Stratégia retargetingu na Facebooku: Kreatívne aplikácie: Vyšetrovateľ v sociálnych sieťach

Používate retargeting na Facebooku a Instagrame? Zaujíma vás, ako využiť retargeting reklám vzhľadom na nedávne zmeny v ochrane súkromia?

V tomto článku nájdete kreatívne nápady na opätovné zacielenie publika na Facebooku a Instagrame.

Prečo Facebook Retargeting stále záleží aj napriek nedávnym zmenám v ochrane osobných údajov

Napriek tomu nedávne zmeny v ochrane osobných údajov spoločnosti Apple a Google, stále existujú spôsoby, ako využiť Facebook na to, aby ste sa udržali pred ľuďmi, na ktorých trávenie času a peňazí prilákate.

Ak sa pozriete na cestu kupujúceho, ľudia, ktorí si obľúbili, klikli, zdieľali, otvárali alebo sledovali váš obsah na Facebooku, zaujali určitú úroveň digitálneho dotyku. Hovoria: „Zaujíma ma to zo všetkých vecí v mojom spravodajskom kanáli“ a na ich opätovné zacielenie nepotrebujete pixel.

Facebook vám umožňuje opätovne zamerať pozornosť na ľudí, ktorí navštívili vašu stránku na Facebooku alebo interagovali s vaším obsahom (označili ako „Páči sa mi to, komentovali, zdieľali alebo klikli“) alebo navštívili alebo odpovedali na vašu stránku udalosti na Facebooku. S Instagramom je to to isté. Ak vás DM zverejnili, navštívili váš profil alebo sledovali váš profil, môžete ich znova zamerať.

Rovnako môžete znova zacieliť akcie, ktoré ľudia robia s reklamami, napríklad interakcie s reklama vo formulári pre potenciálnych zákazníkov. Môžete zacieliť na ľudí, ktorí otvorili formulár, otvorili ho, ale neodoslali, a na ľudí, ktorí ho otvorili a odoslali.

Ak máte zoznam s menami zákazníkov, e-mailmi a telefónnymi číslami - čo sú rovnaké údaje, ktoré ľudia používajú na vytvorenie svojho účtu na Facebooku alebo Instagrame - Facebook vám tiež umožní zamerať ich.

Facebook vám umožňuje zúžiť všetky tieto akcie na určitý časový rámec. Môžete sa vrátiť o 365 dní späť a zacieliť na ľudí, ktorí klikli na tlačidlo výzvy na akciu, poslali vám správu, uložili príspevok alebo navštívili vašu stránku. Takže aj keď vás nesledujú, ale boli dosť zvedaví na to, aby si pozreli vašu stránku, môžete zostať pred nimi.

Teraz sa pozrime na niektoré kreatívne spôsoby, ako zamerať pozornosť na tieto publiká na Facebooku a Instagrame.

# 1: Znova zacielite na publikum na stránke udalostí na Facebooku

Stránky udalostí na Facebooku sú skvelým spôsobom, ako získať publikum, na ktoré môžete znova zacieliť. Tieto stránky fungujú pre bezplatné aj platené akcie vrátane konferencií, seminárov, webinárov, krstov kníh, otvorených dverí nehnuteľností a ďalších. V zásade pre akýkoľvek typ živého podujatia, kde potrebujete telá na sedadlách - či už virtuálne alebo osobne - môžete použiť stránku udalosti na Facebooku s kombináciou reklám na stránke udalosti.

Ak ste realitný agent, môžete použiť stránku udalosti pre blížiaci sa deň otvorených dverí a zahrnúť posudky klientov. Pri zvyšovaní prenosu na stránku udalosti si budujete faktor známosti, lajku a dôvery sociálny dôkaz.

Stránka s udalosťami by tiež fungovala, ak by ste robili virtuálnu prehliadku domu namiesto dňa otvorených dverí osobne. Ak máte deň otvorených dverí v sobotu na poludnie, dajte všetkým vedieť, že naživo vystúpite na stránke udalosti pre virtuálnu prehliadku. Ľudia, ktorí sledujú priamy prenos, vám potom môžu položiť otázky o tom, čo vidia, keď im ukážete dom.

