Únava z reklám: Oživte svoje reklamy na Facebooku a Instagrame: Vyšetrovateľ v sociálnych sieťach

Strácajú vaše reklamy na Facebooku alebo Instagrame dynamiku? Chcete tento problém vyriešiť?

V tomto článku sa dozviete, ako zistiť, diagnostikovať a odstrániť únavu z reklám na Facebooku a Instagrame.

Čo je to únava z reklamy a prečo sa to stane?

Už ste bežali Facebook reklamné kampane Zdá sa, že to ide dobre, ale potom vziať na mušku? Vaše náklady na výsledok sa zvyšujú a objem vašich výsledkov klesá, ale neurobili ste žiadne zmeny v reklame, ktorá sa kedysi dobre zobrazovala. Môže to byť spôsobené únavou reklamy.

Únava z reklamy nastáva, keď vaše publikum už nereaguje na vašu reklamu, a kvôli jeho nedostatku pozornosti začnete pozorovať nárast nákladov a pokles objemu.

Existuje mnoho dôvodov, prečo môže dôjsť k únave reklamy.

Možno ste napríklad používali tú istú kreatívu tak dlho, že sa v informačných kanáloch správ z publika stal biely šum. Videli vaše reklamy natoľko, že si ich už jednoducho nevšimli. Ak vaše reklamy stratia vplyv, budú v aukcii menej konkurencieschopné a vaše náklady sa zvýšia.

K únave z reklamy môže dôjsť aj vtedy, keď kreatíva, ktorú ste vybrali, rezonuje iba s malou časťou vášho potenciálneho publika. Pri prvom spustení reklamy môže táto malá skupina reagovať. Ak však vaša kreatíva neláka väčšiu časť publika, vaše reklamy môžu byť unavené, akonáhle vyčerpáte doručenie do tohto malého segmentu.

Keď sa vo vašej kampani na Facebooku alebo Instagrame začne objavovať únava z reklamy, musíte konať, pretože je nepravdepodobné, že sa vaša kampaň zotaví s väčším časom alebo rozpočtom. Tu je postup, ako diagnostikovať a opraviť únavu z reklamy.

# 1: Nájdite unavené reklamy na Facebooku alebo Instagrame

K únave z reklamy môže dôjsť kedykoľvek počas kampane. Líši sa to od kampane s nízkou výkonnosťou. S únavou z reklám hovoríme o kampani, ktorá kedysi priniesla dobré výsledky, ale nemali krátke trvanie alebo náhle zomreli. Kampaň so slabou výkonnosťou nikdy nedosiahne vynikajúce výsledky.

Tieto dva nástroje vám pomôžu odhaliť skutočnú únavu z reklamy.

Nástroj Facebook Inspect

Nástroj Facebook Inspect vám umožňuje zistiť, ako sa vaše reklamy na Facebooku a Instagrame zobrazujú v aukcii. Je k dispozícii pre aktívne reklamy s cieľmi kampaní s odkazmi na odkazy, konverziami, inštaláciami aplikácií a generovaním potenciálnych zákazníkov. Nie je k dispozícii pre dynamické reklamy alebo dynamickú optimalizáciu kreatív.

Ak chcete použiť nástroj Skontrolovať, otvorte Správcu reklám a prejdite na úroveň sady reklám vo svojej kampani. Umiestnite kurzor myši na názov reklamnej sady, kým sa nezobrazia možnosti Kontrolovať a Upraviť. Kliknite na Skontrolovať.

Prvá časť nástroja Inspect zobrazuje prehľad výkonnosti vašej reklamy za vybrané časové obdobie. Upozorňujeme, že ak chcete použiť nástroj Kontrola, musíte analyzovať údaje najmenej za 3 dni.

Ak chcete zistiť únavu z reklamy, pozrite sa na životnosť reklamy, aby ste videli, kde a kedy dôjde k zmenám vo výkonnosti reklamy.

V časti prehľadu sa zobrazujú cena za výsledok, počet výsledkov, celková vynaložená suma, dosah, prvé zobrazenia a prekrytie aukcie. Umiestnením kurzora myši na graf zobrazíte štatistiky za každý deň a určíte, ako kolísali.

Saturácia publika

Sekcia Sýtosť publika v nástroji Inspect vám poskytuje najväčší prehľad o reakciách publika na vašu reklamu a o tom, ako to ovplyvňuje vašu únavu.

Prvá časť ukazuje frekvencia (počet, koľkokrát sa v priemere používateľovi zobrazila vaša reklama počas celej doby trvania kampane) a cena za výsledok v čiarových grafoch, aby ste mohli sledovať ich vzťah.

Na tomto príklade môžete vidieť, že frekvencia sa v priebehu kampane neustále zvyšovala. Cena za výsledok kolísala a potom nakoniec klesla. Táto reklama zatiaľ nejaví známky únavy.

