Ako vykonať audit vášho účtu s reklamami na Facebooku, aby ste dosiahli lepšie výsledky: Vyšetrovateľ v sociálnych sieťach

Vidíte klesajúcu návratnosť svojich reklám na Facebooku? Už je to nejaký čas, čo ste skontrolovali svoje nastavenia reklám na Facebooku?

V tomto článku sa dozviete, ako skontrolovať päť reklamných faktorov Facebooku, ktoré by mohli zlepšiť vaše výsledky.

Prečo skontrolovať vaše nastavenie reklám na Facebooku?

Vykonanie auditu vášho reklamného účtu na Facebooku sa môže javiť ako vyčerpávajúce cvičenie, ale je rozhodujúce pre pokračujúci úspech vašej stratégie platenej reklamy. Dôležitejšie je, že to môže pomôcť znížiť zbytočné výdavky na reklamu.

Cieľom auditu je odhaliť príležitosti na zlepšenie výkonu a identifikovať oblasti, ktoré fungujú dobre. Výsledky tejto kontroly odstránia dohady vašich kampaní na Facebooku a dodajú vám dôveru v správu vašej platenej sociálnej stratégie.

Rozdelenie auditu na kľúčové sekcie - štruktúra účtu, sledovanie, zacielenie, kreatíva a tvorba prehľadov - vám umožní hlboko sa prehĺbiť a zostať organizovaný. Všetky tieto aspekty spoločne určujú výsledok vašich kampaní.

Pro Tip: Považujem za užitočné zostaviť audit v tabuľke, aby ste si mohli robiť poznámky pri kontrole každej časti účtu. Tu je príklad toho, ako by tento druh tabuľky mohol vyzerať, počnúc základnejšími položkami:

# 1: Skontrolujte štruktúru svojho účtu Facebook Ads

Obchodný manažér Facebooku

Aby ste sa uistili, že ste pripravení na úspech, musíte pomocou obchodného manažéra usporiadať všetky svoje aktíva na Facebooku vrátane vašich stránok, účtov Instagram, reklamných účtov, pixelov a domén webových stránok. Tento nástroj vám tiež umožňuje spravovať povolenia a roly v celom vašom podnikaní.

Ak nemáte účet Business Manager, je jednoduché si ho založiť. Navštívte facebook.business.com/overview a prihláste sa na Facebook pomocou prihlasovacích údajov účtu, ktoré vám umožňujú prístup k vášmu reklamnému účtu a súvisiacim aktívam. Postupujte podľa pokynov a pre ľahšiu správu zahrňte všetky prostriedky svojej firmy do aplikácie Business Manager. Prečítajte si tento prepojený článok a dozviete sa, ako na to spravujte svoje aktíva v nástroji Business Manager.

Aby ste sa ubezpečili, že ste pripravení na úspech, musíte dodržiavať niekoľko osvedčených postupov. Pre začiatočníkov nezabudnite priradiť viac ako jedného správcu k účtu Business Manager v prípade, že stratí prístup. Ak máte viac obchodných oblastí, môžete diela zoskupiť podľa obchodného poľa, aby ste zabránili priradeniu pixelov alebo reklamných účtov k nesprávnemu podnikaniu.

Správca reklám na Facebooku

V aplikácii Ads Manager môžete zobraziť celkové nastavenie svojich kampaní, sád reklám a reklám na Facebooku. Kontrola štruktúry vášho reklamného účtu na Facebooku vám môže pomôcť efektívnejšie spravovať vaše kampane a znížiť potenciálne chyby pri nastavovaní.

Kampaň

Vaše kampane na Facebooku by mali byť usporiadané podľa cieľov (obchodný cieľ), ako sú Konverzie pre online predaj a Návštevnosť pre návštevy webových stránok. Samostatné kampane s odlišnými cieľmi vám umožňujú správne spravovať rozpočty a vyhodnocovať výsledky.

Ak sa chcete dozvedieť viac, prečítajte si tento prepojený článok ako zvoliť správny cieľ kampane Facebook na dosiahnutie vášho cieľa.

