10 Facebook metriky reklamy, ktoré musia obchodníci sledovať: Vyšetrovateľ sociálnych médií

Ste preťažení všetkými metrikami v aplikácii Facebook Ads Manager? Zaujíma vás, na ktoré sa zamerať?

V tomto článku nájdete 10 dôležitých metrík, ktoré môžete použiť pri analýze vašich reklám na Facebooku. Navyše zistíte, ako ich sledovať pomocou vlastného prehľadu.

Sledovanie metrík reklamy na Facebooku vo vlastnom prehľade

Pokiaľ ide o metriky reklamy na Facebooku, môžete ich široko rozdeliť do dvoch skupín: predvolené a vlastné. Predvolené metriky v Správcovi reklám už existujú a jednoducho ich vyberiete pri vytváraní vlastného prehľadu. Na druhej strane vlastné metriky sú tie, ktoré vytvoríte pomocou rôznych vzorcov na zobrazenie údajov, ktoré nie sú vo vašom reklamnom účte štandardne k dispozícii.

Je ľahké nechať sa ohromiť obrovským počtom metrík reklamy na Facebooku, ktoré môžete vo svojom reklamnom účte analyzovať-dosah, zobrazenia, frekvencia, výsledky, miera prekliknutia (CTR), skóre kvality, poradie konverziía návratnosť výdavkov na reklamu (ROAS), aby sme vymenovali len niektoré. A vďaka možnosti vytvárať vlastné metriky sa možnosti stávajú nekonečnými.

Merať skutočný vplyv vašej reklamy na Facebooku na vašu firmu a ako generuje nové tržby a zákazníci, ukážem vám, ako do vlastného nástroja pridať 10 základných metrík (predvolených aj vlastných) správa.

#1: Vytvorte nový vlastný prehľad v Správcovi reklám na Facebooku

Na začiatok budete musieť vytvoriť vlastný prehľad, aby ste do jedného zobrazenia údajov mohli pridať všetky predvolené a vlastné metriky, ktoré pokryjeme. To vám umožní ľahko sa pozrieť na tieto metriky vo všetkých vašich kampaniach, množinách reklám a reklamách.

Predpokladajme, že pomocou reklám na Facebooku generujete tržby pre svoju firmu a využívate cieľ kampane Konverzie, ktorý je optimalizovaný pre nákupy. Cieľom vašej kampane je vygenerovať akciu nákupu, ktorá predstavuje predaj vášho produktu alebo služby. Mohlo by to byť hmatateľné, ako napríklad v obchode s elektronickým obchodom, ktorý prebieha prostredníctvom Shopify, alebo v predaji produktu pre informačné podnikanie cez Kajabi alebo SamCart.

Ak chcete vytvoriť vlastný prehľad, otvorte svoj Správca reklám na Facebooku na paneli dashboard a kliknite na tlačidlo stĺpcov úplne vpravo na obrazovke. Potom sa zobrazí zoznam všetkých predvolených metrík s predvolene vybratým výkonom.

Posuňte zobrazenie nadol na koniec zoznamu a vyberte položku Prispôsobiť stĺpce. To vám umožní presunúť metriky, ktoré chcete sledovať, na hlavný panel prehľadov.

V okne Prispôsobiť stĺpce nájdete tri stĺpce. Vľavo uvidíte kategórie metrík, z ktorých si môžete vyberať, v strede vyberte metriky a v pravom stĺpci sú uvedené metriky, ktoré budú zahrnuté v tomto zobrazení prehľadov.

V zozname metrík vpravo vám Facebook umožňuje odstrániť metriky, ktoré nechcete použiť vo svojom vlastnom prehľade, a presunutím myšou ich zmeniť poradie.

Začnite odstránením nasledujúcich metrík v pravom stĺpci:

• Dojmy
• Rebríček kvality
• Poradie miery zapojenia
• Poradie konverzného pomeru
• Prehráva sa 3-sekundové video
• Percento pozretých videí
• Priemerná doba prehrávania videa

Ak chcete odstrániť metriku, kliknite jednoducho na X napravo od metriky.

Keď skončíte, ďalším krokom je začať pridávať metriky do vlastného prehľadu spolu s predvolenými metrikami výkonnosti (ako sú výsledky a cena za výsledok), ktoré ste neodstránili.

#2: Pridajte 4 metriky na vyhodnotenie návštevnosti webových stránok z reklamy na Facebooku

Prvé štyri metriky, ktoré chcete pridať do svojho prehľadu, vám pomôžu určiť, či sa návštevnosť generovaná vašou reklamou na Facebooku dostáva na váš web a koľko vás to stojí.

