Marketingové trendy sociálnych médií na rok 2022: Predpovede od profesionálov: Skúmateľ sociálnych médií

#10: Elektronický obchod rastie na TikTok, životnosť trendu sa skracuje

TikTok si upevnil svoje miesto v sociálnych médiách a zábave ako kultúrny fenomén a v roku 2022 bude naďalej dominovať krátkym videám. TikTok už skončil 1 miliarda používateľov a očakáva sa, že do jari 2022 dosiahne 1,5 miliardy používateľov.

Pre marketérov existujú štyri kľúčové oblasti, na ktoré si v roku 2022 treba dať pozor a ktoré poskytnú viac príležitostí na speňaženie.

Prvým je rýchly rast živého vysielania. TikTok, ktorý je už medzi bežnými používateľmi veľmi populárny, bude naďalej zvyšovať funkcie živého vysielania, aby ovplyvnil a povzbudiť viac používateľov, aby si to osvojili ako stratégiu rastu a starostlivosti (naposledy sa to prejavilo v grafoch naživo a rebríčky). Najpozoruhodnejší je posun smerom k obchodovaniu naživo. Sila odkazov, na ktoré sa dá kliknúť, a možnosť priamo predávať produkty zo živého vysielania, ktoré sú už dostupné v Spojenom kráľovstve, sa nepochybne osvedčia pri zvyšovaní príjmov pre podniky a značky.

Po druhé, TikTok sa ukazuje ako životaschopný konkurent v priestore sociálneho obchodu. Očakáva sa viac funkcií nakupovania v aplikácii. Vzhľadom na nedávne partnerstvo so spoločnosťou Shopify a možnosť obchodných účtov označovať produkty sú obchody TikTok veľmi očakávanou funkciou, ktorá príde v roku 2022. Obchody TikTok, ktoré už boli spustené v čínskej verzii aplikácie Douyin, umožňujú značkám a majiteľom firiem vytvárať online obchod, čím poskytujú ešte viac príležitostí na zvýšenie predaja.

Autenticita, osobnosť a príbuznosť budú aj naďalej kľúčovými faktormi úspechu vo výkone videa a budovaní komunity pre malé podniky. Humanizácia vašej značky vám pomôže pripraviť sa na úspech. Generácia Z pokračuje v diktovaní organických trendov založených na popkultúre a udalostiach, ktoré sú zaujímavé pre spravodajstvo, a očakáva, že sa viac týchto trendov rozšíri na rôzne platformy sociálnych médií.

Dĺžka relevantnosti trendu sa skráti. Používatelia spotrebúvajú trendy rýchlym tempom a je pravdepodobné, že príde viac nástrojov na predpovedanie trendov skôr. Výzvy pre značky, aby sa prispôsobili trendovej a rýchlo sa rozvíjajúcej kultúre TikTok, budú pokračovať. Nedávno boli vyvinuté vzdelávacie nástroje so spustením Creative Center, ktoré pomáha značkám vytvárať kampane, ktoré sú pre platformu intuitívne. Očakávajte, že bude k dispozícii viac zdrojov a nástrojov na prilákanie značiek na platformu.

A napokon, bude väčší dopyt po obsahu vytváranom používateľmi, keďže k aplikácii priťahuje viac značiek. TikTok bude naďalej podporovať značky pomocou nástrojov a programov, ktoré sú navrhnuté tak, aby im pomohli stať sa partnermi s tvorcami obsahu, ktorí môžu poskytnúť obsah generovaný používateľmi, ktorý pôsobí dynamicky a prirodzene plošina. TikTok Creator Marketplace a Spark Ads sú už zavedené a s nedávnym spustením platformy Creative Exchange Platform Očakáva sa, že tento typ spolupráce medzi značkami a tvorcami sa rozšíri a pomôže značkám nájsť relevantných tvorcov obsahu, ktorí tomu rozumejú TIK tak.

Wave Wyld je marketingový expert TikTok, ktorý sa špecializuje na pomoc značkám a majiteľom firiem predávať ich produkty a služby. Jej kurz je Beat the TikTok Algorithm.

