9 spôsobov, ako zlepšiť výsledky reklám na Facebooku: Prieskumník sociálnych médií

Máte pocit, že vaše reklamné kampane na Facebooku potrebujú nový život? Zaujíma vás, aké zmeny môžete urobiť na zlepšenie konverzií?

V tomto článku objavíte deväť spôsobov, ako optimalizovať svoje reklamné kampane na Facebooku, aby ste za svoje peniaze získali ešte viac peňazí pomocou nových alebo nedostatočne využívaných natívnych funkcií na platforme.

#1: Nakonfigurujte prioritné udalosti tak, aby sa zamerali na primárne ciele

Od apríla 2021 Facebook Ads výrazne zmenil spôsob, akým sleduje konverzie v aplikáciách tretích strán a na externých webových stránkach. Chcete vytvoriť kampane, ktoré nasmerujú ľudí na nákupy alebo iné konverzie na vašom webe? Chceli by ste osloviť používateľov iOS vo vašej cieľovej skupine? Uistite sa, že ste nakonfigurovali konverzné udalosti v Správca udalostí na Facebooku najprv.

Facebook vám umožňuje nastaviť osem konverzných udalostí na doménu. Môžeš vyberte štandardné udalosti, ako sú nákupy, pridanie do košíka a predplatné. Prípadne môžete nastaviť vlastné konverzie na sledovanie udalostí jedinečných pre váš web alebo značku.

Najlepšie výsledky dosiahnete zapnutím Optimalizácie hodnoty aspoň pre jednu udalosť. Optimalizáciou z hľadiska hodnoty získate prístup k možnostiam, ktoré s väčšou pravdepodobnosťou zvýšia návratnosť výdavkov na reklamu (ROAS), ako je napríklad použitie stratégie ponúkania cien minimálnej ROAS.

Keď zapnete túto možnosť, výsledky optimalizácie hodnoty môžete vidieť aj v prehľadoch správcu reklám. Týmto spôsobom môžete pozorne sledovať ROAS a uistiť sa, že dosahujete svoje ciele, aj keď budete naďalej nastavovať latku vyššie.

#2: Nastavte si minimálnu ROAS

Väčšina reklamných kampaní na Facebooku štandardne používa stratégiu ponúk s najnižšou cenou. Táto možnosť je navrhnutá tak, aby generovala najlepšie výsledky pre váš rozpočet, ale nedáva vám veľkú kontrolu nad špecifikami.

Ak to so zlepšením ROAS myslíte vážne, použite stratégiu ponúk minimálnej ROAS namiesto toho. Pomocou tejto možnosti sa Facebook Ads snaží dosiahnuť najvyššiu možnú hodnotu nákupu pri zachovaní priemernej ROAS, ktorú ste zadali.

Ak chcete toto nastavenie zmeniť, upravte stratégiu ponúkania cien na úrovni kampane. (Upozorňujeme, že ak chcete získať prístup k ponúkaniu minimálneho ROAS, musíte mať nakonfigurovanú konverznú udalosť s optimalizovanou hodnotou v Správcovi udalostí.)

Na úrovni sady reklám nastavte kontrolu minimálnej návratnosti výdavkov na reklamu. Potom vyberte typ udalosti, pre ktorú chcete optimalizovať, napríklad nákup na vašej stránke elektronického obchodu.

Ak si nie ste istí, čo nastaviť pre minimálnu ponuku ROAS, skontrolujte metriky ROAS pre podobné kampane, ktoré ste prevádzkovali v minulosti. Keď beží vaša nová kampaň, pozorne sledujte výsledky.

Ak nezískavate toľko kliknutí alebo nákupov, ako ste očakávali, vaša minimálna ROAS môže byť príliš vysoká. Ak sú vaše výsledky oveľa lepšie, ako sa očakávalo, možno budete môcť v budúcnosti nastaviť vyššiu minimálnu ROAS a dosiahnuť ešte lepšie výsledky.

#3: Prispôsobte si text reklamy na Facebooku pomocou optimalizácie textu na osobu

Písanie reklám, ktoré oslovia vaše publikum, je ďalším skvelým spôsobom, ako dosiahnuť lepšie výsledky bez míňania ďalších peňazí. Ale aj keď posolstvo vychytáte, možno nebudete vedieť, ako ho najlepšie usporiadať vo svojej reklame.

Väčšina reklám na Facebooku obsahuje tri textové polia: nadpis, popis a primárny text. Fungoval by nadpis lepšie ako popis? Mali by ste namiesto toho presunúť primárny text do popisu? S Text optimalizácie reklám na Facebooku na osobu môžete automaticky otestovať všetky možnosti.

Táto funkcia, ktorá bola spustená v júli 2021, umožňuje reklamám na Facebooku presunúť váš nadpis, popis a primárny text do rôznych textových polí, ak je pravdepodobné, že dosiahnu lepšie výsledky.