Sady reklám

Sady reklám sú umiestnené vo vašej kampani. Usporiadanie reklamných zostáv podľa publika je najlepší spôsob hodnotenia výkonnosti. Na úrovni reklamnej skupiny definujete svoje zacielenie a vylúčenia, o ktorých hovoríme ďalej v tomto článku.

Reklamy

Každá reklamná sada by nemala obsahovať viac ako šesť reklám. To poskytne algoritmu Facebooku dostatok informácií na optimalizáciu, pričom vám umožní zhromaždiť kľúčové informácie o kreatívnom výkone a najvýkonnejšej kópii reklamy.

Zaistite, aby vaša konvencia názvov reklám jasne identifikovala kreatívy použité v každej reklame, ktoré vám pomôžu pri vytváraní prehľadov výkonnosti. Príkladom konvencie pomenovania môže byť „Image_Product Photo_Promo“.

# 2: Skontrolujte nastavenie sledovania

The Facebookový pixel a sledovanie tretích strán Google Analytics vám pomôže vyhodnotiť efektívnosť vašich kampaní na Facebooku a ich dopad na vaše podnikanie. Často prehliadaným prispievateľom k zlému výkonu je sledovanie nezrovnalostí. Tu je príklad, ako zabezpečiť správne nastavenie sledovania kampane.

Uvedenie zdroja

Vďaka nedávnym aktualizáciám ochrany osobných údajov pre iOS sú služby Facebook okno pripisovania (konečné časové obdobie, v ktorom je možné výsledky pripísať reklamám na Facebooku), je teraz nastavená na 7-dňové kliknutie, 1-dňové zobrazenie. Je dôležité zabezpečiť, aby všetky vaše kampane merali výkonnosť s rovnakým oknom atribúcie, najmä ak zapínate staršie kampane.

Ak chcete vyhľadať údaje atribučného okna pre svoje kampane, kliknite na položku Stĺpce> Prispôsobiť stĺpce v službe Ads Manager a vo vyskakovacom okne vyberte metriku Atribučné okno. Navštívte tento odkazovaný článok Naučte sa, ako nastaviť vlastné prehľady v službe Ads Manager.

Facebook Pixel

Na hlavnom paneli Správcu reklám vyberte prepínač Nastavenie zobrazenia, aby ste zmenili zobrazenie tak, aby sa na úrovni reklamy zobrazovali jednotlivé vstupné stránky, pixely a sledovanie tretích strán.

Zaistite, aby sa zelený indikátor pixelov zobrazoval vedľa pixelov účtu a aby bol pripojený ku všetkým reklamám. Ak pixel nie je pripojený k reklame, Facebook nemôže merať výkon, keď sa používateľ preklikne na váš web.

Ak používate Sledovanie UTM, uistite sa, že je sledovanie konzistentné vo všetkých reklamách, ktoré sú označené, aby boli prehľady presné v rámci všetkých iniciatív. V sekcii tvorby reklám vám Facebook umožňuje vygenerovať kód UTM, napríklad „utm_source = facebook & utm_medium = promotion.“

Po vyhodnotení nastavenia pixelov na karte Reklamy v Správcovi reklám vyhodnotiť aktivitu pixelov v Správcovi udalostí. Správcu udalostí by ste mali pravidelne kontrolovať, aby ste sa ubezpečili, že je aktivita sledovaná správne a či neobsahujú chyby.

Pri kontrole aktivity pixelov porovnajte rovnaké časové obdobie s aktivitou, ktorú vidíte na svojom webe, pomocou nástroja tretej strany, ako je Google Analytics alebo Shopify dashboard. Ak nájdete nezrovnalosti, môžete udalosti otestovať v Správcovi udalostí alebo pridať rozšírenie prehliadača Pixel Helper, ktoré vám umožní prechádzať webom alebo aplikáciou a pixel otestovať.

# 3: Skontrolujte svoje publikum na Facebooku, zacielenie a umiestnenia

Typy publika

Všetky publiká, ktoré ste vytvorili - vlastné, podobné a uložené - si môžete pozrieť v sekcii Publikum v službe Ads Manager. Používanie jasných konvencií pre pomenovanie publika vrátane dátumov, ak je to možné (napríklad „PROSPECTING_MIDFUNNEL_JUNE 2021“) pomôže zabezpečiť, že vo svojej kampani zacielite na správne publikum.