#11: Celkové spojenie so zákazníkom je životne dôležité

V roku 2022 a neskôr budú marketéri čeliť výzvam v ére nezamýšľaných dôsledkov. Dovoľte mi vysvetliť, čo tým myslím. Keď sme sa dostali do pandémie, hádali sme všetko zle. Kto mohol predpovedať, že počas globálnej krízy budeme mať nedostatok dreva, elektroniky a bývania? Podobne budeme vyzvaní, aby sme „uhádli správne“ z pandémie, pretože komplexný koktail nového spotrebiteľského správania dramaticky ovplyvní spôsob, akým používame web a sociálne médiá.

Tu je niekoľko príkladov. V mnohých rodinách prevzali nákupnú funkciu pre rodinu tínedžeri, ktorí sú znalí webu. Takmer 60 % nákupov cez internet v súčasnosti tvoria impulzné nákupy. Živý obchod, ktorý kombinuje influencerov, živé vysielanie videa a elektronický obchod, explodoval v Číne a rýchlo sa rozvíja aj v USA.

To sú len tri zmeny medzi miliónmi veľkých a malých spotrebiteľských zmien, ktoré vyústia do nových trendov, ktoré nedokážeme pochopiť. Môže trvať desaťročie, kým uvidíte úplný vplyv pandémie na marketing. Z tohto dôvodu je čas znovu sa spojiť so zákazníkmi, spochybniť všetky predpoklady, ktoré sme mali o tom, čo funguje, a byť pokorní zoči-voči zmenám, ktorým práve začíname rozumieť.

Mark Schaefer je strategický konzultant, hlavný rečník a autor knihy Marketing Rebellion.

#12: Twitter sa zdvojnásobil na Spaces

Pokiaľ ide o Twitter, Spaces by mal byť určite súčasťou vášho marketingového plánu na rok 2022. Popularita zvukového obsahu neustále rastie a v súčasnosti je to naozaj miesto. Pre marketérov sa to stalo takým účinným spôsobom, ako budovať spojenia online a slúžiť svojim komunitám prostredníctvom hodnotného obsahu a konverzácií. Navyše na spustenie naozaj nepotrebujete nič okrem telefónu. A nemusíte sa báť, že budete pripravený na fotoaparát!

Pridajte sa ku mne a @DhariLo zajtra (v sobotu) pre moju týždennú miestnosť v Twitter Spaces, kde kontrolujeme profily na Twitteri. Je to zábavné a poučné. Začína o 13:00 ET a trvá približne hodinu. Uvidíme sa tam!
Získajte pripomienky tu:https://t.co/M9M0xkZ3Aw#TwitterAudits#Twitter Chytrejšípic.twitter.com/Ee0iGzk7IY

— Madalyn Sklar 🗣️ 11/100 #Voice100 (@MadalynSklar) 27. novembra 2021

Twitter pracuje v zákulisí na zavádzaní nových funkcií vrátane schopnosti zaznamenávať priestory a nových spôsobov objavovania priestorov, do ktorých sa môžete pripojiť a zúčastniť sa. A pre tých, ktorí už majú publikum na platforme, má zmysel ukázať sa a pravidelne hovoriť v miestnostiach ľudí a dokonca zvážiť hosťovanie vlastného.

Madalyn Sklar, marketingový expert na Twitteri, strávil posledných 25 rokov v digitálnom marketingu. Je hostiteľkou chatu #TwitterSmarter.

#13: Pripisovanie reklám na Facebooku sa rozširuje

Na rok 2022 nemám žiadne veľké a odvážne predpovede, ale skôr bezpečné na základe toho, kam smerujeme. V roku 2022 budú obmedzenia ochrany osobných údajov, ktoré ovplyvnili sledovanie a zacielenie v roku 2021, ešte výraznejšie a rozšíria sa ďaleko za hranice iOS.

Nie je to nevyhnutne zlá vec, pretože sa budeme musieť vyrovnať s týmto novým svetom a prestať očakávať, že veci budú také, aké boli v minulosti. už sa to nevracia.

Vývojári budú naďalej vytvárať riešenia a myslím si, že riešenia vytvorí aj Facebook. O novom systéme pripisovania na Facebooku sa už nejaký čas hovorí; Očakávam, že Facebook uvoľní ďalšie nástroje, ktoré pomôžu zmierniť dopad všetkých týchto zmien. Okrem toho si myslím, že Facebook môže, mal by a konečne vytvorí viac možností zacielenia, ktoré využívajú aktivitu na Facebooku, čím sa znižuje vplyv na zacielenie medzi aplikáciami.