Ak ju chcete zapnúť, musíte si najprv vybrať jeden z cieľov kampane, ktoré túto funkciu podporujú, ako napríklad Návštevnosť alebo Konverzie. Potom na úrovni reklamy prejdite nadol do sekcie s textom reklamy a zapnite funkciu Optimalizovať text na osobu.

Ak chcete dať algoritmu Facebooku ešte viac možností na prácu, pridajte viac možností pre každé pole. Kliknite na tlačidlo Pridať možnosti pod každým poľom a pridajte ich až päť. Pri zobrazovaní vašej reklamy platforma zobrazí najefektívnejšie znenie a umiestnenie pre optimálne výsledky.

#4: Prispôsobte si propagáciu produktov pomocou Facebook Dynamic Creative

Čo ak máte na zváženie veľa rôznych kreatívnych možností a nie ste si istí, ktorá bude fungovať najlepšie? Namiesto toho môžete povoliť Facebook Ads optimalizovať vaše kreatívne prostriedky pre každého používateľa. Týmto spôsobom môžete zlepšiť svoje výsledky s malou pomocou algoritmu Facebooku – nie sú potrebné žiadne ďalšie výdavky na reklamu.

Keď použijete Dynamická kreatíva Facebook Ads platforma zobrazuje rôzne kombinácie textu, obrázkov, videí a dokonca aj výziev na akciu (CTA). Všetky sú založené na tom, čo algoritmus určí, že je pre každého používateľa najefektívnejšie.

Ak máte v úmysle rozšíriť svoju zákaznícku základňu v roku 2022, dynamická kreatíva môže byť obzvlášť užitočná. Môže vám to pomôcť správne naladiť kreatívu, aj keď sa spájate s novými segmentmi publika.

V príklade nižšie používa @theartifox dynamickú kreatívu na zobrazenie položiek, ktoré s najväčšou pravdepodobnosťou oslovia nového zákazníka so záujmom o pracovné priestory. Reklama používa karuselový formát na zvýraznenie viacerých položiek katalógu a nabádanie k posúvaniu a klikaniu.

Ak chcete použiť túto možnosť, začnite vytvorením kampane s kompatibilným cieľom, ako je povedomie o značke alebo zhliadnutia videa. Na úrovni sady reklám prepnite na možnosť Dynamická kreatíva.

Na úrovni reklamy môžete pre každú reklamu nahrať až deväť obrázkov a deväť videí. Môžete tiež napísať až päť možností pre nadpisy, popisy a primárny text.

Keď vytvoríte dynamické reklamy, Facebook môže váš katalóg prezentovať aj v organických skúsenostiach s prehodnotením. To znamená, že použitie tohto formátu môže rozšíriť vplyv vašej kampane, čo môže ďalej zlepšiť ROAS.

Má to však malý háčik. Používanie funkcie dynamickej kreatívy Facebook Ads vám určite môže pomôcť zlepšiť výsledky. Prehľady však agregujú výkonnosť pre rôzne variácie. To znamená, že nebudete nevyhnutne vedieť, ktorá kombinácia prvkov reklamy priniesla najlepšie výsledky. Ak potrebujete ďalšie podrobnosti, zvážte namiesto toho nastavenie A/B testu.

#5: Dolaďte prvky reklamy na Facebooku pomocou A/B testov

Vylepšená funkcia testovania rozdelenia reklám na Facebooku uľahčuje nastavenie premenných ešte pred spustením kampane. Počas vytvárania kampane môžete zapnúť možnosť Vytvoriť A/B test. Keď zverejníte kampaň, Správca reklám vás prevedie nastavením ďalšej verzie na testovanie, aby ste mohli okamžite začať experimentovať.

Rozdelený test môžete nastaviť aj počas behu kampane. Táto možnosť je ideálna, ak zistíte, že vaše reklamy negenerujú požadované výsledky a potrebujete identifikovať problém a rýchlo obnoviť ROAS.

Ak chcete vytvoriť rozdelený test pre existujúcu reklamu, vyberte kampaň, ktorú chcete testovať, a kliknite na tlačidlo A/B test. Môžete buď duplikovať existujúcu reklamu, aby ste vytvorili testovaciu verziu, alebo spustiť dve existujúce reklamy proti sebe. Potom vyberte premennú, ktorú chcete testovať. Môžete porovnávať publiká, umiestnenie reklamy alebo podklady kreatív.

Nakoniec sa rozhodnite, ako by mal správca reklám určiť víťaza. Rozhodnutie môžete založiť na metrikách, ako je cena za výsledok alebo cena za nákup, alebo si môžete vybrať zo štandardných udalostí Facebooku.