Začnite pridaním týchto troch metrík:

• Kliknutia na odkazy
• CZK (cena za kliknutie na odkaz)
• Zobrazenia vstupnej stránky

Na rýchle vyhľadanie metrík, ktoré chcete pridať, môžete použiť vyhľadávací panel v hornej časti obrazovky.

Tieto tri metriky sú dôležité platformové metriky, ktoré merajú pokles medzi ľuďmi, ktorí kliknú na vaše reklamy, a tými, ktorí zostanú načítať váš web. Toto je jedna z prvých vecí, na ktoré by ste sa mali pri spustení reklamy na Facebooku pozerať, pretože ukazuje, koľko návštevnosti, ktorá sa na ne kliká, sa v skutočnosti dostane do cieľa vašej adresy URL.

Jedným z dôvodov prerušenia medzi kliknutiami na odkazy a zobrazeniami vstupných stránok sú pomalé časy načítania stránky. Ak získate 100 kliknutí na odkaz, ale zobrazí sa iba 50 zobrazení vstupnej stránky, znamená to, že sa váš web načítava príliš pomaly a máte s ním veľký problém. Práve ste zdvojnásobili náklady na svoju návštevnosť, pretože na načítanie stránky zostáva iba jeden z dvoch ľudí, a nie všetci, ktorí kliknú na vašu reklamu.

Ďalšou dôležitou metrikou, ktorú musíte merať (pretože určuje vašu CZK), je MP, konkrétne MP prepojenia. Pridajte ho po metrike zobrazení vstupnej stránky. Čím lepšia je CTR, tým viac vás Facebook odmení ako inzerenta, čím vám prinesie nižšiu CZK, pretože medzi CZK a CTR existuje priama úmera.

Môžete napríklad použiť benchmarky CTR na základe teploty publika. Uvidíte nižšiu CTR pre chladné publikum, ako sú dvojníci, ktorí sa pozerajú na vzhľad a zaujímajú sa o záujmy pretože sú to noví ľudia, ktorí ešte nepoznajú vašu firmu. U týchto typov publík sa snažte dosiahnuť aspoň 1% CTR.

Pre vrelé publikum instagramových engagerov, uvidíte vyššiu CTR, preto sa snažte dosiahnuť minimálne 1,5%. A v prípade obľúbeného publika návštevnosti webových stránok alebo štandardných udalostí elektronického obchodu, ako je vloženie do košíka, sa snažte dosiahnuť aspoň 1,75% CTR.

#3: Pridajte 4 metriky reklamy Facebook založené na nákupoch

Teraz prejdeme k metrikám založeným na nákupoch. Do svojho stĺpca prehľadov chcete pridať tieto štyri metriky:

• Celkový počet nákupov
• Hodnota nákupu (s uvedením hodnoty konverzie nákupu)
• Cena za nákup (udáva cenu za akvizíciu)
• Kúpte si ROAS

Po pridaní týchto metrík zrušte začiarknutie políčok pod každou metrikou nákupu v pravom stĺpci. Poskytujú ďalšie členenie, ktoré nechcete, pretože sa na metriky pozeráte ako na celú figúrku.

Štyri vyššie uvedené metriky nákupov vám povedia všetko, čo potrebujete vedieť o počte tržieb, ktoré generujete, o koľko výnosy, ktoré môžete pripísať týmto predajom, vašim nákladom na akvizíciu a vášmu ROAS, čo vám poskytne ziskovosť vášho Facebooku reklamy.

Poďme si urobiť rýchlu rekapituláciu. Teraz by ste mali mať vlastný stĺpec prehľadov s nasledujúcimi ďalšími metrikami:

• Kliknutia na odkazy
• CPC
• Zobrazenia vstupnej stránky
• CTR odkazu
• Nákupy
• Nákupná hodnota konverzie
• Cena za nákup
• Kúpte si ROAS

#4: Pridajte 2 vlastné metriky na sledovanie priemernej hodnoty objednávky a konverzií na stránke predaja

Teraz vytvoríte dve vlastné metriky, ktoré vám poskytnú ďalší prehľad nad rámec predvolených metrík, ktoré vám poskytuje Facebook.

Priemerná hodnota objednávky

Prvá vlastná metrika, ktorú chcete vytvoriť, je priemerná hodnota objednávky (AOV).

V okne Prispôsobiť stĺpce kliknite na odkaz Vytvoriť vlastnú metriku.

V rozbaľovacom okne pomenujte túto metriku AOV, ktorá označuje priemerné výnosy za nákup. Rozdiel medzi vašimi nákladmi na akvizíciu (náklady na nákup) a AOV je vaša ROAS.

Povedzme, že vás nákup stojí 15 dolárov a AOV je 45 dolárov. Vaše ROAS je 3 -násobné, pretože 45 USD - 15 USD = 3.

