Budúcnosť sociálneho marketingu: trendy v sledovaní: prieskumník sociálnych médií

Zaujíma vás, čo bude nasledovať v oblasti sociálneho marketingu? Zaujíma vás, čo by pre podnikanie mohli znamenať rušivé zmeny v obsahu a distribúcii?

V tomto článku sa dozviete o najnovších trendoch v sociálnom marketingu a o tom, ako by sa mali marketingoví pracovníci pripraviť na meniaci sa svet.

Narušenie súčasného marketingu

Dnešný marketing sa skutočne spája s jednou otázkou: „Ako nás môžeme počuť?“ A to je čoraz ťažšie. Byť relevantný, zaujímavý, aktuálny, zábavný a nadradený už nestačí. Ústredným problémom obsahu, teraz aj do budúcnosti, je „Ako sa staneme signálom namiesto šumu?“

V mnohých ohľadoch, malých aj veľkých, sú šance na nás. Existuje veľa prekážok, ktoré musíme prekonať. Ak teda nemáte zabudované výhody (milióny dolárov, výkonný web alebo doktorát z Harvardu), ako si môžete vytvoriť svoj vlastný impulz?

Napríklad Mark napísal v roku 2014 blogový príspevok o ohromnej hustote informácií, ktorú nazval „obsahový šok“. Bol zdieľaný tisíckrát a získal tisíce komentárov. Niekoľko týždňov po jeho napísaní vygooglil „obsahový šok“ a napriek zavedeniu tohto výrazu zistil, že sa vo výsledkoch vyhľadávania umiestnil na treťom mieste. Iba to ukazuje, že niekedy sa najvýkonnejší obsah nepohybuje - najvýkonnejšie webové stránky áno.

Poznáte niektoré trendy v Google a vo vyhľadávaní, ako aj zmeny, ktoré sa dejú v spoločnosti Apple a v oblasti ochrany osobných údajov. A vyniknúť pri svojej sociálnej reklame bude čoraz náročnejšie. Ak sa chcete pripraviť na tieto zmeny, musíte premýšľať novými spôsobmi.

Tu je niekoľko trendov v sociálnych sieťach, na ktoré treba dávať pozor.

# 1: Písaný obsah sa ľahšie speňažuje

Väčšina narušenia sociálnych médií sa deje s písomným obsahom.

Blogovanie by sa mohlo niekomu považovať za staromódne, ale počnúc médiom Medium došlo k prerušeniu blogovania. Potom prišiel Substack a tu je rozdiel. S médiom nevlastníte publikum. S programom Substack to robíte. Keď sa niekto zaregistruje, uvidíte, kto je vašim publikom, a dostanete jeho e-mail. Je to nová úroveň transparentnosti.

Substack je technológia sprostredkovania sprostredkovania. Títo novinári tradične písali pre väčšie publikácie, ktoré vlastnili distribúciu. V prípade balíka Substack je distribútorom vlastnená autorka a spotrebitelia majú možnosť zaplatiť o niečo viac za získanie exkluzívneho obsahu. Väčšina z týchto výnosov sa vracia späť k autorovi, ktorý umožňuje príležitosti pre obsah priamo spotrebiteľovi a obchádza tradičných sprostredkovateľov.

Ďalším pokrokom v sledovaní písomného obsahu je Nákup blogu Revue spoločnosťou Twitter. Twitter hovorí ľuďom, že im to pomôže speňažiť, a bodom diferenciácie je: „Pomôžeme vám rýchlejšie si vybudovať publikum, pretože my sme Twitter.“

Twitter nedávno urobil niekoľko zaujímavých zmien a akvizícií. Okrem Revue aj majú získal Breaker (aplikácia pre podcasting v sociálnych sieťach) a Jednotka (aplikácia na text, video a zdieľanie obrazovky, ktorú väčšinou používajú dospievajúci). A spúšťajú sa Medzery, ktorý je konkurenciou Twitteru pre Clubhouse.

Ako už bolo spomenuté vyššie, Revue predstavuje vstup spoločnosti Twitter do obsahu v dlhšej forme. Ak ste si na Twitteri vytvorili veľkú sledovateľnosť a tento nástroj vám umožňuje vlastniť zoznam (ako to navrhla služba Twitter), stáva sa trochu hybridnou verziou Medium, ktorá využíva silu Twitteru a tiež silu e-mail. Vďaka tejto funkcii sa môže stať fascinujúcou alternatívou k produktu Substack.