To znamená, že môžete znížiť náklady na nákup a zvýšiť návratnosť výdavkov na reklamu. Môžete sa tiež rozhodnúť ukončiť test skôr, ak platforma určí víťaza skôr, aby sa vaša kampaň optimalizovala rýchlejšie.

Keďže A/B test experimentuje len s jednou premennou, táto metóda vám môže pomôcť presne určiť, čo prináša najviac kliknutí a konverzií. Takto môžete to, čo ste sa naučili, použiť v budúcich kampaniach – a v priebehu času naďalej zlepšovať svoje ROAS.

#6: Znova zacielite a stavajte na zaangažované publikum

Experimentovanie s rôznym publikom prostredníctvom funkcie A/B Test vám môže poskytnúť množstvo užitočných údajov. Ak však primárne zacieľujete na publikum v hornej časti lievika, možno budete mať problémy so zlepšením ROAS. Ak chcete zacieliť na potenciálnych zákazníkov na konci lievika, vytvorte remarketingové publikum a spárujte ho s katalógom.

Začnite tým nastavenie katalógu produktov v Commerce Manager. Aj keď môžete svoj katalóg produktov prepojiť so systémom správy inventára elektronického obchodu mimo lokality, ako je Shopify alebo WooCommerce, môžete zvážiť jeho prepojenie s obchodom na Facebooku. Keď budete udržiavať zákazníkov na Facebooku počas celého procesu platby, nestretnete sa s problémami so sledovaním tretej strany, čo by mohlo zlepšiť vaše výsledky.

Po nastavení katalógu sa vráťte do Správcu reklám a vytvorte kampaň pomocou cieľa Katalógový predaj. Na úrovni sady reklám vyberte sadu produktov. Potom vyberte možnosť opätovného zacielenia reklám na ľudí, ktorí interagovali s vašimi produktmi. Vyberte si, čo chcete dosiahnuť:

• Opätovne zapojte ľudí, ktorí si prezerali položky alebo ich pridali do košíka, čo vám môže pomôcť obnoviť záujemcov.

• Predávajte položky ľuďom, ktorí už zvažujú vaše produkty, čo môže zvýšiť vaše príjmy.

• Krížový predaj zákazníkom, ktorí už nakúpili od vašej firmy, čo môže zvýšiť výnosy a kultivovať lojalitu.

Na úrovni reklamy prepnite na Dynamické formáty a Kreatívu. Výber tejto možnosti zaisťuje, že Facebook každému zákazníkovi doručí optimálnu kreatívu, čo je rozhodujúce pre maximalizáciu vašej ROAS.

Aj keď vám opätovné zacielenie na publiká pomáha osloviť ľudí, ktorí prirodzene viac inklinujú k dokončeniu nákupu, táto možnosť nie je bezpečným riešením vašich problémov s ROAS. Nedávne aktualizácie možností sledovania reklám na Facebooku podstatne zmenil spôsob, akým platforma napĺňa cieľové publikum.

V dôsledku toho môže byť vaše cieľové publikum menšie, než by ste zvyčajne očakávali. Zvážte použitie niektorej z možností nižšie, aby ste zvýšili veľkosť publika a zlepšili svoje výsledky a zároveň zvýšili výnosy.

Automatizované Lookalike Audiences

Po konfigurácii publika na opätovné zacielenie máte možnosť pridať ďalších používateľov, ktorí sú podobní tomuto publiku. Ak chcete vyzvať Facebook Ads, aby naplnili podobné publikum na základe vášho cieľového publika, zapnite túto možnosť.

Vlastné publiká

Svoje zacielenie môžete rozšíriť aj pridaním vlastného publika. Môžete napríklad vytvoriť podobné publikum manuálne alebo vybrať publikum na základe ľudí, ktorí sa zapojili do vašej značky.

#7: Prilákajte záujemcov s reklamami na Facebooku

Ak to so získavaním potenciálnych zákazníkov myslíte vážne, použite cieľ kampane Generovanie potenciálnych zákazníkov. S týmto cieľom si môžete vybrať z prijímania hovorov, správ alebo formulárov pre potenciálnych zákazníkov od potenciálnych zákazníkov.

V príklade nižšie používa @rewind.backups na spojenie s potenciálnymi zákazníkmi formulár pre potenciálnych zákazníkov. Formulár pre potenciálnych zákazníkov položí niekoľko kvalifikačných otázok a požaduje kontaktné informácie výmenou za stiahnuteľné aktívum – cenný sprievodca na zefektívnenie rastu agentúry.

Ak chcete nastaviť tento typ reklamy, vytvorte kampaň s cieľom generovania potenciálnych zákazníkov. Kedy konfiguráciu formulára pre potenciálnych zákazníkov, použite typ formulára s vyšším úmyslom. Výber tejto možnosti zvyšuje šancu, že informácie, ktoré dostanete, budú presné, vďaka čomu budú vaše výsledky hodnotnejšie.

