Globálne stránky na Facebooku a stránky na trhu: Ako lokalizovať váš marketing: prieskumník sociálnych médií

Funguje váš obchodný trh vo viacerých mestách alebo krajinách? Prajete si, aby existoval jednoduchý spôsob, ako lokalizovať váš marketing na základe polohy alebo jazyka?

V tomto článku sa dozviete, ako nastaviť štruktúru globálnych stránok Facebooku so stránkami trhu na Facebooku s cieľom zefektívniť marketing na Facebooku.

Prečo používať globálnu štruktúru stránok Facebooku?

Stránky s umiestnením na Facebooku, ktoré sú k dispozícii už niekoľko rokov, sú obzvlášť užitočné pri hľadaní spotrebiteľov smer do niektorého z vašich kamenných obchodov alebo určite ponúkate zľavy alebo špeciálne ponuky umiestnenia.

Stránky s polohami sa pri vyhľadávaní na Facebooku zobrazujú jednotlivo, čo uľahčuje ľuďom vyhľadanie obchodov a kancelárií v ich blízkosti.

Globálne stránky na Facebooku, ktoré sa pomaly rozširujú, sú určené pre podniky s viacerými globálnymi publikami, ktoré si to želajú využiť lokalizáciu na konkrétnom trhu alebo pre konkrétny jazyk, ale chcete si ponechať jednu adresu URL stránky na Facebooku.

Globálne štruktúry stránok obsahujú stránky trhu, čo sú jednoducho rôzne verzie tej istej stránky značky, ktoré sú viditeľné pre používateľov na základe ich geografického umiestnenia. Pri vyhľadávaní na Facebooku vidia používatelia iba stránku trhu, ktorá sa týka ich regiónu (aj keď môžu región zmeniť, ak chcú).

Napríklad Nokia Mobile využíva globálne stránky. Keď kliknete na trojbodkové tlačidlo na ich stránke, zobrazí sa možnosť Prepnúť región. Ak zmeníte región, zmení sa aj obsah na stránke.

Podľa vašich potrieb si môžete zvoliť, či chcete mať stránky s polohou, globálne stránky alebo oboje. Upozorňujeme, že označenia páči sa mi stránok budú agregované na všetkých stránkach v globálnej štruktúre stránok.

# 1: Stanovte svoju stratégiu lokalizovaného zacielenia

Stránky s polohou sú zacielené na potenciálnych zákazníkov v blízkosti vášho obchodu alebo miesta. Sú určené na oslovenie ľudí, ktorí vyhľadávajú pomocou kľúčových fráz „blízko mňa“ a chcú fyzicky niekam ísť.

Globálne stránky sú zacielené podľa jazyka alebo umiestnenia (regiónu). Pretože vaše možnosti sú prakticky neobmedzené, možno budete chcieť pred aktiváciou globálnych stránok zvážiť svoje rastúce trhy a kľúčové regióny.

Rovnako ako v prípade akejkoľvek lokalizačnej stratégie, ktorá sleduje trhy a nie ukladá miesta, ak ste ešte len na začiatku, začnite s malými a rozširujte svoje trhy, aby ste mohli spravovať kalendáre obsahu. Môžete lokalizovať pre konkrétne trhy alebo regióny, ktoré ste identifikovali ako potenciálne oblasti rastu (napríklad španielsky hovoriaci používatelia), a odtiaľ ísť.

Pri používaní globálnych stránok si vyberiete iba jednu možnosť stránky na trhu - napríklad španielsky jazyk. Môžete tiež nastaviť predvolenú globálnu stránku pre používateľov, ktorí nenastavili jazyk alebo sa nenachádzajú na zadanom mieste.

Pre spoločnosť Nokia Mobile nemajú Kajmanské ostrovy, Kambodža a niekoľko ďalších krajín stránky s trhom, takže oblasti v týchto regiónoch vidia predvolenú globálnu stránku.

Najlepšou stratégiou pre návrh globálnej štruktúry stránky je použitie vašej kupujúci personas, fiktívne vyjadrenia potenciálnych zákazníkov, ktorých chcete prilákať. Začnite tým, že sa pozriete na svojich súčasných zákazníkov, napríklad pohovormi alebo prečítaním posudkov alebo recenzií. Získajte predstavu o ich demografických údajoch (vek, poloha a ďalšie identifikačné znaky), pozadí (úroveň vzdelania, kariéra) a motivácie (aké problémy im nedokážu pomôcť, ako im odpovedáte výzvy).