V nasledujúcej časti sa zobrazuje pomer prvých zobrazení, čo je percento zobrazení, ktoré pochádzajú od nových ľudí vo vašom publiku. Ak je toto číslo veľmi nízke, vaša reklama je vystavená riziku únavy, pretože neoslovujete nových ľudí. V tomto okamihu začnete vidieť, ako sa zvyšuje vaša frekvencia, čo môže urýchliť vašu šancu na únavu z reklamy.

Dosah a cena za výsledok

Údaje o dosahu podobne ako v prehľade frekvencií zobrazujú výkonnosť vašej reklamy, keď oslovila viac ľudí, a vplyv na cenu za výsledok.

Posledná skupina štatistík zobrazuje percento vášho celkového publika, ktorému ste zobrazili svoju reklamu. Môže to byť indikátor toho, že ste plne nasýtili svoje súčasné publikum, čo môže vysvetľovať, prečo sú vaše reklamy unavujúce.

Tieto údaje ukazujú, ako publikum v aktuálnej reklamnej sade interaguje s vašou reklamou a ako to zmenilo cenu za výsledok počas trvania kampane.

Prekrytie aukcie

Ďalšia sada štatistík ukazuje, koľko sa prekrýva publikum pre každú z vašich reklamných skupín.

Pri pohľade na mieru prekrytia aukcie môžete zistiť, či vaše reklamné skupiny zacieľujú na príliš veľa rovnakých ľudí. To znamená, že v podstate dražíte sami seba za pozornosť publika. Ak máte mieru prekrytia 20% alebo vyššiu, pri budovaní publika zvážte kombináciu svojich reklamných sád alebo použitie pravidiel vylúčenia.

Zobraziť grafy

Ak nemáte prístup k nástroju Inspect, poskytuje nástroj View Charts tiež podrobné štatistiky.

Ak chcete získať prístup k týmto údajom v službe Ads Manager, umiestnite kurzor myši na názov svojej kampane a po zobrazení vyberte možnosť Zobraziť grafy. Prípadne kliknite na ikonu Zobraziť grafy na sivom paneli na pravej strane obrazovky.

Nástroj Zobraziť grafy zobrazuje prehľad výkonnosti vašej reklamy počas trvania kampane.

Na karte Výkon môžete vidieť počet výsledkov v hornej časti a cenu za výsledok v dolnej časti. Ak sa riadky pohybujú smerom k sebe (to znamená, že riadok cena za výsledok sa posúva nahor a počet výsledkov sa posúva dole), znamená to únavu z reklamy.

Aj keď je bežné, že kampane počas svojej životnosti trochu kolíšu, prudký pohyb výsledku klesá a cena za výsledok, ktorá sa po určitom období výkonu zvýši, naznačuje, že únava z reklám naštartovala, a je čas upraviť reklama.

Nasledujúci príklad ukazuje malé výkyvy, takže táto reklama ešte nebola unavená. Čiary spravidla prebiehajú navzájom rovnobežne, čo naznačuje cenu za výsledok a počet výsledkov je stabilný.

# 2: Obnovte unavené reklamy z Facebooku alebo Instagramu

Po unavení kampane na Facebooku alebo Instagrame ju musíte upraviť, aby ste zvýšili výkon, pretože je nepravdepodobné, že by sa obnovila sama. Skontrolujte výkonnosť kampane a ak je to možné, pomocou nástroja Skontrolovať zistite, čo spôsobilo únavu.

Tú sú kroky, ktoré môžete podniknúť na obnovenie unavenej kampane na Facebooku alebo Instagrame:

• Použite rozšírenie publika na vyhľadanie ďalších ľudí, ktorým sa zobrazí vaša reklama.
• Znížte prekrytie publika, aby ste prestali konkurovať sami sebe a zobrazovať svoje reklamy rovnakým ľuďom.
• Aktualizujte kreatívu, aby reklama vyzerala sviežo a opäť vynikla v informačnom kanáli.

Rozšírte svoje publikum

Ak chcete rozšíriť svoje publikum, vyberte možnosť Rozšírenie podrobného zacielenia na Facebooku. To umožňuje Facebooku ukázať vášmu publiku viac ľudí so záujmami podobnými tým, na ktoré už zacieľujete (ak má Facebook pocit, že tieto záujmy budú dobrým cieľom pre vaše reklamy).

Môže to byť efektívnejšia taktika, ako je pouhé zameranie sa na viac záujmov alebo zvýšenie percenta vášho podobného publika, pretože Facebook za vás rozhodne pomocou vlastných údajov.

Pole Podrobné rozšírenie zacielenia nájdete v sekcii Publikum v reklamnej skupine.

Ak je vaše publikum už aktívne v reklamnej sade, budete musieť najskôr publikum duplikovať a potom zapnúť rozšírenie podrobného zacielenia.

