YouTube Analytics: Ako používať údaje na informovanie o svojich budúcich videách: Vyšetrovateľ v sociálnych sieťach

Chcete zo svojich videí na YouTube získať viac interakcií, potenciálnych zákazníkov a predaja? Zaujíma vás, ako využiť dáta na vytvorenie videí s vysokým výkonom?

V tomto článku sa dozviete, ako používať analytiku YouTube na identifikáciu úspešných videí, ktoré môžete modelovať a dosahovať podobné výsledky.

Prečo je analýza dát dôležitá pre výkon videa YouTube

Ak chcete zlepšiť výkonnosť svojho kanála YouTube, musíte porozumieť svojim údajom. YouTube Analytics je veľmi robustný. Pozitívom všetkých týchto údajov je, že sa môžete hlboko ponoriť do výkonnosti svojich videí a porozumieť tomu, čo sa deje, na podrobnej úrovni. Nevýhodou je, že všetky tieto údaje môžu byť trochu zastrašujúce, ak na ne nie ste zvyknutí.

Poďme to teda rozobrať.

Či už analyzujete video na YouTube, reklamu na Facebooku alebo svoj vedecký experiment piatej triedy, analýza dát vždy začína dvoma vecami: cieľom a otázkou.

Ako marketingový pracovník by vaším cieľom mohlo byť generovanie potenciálnych zákazníkov alebo nákupov, rozšírenie publika zameraného na opätovné zacielenie alebo zvýšenie povedomia o značke. Otázky, ktoré kladiete, sa budú týkať toho, ako dosiahnete svoj cieľ.

Napríklad, ak je vaším cieľom rozšíriť sledovanosť YouTube pre interiérového dizajnéra môžu byť vaše otázky:

• Motivuje ľudí frustrácia z ich súčasného usporiadania domu alebo vízia ich ideálneho domu?
• Budú ľudia lepšie reagovať na príručku, ako farebne zladiť svoj dom, alebo na príručku, ako zariadiť, aby sa ich domov cítil priestrannejšie?
• Čo povzbudí viac predplatiteľov kanála YouTube - video, ktoré ľudí naučí o procese návrhu, alebo video, ktoré im pomôže spoznať samotnú návrhárku?

Analýza dát vám pomôže zistiť, čo vaše publikum robí a čo sa mu nepáči. Pomocou služby YouTube Analytics môžete odpovedať na svoje otázky, aby ste mohli zachovať to, čo funguje, zbaviť sa toho, čo nefunguje, a dosiahnuť svoje ciele.

# 1: Identifikujte svoj cieľ a sledované metriky YouTube

Aké sú hlavné ciele v službe YouTube? Najzrejmejšie je zhliadnutie videa. Nakrútili ste video, aby ste si ho mohli pozrieť. Mohli by ste mať tiež cieľ zvýšiť predplatné alebo zapojenie kanála alebo výnosy, ak máte speňažený účet.

Metriky sú čísla, ktoré používame na meranie a hodnotenie výkonnosti našich videí. YouTube vám poskytuje značné množstvo metrík, ale ktorým z nich musíte venovať pozornosť, záleží od vášho cieľa.

Tu uvádzame niektoré kľúčové metriky pre štyri ciele alebo ciele:

• Ak chceš zlepšiť zobrazenia videa na YouTube, sledovať sledovania, celkovú dobu pozerania, priemerné trvanie zobrazenia a priemerné zobrazené percento.
• Ak chcete zvýšiť počet predplatných kanálov YouTube, sledujte získaných a stratených predplatiteľov.
• Ak chcete zlepšiť zapojenie do služby YouTube, sledujte zhliadnutia, hodnotenia Páči sa mi, Nepáči sa mi, zdieľania, pridané komentáre, získaní odberatelia a stratení odberatelia.
• Ak chcete zvýšiť výnosy z YouTube, sledujte výnosy z transakcií, transakcie, CPM (cena za 1 000 zobrazení *) a RPM (výnosy z 1 000 zobrazení *). * M znamená mille, čo je latinka pre 1 000 (analytici dát si radi nechávajú veci vymyslené).

