Čo robiť, keď zlyhajú vaše reklamy na Facebooku: prieskumník sociálnych médií

Nefungujú vám reklamy na Facebooku? Zaujíma vás, ako vykonať zmeny, ktoré prinesú lepšie výsledky?

Aby som preskúmal, čo robiť, keď zlyhajú vaše reklamy na Facebooku, robím rozhovor s Tarou Zirker na webe Podcast marketingu sociálnych médií.

Tara je expertka na reklamy na Facebooku a zakladateľka Klub úspešných reklám, webová stránka zameraná na členstvo, ktorá pomáha obchodníkom zlepšovať výsledky svojich reklám na Facebooku a Instagrame.

Tara vysvetľuje technické a kreatívne chyby a zdieľania reklám na Facebooku, ktoré metriky pomáhajú odhaliť hlavnú príčinu slabého výkonu. Naučíte sa, ako vykonávať zmeny vo svojich reklamách a na vstupných stránkach, a objavíte nové stratégie, ktoré zlepšia výkonnosť reklamných kampaní na Facebooku.

Niečo, čo môže viesť k objaveniu neúspešných reklám na Facebooku, je nereálne. Realistické očakávania sa spoliehajú na porozumenie štandardom a referenčným hodnotám pre vaše konkrétne odvetvie, odvetvie a typ lievika.

Okrem nereálnych očakávaní existuje veľa dôvodov, prečo reklamy na Facebooku skutočne zlyhávajú. Dajú sa rozdeliť do dvoch hlavných skupín: technické chyby a tvorivé chyby.

Medzi technické chyby patria napríklad chybná inštalácia Facebookový pixel, zlá štruktúra reklamnej kampane a nesprávna rozpočtovanie. Kreatívne chyby najčastejšie zahŕňajú prvky správ, ako sú kópia, nadpisy, vizuály a cieľové stránky.

Ak chcete prekonať kreatívne chyby, musíte odhaliť, či problém existuje v uhle vašich reklám a pristátia stránku alebo oboje, a potom otestujte a optimalizujte svoje prvky správ tak, aby ste dostali čo najmenej životaschopných reklám mierka.

Ako testovať a vylepšovať prvky odosielania správ z reklám na Facebooku

Ak chcete zistiť, či pri svojich reklamách na Facebooku robíte kreatívne chyby, pozrite sa na svoju MP (miera prekliknutia odkazu), nie CTR (všetky). CTR (všetky) označuje všetky kliknutia, ktoré diváci vykonali, či už tieto kliknutia boli na samotnú reklamu, na tlačidlo Viac alebo iba na vaše meno, aby navštívili vašu stránku na Facebooku. CTR (Link Click-Through Rate), na druhej strane, vám hovorí konkrétne, koľko ľudí kliklo z vašej reklamy na vašu vstupnú stránku.

Referenčná hodnota zdravej MP (miera prekliknutia pomocou odkazu) je 1% až 2% - čo znamená, že ak vašu reklamu uvidí 1 000 ľudí, 10–20 z nich preklikne na vašu vstupnú stránku. Ak je vaša metrika nižšia ako 1%, je zasielanie správ alebo zacielenie na publikum vypnuté. Problém je zvyčajne so správami.

Ak chcete zmeniť uhol svojich reklám, budete testovať kópiu, snímky a nadpisy v tomto poradí, po jednej premennej.

Tara utratila desiatky miliónov dolárov za reklamy na Facebooku a Instagrame a tvrdí, že testovaním zistila, že dĺžka kópií robí najväčší rozdiel vo výkonnosti reklám. Optimálna dĺžka sa bude líšiť pre každého - niektorým značkám sa veľmi dobre darí s mimoriadne dlhým textom a niektorým sa darí skutočne dobre reklamám s jednou vetou. Ak chcete zistiť, čo vám vyhovuje, otestujte tri dĺžky kópie:

• Krátky text: Pár viet
• Stredná kópia: Pár krátkych odsekov
• Dlhá kópia: Bude to trvať tak dlho, kým vyrozprávate príbeh, či už je to 1 000 slov, 2 000 slov alebo tri krátke odseky.

Porovnajte všetky tri variácie dĺžky kópie s rovnakými snímkami. Ak ste malá firma, budete reklamy zobrazovať po dobu 2 - 3 dní pri cene 20 - 40 dolárov za deň, kým nedosiahnete minimálny dosah 1 000 alebo najmenej sedem konverzií. Ak ste väčšou spoločnosťou, trávite viac času a peňazí testovaním, možno tým, že budete reklamy zobrazovať 5-7 dní za 100 až 200 dolárov za deň.

Keď zistíte, ktorá dĺžka kopírovania vám dáva najlepšiu MP (miera prekliknutia), môžete prejsť na testovanie snímok.

Mali by ste otestovať minimálne tri až päť obrázkov a Tara často testuje viac ako 10 vizuálov. Mix obsahuje statické obrázky s alebo bez prekrytia textu (ilustrácie aj fotografie), videá a súbory GIF.

Opäť spustíte každý vizuál / obrázok s víťaznou kópiou a zistíte, ktorá kombinácia vám poskytne najlepšiu MP (miera prekliknutia), a potom môžete prejsť k testovaniu nadpisov.

Aj keď existujú výnimky, Tara zistila, že super kreatívne titulky nefungujú dobre a má pocit, že čím je nadpis priamejší, tým lepšie. Nadpisy také jednoduché ako Stiahni teraz, Zaregistruj sa alebo Odhlás nás, často fungujú veľmi dobre. Ideálne je otestovať tri až päť nadpisov.