Jon Loomer je pokročilý marketingový stratég a kouč Facebooku.

#14: LinkedIn sa opiera o video

V roku 2021 LinkedIn dosiahol plnoletosť a dovŕšil 18 rokov. Rok 2021, ktorý sa tradične považuje skôr za profesionálnu sieťovú platformu, je rokom, v ktorom sa pozornosť sústredila na tvorcov.

LinkedIn predstavil Creator Mode pre osobné profily, čím uznal prínos tvorcov obsahu pre platformu. Ľudia, ktorí začínajú konverzácie a diskusie, prinášajú ďalší rozmer platforme, ktorá sa tradične považuje za miesto, kam môžu ísť uchádzači o prácu.

S Creator Mode má viac členov prístup k LinkedIn Live a možnosť publikovať svoj vlastný newsletter (pomocou funkcie článkov). Tento posun smerom k budovaniu predplatiteľov a základne sledovateľov vedie k návrhom budúceho speňaženia na platforme.

Koncom roka 2021 LinkedIn spustil svoj vlastný počiatočný program financovaný Creator Accelerator (s 15 000 USD na osobu), ktorého cieľom je poskytnúť 100 ľuďom (zatiaľ iba v USA) nástroje a školenie na budovanie komunity a vytváranie obsahu, ktorý začína konverzácie na LinkedIn. Počiatočnej skupine autorov, ktorí boli prijatí do urýchľovača, bude pridelený tvorca manažér.

Očakávajte, že v roku 2022 uvidíte viac funkcií a viditeľnosť tohto nového režimu pre autorov.

Dve funkcie, o ktorých predpokladám, že sa objavia v roku 2022, sú krátke videá a zvuk. V roku 2021 LinkedIn získal spoločnosť s krátkym kurzom s názvom Jumprope. Tvorcovia by mohli začať vytvárať a zdieľať krátke inštruktážne videá podobným štýlom ako YouTube Shorts, čo sa bude hodiť v súlade s cieľom LinkedIn zvýšiť úroveň školení na rozvoj zručností a rozšíriť vzdelávanie na LinkedIn plošina. Hovorí sa aj o novej zvukovej funkcii v štýle Clubhouse pre LinkedIn.

Zameranie oboch týchto nástrojov by dobre zapadalo do zamerania Creator. Obchodníci by si mali dávať pozor na tvorcov, ktorí si budujú fanúšikov vo výklenku, ktorý je v súlade s ich značkou. Influencer marketing prichádza na LinkedIn.

LinkedIn zostáva miestom, kde si uchádzači o zamestnanie a zamestnávatelia môžu nájsť svojho ďalšieho najlepšieho zamestnanca. Vďaka „veľkej prestavbe alebo rezignácii“ sa platforma rozrástla na 800 miliónov členov (z približne 690 miliónov v roku 2020).

Microsoft, ktorý vlastní LinkedIn, môže využiť svoje vlastné produkty na zlepšenie LinkedIn. Členovia teraz môžu napríklad vytvárať natívne video-správy typu one-to-one priamo na platforme. Osoba, ktorá sa s vami spojí, môže vytvoriť okamžité video stretnutie v rámci priamych správ. Môžete si tiež naplánovať budúce plánované stretnutia. Softvér za tým pochádza od MS Teams.

Čo sa týka firemných stránok, tešte sa, že v roku 2022 uvidíte väčšiu viditeľnosť a pridané funkcie. Spoločnosti dostali prístup k publikovaniu článkov priamo na svojich stránkach v roku 2021. Možnosť publikovať články znamená viac SEO pre podniky a možnosť hlbšie sa ponoriť do toho, ako môžu slúžiť svojim zákazníkom. Marketingoví pracovníci by mohli vytvárať články, ktoré upozorňujú na ich tím – dávajú členom tímu príležitosť písať o problémoch alebo oblastiach, ktoré ich zaujímajú, a prinášajú do podnikania ľudský aspekt.

Ďalším nástrojom na firemnú stránku, na ktorý by ste sa mali pozrieť, sú udalosti LinkedIn, ktoré vám umožňujú organizovať webináre alebo rozhovory s vašimi zamestnancami.