Tento zoznam metrík je ťažko vyčerpávajúci. V službe YouTube Analytics existuje ďalších niekoľko desiatok metrík. Metriky uvedené tu poskytujú základ, ktorý vám pomôže pochopiť výkonnosť videa a kanála bez toho, aby vás niekto ohromil. V tomto článku sa zameriame na prvé dva vyššie uvedené ciele - zobrazenia videa a predplatné kanálov.

Pochopte, čo jednotlivé metrické jednotky merajú

Teraz, keď sme pre každý cieľ identifikovali niektoré metriky, pozrime sa, čo znamenajú tieto metriky, a ako príklad použijeme údaje uvedené nižšie.

Názory: Metrika zhliadnutí je pomerne jednoduchá: Koľkokrát sa vaše video pozeralo? To, čo sa počíta ako hodinky, však závisí od toho, aké dlhé je video. Zobrazenie je zvyčajne 30 sekúnd. Ak je však video kratšie ako 30 sekúnd, ľudia si musia pozrieť jeho dĺžku, aby sa započítali ako zhliadnutie.

Čas pozerania: Toto je celkový počet hodín, ktoré diváci sledovali. V ukážkovej tabuľke si diváci pozreli celkovo 1 348,8 hodín videí. Najviac hodín sledovaných v jednom videu je 217,5 hodín a najmenšia sledovaná doba je 20,6 hodín.

Priemerné trvanie zobrazenia: Toto je celková doba pozerania vydelená celkovým počtom zhliadnutí. V takom prípade je celková priemerná doba zobrazenia 3:24. Tu je matematika, ako sa dostať k uvedenému číslu. K dispozícii je 1 348,8 hodín celkovej doby pozerania a 23 752 zobrazení. 1 348,8 hodín x 60 minút = 80 928 minút. 80 928 minút / 23 752 zhliadnutí = 3,4 minúty alebo 3 minúty 24 sekúnd.

Priemerné zobrazené percento: Toto je priemerné trvanie zhliadnutia vydelené dĺžkou videa v percentách. Graf vyššie nezobrazuje celkovú dĺžku videí, ale môžete vidieť, že celkové priemerné zobrazené percento je 26%. Najvyššie priemerné percento sledovaného videa je 83,6% a najnižšie percento videa je 21,1%.

Získaní a stratení predplatitelia: Ide o ľudí, ktorí sa prihlásili na odber vášho kanála v konkrétnom videu alebo ktorí jeho odber odhlásili. Ak sa prihlásia na odber, znamená to, že sa im naozaj páčilo, čo ste povedali. Ak sa odberateľ obťažuje zrušiť odber určitého videa z vášho kanála, znamená to, že video je pre vaše publikum mimo značku, alebo táto osoba pre váš kanál nebola vhodná.

Transakcie a výnosy z transakcií: Ide o celkový počet transakcií z plateného obsahu a celkový objem peňazí, ktoré vygenerovali. Ak máte nárok na účasť v Partnerskom programe YouTube, môžete zarobte si peniaze pomocou svojho účtu YouTube.

RPM a CPM: Tieto čísla vám pomôžu pochopiť, koľko ľudí musí vidieť váš obsah, aby ste zarobili dolár. Tieto čísla sú opäť relevantné pre účty, ktoré sú speňažené ako súčasť Partnerský program YouTube.

# 2: Ako pristupovať k službe YouTube Analytics a k metrikám

Existuje niekoľko spôsobov, ako zobraziť analytiku vo svojom účte YouTube. Každé zobrazenie má inú úroveň podrobnosti.

Najjednoduchšie údaje sú pod každým videom. YouTube vám tu zobrazuje zobrazenia, označenia páči sa mi, nepáči sa mi, komentáre a predplatitelia kanálov. Video nižšie bolo zobrazené 509 krát, 33 ľuďom sa páčilo a nikto ho nemal rád. Môžete tiež vidieť, že kanál má 119 000 predplatiteľov. Komentáre sú vypnuté, takže nevidíme, koľko ich je. Tieto metriky sú viditeľné pre verejnosť.

Videá vo vašom účte budú mať dve modré tlačidlá pod metrikami videa: Analytics a Edit Video.