Spustite každý nadpis s víťaznou kópiou a vizuálom a zistite, ktorá kombinácia vám dáva najlepšiu CTR (miera prekliknutia).

Ako testovať a vylepšovať prvky reklamy na vstupnej stránke na Facebooku

Ak chcete zistiť, či so vstupnou stránkou robíte chyby, mali by ste sa pozrieť na svoj konverzný pomer.

Ak vaša vstupná stránka zaznamenáva e-maily zamerané na školenie, sťahovanie, pozornosť alebo kontrolný zoznam, váš konverzný pomer by mal byť 30% - 40%. Ak si rezervujete konzultácie, konverzný pomer by mal byť 5% - 15%, na základe vášho odvetvia. Priemerný referenčný konverzný pomer pre vstupnú stránku elektronického obchodu je 5%. Opäť sa bude tento kurz líšiť v závislosti od ceny vášho produktu. Ak vaše konverzie nedosahujú tieto referenčné hodnoty, konverzný pomer môžete vylepšiť jednoduchým vylepšením nadpisu.

Na ilustráciu Tara zdieľa príklad zo svojho vlastného podnikania. Získala úspech s nadpisom vstupnej stránky, ktorý znel „Ako spustiť reklamy, ktoré skutočne fungujú.“ Po prezretí niektoré údaje z prieskumu, poznamenala, že veľa ľudí používalo pri popise svojich frustrácií na Facebooku slovo „bolesť hlavy“ reklamy. „Reklamy na Facebooku sú také bolesti hlavy“ alebo „Kiež by som sa mohol vyhnúť bolesti hlavy na Facebooku.“

Nadpis zmenila na „Ako spustiť efektívne reklamy bez bolesti hlavy“ a zaznamenala ešte väčší úspech. Lekciou tu je priniesť do vašich správ jazyk, ktorý ľudia v skutočnosti používajú.

Budete tiež chcieť vyskúšať svoju cenovú stratégiu. Ak je vaša vstupná stránka motivovaná zľavou, skúste prejsť z 20% zľavy na 20 dolárov alebo naopak. Tara nedávno čítala o outdoorovej spoločnosti, ktorá urobila test rozdelenia, v ktorom polovica ich e-mailových zoznamov získala kupón s 15% zľavou a polovica kupón s zľavou 50 dolárov. Aj keď bola výška zľavy identická, kupón na zľavu 50 $ vygeneroval o 170% vyšší príjem ako kupón na 15% zľavu.

Mike odporúča optimalizácii Google, aby uskutočnila rozdelené testy na predajnej alebo vstupnej stránke, a tvrdí, že tiež použil tepelné mapy v Hotjare na sledovanie toho, ako hlboko ľudia rolovajú stránkou a či určité odseky spôsobujú, že ľudia stránku opustia.

Používanie Facebook Dynamic Creative na optimalizáciu výkonu reklamy na Facebooku

Po otestovaní všetkých prvkov odosielania správ a vstupnej stránky môžete pomocou nich vylepšiť výkonnosť reklamy Facebook Dynamic Creative—Funkcia, ktorú zapnete na úrovni reklamnej skupiny svojej kampane na Facebooku.

Pomocou tejto funkcie môžete pridať až 10 vizuálov, päť variácií kopírovania, päť nadpisov atď., a Facebook automaticky kombinuje variácie, kým nenájde ten správny mix pre vaše publikum. Ďalej na úrovni reklamy môžete kliknúť na tlačidlo, ktoré priraďuje kreatívu k vkusu a histórii každej osoby.

Ak napríklad niekto historicky kliká viac na reklamy s videami ako so statickými obrázkami, Facebook doručí verziu reklamy s videom. Niekomu, kto klikne väčšinou na reklamy s kolážami, sa zobrazí verzia s kolážou.

Tara strávila rozdelenie 60 000 dolárov testovaním dynamických kreatívnych reklám počas niekoľkých mesiacov a tento recept zaznamenala úspech:

• Päť statických obrázkov, tri videá a dva súbory GIF (najlepší vizuál z vášho testovania)
• Dve variácie kópií (prvé dve z vašich testovaní)
• Dve variácie nadpisu (prvé dve z vašich testovaní)
• Dve variácie tlačidiel s výzvou na akciu, ktoré majú zmysel pre vašu ponuku

Aj keď dynamickým kreatívnym reklamám môže chvíľu trvať, kým získajú trakciu, môžu prekonať iné typy reklám. To znamená, že ak nemáte dostatok rozpočtu, pri tomto type reklamy budete chcieť byť opatrní. Tara zvyčajne začína vidieť výsledky po tom, čo utratila asi 120 dolárov, a hovorí, že impozantné výsledky dosahuje, keď utratí 300 až 500 dolárov.

Kľúčové informácie z tejto epizódy:

• Získajte viac informácií o Tare a jej práci na ÚspešnýAdsClub.
• Spojte sa s Tarou na Instagrame na adrese @TaraZirker.
• Preskúmajte Facebook Dynamic Creative.
• Dozvedieť sa o Google Optimize a Hotjar.
• Získajte lístok na semináre o marketingu sociálnych médií na adrese marketingové dielne.živo.
• Sledujte exkluzívny obsah a originálne videá od Social Media Examiner YouTube.
• Nalaďte sa na týždennú talkshow Social Media Marketing. Sledujte naživo v piatok o 12:00 tichomorského dňa YouTube. Vypočujte si záznam, ktorý je zapnutý Apple Podcasty alebo Podcasty Google.

Co si myslis? Čo si myslíte o týchto stratégiách na zlepšenie výkonu kampaní na Facebooku? Zdieľajte svoje komentáre nižšie.