Svoje vlastné publiká by ste mali pravidelne aktualizovať, ale interval sa bude líšiť podľa odvetvia a veľkosti spoločnosti. Spravidla chcete vlastné publikum aktualizovať každé 1 až 3 mesiace manuálnym nahraním nového zoznamu alebo nastavením automatického informačného kanála prostredníctvom schváleného partnera tretej strany. Týmto sa obnovia údaje a zlepší sa kvalita publika používaného na zacielenie a vytvorenie podobného publika.

Veľkosť publika

Dôležitým aspektom je veľkosť publika, na ktoré vo svojej kampani na Facebooku zacieľujete, pretože úzke publikum bude mať obmedzené zobrazovanie a môže poškodiť výkon.

Keď nastavíte zacielenie, čím viac možností zacielenia navrstvíte na publikum, tým užšia bude definícia publika. Chcete vytvoriť publikum, ktoré je v súlade s vašim cieľovým trhom, ale zároveň dostatočne široké na to, aby Facebook optimalizoval výkon.

Facebook ponúka dva ukazovatele veľkosti publika:

• Definícia publika: V reklamnej sade uvidíte indikátor vytáčania, ktorý sa mení s rozširujúcim sa alebo zužujúcim sa publikom. Venujte pozornosť tomuto ukazovateľu a udržujte svoje publikum dostatočne široké na optimalizáciu. S aktualizáciami systému iOS 14.5 je ideálne nastavenie publika na 500 000 používateľov alebo vyšších.

• Dodanie: Ďalším ukazovateľom veľkosti publika je stĺpec Zobrazovanie na karte Sada reklám v prehľadoch. Táto položka sa bude aktualizovať podľa postupu kampane. Ak je indikátor označený ako „Learning Limited“, publikum alebo rozpočet môžu byť príliš malé. Kombinácia podobných segmentov publika vám môže pomôcť zvládnuť tento problém. Prečítajte si tento prepojený článok objavte, ako fáza učenia sa reklám na Facebooku ovplyvňuje viditeľnosť vašich reklám.

Vylúčenia publika

Môžete nastaviť pravidlá tak, aby ste vylúčili zacielenie konkrétnej skupiny publika alebo skupín na vašu kampaň na Facebooku. Vylúčenia publika vám pomôžu efektívne spravovať rozpočet, aby ste neponúkali ceny pre rovnaké publikum viackrát. Napríklad:

• Vylúčte vlastné publikum verných zákazníkov z prijímania reklám z prieskumnej kampane.
• Vylúčte menšie percentuálne podiely (1-3%) z väčších dvojlístkov (3-5%) a vyskúšajte tak účinnosť rôznych rozsahov podobných lookalikov.
• Vylúčte vlastné publikum inštalátorov aplikácie z prijímania prospekčných správ na inštaláciu aplikácie.

Ak chcete zobraziť nastavenie publika a vylúčenia publika pre svoje kampane, prejdite v službe Ads Manager na kartu Sada reklám a vyberte prepínač Nastaviť.

Umiestnenia

Predvolené nastavenie Umiestnenia pre kampane na Facebooku je Automatické umiestnenia, ktoré spúšťa médiá vo všetkých vlastnostiach Facebooku. Keď získate z kampane viac štatistík, môžete sa rozhodnúť vyberte alebo vylúčte určité umiestnenia na základe výkonu.

Ak vyberiete manuálne umiestnenia, je dôležité skontrolovať umiestnenie v reklamných sadách narazíte na všetky umiestnenia, ktoré ste určili, a vaša kreatíva je vhodná na zobrazovanie na týchto umiestneniach umiestnenia. Napríklad ak ste vybrali Instagram Stories, uistite sa, že máte vertikálna kreatíva pre najlepší užívateľský zážitok.