Kliknutím na tlačidlo Analytics vstúpite do nástroja Video Analytics vo svojom Štúdiu YouTube. V nástroji Video Analytics získate podrobnejšie informácie o publiku a o tom, ako interaguje s vaším obsahom.

Môžete tiež prejsť priamo do Štúdia YouTube prostredníctvom hlavnej rozbaľovacej ponuky na ľubovoľnej stránke v službe YouTube. Kliknite na ikonu svojho loga v pravom hornom rohu a z ponuky vyberte Štúdio YouTube.

Hlavný panel Štúdia YouTube vám poskytuje niekoľko ďalších analýz a rýchly prehľad o výkonnosti vášho kanála.

Podrobné analytické údaje o svojom kanáli a videách môžete získať v nástroji Channel Analytics. Ak chcete získať prístup k analýze kanála, kliknite na položku Analytics v ľavej ponuke.

Program Channel Analytics vám poskytne pomerne veľa podrobností, ale v rozšírenom režime môžete získať veľmi podrobné prehľady. Ak chcete vstúpiť do pokročilého režimu, kliknite na modré tlačidlo v pravom hornom rohu (pod ikonou účtu).

V rozšírenom režime môžete vytvárať prispôsobené tabuľky, ktoré vám zobrazia iba údaje, ktoré potrebujete na zodpovedanie vašich otázok a správne vyhodnotenie výkonu videa. Môžete vykonať komparatívnu analýzu v priebehu času alebo analýzu obsahu, aby ste zistili, akú výkonnosť majú konkrétne videá v porovnaní s celým vaším kanálom. Pokročilý režim umožňuje vykonávať hĺbkovú analýzu údajov.

Vytvorte vlastnú tabuľku metrík Analytics v rozšírenom režime

Ak chcete pridať metriku, kliknutím na modré tlačidlo s bielym znamienkom plus zobrazíte zoznam dostupných metrík YouTube. Vyberte metriky, ktoré chcete zobraziť.

Ak chcete z tabuľky odstrániť metriku YouTube, umiestnením kurzora myši na názov metriky zobrazte tri bodky v ľavej časti poľa.

Kliknutím na tri bodky zobrazíte rozbaľovaciu ponuku. Kliknutím na položku Skryť metriku odstránite metriku z tabuľky.

Zoznam cieľov / metrík na začiatku tohto článku môžete použiť na vytvorenie vlastných tabuliek, ktoré vynulujú údaje, ktoré sú pre váš cieľ najrelevantnejšie.

# 3: Ako identifikovať videá YouTube, ktoré generujú zhliadnutia

Teraz, keď viete, čo znamenajú niektoré metriky YouTube a kde môžete nájsť svoje údaje, je čas ich analyzovať.

Ako som už uviedol skôr, analýza údajov začína objektívom a otázkou. V službe YouTube Analytics je množstvo údajov, takže je ľahké padnúť do zajačej diery čísel. Vaše ciele a otázky vás zamerajú na dôležité údaje a zabránia vám v zahltení.

Ďalšou vecou, ​​ktorú si musíte pamätať pri analýze údajov, je, že žiadny údajový bod nežije vo vákuu. Vždy sa chcete pozrieť na údajové body vo vzťahu k sebe navzájom.

Vráťme sa k stolu, na ktorý sme sa pozerali skôr.

Táto tabuľka je zoradená podľa zobrazení. Ak je vaším cieľom zhliadnutie videa, potom je zhliadnutie veľmi dôležitou metrikou, nie je však jediné, ktorému chcete venovať pozornosť. Pamätajte, že zobrazenie môže trvať iba 30 sekúnd - čo môže, ale nemusí byť zmysluplné. Ďalšou metrikou, ktorú si budete chcieť pozrieť, je priemerné trvanie zhliadnutia, ktoré informuje o tom, koľko z videa ľudia skutočne pozerajú. Ak máte na 10-minútovom videu 1 000 zhliadnutí, ale všetci vypadnú po 45 sekundách, nemáte úspešné video.

Prvé uvedené video má 2 931 pozretí a priemerná doba sledovania je 51 sekúnd. Ak chcete zistiť, či je 51 sekúnd dobrých alebo zlých, musíte vedieť, aké dlhé bolo video. To je miesto, kde prichádza priemerné sledované percento. Vidíte, že priemerné percento sledovaného videa je 83,6%. To znamená, že väčšina ľudí sleduje celé video, ktoré je dlhé asi minútu. To je úspešné video!