Keď začnete zhromažďovať kontaktné údaje prostredníctvom formulára pre potenciálnych zákazníkov, môžete začať sledovať potenciálnych zákazníkov. Keďže ich môžete kontaktovať mimo Facebook Ads, môžete zefektívniť svoj konverzný lievik bez obáv z problémov so sledovaním publika.

#8: Vychovávajte vrúcnych potenciálnych zákazníkov pomocou reklám na Facebooku

Nedávne aktualizácie reklám na Facebooku mali najväčší vplyv na konverzie, ktoré sledujete mimo aplikácie. Napríklad optimalizácia pre konverzie alebo budovanie publika na základe akcií na webe sa stalo oveľa náročnejším.

Jedným z najjednoduchších spôsobov, ako tento problém obísť, je optimalizácia pre konverzie v aplikácii. Ak chcete osloviť ľudí vo fáze zvažovania cesty zákazníka, vytvorte kampaň pomocou cieľa Správy. Týmto spôsobom sa môžete spojiť s potenciálnymi zákazníkmi v aplikácii Facebook Messenger, Instagram Direct alebo WhatsApp.

Ak chcete nastaviť kampaň správ, rozhodnite sa, či chcete znova zaujať ľudí, s ktorými ste si už písali (Sponzorovaná správa), alebo začať nové konverzácie (Kliknutím odošlite správu). Môžete dokonca zacieliť na publikum zložené z ľudí, ktorí už poslali správu vašej firme alebo interagovali s vašimi reklamami, aby ste zaistili, že oslovíte potenciálnych zákazníkov na konci lievika.

Po výbere publika pridajte svoju kreatívu a nastavte šablónu správ. Ak je vaším hlavným cieľom získať viac potenciálnych zákazníkov cez Messenger, optimalizujte pre potenciálnych zákazníkov na úrovni sady reklám a vyberte novú šablónu správ Generate Leads na úrovni reklamy. Môžete si vybrať zo zoznamu navrhovaných otázok alebo prispôsobiť svoje vlastné, aby ste kvalifikovali potenciálnych zákazníkov.

Neskôr môžete vytvoriť konverznú kampaň na opätovné zacielenie na ľudí, ktorí interagovali s vašimi správami. Týmto spôsobom môžete presúvať potenciálnych zákazníkov cez svoj lievik bez obáv z obmedzení sledovania reklám na Facebooku.

#9: Zobrazujte reklamy Facebook Stories

Čo ak chcete, aby si potenciálni zákazníci vymenili svoje kontaktné informácie za aktívum na stiahnutie, ale nechcete používať formuláre potenciálnych zákazníkov reklám na Facebooku? Namiesto toho môžete vždy použiť cieľ Návštevnosť alebo Konverzie na prilákanie potenciálnych zákazníkov na váš web. Ak návštevníci webových stránok konvertujú, obmedzenia sledovania tretích strán na Facebooku nebudú problémom.

Ak chcete optimalizovať výsledky, buďte kreatívni s formátom reklamy alebo umiestnením. Zvážte použitie novšieho formátu reklamy, ako sú príbehy. Reklamy na príbehy môžu stáť menej a generovať lepšie výsledky, ak ich robíte správne.

Ak chcete využiť autentický dojem z príbehov, nezmeňte len použitie tej istej kreatívy, ktorú ste použili na umiestnenie informačného kanála na Facebooku. Namiesto toho prispôsobte kreatívu tak, aby sa bez problémov hodila k organickým príbehom. Môžete to urobiť na úrovni reklamy úpravou médií pre príbehy Facebooku.

V príklade reklamy @introhive nižšie kreatíva používa vertikálny formát, najmä pre príbehy. Reklama tiež používa výzvy na akciu špecifické pre príbehy – vrátane potiahnutia prstom nahor a výzvy Stiahnite si príručku pre ďalší rámec príbehu.

Záver

Od nedostatočne využívaných formátov reklamy a nových optimalizačných funkcií až po publiká na konci lievika a A/B testovanie, Facebook Ads Manager ponúka dlhý zoznam možností na zlepšenie výsledkov kampaní. Implementujte tieto taktiky vo svojich reklamných kampaniach na Facebooku v roku 2022, aby ste zistili, čo najlepšie funguje na zvýšenie ROAS vašej firmy.

Získajte ďalšie rady o reklamách na Facebooku

• Vyberte si správny cieľ kampane na Facebooku, aby ste dosiahli svoj cieľ.
• Vytvárajte, testujte a kvalifikujte chladné publikum reklám na Facebooku.
• Sledujte 10 dôležitých metrík na analýzu výkonnosti svojich reklám na Facebooku.