# 4: Skontrolujte svoju reklamnú kreatívu na Facebooku

Medzi najdôležitejšie aspekty kampane na Facebooku patria kreatívne a kreatívne správy. Skontrolujte tieto prvky:

Správy: Vyhodnoťte svoje správy (t. J. Nadpis, primárny text) a zaistite, aby vaše reklamy obsahovali jasnú výzvu na akciu (CTA). Skontrolujte tiež obsah zastaraných propagačných akcií alebo sezónnych prostriedkov, ktoré ste možno prehliadli.

Tlačidlo CTA: Uistite sa, že tlačidlo CTA (ak je k dispozícii) vedie používateľov k správnym akciám (napríklad Ďalšie informácie o kampani na zvýšenie povedomia).

Cieľové stránky: Skontrolujte vstupné stránky spojené s vašimi reklamami a uistite sa, že sú to najrelevantnejšie stránky založené na kreatíve. Fotografia produktu by mala napríklad nasmerovať používateľov na konkrétnu stránku produktu, nie na domovskú stránku.

Kvalita reklamy: Na karte Reklamy v prehľadoch sú s kvalitou kreatívy spojené tri samostatné metriky:

• Poradie kvality - kvalita vašich reklám je vnímaná pre rovnaké publikum, na ktoré sú zacielení iní inzerenti
• Hodnotenie miery zapojenia - očakávaná miera zapojenia vašich reklám v porovnaní s inými reklamami, ktoré súťažia o rovnaké publikum
• Hodnotenie konverzného pomeru - očakávaný konverzný pomer vašich reklám v porovnaní s inými reklamami, ktoré súťažia o rovnaké publikum s rovnakým cieľom

Táto diagnostika relevantnosti reklamy môže mať vplyv na potenciál vašej reklamy zobrazovať sa menej často cieľovému publiku. Ak vidíte nižšie skóre v týchto rebríčkoch, vyskúšajte nové správy alebo kreatívy a vylepšite svoje hodnotenie pomocou algoritmu Facebooku. Prečítajte si tento prepojený článok Získajte viac informácií o diagnostike relevancie reklám na Facebooku.

# 5: Skontrolujte svoje hlásenia reklám na Facebooku, či neobsahujú prispôsobené nastavenie

Aj keď je hodnotenie metrík týždenne alebo mesačne ľahké, musíte skutočne hodnotiť výkonnosť v období 2 až 3 mesiacov, aby ste skutočne identifikovali výkonnostné trendy.

V aplikácii Facebook Ads Manager môžete prispôsobiť svoje prehľady výkonnosti tak, aby sa sústredili na metriky, na ktorých vám záleží najviac. Začnite kampaňou, reklamnou sadou a dimenziami reklamy a zaistite, aby sa vo vašich prehľadoch nachádzali tieto metriky:

• Dosah
• Dojmy
• Kliknutia na odkazy
• CZK
• CPM
• Výsledky
• Cena za výsledok
• ROAS (návratnosť výdavkov na reklamu)

Navštívte tento odkazovaný článok Naučte sa, ako nastaviť vlastné prehľady v službe Ads Manager.

Na vyhodnotenie výkonu kampaní na Facebooku je dôležité identifikovať vaše kľúčové ukazovatele výkonu (KPI). Napríklad ak je vaším cieľom Konverzie, vaše KPI budú zahŕňať ROAS a cenu za nákup. Po identifikácii svojich KPI môžete optimalizovať svoje publikum a kreatívu na základe najlepších výkonov a tieto údaje o výkonnosti použiť na informovanie budúceho testovania publika a rozvoja kreatívy.

Záver

Audit vášho reklamného účtu na Facebooku zahŕňa dôkladné vyhodnotenie nastavenia a výkonu vášho účtu. Táto kontrola pomôže odhaliť oblasti optimalizácie a príležitosti na zlepšenie celkovej výkonnosti vašej kampane.

Získajte ďalšie rady týkajúce sa reklám na Facebooku

• Naučte sa, ako odhaliť, diagnostikovať a napraviť únavu z reklamy na Facebooku.
• Presne predpovedajte svoje výdavky na reklamu na Facebooku.
• Pomocou reklám na Facebooku urobte z potenciálnych zákazníkov platiacich zákazníkov.