Pozrime sa na ďalšie video v zozname. Video nižšie má priemerné prezerané percento iba 21,1%, čo na prvý pohľad vyzerá, že v porovnaní s videom vyššie vyzeralo veľmi zle.

Pri pohľade na nasledujúci stĺpec však môžete vidieť, že priemerná doba zobrazenia je neuveriteľných 21 minút a 6 sekúnd. To znamená, že ľudia si pozreli viac ako 21 minút 1-hodinového a 40-minútového videa. Celkový počet zobrazení je nižší, ale kvalita týchto zobrazení je výrazne vyššia. Vďaka tomuto videu ľudia trávili s kanálom veľa času.

To si kladie otázku, čo sa stalo v 21. minúte? Prečo ľudia v tom okamihu skončili?

Ak chcete odpovedať na tieto otázky, musíte sa hlbšie venovať analytike videa.

Ak chcete prejsť do nástroja Video Analytics, umiestnením kurzora myši na názov videa otvorte rozbaľovaciu ponuku. Kliknutím na ikonu grafu zobrazíte prehľad analýz pre dané video.

Dostanete sa do nástroja Video Analytics pre video, ktoré analyzujete. Posuňte sa nadol na sekciu Kľúčové momenty pre udržanie publika. Tu môžete vidieť, ako si vaše publikum počínalo počas videa.

Tieto údaje vám poskytujú jasnejšie informácie o tom, kedy ľudia odchádzajú, a môžete pochopiť, prečo. Medzi 0 a 2 minútami došlo k veľkému poklesu. Sú to ľudia, ktorí klikli na video a okamžite sa rozhodli, že to nie je pre nich. 35% ľudí však pozeralo ďalej.

K dispozícii je pokles okolo 9 minút a ďalší pokles, ktorý začína okolo 26 minút, čo znamená, že ľudia v týchto bodoch vystúpili. Avšak v 37 minútach je tu bodec. Ako v tejto chvíli ľudia skočili späť do videa? Nemali. Toto sú ľudia, ktorí video pretáčajú späť, aby si túto časť znova pozreli.

Po počiatočnom poklese sa počet sledujúcich ľudí drží pomerne stabilne, okolo 30% - 35%. Niekoľko ľudí odíde, ale tí, ktorí zostanú, sú natoľko zaneprázdnení, že si prezerajú sekcie.

Avšak asi po 53 minútach uvidíte, že sa stabilný pokles začína. Počet divákov sa pohybuje od 36% pôvodných divákov až po iba 17%, ktorí to dotiahnu až do konca.

Čo ti to hovorí?

Cieľom tohto videa YouTube je: prinútiť ľudí pozerať sa. Toto video umožňuje 35% divákov zostať takmer hodinu a znova si pozrieť sekcie. Údaje naznačujú, že toto video nie je pre masy; pre základnú skupinu ľudí však boli informácie vo videu vysoko relevantné. Títo ľudia sú vašou cieľovou skupinou.

Toto video slúži na sledovanie obsahu videa veľmi dobre. Cieľová skupina si video skutočne pozrela.

Jedna otázka, na ktorú si možno budete chcieť odpovedať, je: „Aké dlhé musia byť vaše videá?“ V tomto príklade údaje naznačujú, že stratíte cieľové publikum o 1 hodinu. Zostanú s vami, ak sú informácie dosť dobré, ale ak sa chystáte umiestniť kurz na YouTube, mali by ste to mať menej ako hodinu - maximálne 40 - 50 minút.

# 4: Ako identifikovať videá, ktoré generujú predplatiteľov kanálov

Povedzme, že vaším cieľom je predplatné kanála. Toto video prinieslo iba šesť odberov kanálov, takže nie je veľmi efektívne rozširovať váš kanál. Musíte sa pozrieť na ďalšie videá na kanáli, aby ste určili, čo je efektívne pre odbery kanálov.

