Nápady na zacielenie reklamy na Facebooku na rok 2022 a ďalšie roky: Prieskumník sociálnych médií

Všímate si klesajúce čísla pre vaše reklamy na Facebooku? Preskúmali ste možnosti zacielenia v tomto prostredí s obmedzeným súkromím?

V tomto článku sa dozviete dôležité úvahy o zacielení reklám na Facebooku a objavíte kroky, ktoré môžete podniknúť na zlepšenie svojich výsledkov.

Ako aktualizácie ochrany osobných údajov z roku 2021 ovplyvňujú zacielenie reklám na Facebooku

Sledovanie aktualizácií reklám na Facebooku je prakticky práca na plný úväzok, takže vám možno unikli niektoré kľúčové zmeny, ktoré sa začali zavádzať v polovici roka 2021. Poďme sa stručne pozrieť na to, ako a prečo tento vývoj pravdepodobne ovplyvní vaše reklamné publikum.

V apríli 2021 spoločnosť Apple vydala operačný systém iOS 14.5, ktorý implementoval prísne pravidlá ochrany osobných údajov pre aplikácie. Táto aktualizácia systému iOS vyžadovala, aby vývojári začali používať Rámec AppTrackingTransparency, ktorá umožňuje používateľom rozhodnúť sa, či povolia aplikáciám sledovať ich aktivitu.

Krátko po tom, ako si používatelia iPhonov a iPadov začali osvojovať nový iOS

4 % používateľov v USA sa rozhodol povoliť sledovanie aplikácií. To znamená, že prakticky všetci používatelia iOS sa rozhodli nepovoliť Facebooku a iným aplikáciám sledovať ich aktivitu. Pretože takmer 50 % používateľov smartfónov má iPhone (podľa Statista), toto hromadné odhlásenie si vyžiadalo drastické zmeny pre reklamy na Facebooku.

Aby Facebook vyriešil tieto nové obmedzenia ochrany osobných údajov, musel obmedziť možnosti niektorých najlukratívnejších možností zacielenia svojej reklamnej platformy. Facebook začal zavádzať zmeny v možnostiach zacielenia, sledovania a prehľadov inzerentov v júli 2021.

Ako inzerent si pravdepodobne všimnete, že vlastné publiká súvisiace s údajmi mimo Facebooku (t. j. publiká aplikácií a webových stránok) sú oveľa menšie ako kedysi. Napríklad, ak ste sa pokúsili znova zacieliť na publikum návštevníkov webových stránok, mohlo sa vám zobraziť varovanie podobné tomu nižšie.

Tieto publiká však nie sú jediné, ktorých sa to týka. Pozrime sa, čo môžeme očakávať od týchto zmien súvisiacich s ochranou osobných údajov, a preskúmame, ako riešiť problémy s publikom v reklamách na Facebooku.

#1: Ako vytvoriť uložené publiká pre reklamy na Facebooku

Facebook prestal podporovať svoj veľmi vychvaľovaný nástroj Audience Insights v júli 2021. Našťastie reklamná platforma ponúka niekoľko aktualizovaných možností na budovanie uloženého publika.

Facebook Insights

Chcete získať lepší prehľad o aktuálnom publiku svojej stránky pred zacielením na nových zákazníkov? Prejdite na Facebook Business Suite a otvorte Audience Insights pre svoju stránku. Na karte Aktuálne publikum si môžete pozrieť základné demografické údaje o svojom existujúcom publiku vrátane veku, pohlavia a najčastejších umiestnení.

Potom kliknite na kartu Potenciálne publikum (zobrazené nižšie), aby ste sa dozvedeli viac o ľuďoch, ktorých by ste mohli osloviť spustením reklám na Facebooku a Instagrame.

Kliknutím na modré tlačidlo Filter môžete zúžiť svoje publikum podľa veku, pohlavia, polohy a jazyka. Môžete tiež použiť filtre založené na záujmoch, aby ste sa spojili s ľuďmi, u ktorých je to najpravdepodobnejšie prispôsobiť sa vašej osobe kupujúceho.

Kliknutím na modré tlačidlo Vytvoriť publikum uložte svoje zacielenie. Potom k nemu môžete pristupovať vo svojom zozname uložených publík a použiť ho v reklamných kampaniach na Facebooku.

Správca reklám na Facebooku

Ak chcete nastaviť zacielenie priamo v Správcovi reklám na Facebooku, prejdite na Publikum. Potom vytvorte nové uložené publikum pomocou relevantného demografického zacielenia a zacielenia na základe záujmov.

Ak chcete ušetriť čas, môžete tento krok vynechať a vytvoriť uložené publikum priamo v Správcovi reklám. Túto možnosť nájdete na úrovni súpravy reklám pri vytváraní kampane.

