byť reklama na Instagrame užitočná alebo dokonca potrebná. Pri vytváraní reklamných kampaní môže byť neuveriteľne užitočná história interakcií s Instagramom. To preto, že môžete vytvoriť publiká na opätovné zacielenie na základe predchádzajúcich interakcií na Instagrame.

Ak chcete začať, otvorte Facebook Ads Manager a vyberte kartu Publikum. Kliknite na modré tlačidlo Vytvoriť publikum a vyberte Vlastné publikum, ktoré vám umožní zacieliť na základe údajov, ktoré ste zhromaždili. Vyberte svoj účet na Instagrame ako zdroj údajov a rozhodnite sa, na koho zacieliť.

Ak chcete vybudovať väčšie remarketingové publikum, možno budete chcieť zacieliť na kohokoľvek, kto interagoval s vaším účtom. Ak chcete zacieliť na zaujímavejších potenciálnych zákazníkov, možno budete chcieť zahrnúť ľudí, ktorí vám poslali správu alebo uložili váš obsah.

#8: Spustite kampane na generovanie potenciálnych zákazníkov na Instagrame

Keď si vybudujete svoje publikum, môžete začať inzerovať na Instagrame. Ak je pridávanie potenciálnych zákazníkov do predajného lievika vašou najvyššou prioritou, začnite vytvorením kampane s cieľom generovania potenciálnych zákazníkov.

Ak chcete spustiť kampaň iba na Instagrame, vyberte možnosť Manuálne umiestnenia na úrovni sady reklám a zrušte začiarknutie všetkých ostatných platforiem. Reklamy využívajúce cieľ generovania potenciálnych zákazníkov sa predvolene zobrazujú v informačnom kanáli Instagramu, na karte Preskúmať a v príbehoch.

Vyberte cieľové publikum na úrovni sady reklám a navrhnite svoju kreatívu na úrovni reklamy. Keď ty vytvorte formulár pre potenciálnych zákazníkov, môžete pridať viacero otázok, aby ste kvalifikovali potenciálnych zákazníkov a efektívnejšie ich uvádzali na trh. Môžete tiež požiadať o ich kontaktné údaje, aby ste ich mohli sledovať mimo Instagramu.

Ak chcete nalákať potenciálnych zákazníkov, aby poskytli kontaktné údaje, ponúknite niečo hodnotné, ako napríklad príručku na stiahnutie, prípadovú štúdiu, kontrolný zoznam alebo dokonca zľavový kód.

V reklame s formulárom pre potenciálnych zákazníkov na Instagrame nižšie ponúka @getweave prípadovú štúdiu, ktorá skúma, ako klient dosiahol pôsobivé výsledky pomocou komunikačnej platformy značky. Na prístup k prípadovej štúdii musia používatelia poskytnúť svoje kontaktné informácie – mnohé z nich automaticky vypĺňajú reklamy na Facebooku.

#9: Vytvorte instagramové konverzné kampane

Chcete, aby vaše publikum namiesto toho nakúpilo, zaregistrovalo sa na bezplatnú skúšobnú verziu alebo sa prihlásilo na odber vášho zoznamu? Vytvorte konverznú kampaň vo Facebook Ads. Na úrovni sady reklám vyberte remarketingové publikum a vyberte umiestnenia iba na Instagrame. Optimalizujte pre jednu z konverzné udalosti, ktoré ste nakonfigurovali v Správcovi udalostí na Facebooku.

Na úrovni reklamy nahrajte svoju kreatívu a zadajte odkaz na svoj web alebo vyberte svoju aplikáciu z rozbaľovacieho zoznamu. Ak máte katalóg produktov, môžete vytvoriť dynamickú reklamu, ktorá automaticky zobrazí kombináciu formátu, kreatívy a umiestnenia, ktorá s najväčšou pravdepodobnosťou osloví každého používateľa.

Nakoniec vyberte CTA, ktorá najviac zodpovedá požadovaným výsledkom. Zákazníkov môžete povzbudiť, aby nakupovali, prihlásili sa na odber, získali cenovú ponuku, zadali objednávku alebo vykonali iné akcie.

V reklame @segment nižšie značka používa stručné znenie a presvedčivú výzvu na akciu, aby povzbudila potenciálnych zákazníkov, aby si rezervovali demo. Hoci sa formát často javí ako reklama na generovanie potenciálnych zákazníkov, reklama na konverziu sa uskutoční na web inzerenta, kde má inzerent možnosť zhromažďovať kontaktné údaje a používať Facebook pixel na sledovanie.

Záver

Od vytvárania vysokokvalitného organického obsahu cez nastavenie služby Instagram Shopping až po prevádzkovanie platených kampaní, Instagram ponúka množstvo možností pre potenciálnych zákazníkov a konverzie. Výberom správnej kombinácie nástrojov a taktiky pre vaše marketingové ciele môžete premeniť svoj účet na Instagrame na kanál sociálnych médií, ktorý vašej firme generuje príjmy.

Získajte ďalšie rady o marketingu na Instagrame

• Vytvorte plán obsahu Instagramu.
• Získajte aktívnejšie zapojenie pomocou 10 nálepiek Instagram Stories.
• Pridajte tlačidlá akcií Instagramu do svojho firemného profilu.