Údaje vám pomôžu identifikovať dve veci týkajúce sa cieľa vašich predplatných kanálov:

• Ktoré videá vo vašom kanáli poskytujú najväčší počet odberov?
• Ako môžete optimalizovať výkon svojich existujúcich videí a získať tak viac odberov?

Ak chcete identifikovať videá, ktoré prinášajú najväčší počet odberov, prejdite do pokročilého režimu a vytvorte tabuľku, ktorá zobrazuje získaných odberateľov, stratených odberateľov, priemerné trvanie zhliadnutia a zhliadnutia. Dvojitým kliknutím na získaných predplatiteľov môžete prehľad zoradiť.

Po identifikácii videí s najvyššou mierou konverzie chcete odpovedať na otázku: „Aké dlhé sú moje najefektívnejšie videá na získanie nových sledovateľov?“

Priemerné trvanie zobrazenia v prehľade vyššie je iba 44 sekúnd. To znamená, že ak je vaším cieľom rozšíriť si sledovanosť, chcete vytvárať kratšie videá. Tieto informácie teraz môžete použiť na plánovanie budúceho obsahu.

S vašim dlhým videom sa ale všetka nádej nestratí. Údaje môžete použiť na optimalizáciu videa a zvýšenie počtu predplatných, ktoré toto video prináša.

Máte ďalšie dve otázky, na ktoré chcete odpovedať, aby ste optimalizovali výkonnosť svojho videa:

• Aké výzvy na akciu (CTA) potrebujete, aby ľudia mohli predplatiť váš kanál?
• Kedy potrebujete umiestniť tieto výzvy na akciu do videa?

35% ľudí, ktorí sledovali, vydržalo dlho. Viete, že sú vo vašej cieľovej skupine, ale nakoniec začnú klesať. Ak chcete, aby toto video rozšírilo váš kanál, musíte umiestniť svoje výzvy na akciu skôr, ako sa prestanú pozerať. Video nemôžete znova zaznamenať, ale môžete priamo pred miestami odchodu pridať kartu, ktorá pozýva ľudí, aby označili, že sa im váš kanál páči.

V takom prípade by ste chceli dať výzvu na akciu, aby sa vám kanál páčil, pred poklesmi o 9 minút, 26 minút a konečným poklesom o 53 minút. Na konci videa by ste tiež pridali výzvu na akciu, pretože 17% zostalo na konci naozaj miloval, čo si musel povedať.

Ak chcete určiť najlepšie výzvy na akciu, vyskúšajte jazyk na týchto kartách a zistite, ktorý z nich je efektívnejší na získanie ľudí, aby sa prihlásili na odber vášho kanála. V budúcich videách môžete tiež otestovať zahrnutie pozvánky na prihlásenie do scenára videa. Toto testovanie vám pomôže odpovedať na to, aké výzvy na akciu potrebujete, aby ľudia prihlásili na odber vášho kanála. Na základe vašich údajov môžete určiť víťazov.

Záver

Pri analýze údajov pre vaše videá z YouTube musíte mať jasno v tom, aké sú vaše ciele a na aké otázky musíte odpovedať. Vaše ciele a otázky vám povedia, ktorým metrikám YouTube musíte venovať pozornosť.

YouTube Analytics je robustný nástroj, ale môže byť tiež ohromujúci. Možno sa vám to nezdá, ale pokročilý režim je váš priateľ. Schopnosť prispôsobiť tabuľky znamená, že môžete vystrihnúť údaje, ktoré nie sú relevantné, a sústrediť sa na to podstatné. Takto identifikujete, čo funguje, aby ste mohli optimalizovať výkon a dosiahnuť svoje ciele.

Co si myslis? Máte inšpiráciu, aby ste sa na svoje analytické údaje YouTube pozreli novým spôsobom? Podeľte sa o svoje myšlienky v komentároch nižšie.

Ďalšie články o marketingu YouTube:

• Objavte päť spôsobov, ako získať z vášho kanála YouTube horúcich potenciálnych zákazníkov.
• Preskúmajte štvorblokový rámec, pomocou ktorého môžete zakaždým rýchlo upravovať a vytvárať kvalitné videá z YouTube.
• Naučte sa, ako vyvinúť stratégiu videa YouTube, aby ste rozšírili svoje podnikanie.