Na výpočet AOV použijete pre Facebook nasledujúci vzorec:

Hodnota konverzie nákupov ÷ nákup

Vedľa názvu vlastnej metriky vyberte v rozbaľovacej ponuke Formát položku Numerická. Potom v sekcii Vzorec začnite písať „hodnotu konverzie nákupov“ a vyberte ju z ponuky, ktorá sa otvorí.

Potom kliknite na symbol rozdelenia a potom zadajte „nákupy“.

Po zadaní vzorca kliknite na položku Vytvoriť metriku. To vám teraz ukazuje AOV.

Ďalším krokom je pridanie tejto vlastnej metriky do prehľadu. V strednom stĺpci vyberte AOV v sekcii vlastných metrík.

AOV je veľmi dôležitý, pretože keď analyzujete reklamy, zistíte, že niektoré reklamy majú na Facebooku lepšie metriky, napríklad lepšiu MP. Ich ROAS však nemusí byť také dobré, pretože ich AOV nie je také vysoké. Pochopenie toho, ktoré reklamy prinášajú najvyššie AOV, a teda najvyššie ROAS, je pre meranie rozhodujúce úspech vašej reklamy na Facebooku a znalosť ďalších krokov, či už ide o ďalšie testovanie, optimalizácie alebo škálovanie.

Miera konverzie stránky predaja

Ďalšou vlastnou metrikou, ktorú chcete vytvoriť, je konverzný pomer stránky predaja. Je dôležité poznať konverzný pomer vašej predajnej stránky, pretože potom môžete zistiť, ktoré reklamy na Facebooku sa lepšie konvertujú, nie len z pohľadu CTR (čo je metrika na Facebooku), ale pomocou metriky mimo Facebooku, ako je napríklad konverzia stránky predaja sadzba.

Ak chcete nastaviť túto vlastnú metriku, znova kliknite na položku Vytvoriť vlastnú metriku. Do názvu tejto metriky zadajte „Konverzný pomer predajnej stránky“ a ako formát vyberte Percento.

V sekcii Vzorec zadajte nasledujúci vzorec na výpočet tejto metriky:

Nákupy ÷ Zobrazenia vstupnej stránky

Vďaka tomu získate percentuálny podiel konverzného pomeru stránky predaja. Pozerá sa na zobrazenia vstupnej stránky-ľudí, ktorí skutočne zostali načítať túto stránku z vašich reklám-a potom na percento tých ľudí, ktorí nakúpili v rámci sedemdňového okna pripisovania.

Keď skončíte, kliknite na položku Vytvoriť metriku.

Potom do prehľadu pridajte vlastnú metriku, ktorú ste práve vytvorili.

Niektoré z najvyšších mier konverzie stránky predaja, ktoré som v poslednej dobe zaznamenal, sa v celom účte pohybujú okolo 8%. Pri použití vlastnej vstupnej stránky na návštevnosť z Facebooku som dokonca zaznamenal až 10% mieru konverzie predajnej stránky z chladných kampaní.

Zrekapitulujme si to ešte raz. Vo vašom vlastnom prehľade budete mať tieto stĺpce:

• Kliknutia na odkazy
• Cena za kliknutie na odkaz
• Zobrazenia vstupnej stránky
• Kliknite na odkaz CTR
• Nákupy
• Hodnota konverzie nákupu
• Cena za nákup
• Návratnosť výdavkov na reklamu
• Priemerná hodnota objednávky
• Konverzný pomer stránky predaja

Posledným krokom je uložiť túto správu ako predvoľbu. Ak to chcete urobiť, kliknite na položku Uložiť ako predvoľbu v ľavom dolnom rohu, zadajte názov a potom kliknite na položku Použiť.

Toto bude váš vlastný prehľad ROAS, pomocou ktorého môžete merať účinnosť svojich kampaní. Budete si ho môcť vybrať z rozbaľovacej ponuky Stĺpce na hlavnom paneli služby Ads Manager.

Záver

Toto sú kľúčové metriky, ktoré musíte sledovať na Facebooku - predvolené a vlastné metriky, ktoré môžete vytvoriť -, ktoré budú zásadné pre vyhodnotenie vášho úspechu na platforme.

Použitím metrík na Facebooku, ako sú kliknutia na odkazy a zobrazenia vstupnej stránky, môžete merať účinnosť návštevnosti odosielanej na váš web. Potom pomocou metrík mimo Facebooku-nákupných a vlastných metrík-môžete zmerať skutočný vplyv svojej reklamy na vaše podnikanie a spôsob, akým generuje nové tržby a zákazníkov.

Získajte ďalšie rady o reklamách na Facebooku

• Rozširujte svoje reklamy na Facebooku.
• Vybudujte si teplé publikum reklám na Facebooku.
• Ukončite fázu učenia sa reklám na Facebooku rýchlejšie.