Zatiaľ sa uvidí, ako sa tieto akvizície a zmeny na Twitteri prejavia, Mark zostáva skeptický. Verí, že osudovou chybou Twitteru bolo, že skutočne nevie, o koho ide. Boli v neustálom vývoji, ale zdá sa, že sú vždy príliš neskoro. Myslí si, že Twitter by sa mal zamerať na ich základné kompetencie, ktoré sú ako platforma pre novinky. Preto ľudia chodia na Twitter a sú na ňom závislí. Aj keď týmto akvizíciám nerozumie, hovorí, že má záujem vidieť, čo sa stane.

# 2: Zvukový obsah v reálnom čase sa stáva interaktívnym

Ďalej si povieme niečo o narušení zvukového obsahu a Klubovňa. Je to už dávno, čo sme mali tento druh energie o novej platforme. Počiatky Clubhouse boli podobné tým, ako začínali sociálne médiá, kde mohol byť ktokoľvek hviezdou a mať svoju vlastnú šou.

Klubovňa predstavuje príklad fragmentácie sociálnych médií. Existuje veľa platforiem sociálnych médií, ktoré v podstate replikujú tradičné médiá, ale nemali sme nič, čo by replikovalo rozhlasové vysielanie. Vďaka podcastom sme si boli blízki, ale publikum sa nezúčastňuje; len počúvajú. Vďaka Clubhouse teraz máme platformu, ktorá simuluje hovorové rádio.

Clubhouse je jedinečná v tom, že je čisto zvuková, ale má spoločenskú zložku. Vyžaduje si to niečo podobné ako hovorové rádio, ale dáva vám to možnosť kliknúť na fotografie ľudí, pozrieť si ich životopisy a rozhodnúť sa, či ich vychováte na pódiu.

Aj ďalšie tradičné komunikačné platformy, ktoré ešte neboli replikované na sociálnych sieťach, by mohli byť príležitosti pre inovácie a narušenie.

# 3: Distribúcia obsahu už nie je zaručená na sociálnych platformách

Ako obchodníci všetci chceme, aby bola naša správa počutá alebo videná, ale teraz je to čoraz zložitejšie kvôli algoritmom. Jednou z najväčších zmien je objem obsahu, ktorý tlačí na všetkých.

Ak sa pozriete na to, čo sa stalo v televízii za posledných 10 rokov, došlo k jej nasýteniu a zapojenie do hry stojí viac. Byť skvelým nestačí. Ak chcete vyniknúť v televízii, musíte byť ako Hra o tróny alebo Mandalorian. Takto to bude na Facebooku a YouTube.

Najlepšie zarábajúci pracovník v službe YouTube minulý rok, pán Beast, zarába na platforme desiatky miliónov dolárov. V priemere utratí za výrobu jedného zo svojich videí 300 000 dolárov. To pre väčšinu z nás jednoducho nie je prístupné, takže budeme musieť nájsť rôzne spôsoby, ako konkurovať a obísť tieto algoritmy.

Pred piatimi až desiatimi rokmi prevládala správa, že si môžete skúsiť vybudovať svoju vlastnú platformu a svoje publikum alebo sa len pripojiť k Facebooku, pretože tam boli všetci. Teraz sa kyvadlo vracia späť, pretože toľko ľudí má obavy zo zrušenia súkromia alebo hlasov. YouTube vás môže odstaviť, ak zverejníte video, ktoré sa mu nepáči, a máte hotovo.

Iba nebudete môcť rátať s mnohými týmito sociálnymi platformami, ako ste boli zvyknutí. Keď Facebook napríklad vylúčil poznámky na Facebooku, ľudia, ktorí mali celý svoj obsah v poznámkach na Facebooku, boli v panike, pretože bol preč. Preto musíte mať archivovanú domovskú stránku pre svoj obsah a vlastniť tento zoznam adries a toto publikum. Toto nemôžete odovzdať niekomu inému.

Ďalším dôležitým vývojom, ktorý treba sledovať, je myšlienka regulácie a možno aj rozbitia niektorých platforiem sociálnych médií. Nevieme, čo sa stane s novými predpismi v USA a možnými súdnymi spormi a vyšetrovaniami týkajúcimi sa ochrany súkromia a monopolného správania. Budú však nastať zmeny. Aký to bude mať dopad na nás ako marketingových pracovníkov, sa uvidí.