Louise Broganová hostí podcast Linking In with Louise. Pomáha malým firmám a podnikateľom zvýšiť ich profil online.

#15: TikTok podporuje obsahový marketing zameraný na budúcnosť

Mnoho firiem vníma TikTok len ako miesto pre deti a tanec. To je krátkozraké. Nedávno všetky platformy sociálnych médií pridali krátke video: Facebook Reels, Instagram Reels, YouTube Shorts, Pinterest Idea Pins… dokonca sa hovorí, že LinkedIn pridáva do svojich videí krátke videá plošina.

Opýtajte sa sami seba, odkiaľ pochádza iskra pre všetky tieto inovácie? Vedie ho platforma TikTok.

Ak vo svojom marketingu na sociálnych sieťach používate video, naučte sa, ako teraz pomocou TikTok propagovať svoju firmu. Budete mať náskok pred súťažou a kreatívne nápady na obsah môžete použiť na svojich ďalších kanáloch sociálnych médií.

Keenya Kellyová je odborník na branding a video marketing, ktorý pomáha podnikateľom rozvíjať ich podnikanie online.

#16: YouTube ponúka viac umiestnení reklám

Nepoviem: „Video bude v roku 2022 dôležité.“ To už viete. Poviem však, že množstvo možností, ktoré dostaneme, sa zvyšuje. Ak už do videa investujete, môžete sa začať pripravovať na jeho použitie novými spôsobmi.

Zmeny videokampane s akciami v službe YouTube: V októbri 2021 to Google oznámil videokampane s akciami budú automaticky zahŕňať televízne umiestnenia prepojené so službou YouTube.

Je to ďalší spôsob, ako môžu značky rozšíriť svoj dosah. Osobne sa mi tieto kampane páčia, pretože môžu priviesť používateľov na váš web, ako aj zhromažďovať formuláre pre potenciálnych zákazníkov na mobilných zariadeniach s Androidom. Hodnota YouTube však vždy spočívala v tom, že sa dostal pred relevantné publikum. Rozšírenie na viac umiestnení na YouTube je podľa mňa vždy dobrá vec.

Joe Martinez je medzinárodný PPC rečník, spisovateľ a jedna polovica kanála YouTube pre platených mediálnych profesionálov.

#17: Platené sociálne siete sú nepostrádateľné

November môže znamenať iba dve veci: príliš skoré sviatočné dekorácie a predpovede na rok 2022. Vitajte v tom druhom.

Na predpovedaných príspevkoch je vtipné, že nikto nevie, čo prinesie najbližších 13-14 mesiacov. Zamyslite sa na chvíľu nad rokom 2019. Kto predpovedal, že všetci budeme zúfalo dúfať, že si udržíme zdravie, nieto ešte prácu? Pri spätnom pohľade sme všetci možno tušili, že Facebook v roku 2021 urobí niečo zvláštne, ale nikto by nepredpokladal, že sa stane románom Terryho Pratchetta.

Učenci a pontifikátori však vstávajú z polročného spánku práve včas na tie nepríjemné stretnutia, keď Šéf hovorí: "Aký je náš plán na budúci rok?" Odhadujeme a dúfame, že sa na jedného alebo dvoch z nich usmeje šťastie, tak sa pozrieme chytrý. Našťastie to robím už viac ako desaťročie a pol, takže viem dve veci: Moje predpovede sú rovnako dobré ako vaše a malé hádanie zvyšuje vaše šance, že budete správne.

Preto si myslím, že marketéri musia myslieť na praktické plánovanie sociálnych médií na rok 2022.

Účel prichádza na TikTok: Tí z nás, ktorí majú viac ako 30 rokov, čakali a čas je pravdepodobne na nás – TikTok sa chystá nájsť viac účelu v plánovaní väčšiny ľudí. Doteraz to bolo bláznivé zábavné ihrisko plné synchronizácií pier a tanečných výziev. Zatiaľ čo väčšina značiek tam kopíruje svoje nudné pre-roll reklamy na YouTube v zúfalej snahe vyzerať hlúpo, niektoré vkladajú do svojho obsahu na platforme väčší význam a užitočnosť.