Vaše osobnosti kupujúceho vám pomôžu vytvoriť obsah, ktorý hovorí s potenciálnymi zákazníkmi na každom kroku ich cesty s vašou značkou a je pre nich miestne relevantný. Hyperlokálny obsah je vysoko efektívny. Vidíte to na popularite sociálnych sietí ako Nextdoor alebo TikTok, ktoré ľuďom najskôr zobrazujú miestny obsah.

Keď poznáte konkrétne regióny alebo jazyky, pre ktoré chcete rozšíriť svoju zákaznícku základňu, môžete vytvoriť trhové stránky v rámci globálnej štruktúry (tzv. globálne stránky) zacielené na tento región alebo jazyk.

Pro Tip: Zaistite, aby sa vaša stratégia zacielenia na Facebooku zhodovala s vašou digitálnou stratégiou. Vaše platené digitálne reklamy a webové stránky by mali byť lokalizované rovnako, aby potenciálni zákazníci získali nepretržitý tok lokalizovaného obsahu. Mnoho webových platforiem môže poskytovať lokalizované vstupné stránky, ktoré menia obsah na základe IP adresa návštevníka, ktorá zabezpečí, aby sa vaše lokalizačné úsilie prenieslo aj na konverzie alebo online nákupy.

# 2: Ako prejsť na globálnu stránku Facebooku

Ak ste sa rozhodli, že chcete prepnúť na globálnu štruktúru stránky, prejdite na svoju stránku na Facebooku a kliknite na Nastavenia. Potom vyberte kartu Globálne stránky. Ak sa vám táto karta nezobrazuje, nemáte ešte prístup k tejto funkcii.

Po migrácii na globálne stránky sa už nemôžete vrátiť späť. Globálne stránky však nie je možné vrátiť späť, môžete ich však odstrániť. Upozorňujeme, že fanúšikovia stránky, ktorú odstránite, sa presunú na predvolenú stránku. Ak chcete odstrániť globálnu stránku, musíte najskôr odstrániť zacielenie na túto stránku. Potom ho môžete odstrániť z nastavení stránky.

# 3: Ako pridať stránky na trhu k svojej globálnej štruktúre stránok na Facebooku

Ak chcete pridať stránku z trhu do svojej globálnej štruktúry stránky, kliknite na položku Pridať stránku vedľa položky Stránky z trhu. Potom vyberte stránku, ktorú pridávate do svojej štruktúry. Ak sa názov a kategória vašej stránky nezhodujú, môžete ich zmeniť.

Ďalej nastavte predvoľby zacielenia vrátane krajín a jazykov, ktoré budú presmerované na túto stránku. Po dokončení kliknite na položku Uložiť zmeny.

Po nastavení stránok na trhu budete mať jedinú jednoduchú adresu URL. Facebook automaticky nasmeruje ľudí na ich regionálnu alebo jazykovú globálnu stránku na základe ich používateľských nastavení.

Svoj regionálny obsah môžete otestovať kliknutím na trojbodkové tlačidlo v pravom hornom menu stránky a výberom možnosti Prepnúť región. Prepínanie medzi regiónmi na stránke nezmení vaše nastavenia krajiny na Facebooku.

Správa globálnych stránok Facebooku

Každá stránka na trhu môže mať samostatných správcov, editorov a prispievateľov, ale môžete mať aj správcov root, ktorí sú správcami všetkých stránok v globálnej štruktúre stránok. To zaisťuje, že ak máte regionálnych zástupcov, môžu ovládať obsah stránky v ich regióne.

Správcovia predvolenej globálnej stránky môžu tiež upravovať, pridávať alebo odstraňovať roly pre predvolené alebo trhové stránky. Stránky v globálnej štruktúre stránok fungujú rovnakým spôsobom ako stránky s umiestnením, pretože v nich môžete publikovať správy na všetky stránky alebo uverejňovať príspevky iba na konkrétnej stránke.

Pri zverejňovaní obsahu vyberte umiestnenie alebo jazyk, ktorým tento obsah posuniete na konkrétnu skupinu stránok. Ak nevyberiete jazyk, váš príspevok bude zverejnený na všetkých stránkach v globálnej štruktúre stránok.