Znížte prekrytie publika

Ak sa vaše reklamy na Facebooku alebo Instagrame prekrývajú s vysokou mierou aukcie, medzi cieľové publikum môžu patriť niektorí rovnakí ľudia, čo vás núti súťažiť proti sebe. Použitím Nástroj na prekrytie publika na Facebooku, môžete zistiť, aké percento publika sa prekrýva. Túto hodnotu chcete udržiavať na hodnote 20% alebo nižšej, aby ste dosiahli najlepší výkon.

Ak chcete získať prístup k nástroju Prekrytie publika, klepnite na Publikum v aplikácii Facebook Business Manager a vyberte až štyri segmenty publika, ktoré chcete porovnať. Každé publikum musí obsahovať viac ako 10 000 používateľov, aby mohli údaje porovnať kvôli pravidlu ochrany osobných údajov.

Po výbere publika klepnite na trojbodkové tlačidlo a v rozbaľovacej ponuke vyberte možnosť Zobraziť prekrytie publika.

Teraz vidíte, ktoré publiká sa prekrývajú a v akom percente. Ak chcete znížiť prekrývanie, môžete odstrániť spoločné záujmy alebo vylúčiť publiká a potom ich znova skontrolovať pomocou tohto nástroja.

Použite dynamickú kreatívu

Funkcia Dynamic Creative spoločnosti Facebook vám umožní nahrať do svojich reklám viac obrázkov, videí, nadpisov a možností primárneho textu a Facebook vaše reklamy otestuje a dynamicky zostaví na základe najvýkonnejších kombinácií. Táto funkcia eliminuje potrebu ručného rozdelenia testovať prvky reklamy, čo vám ušetrí čas a rýchlejšie sa dostanete k optimálnej reklame.

Jednou z výhod dynamickej kreatívy je, že Facebook neustále vylepšuje a optimalizuje potenciál vašej reklamy kombinácie, takže ak bude jeden obrázok alebo video zastarané, Facebook tieto signály prečíta a vymení ich za výkonnejší obraz. To je kľúčové pri predchádzaní únave a môže to predĺžiť životnosť vašich kampaní na Facebooku.

Túto funkciu aktivujete tak, že pri vytváraní svojej kampane zapnete možnosť Dynamická kreatíva na úrovni sady reklám.

Pri nastavovaní svojej reklamy vytvoríte jednu reklamu a načítate až 10 obrázkov a videí, päť nadpisov a päť primárnych textových možností. Facebook použije tieto prostriedky na vytvorenie a testovanie viacerých variácií vašej reklamy.

Ak chcete skontrolovať všetky svoje variácie, klepnite na Zobraziť viac variácií vpravo. Facebook vám potom ukáže všetky potenciálne kombinácie reklám a ich vzhľad na rôznych umiestneniach.

Dynamická kreatíva sa líši od možnosti „Optimalizovať kreatívu pre každú osobu“. Keď zvolíte druhú možnosť, Facebook doladí použité kreatívne prvky; napríklad vytváranie zrkadlových obrázkov alebo miniatúr alebo zmena poradia karuselových reklám. Dynamická kreatíva zmení celú reklamu a optimalizuje každý prvok tak, aby dosahoval čo najlepšiu výkonnosť. Tieto funkcie je možné používať spoločne.

Ak chcete skontrolovať, ktoré z vašich kombinácií reklám prinášajú výsledky, použite funkciu Rozpis v službe Ads Manager. Kliknite na tlačidlo Rozdeliť napravo od zobrazenia prehľadov a v rozbaľovacej ponuke zvoľte možnosť Podľa dynamického prvku kreatívy. Potom vyberte, ktorý prvok chcete skontrolovať.

Záver

Únava z reklám na Facebooku a Instagrame sa pri rôznych kampaniach vyskytuje rozdielne. Môže sa to stať za niekoľko dní alebo dokonca rokov. Bohužiaľ neexistuje spôsob, ako predvídať, kedy dôjde k únave z reklamy, ale existujú nástroje, ktoré vám môžu pomôcť rýchlo diagnostikovať, napraviť alebo dokonca zabrániť jej nástupu.

Ak vykonáte všetky vyššie uvedené kroky a vaše reklamy stále nepodávajú výkon alebo naďalej vykazujú známky únavy z reklamy, možno budete musieť prehodnotiť svoj celkový postup pri zasielaní správ alebo kreativitu.

Ďalšie rady týkajúce sa reklám na Facebooku

• Vďaka kampaniam na opätovné zacielenie na Facebook predajte viac.
• Vytvorte stratégiu generovania potenciálnych zákazníkov pre reklamy na Facebooku, ktorá je pre vaše podnikanie jedinečná.
• Vytvorte reklamy na Facebooku, ktoré vás neodmietnu - a to ani v prípade, že sa vaša firma nachádza v citlivej oblasti.