Wal-Mart povzbudzuje zamestnancov, aby posielali príspevky počas práce, čo pomáha vykresliť iný obraz HR a náboru pre maloobchodného giganta. Je to tiež prínos pre fanúšikov, ako sú jednoduché recepty z položiek, ktoré si očividne môžete kúpiť v obchode. Video zamestnanca Sherwina-Williamsa o miešaní čučoriedok do farby na dosiahnutie čistej farby v čase písania tohto článku má 1,3 milióna zobrazení.

Môj osobný obľúbený príklad užitočnosti TikTok v práci je môj spolupracovník z Cornettu Matthew Hudgins (@himynameismatthew). Narazil na niekoľko miliónov zhliadnutí, ktoré len ukazujú ostatným vývojárom úhľadné hacky, ktoré sa naučil pomocou JavaScriptu a iných jazykov.

Keď sa celá táto vec so sociálnymi sieťami začala, odborníci z odvetvia povedali značkám, že ak chcete byť úspešní, musíte byť užitoční. Akokoľvek okázalý a zábavný ako TikTok, táto mantra platí. A značky to zisťujú.

Podcasting sa stáva relevantnejším: Je ťažké si myslieť, že podcasting má priestor na rast. Spomedzi všetkých mechanizmov vytvárania obsahu si získali popularitu zvukové podcasty – a zodpovedajúce verzie videa a živé prenosy. Edison Research hovorí, že 116 miliónov Američanov vo veku 12 rokov a starších teraz počúva podcasty mesačne. To je 41 % populácie, čo je počet, ktorý sa za posledných päť rokov zdvojnásobil. Predtým trvalo osem rokov, kým sa počet zdvojnásobil. To znamená, že sme pravdepodobne v strede hokejky.

Počet ľudí, ktorí týždenne počúvajú podcasty? Len 80 miliónov. Priemerný ročný medziročný rast týždenných poslucháčov podcastov od roku 2018 je 17 %.

Silná príležitosť pre podniky tu prichádza vo forme relevantnosti. Väčší počet podcastov znamená čoraz podrobnejšie témy. Od relácií, ako je History of the English Podcast (dôrazne odporúčame pre vaše typy spisovateľov), až po podcast Klobúky, ktoré všetci poznáme, pre inzerentov existuje hyper-cielené publikum.

Značky sa teraz môžu vyhnúť míňaniu stoviek tisíc dolárov na nákupy médií vo veľkých reklamných sieťach, aby oslovili stovky ľudí, z ktorých len zlomok je skutočne relevantných. Objaví sa viac špecializovaných reklamných sietí, ktoré značkám pomôžu minúť desiatky tisíc dolárov na oslovenie vyššieho percenta správneho publika.

Hrám na to, že to platí v marketingovom priemysle, aby som založil vlastnú sieť podcastov pre obchodníkov.

People Still Trump Brands: Vložte všetky zdroje, ktoré chcete, do svojho plánovania sociálnych médií na rok 2022 a jedna skutočnosť stále zostane: Spotrebitelia by o vás radšej počuli od vplyvnej osoby ako priamo od vás.

Výskum Chatter Matters od Jaya Baera a Daniela Lemina ukazuje, že pri zvažovaní vstupu pre významný nákup ľudia dôverujú najprv ich vlastné skúsenosti, odporúčania a odporúčania od priateľov, rodiny a odborníkov (t. j. tých, ktorí sú vplyvní) Ďalšie. Príspevky podľa značiek sa hodnotia menej ako reklama v tomto rozsahu. Nie je to tak, že nebudú počúvať, čo im chcete povedať, alebo že budú ignorovať váš obsah sociálnych médií. Ich pozornosť sa však obohatí, keď tieto informácie pochádzajú od dôveryhodnej tretej strany.

Všimnite si, že som vyššie konkrétne nepovedal „vplyvník“. Áno, súčasťou tejto konverzácie sú aj ľudia s veľkými sledovanosťami na sociálnych sieťach, ale ak uvažujeme o vplyve z hľadiska „ovplyvňovateľov“, pozeráme sa na túto príležitosť s klapkami na očiach.

Odstráňte „R“ zo slova a zamerajte sa na ovplyvňovanie marketingu. Kto má vplyv na publikum, ktoré sa snažíte osloviť? Ak vo svojej komunite prevádzkujete obchod The Parent Teacher Store, miestna prezidentka PTA môže byť vaším najdôležitejším ovplyvňovateľom, aj keď má na Instagrame iba 12 sledovateľov. Tento koncept je základom mojej knihy o vplyvovom marketingu, Winfluence.