Stránky udalostí na Facebooku sú funkčne veľmi podobné Skupiny na Facebooku v tom môže písať každý, ale má to určité výhody. Ak správca uverejní príspevok na vašej stránke udalosti, ľudia dostanú upozornenie prostredníctvom svetového oznámenia, ktoré je veľmi silné. Môžete zacieliť aj na stránku udalosti, zatiaľ čo nemôžete zacieliť priamo do skupiny.

Pomocou stránky udalosti môžete znova zamerať kohokoľvek, kto stránku navštívi alebo klikne na Zúčastní sa alebo má záujem. Aj keď sa niekto nezúčastní na vašom podujatí, iba skutočnosť, že si odhlásil vašu stránku, signalizuje, že má určitý stupeň záujmu. Možno nebudú k dispozícii pre konkrétny deň a čas, ale mohli by sa zaujímať o budúcu udalosť, ktorú máte.

Môžete tiež zacieliť na ľudí, ktorí interagujú s príspevkami na svojej stránke udalosti.

Takže ak klikli, komentovali, páčili sa im alebo zdieľali akýkoľvek príspevok alebo reklamu pochádzajúcu z vašej stránky udalosti, Facebook vám umožní ich opätovné zameranie. Ak zverejňujete videá alebo stream Facebook naživo na svojej stránke udalosti môžete znova zacieliť na ľudí, ktorí si pozreli 25%, 50%, 75% alebo viac z týchto videí. Tristen odporúča presmerovať ľudí, ktorí sledujú najmenej 50%.

Ďalej môžete opätovne zacieliť na ľudí, ktorí klikli na váš lístok a na ľudí, ktorí si zakúpili (ak lístky nepredávate priamo cez Facebook).

Pri vytváraní stránky udalosti sa uistite, že ju môžete vytvoriť skôr zo svojej obchodnej stránky na Facebooku ako zo svojho osobného profilu, aby ste mohli opätovne zacieliť a získať prístup k analýzam.

Ak chcete svoje publikum zaujať, zverejňujte na svojej stránke udalostí referencie klientov, propagačné videá a novinky. Napríklad ak máte webinár alebo konferenciu a chcete oznámiť nového prednášateľa, vytvorte príspevok na svojej stránke udalosti. Ktokoľvek, kto si vybral možnosť Zúčastňuje sa alebo má záujem, dostane upozornenie vždy, keď zverejníte príspevok na stránke.

Dostanete tiež odkaz na svoju stránku udalosti, ktorý môžete zdieľať. Môžete teda poslať e-mailom alebo textovou správou odkaz na váš zoznam zákazníkov, aby ste dali ľuďom vedieť, že vás čaká chystaná udalosť. Povedzte im, aby klikli na odkaz na RSVP. Akonáhle kliknú na odkaz, zavedú ich na stránku udalosti na Facebooku. Ak ich chcete nechať prejsť Eventbrite alebo nejakým typom lístkového softvéru, môžete tam vložiť odkaz.

Môžete tiež zdieľať odkaz na stránku udalosti vo svojom e-mailovom podpise a zdieľať ho v rôznych skupinách, príspevkoch a stránkach na Facebooku.

Použite platené reklamy na zvýšenie prenosu na svoju stránku udalosti na Facebooku

Koľko z vášho úsilia v oblasti reklamy by sa malo po vytvorení stránky udalosti vynaložiť na získanie nových ľudí na toto podujatie oproti opätovnému zacieleniu na ľudí, ktorí už udalosť organicky našli?

Stále chcete použiť niektoré platené reklamy na zvýšenie cielenej premávky na túto udalosť. Rozdiel medzi samotným vytvorením udalosti a zverejňovaním príspevkov a nádejou je v tom, že keď tvoríte reklamy, máte ich platba Facebooku alebo Instagramu za vynútenie tejto reklamy na telefóny, tablety a počítače vášho cieľového trhu. Ak teda zacieľujete na ženy, ktoré vlastnia firmu, alebo na vydaté profesionálky, môžete sa ubezpečiť, že sa týmto publikám zobrazí vaša reklama.