Pre optimálny výkon Facebook odporúča používať široké zacielenie. To znamená nastaviť čo najmenej parametrov zacielenia, aby Facebook mohol doručiť vašu reklamu ľuďom, ktorí s najväčšou pravdepodobnosťou zareagujú, vzhľadom na vaše publikum a cieľ kampane. Vo všeobecnosti platí, že široké zacielenie zahŕňa iba pohlavie, vek a polohu.

Hoci Facebook v súčasnosti nevyžaduje široké zacielenie, platforma oznámila plán na odstránenie niektorých svojich citlivejších podrobných možností zacielenia v januári 2022. Ak chcete zistiť, či sú v tejto aktualizácii zahrnuté vaše podrobné parametre zacielenia, sledujte vo svojom účte správcu reklám výzvy na úpravu publík.

V súčasnosti Správca reklám tiež poskytuje viacfarebný indikátor, ktorý ukazuje, aké široké je vaše publikum. Uložené publikum v príklade nižšie je príliš špecifické na generovanie výsledkov. Odstránenie niektorých parametrov alebo rozšírenie geografického regiónu vám môže pomôcť vytvoriť dobre definované publikum.

Pre ešte širšie zacielenie môžete použiť možnosť Rozšírenie podrobného zacielenia na Facebooku. Výber tejto možnosti umožňuje platforme zobrazovať vaše reklamy ľuďom mimo vašich parametrov zacielenia, keď je pravdepodobné, že to prinesie lepšie výsledky.

Túto možnosť môžete zapnúť alebo vypnúť na úrovni sady reklám počas vytvárania kampane. Začiarknutím políčka Podrobné rozšírenie zacielenia ho zapnete a oslovíte širšie publikum.

#2: Ako vytvoriť vlastné publikum pre reklamy na Facebooku

Facebook Ads zatiaľ neurobil podstatné zmeny v typoch zdrojov údajov, ktoré môžete použiť na vytvorenie vlastného publika. Aktualizácie týkajúce sa ochrany osobných údajov však zmenili spôsob, akým platforma zapĺňa mnohé z týchto cieľových skupín na opätovné zacielenie a osvedčené postupy na ich nastavenie.

Publiká založené na webe a aplikáciách

Ak chcete osloviť ľudí, ktorí navštívili váš web alebo si stiahli vašu mobilnú aplikáciu, môžete si vytvoriť vlastné publiká na základe webových údajov alebo aktivity v aplikácii. Vytváranie publík na základe aktivity na webových stránkach však môže znamenať, že už nemôžete sledovať používateľov iOS 14.5.

Našťastie existuje riešenie. Ak ste si nainštalovali Facebook pixel alebo SDK a nastaviť konverzné udalosti v Správcovi udalostí na Facebooku, môžete si vytvoriť vlastné publiká ľudí, ktorí dokončili jednu z týchto udalostí. Môžete napríklad znova zacieliť na ľudí, ktorí sa zaregistrovali na skúšobnú verziu alebo pridali položku do nákupného košíka.

Ak plánujete vytvoriť vlastné publiká založené na konverzných udalostiach na opätovné zacielenie, vytvorte alebo aktualizujte svoje publikum aspoň niekoľko dní pred zamýšľaním spustiť kampaň. Keď sa vaša odhadovaná veľkosť publika aktualizuje z čaká, môžete ho pridať do svojej sady reklám a skontrolovať predpokladaný dosah a výsledky.

Publiká tretích strán založené na údajoch

Ak používate e-mailovú alebo SMS marketingovú platformu alebo nástroj na riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM), môžete mať zoznam zákazníkov, ktorý môžete použiť na remarketing. Keď ho nahráte do reklám na Facebooku, platforma ho priradí k relevantným používateľom Facebooku, aby ste mohli používať remarketing pre svojich zákazníkov.

Hoci tento proces v minulosti vo všeobecnosti fungoval celkom hladko, teraz si vyžaduje ďalší krok, aby vyhovoval pravidlám ochrany osobných údajov iOS 14.5. Aktualizácie identifikátora Apple pre inzerentov (IDFA) môžu v podstate znížiť mieru zhody ID mobilného inzerenta pre Facebook.

Profesionálny tip: Ak chcete zvýšiť mieru zhody pre svoj zoznam zákazníkov, nahrajte čo najviac dátových polí. Napríklad zahrnutie identifikátorov, ako sú e-mailové adresy a telefónne čísla, môže zvýšiť šancu na úspešné zhody, čo vedie k efektívnejšiemu remarketingu.