Platené výdavky sú dôležitejšie: So všetkým obsahom, ktorý sme vytvárali od nástupu sociálnych sietí, blogov a podobne, sme tiež vytvorili problém: pomer signálu k šumu. Pre značky mimo Fortune 15 už nie je možné jednoducho vytvárať obsah a nechať ho vidieť leví podiel ľudí, ktorých chcú osloviť.

Pamätajte, že osoba, ktorá píše nasledujúcu vetu, si vybudovala svoju profesionálnu povesť kázaním puristického spoločenského evanjelia médiá na organické spojenie so spotrebiteľmi: svoj obsah musíte rozšíriť o platenú reklamu, inak sa jednoducho nedostane publikum.

Aj keď určite existujú výnimky z pravidla, sú také zriedkavé ako nepolapiteľné „vírusové video“, v ktoré sme všetci dúfali. Je to preto, že Zuckerbergovci sveta to tak urobili. Zarábajú viac peňazí, keď navrhujú algoritmy, ktoré nás prinútia ich minúť.

Ale aj keby to nebol kód inšpirovaný štvrťročnými správami akcionárov, stále by sme boli obeťami nášho vlastného neporiadku. Príliš veľa obsahu znamená, že dobré veci sa nedokážu efektívne dostať až na vrchol. Naše najlepšie veci musíme podporovať platenými výdavkami. Našťastie miery prekliknutia a ceny za kliknutie na sociálnych sieťach sú výrazne lepšie ako niektoré iné platené mediálne kanály, v závislosti od vášho odvetvia.

Takže na rok 2022 by vaša obsahová stratégia mala zahŕňať týždenný alebo mesačný rozpočet na propagáciu vašich príspevkov. Urobte to múdro a zacieľte platené vystavenie na publikum, ktoré s najväčšou pravdepodobnosťou zareaguje, uskutoční konverziu alebo nakúpi, no urobte to. Alebo sa stratiť v prehadzovaní.

Frekvencia uverejňovania sa zmení: Keď sa pozriete na problém pomeru signálu k šumu, začnete tiež vidieť, že sa objavuje efektivita. Môžete preniknúť cez neporiadok s frekvenciou a zabiť svoje publikum tromi príspevkami za deň. Alebo si môžete vziať náklady na čas pri vykonávaní väčšiny z toho a preložiť to na platenú podporu jedného dobrého príspevku každých pár dní.

To vás núti sústrediť sa na vytváranie lepšieho obsahu, ale celkovo menej obsahu – a viac obsahu, ktorý môžete doplniť plateným rozšírením. Konečným výsledkom je, že váš najlepší obsah uvidí viac správnych ľudí. To môže viesť len k efektívnejším výdavkom a lepším celkovým výsledkom.

Zamyslite sa nad tým, ako často uverejňujete príspevky na každom kanáli: Facebook, Twitter, LinkedIn, blog, podcast atď. Zvážte trávenie viac času tvorením menej, ale lepšie. Chcem povedať, že chcete každý deň počuť dokonca aj svoje obľúbené značky? ja nie.

Usilujte sa o to, čo je pre vašu značku správne: Ak ste ešte neboli, čoskoro vás prepadnú trendy a tipy pre príspevky na rok 2022. To nie je nevyhnutne zlá vec. Odborníci a odborníci tam zvyčajne vkladajú zdravé pripomienky. Ale tie príspevky, medzi ktoré patrí aj tento článok, musíte brať s rezervou.

Pamätajte si, že ľudia, ktorí to píšu, sú všeobecní ľudia, ktorí sa nepozerajú na problémy, ktorým vaša značka čelí, s rozpočtom, ktorému musí vaša značka čeliť. Budete musieť urobiť to, čo je pre vás správne, bez ohľadu na to, čo vám kto povie, že je najdôležitejšia vec, ktorú musíte v nasledujúcom roku urobiť.

Dúfajme, že tieto nápady sú pre vás užitočné. Tu je skvelý rok 2022, či už sú moje myšlienky na mieste alebo len fľakaté.