# 4: Ako využiť lokalizáciu, kým nezískate prístup na globálne stránky

Globálne stránky nie sú v súčasnosti dostupné pre všetky firmy a kritériá spôsobilosti pre tieto stránky sú spoločnosťou Facebook utajené. Táto funkcia je v súčasnosti primárne určená pre väčšie značky. Aj keď sú stránky s umiestnením dostupné na všetkých stránkach s adresami, nemusia vyhovovať každej značke alebo obchodu.

Aj keď nemáte lokalitu alebo globálne stránky, stále existujú spôsoby, ako môžete lokalizovať svoj obsah pomocou ďalších funkcií Facebooku. Prispôsobenie vašej značky pre umiestnenie a jazyk môže zvýšiť angažovanosť, mieru prekliknutia a nakoniec aj predaj, takže je dobré preskúmať túto stratégiu aj bez umiestnenia alebo globálnych stránok.

Tu je niekoľko spôsobov, ako môžete lokalizovať obsah na Facebooku pri absencii polohy alebo globálnych stránok:

Prispôsobte si čas zverejnenia príspevku konkrétnemu publiku: Štúdio pre autorov vám dáva prístup k ďalším funkciám na zverejňovanie obsahu, vrátane spätného dátumovania a plánovania. Zvážte naplánovanie svojich príspevkov tak, aby vyhovovali časovým pásmam konkrétnych regiónov a trhov, ktoré vás zaujímajú.

Ak dokážete zaujať ľudí v správnom čase so správnym obsahom, môžete dramaticky zvýšiť mieru prekliknutia. Môžete tiež zvážiť označenie svojich príspevkov pre konkrétne regióny, ak sa chcete zobraziť v regionálnom vyhľadávaní určitých položiek alebo tém na Facebooku.

Vyskúšajte organické príspevky na Facebooku: Štúdio pre autorov vám umožňuje testovať organické príspevky zistiť, aký obsah rezonuje u konkrétneho publika. Aj keď nemáte stránky s umiestnením na Facebooku, testovanie vám pomôže lepšie pochopiť, na aký obsah ľudia reagujú.

Zvážte spustenie A / B testov, ktoré zmenia jednu vec po druhej vo vašom príspevku, napríklad obrázok, ktorý používate pre produkty, kópiu (miestne výrazy alebo odkazy) alebo dokonca typ obsahu. Testovanie príspevkov je vynikajúci spôsob, ako získať dôkazy o účinnosti lokalizovaného obsahu - napríklad preukázať, že príspevky zamerané na španielsky trh rezonujú u vášho online publika.

Ak chcete túto testovaciu funkciu nájsť v Štúdiu pre autorov, kliknite na položku Vytvoriť príspevok v ľavom hornom rohu a potom vyberte položku Vytvoriť testy príspevkov.

Vytvorte lokalizované skupiny na Facebooku: Skupiny na Facebooku sú efektívnym spôsobom rozvíjať komunitu. Na svoju stránku môžete pripojiť skupiny a zobraziť ich potenciálnym zákazníkom. Môžu vám pomôcť dosiahnuť nové cieľové trhy v hyper-lokálnych podmienkach, ako aj v širokých regiónoch.

Zacieľte reklamy na Facebooku na konkrétne trhy: Facebookové reklamy sú silným nástrojom na zacielenie na konkrétne miesta. Už za 1 $ na deň na kampaň môžete vytvoriť zúženie pre cieľové trhy na základe ich polohy, veku, záujmov a životných udalostí.

Záver

Globálne a lokalizačné stránky Facebooku sú užitočnými nástrojmi pre značky a kamenné obchody na zacielenie publika na základe ich polohy alebo jazyka. Globálne štruktúry stránok umožňujú predovšetkým poskytnúť používateľom jednu adresu URL (jednoduchú adresu URL), ktorá im automaticky zobrazí správnu stránku na trhu na základe ich nastavenia regiónu alebo jazyka.

Aj keď sa rozhodnete nevytvárať globálne alebo lokalizačné stránky, existuje veľa spôsobov, ako môžete lokalizovať svoj obsah pre svoje publikum. Nezabudnite však vziať do úvahy, že vaše kupujúce osoby dodajú správny obsah v správnom čase.

Získajte ďalšie rady týkajúce sa marketingu na Facebooku

• Optimalizujte svoju obchodnú stránku na Facebooku pre najnovšie rozloženie.
• Zjednodušte svoje reklamné kampane na Facebooku.
• Získajte viac ľudí, aby komentovali, reagovali, ukladali a zdieľali vaše príspevky na Facebooku.