S každým aspektom zacielenia, ktorý je k dispozícii v službe Ads Manager, môžete určiť, kto s najväčšou pravdepodobnosťou potvrdí účasť na súťaži a uskutoční konverziu pre vašu udalosť.

# 2: Zacielenie na zákazníkov na Facebooku prostredníctvom vášho zoznamu e-mailov

Ak máte zoznam zákazníkov alebo potenciálnych zákazníkov, môžete ich nahrať na Facebook, aby ste mohli zobrazovať reklamy tomuto publiku. Ďalej môžete vybudujte si podobné publikum z tohto publika, takže Facebook nájde ľudí, ktorí sú podobní vašim zákazníkom.

Všetky tieto údaje o zákazníkoch - vrátane mien, telefónnych čísel a e-mailov - musíte vložiť do súboru CSV, aby ste ich mohli nahrať na Facebook. Facebook sa potom pomocou týchto údajov pokúsi spojiť vaše kontakty s profilmi Facebooku.

Ideálne je, ak chcete osobné e-maily a osobné telefónne čísla svojich zákazníkov, pretože väčšina ľudí si pomocou svojho pracovného e-mailu alebo pracovného telefónneho čísla nevytvorí účet Facebook. Ak máte ich osobné telefónne číslo, malo by to stačiť na to, aby Facebook priradil daného zákazníka k jeho profilu na Facebooku.

# 3: Znova zamerajte návštevníkov profilu Instagram

Facebook vám tiež umožní retargetovať ľudí, ktorí s vami interagujú na Instagrame. Patria sem ľudia, ktorí si prezerajú váš profil na Instagrame, sledujú váš účet, interagujú s vašim obsahom alebo reklamami alebo vám zasielajú DM. Na základe týchto kritérií môžete vytvoriť vlastné publikum, pomocou ktorého môžete týchto používateľov Instagramu znova zacieliť pomocou reklám.

Kreatívny spôsob opätovného zacielenia na používateľov klubovne

Pozrime sa na kreatívny spôsob, ako ešte viac rozšíriť zacielenie na Instagram.

Ak aktívne pôsobíte v Clubhouse, možno by vás zaujímalo, či existuje stratégia retargetingu, pomocou ktorej môžete ľudí z Clubhouse dostať. A je tu - pomocou Instagramu.

Väčšina ľudí, ktorí sú v Clubhouse, používa Instagram ako svoj komunikačný kanál pre Clubhouse. Ak majú ľudia záujem o to, čo hovoríte v klube Clubhouse, prejdú na váš profil na Instagrame a nájdu o vás viac informácií. Ľudia, ktorí si nájdu čas na prekliknutie z vášho profilu Clubhouse na Instagram, sú publikom, pred ktorým chcete zostať, a Instagram vám umožní ich opätovné zameranie.

Povedzme, že viete, že sa v určitý deň chystáte na pódium v ​​miestnosti Clubhouse a očakávate vysokú úroveň aktivity a veľa návštevníkov. Môžete nastaviť reklamu, ktorá sa bude zobrazovať hneď po vašom vystúpení, a zacieliť ju na vlastné publikum kohokoľvek, kto má navštívili váš profil Instagram za posledné 1, 2 alebo 3 dni (akýkoľvek interval má pre váš účet zmysel) stratégia).

To, čo poviete v tomto druhu reklamy, bude závisieť od vášho publika a osobnosti. Tristen má tendenciu byť vo svojich reklamách priamejší a chrapľavejší. Jeden je iba jeho fotografia, na ktorej ukazuje text s textom: „Viem, že ste navštívili môj profil na Instagrame z Clubhouse - pokračujte a kliknite na odkaz a dozviete sa, ako to urobiť pre seba.“

Alebo ak tento prístup nevyhovuje vašej značke, vaša reklama môže jednoducho povedať napríklad: „Dostali ste možnosť pozrieť si moju izbu v Clubhouse? “ alebo „Ak sa chcete dozvedieť viac informácií o téme [topic], je tu bezplatné zdroj. “

Môžete tiež zacieliť na ľudí, ktorí vám pošlú DM na Instagrame. Keď ste na pódiu v Clubhouse, povedzte publiku, aby vám poslalo DM, aby sa dozvedelo viac, a potom znova zacielite na ľudí, ktorí vám poslali DM za posledných 24, 30, 48 dní, nech už vám vyhovuje čokoľvek.