Jason Falls, medzinárodný rečník a odborník na marketing influencerov, spolupracoval so značkami ako GM, Valvoline a Jim Beam na vývoji štruktúry aj obsahu, ktorý podnecuje konverzácie. Je autorom knihy Winfluence.

#18: Stories Video je ústredným bodom zmysluplného zapojenia Instagramu

Krátke video je tento rok horúce a ponúka obchodníkom príležitosť.

Ľudia nechcú, aby sa s nimi hovorilo, oni chcú, aby sa s nimi hovorilo. Spojenie videa Stories s automatizáciou Instagram API schválenou partnerom, ako je ManyChat, je dokonalým spôsobom, ako zapojiť zvedavosť a odpovedať na často kladené otázky. Napríklad: „Ak chcete vedieť viac, pošlite mi #PODCAST a ja vám pošlem ďalšie informácie z mojej najnovšej epizódy.“

Obchodníkom to prináša dvojnásobnú výhodu. Po prvé, umožňuje malým podnikom a veľkým značkám otvoriť dialóg, ktorý buduje dôveru a vzťahy s potenciálnymi zákazníkmi. Po druhé, keď sa niekto zapojí do vášho účtu týmto spôsobom, vyšle to Facebooku signál, že medzi vami dvoma existuje skutočný vzťah.

Chalene Johnsonová je odborník na Instagram, ktorý sa špecializuje na pomoc podnikateľom, ktorí sa ľahko rozptýlia, pri rozvoji ich podnikania. Je hostiteľkou podcastu Build Your Tribe.

#19: Úspech TikTok závisí od trendov a príbuznosti

V mnohých ohľadoch TikTok stále vyzerá ako divoký, divoký západ. Chápeme, prečo to vybuchlo? Sotva. Je potenciál pre majiteľov firiem obrovský? Ó áno. Zorientovať sa v tom spočíva v dvoch kľúčových veciach: zvuky TikTok a príbuznosť vašej značky.

Zvuky sú srdcom trendov TikTok asi 99 % času.

Ak chcete zachytiť trend na jeho vrchole, budete chcieť dávať pozor na zvuky, ktoré sa počas tohto posúvania opakujú trikrát alebo viackrát. Uistite sa, že ste na karte Stránka pre vás, čo je hlavná karta TikTok pre spotrebiteľov. Ak sa zvuk opakuje, pokračujte a klepnite na ikonu disku v pravom dolnom rohu obrazovky. Bum, teraz ste na domovskej stránke zvuku, kde sa zhromažďujú najlepšie videá od iných autorov.

Overte si to ešte raz tak, že si pozriete dátumy týchto najlepších videí. Ak ich bolo za posledný týždeň uverejnených niekoľko, máte víťaza!

Teraz je čas konať rýchlo, čo nás privádza k druhej časti tejto rovnice TikTok: príbuznosť vašej (značky).

Pravdupovediac, zvuk nestačí. Áno, mohlo by to byť, ak hľadáte práva na vychvaľovanie virálnych videí... ale nie je to tak vy. Ste tu, aby ste vybudovali komunitu, firmu alebo dedičstvo. Je dôležité, aby ste využili svoju kreativitu a našli spôsob, ako vytvoriť video, ktoré súvisí s príbehom vašej značky alebo preklenujúcim výklenkom.

Povedzme, že trendom je predviesť nejaké obrázky z celého vášho života. Nehovorte len o svojom osobnom príbehu. Buď trochu konkrétnejší. Ak ste napríklad mama a obchod s popom, môžete predviesť svoju cestu v priebehu rokov – možno ju inšpirovala babička? Alebo, ak ste online podnikateľ, preveďte divákov vrcholmi (a pádmi) vašej samostatnej cesty.

Tradičné marketingové taktiky založené na bolestivých bodoch v tejto aplikácii nefungujú dobre. Namiesto toho sa do centra pozornosti dostávajú zraniteľní a ctižiadostiví tvorcovia. Toto je dar. Znamená to stretnúť sa so sebou samým tam, kde sa nachádzate, nech ste kdekoľvek. A vlastniť svoju cestu takú, aká je. Jednoduché je lepšie. Toto nie je YouTube! Nechajte to nekomplikované. Berte každé video ako kúsok koláča vašej značky. Máš to!