Preto nechcete stavať svoj dom na prenajatom pozemku. Uistite sa, že máte nejaký spôsob, ako rozšíriť komunikačný kanál, nad ktorým máte kontrolu, takže ak dôjde k obmedzeniu alebo zmene situácie, môžete svoje publikum nasmerovať na ďalšiu najlepšiu vec.

Nájdite spôsob, ako od publika získať e-mailové adresy alebo telefónne čísla. Či už používate komunitný alebo iný systém založený na SMS, ide o to, že pre každého človeka existujú dva jedinečné identifikátory - jeho telefónne číslo a e-mailová adresa - a spravidla sa príliš často nemenia. Ak sa nad tým zamyslíte, je to buď vaše telefónne číslo alebo e-mailová adresa, ktoré vám umožňujú vytvoriť si účet na platformách sociálnych médií.

# 4: Mikroinfluenceri sú poprednými marketingovými iniciatívami

Po obsahu je v súčasnosti druhá najrýchlejšie rastúca riadková položka v rozpočte SOT ovplyvňujúci marketing.

Mnoho tradičných reklamných a marketingových programov a platforiem končí. Ľudia nemôžu robiť reklamu v televízii alebo rozhlase ako predtým, ale tieto spoločnosti a značky majú stále veľa peňazí na to, aby ich utratili. Iba nemajú veľa rovnakých miest, kde by ich mohli stráviť.

Aj keď výdavky na digitálnu reklamu neustále stúpajú, je tu ich obmedzenie. K dispozícii je určité množstvo inventára a impulz k digitálnej reklame, ktorý je prijateľný pre ľudí. Keď ľudia prejdú na Instagram, môžu vo svojom informačnom kanáli vidieť iba toľko reklám, kým to nebude nepríjemné. Nemôžete ísť nad tento limit.

S rastúcim dopytom po tomto impulze stúpajú aj náklady na digitálnu reklamu, pretože dostupný inventár je relatívne stacionárny. A s rastom nákladov budú podniky hľadať ďalšie cesty a v dôsledku toho bude vplyvný marketing naďalej rásť.

V marketingu influencerov nastanú určité zmeny. Už teraz sa deje posun od typu vplyvnej osobnosti - kde máte dlhodobý vzťah - k mikro- alebo nano-vplyvnej osobe - kde chcete, aby pre vás vytvorili nejaký obsah. Títo „organickí obhajcovia“ sú ľudia, ktorí nemusia nutne chcieť dostať plat za to, čo robia, ale skôr chcú mať prístup k niečomu a možno aj k nejakému tovaru.

Dokonca teraz vznikajú aj agentúry, ktoré sa stopercentne zameriavajú na budovanie tohto tímu mikroinfluencerov. Aj keď majú títo vplyvní ľudia skromnejšie publikum (10 000 a viac sledujúcich), môžu mať stále vplyv na predaj, pretože sú dôveryhodní, sú odborníci a sú priatelia.

Niektoré veľké tradičné reklamné agentúry sa dokonca sťahujú do tohto priestoru a stávajú sa talentovanými agentúrami. Ak môžu týchto ovplyvňujúcich ovládať, budú ovládať moc mnohými spôsobmi, pretože ich je len toľko, aby ich obišli.

Ďalšie poznámky z tejto epizódy

• Epizóda sponzorovaná Ahrefsom. Zaregistrovať Nástroje správcu webu Ahrefs a získajte bezplatný audit webových stránok, aby ste našli spôsoby, ako zvýšiť návštevnosť.
• Zistite viac o Stredná, Substack, Revue, Lámač, Spoločenstvaa Pán zviera.
• Sledujte Michaela Stelznera v Clubhouse v @Stelzner a sledujte klub Social Media Examiner.
• Sledujte exkluzívny obsah a originálne videá od Social Media Examiner YouTube.
• Nalaďte si našu týždennú talkshow marketingu sociálnych médií. Sledujte naživo v piatok o 12:00 tichomorského dňa YouTube. Vypočujte si záznam, ktorý je zapnutý Apple Podcasty alebo Podcasty Google.

Co si myslis? Aké trendy v sociálnych sieťach sú pre vás najzaujímavejšie? Podeľte sa o svoje myšlienky v komentároch nižšie.