Pretože s týmito druhmi reklám zacieľujete na veľmi malé publikum, sú skutočne lacné. V čase tohto záznamu musíte utratiť iba 2 až 3 doláre za deň.

# 4: Navrhnite stratégiu retargetingu na Facebooku, ktorá funguje pre vaše podnikanie

Všetky tieto cieľové publiká, na ktoré sme zacielili znova, sú vlastné publiká a musíte ich vytvoriť v Správcovi reklám Facebook. Dobrá správa je, že Facebook zhromažďuje všetky tieto údaje bez ohľadu na to, či na ne zacielite alebo nie. Ak teda so stratégiou retargetingu ešte len začínate, môžete znova zamerať minulé akcie a udalosti, keď ste nastavte si vlastné publiká.

Na Facebooku existuje celý rad stratégií a zúžení pre opätovné zacielenie, ale jednou z najbežnejších je „vedieť, ako, dôverovať“. Chceš ľudia v hornej časti lieviku, aby vás spoznali, takže váš prvý príspevok alebo reklama môže byť videom na povedomie o značke, ktoré ľuďom hovorí o vašom podnikania. Potom, keď o vás budú vedieť, dajte im niečo zadarmo (napríklad olovený magnet), aby sa vám začali páčiť.

A keď urobia tieto prvé dva kroky - možno si pozrú video a prihlásia sa do vášho hlavného magnetu -, môžete im poslať niekoľko posudkov klientov na vybudovanie dôvery.

Len čo ich dostanete po tom rebríku alebo lieviku, môžete ich začať žiadať, aby konvertovali. Vyzvite ich, aby využili zľavu, kúpili váš produkt, potvrdili účasť alebo vykonali podobnú akciu.

Zacielte znova na teplé publikum na Facebooku pomocou sekvencie videoreklám

Môžete tiež nastaviť sekvencie videoreklám kde sa každému, kto pozrie určité percento vašej prvej videoreklamy, zobrazí druhá videoreklama. Ktokoľvek, kto sleduje určité percento druhej reklamy, dostane tretiu reklamu.

Povedzme, že každá reklama je zaradená do poradia, kde si ľudia musia prezrieť aspoň 50% alebo viac videa, aby sa im mohlo zobraziť nasledujúce video v poradí. Ak si teda pozrú aspoň 50% videa A, znova ich zacielite pomocou videa B, ktoré môže byť svedectvom klienta alebo hlavným magnetom. Ak si pozrú aspoň 50% videa B, zobrazí sa im vaše tretie video, ktorým môže byť webinár.

Viete, že ak sa dostanú k tretiemu videu, majú vysoké úmysly, takže ich môžete začať skúšať prevádzať - „kúpte si toto“, „naplánujte si so mnou hovor“ atď. Získali ste tiež taký faktor dôveryhodnosti, pretože vás videli najmenej trikrát.

Ďalšie poznámky z tejto epizódy

• Spojte sa s Michaelom Stelznerom na adrese @Stelzner na Instagrame.
• Postupujte Michael Stelzner (@Stelzner) v klubovni a postupujte podľa pokynov Klub skúšajúcich sociálnych médií.
• Zaregistrujte sa na samite o sociálnom videu na adrese socialvideosummit.živo.
• Sledujte exkluzívny obsah a originálne videá od Social Media Examiner ďalej YouTube.
• Nalaďte si našu týždennú talkshow marketingu sociálnych médií. Sledujte naživo v piatok o 12:00 tichomorského dňa YouTube. Vypočujte si záznam, ktorý je zapnutý Apple Podcasty alebo Podcasty Google.

Co si myslis? Čo si myslíte o budovaní retargetingového publika na Facebooku a Instagrame? Podeľte sa o svoje myšlienky v komentároch nižšie.