Jackson Zaccaria je stratég TikTok, ktorý pomáha tvorcom vybudovať si lojálne publikum, ktoré získava konverzie. Jeho kurz sa volá The Tok Academy.

#20: Výdavky na reklamu na Facebooku a sledovanie Diverzifikácia Zlepšite výkonnosť kampane

Ak ešte neinzerujete na stránkach Google, YouTube alebo Instagram, je čas začať. Áno, Instagram vlastní Facebook, ale môže priniesť rôzne výsledky. Dobré výsledky zaznamenávam aj na konkrétnych reklamných vozidlách, ako sú napríklad Google Local Service, a dokonca aj na špecializovaných stránkach, ako je Nextdoor.

Aj keď pripisovanie nebolo nikdy dokonale sledovateľné, nedávne zmeny v systéme iOS to sťažili, takže musíme naše výdavky sledovať z vtáčej perspektívy. Menší inzerenti by sa mali zamerať na pomer efektívnosti marketingu (MER) a nie na návratnosť výdavkov na reklamu (ROAS). MER je holistický pohľad na porovnanie celkových príjmov s celkovými výdavkami na marketing na všetkých kanáloch. Pokračujte v sledovaní toho, čo môžete pomocou Facebook pixelu a dostupných nástrojov, no uvedomte si, že získavame len relatívny uhol pohľadu; budeme robiť všeobecné rozhodnutia o výdavkoch na základe toho, aké potenciálne potenciálne nákupy alebo nákupy odhadujú jednotlivé kanály. Väčší inzerenti sa už zameriavajú na všeobecnejšie MER verzus ROAS na kanál. Menší inzerenti budú musieť sledovať svoje čísla aj týmto spôsobom.

Okrem toho náklady na reklamu na Facebooku rastú v dôsledku straty sledovania a konkurencie. Myslím si, že to môže vytlačiť niektoré produkty s nižšou maržou alebo menšie podniky, ktoré majú menší celkový marketingový rozpočet na prácu. Existuje však niekoľko vecí, ktoré môžu firmy urobiť, aby Facebook používali čo najefektívnejšie:

• Testujte sústredenejším spôsobom ako kedykoľvek predtým. Použite kampane s rozpočtom reklám na kontrolu svojich testov a presne viete, kde musíte byť, aby ste boli ziskoví. Dôslednejšie testujte umiestnenia, obrázky a kopírovanie.
• Majte na pamäti väčší obraz. Aký je dlhodobý pohľad na získavanie klientov alebo zákazníkov? Nakupuje u vás niekto viackrát? Ak nie, ako môžete zabezpečiť zvýšenie celoživotnej hodnoty zákazníka alebo priemernej hodnoty objednávky?
• Oddeľte si spätné sledovanie, aby ste skutočne videli, odkiaľ pochádzajú potenciálni zákazníci a predaje. Implementujte systém označovania, aby ste vedeli, odkiaľ klienti prišli, ak nenakúpili hneď.
• Vyskúšajte rôzne prístupy k zacieleniu; Vidím, že širšie publikum funguje v niektorých prípadoch lepšie a v iných funguje dobre veľmi špecifické publikum.

Facebook marketing je tu, aby zostal v dohľadnej budúcnosti, ale podniky, ktoré testujú a diverzifikujú teraz, budú víťazmi na ceste.

Andrea Vahl je odborník na reklamy na Facebooku a rečník, ktorý pomáha firmám získať viac potenciálnych zákazníkov a predajov bez toho, aby museli míňať tony na reklamu.

#21: Skutočné rozprávanie príbehov vedie k marketingovému úspechu na YouTube

V súčasnosti sú marketéri zameraní na poskytovanie kvalitných informácií v profesionálnej prezentácii. To však robí každý.

Obchodníci sa musia zamerať na budovanie emocionálnych spojení so svojimi divákmi. Môžu to urobiť rozprávaním príbehov a preukazovaním zraniteľnosti. To im umožní vybudovať si dôveru a dôveryhodnosť a ľudské spojenie bude ľudí dôsledne privádzať späť k ich obsahu.

Tim Schmoyer, popredný stratég YouTube a vlastník agentúry, pomohol svojim klientom organicky rásť o viac ako 14 miliárd zobrazení a 61 miliónov odberateľov.