Publikum založené na aktivite na Facebooku

Zo všetkých možností vlastného publika sa najmenej zmenili tie, ktoré sa spoliehajú na zdroje údajov Facebooku. Je to preto, že aktualizácie ochrany osobných údajov súvisiace so systémom iOS 14.5 sa zameriavajú na sledovanie a zdieľanie údajov treťou stranou, nie na údaje, ktoré Facebook zhromažďuje v rámci svojej vlastnej aplikácie.

Ak už vaša firma používa funkcie Facebooku, napr nakupovanie, olovené formulárealebo Instant Experiences, teraz by mohol byť šikovný čas na využitie týchto údajov. Ak ich ešte nepoužívate, môže byť skvelý čas začať. Pomocou týchto funkcií môžete vytvárať vlastné publiká a používať remarketing pre ľudí, ktorí:

• Sledovali ste niektoré alebo všetky jedno alebo viacero videí, ktoré ste nahrali na Facebook.

• Vyplňte formulár pre potenciálnych zákazníkov, ktorý ste vytvorili pre reklamnú kampaň.

• Interakcia s okamžitým zážitkom, ktorý ste vyvinuli pre reklamnú kampaň.

• Zobrazili, uložili alebo zakúpili akékoľvek produkty vo vašom obchode na Facebooku.

• Zapojili ste sa, zúčastnili sa alebo ste si zakúpili vstupenku na podujatie, ktoré ste organizovali.

• Sledovali ste vašu stránku na Facebooku, posielali správy alebo ste s ňou interagovali.

#3: Ako vytvoriť podobné publikum pre reklamy na Facebooku

Ak sa chcete spojiť s používateľmi Facebooku, ktorí sú podobní vašim zákazníkom alebo potenciálnym zákazníkom, podobné publikum je rozumnou voľbou. Môžete vytvoriť niekoľko podobných publík pre ľubovoľný zdroj údajov, pričom každé má rôznu úroveň podobnosti s originálom.

Lookalike Audiences na dôchodku

Reklamy na Facebooku v minulosti umožňovali inzerentom vytvárať podobné publiká pomocou geografického zacielenia. Platforma už nepovoľuje vstavané geografické zacielenie pre tento typ publika. Namiesto toho môžete geografické zacielenie pridať do sady reklám iba počas nastavovania kampane.

Ak máte spustenú kampaň, ktorá používa jedno z týchto už existujúcich podobných publík, môžete ho používať, kým bude kampaň aktívna. Pomocou týchto zastaraných publík však nemôžete vytvárať nové reklamné kampane.

Platforma Facebook Ads tieto publiká automaticky zrušila a vytvorila kópie bez geografického zacielenia. Na karte Publiká v Správcovi reklám môžete vidieť, ktoré publiká boli vyradené, a nájsť ich náhrady. Ak chcete tieto publiká efektívne využiť v nových kampaniach, nájdite si čas na pridanie geografického zacielenia na úrovni sady reklám.

Nové Lookalike Audiences

Keď vytvoríte nové podobné publikum, môžete si ako zdroj údajov vybrať vlastné publikum alebo svoju stránku na Facebooku. Ak si vyberiete vlastný zdroj údajov o publiku založený na webe alebo aplikácii, je veľká šanca, že vaše počiatočné publikum bude menšie ako zvyčajne, pretože Facebook nebude zahŕňať používateľov, ktorí sa odhlásili zo sledovania.

Hoci sa celková veľkosť vášho podobného publika nezmení, je dôležité vedieť, že zmeny zdroja údajov môžu ovplyvniť zloženie vášho podobného publika. Ak chcete odhadnúť akýkoľvek potenciálny vplyv na vaše nové podobné publiká, môžete vytvoriť viacero rôznych publík rôznych veľkostí, aby ste zistili, čo najlepšie funguje pre vašu značku.

Pre optimálne výsledky teraz Facebook Ads odporúča vytvárať podobné publiká so zdrojmi údajov založených na hodnote. Ak váš pixel na Facebooku sleduje udalosti s hodnotou, ako sú nákupy v elektronickom obchode, môžete vytvoriť podobné publikum založené na hodnote.

Keď si vyberiete túto možnosť, môžete vytvoriť podobné publiká na základe vašich najcennejších zákazníkov. V dôsledku toho možno budete môcť nájsť podobných zákazníkov s vysokou hodnotou a zvýšiť návratnosť výdavkov na reklamu (ROAS).

Je tiež dôležité poznamenať, že reklamy na Facebooku môžu v niektorých prípadoch zobrazovať vašu reklamu ľuďom mimo vášho podobného publika. Ak optimalizujete pre hodnotu, aplikáciu alebo konverznú udalosť, platforma môže rozšíriť zacielenie, ak je pravdepodobné, že prinesie viac výsledkov.

#4: Profesionálne tipy na zlepšenie výkonnosti kampane

Budovanie publika, ktoré sa riadi aktualizovanými pokynmi pre Facebook Ads a používa nové funkcie zacielenia platformy, vám môže pomôcť dosiahnuť ciele kampane. Ak chcete zvýšiť svoju šancu na úspech, urobte niekoľko ďalších krokov, aby ste sa uistili, že tieto publiká nasádzate a používate efektívne.

Overte svoju doménu

Začnite overením domény, aby ste potvrdili prepojenie medzi vami, vašou firmou a webom. Tento krok tiež poskytuje vášmu účtu Business Manager možnosť konfigurovať konverzné udalosti.

Komu overte svoju doménu, otvorte nastavenia Business Managera a v ponuke Bezpečnosť značky prejdite na Domény. Kliknutím na modré tlačidlo Pridať pridajte novú doménu a postupujte podľa pokynov na jej overenie. Po dokončení procesu sa doméne zobrazí zelený stav Overené.

Konfigurácia prioritných konverzných udalostí

Potom prejdite do Správcu udalostí a nakonfigurujte a uprednostnite konverzné udalosti. Facebook Ads vám umožňuje konfigurovať a uprednostňovať až osem udalostí, pričom všetky môžete použiť na zacielenie a vytváranie prehľadov o používateľoch iOS 14.5. Môžete tiež vytvárať kampane okolo neprioritných udalostí, ale tie sa nedostanú k používateľom iOS 14.5.

V Správcovi udalostí vyberte pixel, ktorý chcete nakonfigurovať, a otvorte kartu Aggregated Event Measurement. Začnite kliknutím na modré tlačidlo Konfigurovať webové udalosti a kliknutím na zelené tlačidlo Pridať udalosť začnite s konfiguráciou.

Pomocou rozbaľovacej ponuky vyberte štandardné udalosti a potom ich presuňte myšou v poradí podľa priority. Hlavná udalosť by mala byť tá, ktorá najviac súvisí s cieľmi vašej kampane.

Prípadne môžete vytvoriť a uprednostniť vlastnú konverziu, ktorá je pre vašu firmu relevantnejšia.

Keď udalosti nakonfigurujete a určíte ich prioritu, môžete ich začať používať vo svojich kampaniach. Hľadajte ich v rozbaľovacích zoznamoch konverzných udalostí a vlastného publika, kde ich môžete použiť na optimalizáciu konverzných kampaní alebo na vytváranie webových publík.

Rozdelené testovacie publikum reklám na Facebooku

Pred júlom 2021 ste možno mali spoľahlivý pracovný postup vytvárania publika a kampaní, ktorý si nevyžadoval rozsiahle testovanie. Vzhľadom na mnohé nedávne a pripravované zmeny v reklamách na Facebooku je dôležitejšie ako kedykoľvek predtým zvážiť testovanie rôznych možností zacielenia alebo testovanie reklám navzájom.

Vstavaný nástroj na testovanie A/B v Správcovi reklám uľahčuje experimentovanie. Ak ho chcete použiť, otvorte Správcu reklám a kliknite na sivé tlačidlo A/B Test. Vyberte kampaň a súpravu reklám, ktoré chcete otestovať, a z rozbaľovacej ponuky Premenná vyberte položku Publikum.

Potom vyberte, ako dlho má test prebiehať a ktorú metriku chcete použiť na určenie víťaza. Keď A/B test zverejníte, Ads Manager automaticky duplikuje kampaň a spustí ju spolu s originálom. Keď zistíte, ktoré publikum najviac reaguje, môžete prestať spúšťať neúspešnú kampaň a použiť to, čo ste sa naučili, na efektívnejšie zacielenie na publikum v budúcich kampaniach.

Záver

Či už vytvárate reklamné kampane na Facebooku na sviatky alebo dolaďujete stratégiu na rok 2022, tieto aktualizácie týkajúce sa ochrany osobných údajov pravdepodobne ovplyvnia vaše plánovanie. Ak je to možné, vytvorte si vopred publiká a kampane, aby ste získali presnejšie odhady a ušetrite veľa času na testovanie.

V blízkej budúcnosti môžu vaše reklamné kampane na Facebooku vyžadovať viac manuálnych úprav a optimalizácií. Ale ak budete starostlivo plánovať, venovať pozornosť odporúčaniam platformy a pozorne sledovať výsledky kampaní, budete mať oveľa väčšiu šancu dosiahnuť požadované výsledky.

Získajte ďalšie rady o reklamách na Facebooku

• Vyberte si správnu stratégiu ponúk pre reklamy na Facebooku.

• Škálujte svoje reklamy na Facebooku.

• Objavte bežné chyby, ktoré negatívne ovplyvňujú reklamy na Facebooku.