Ako používať vizuálne rozprávanie príbehov vo vašom marketingu: 5 spôsobov: prieskumník sociálnych médií

Chcete hlbšie spojenie so svojím publikom? Zvažovali ste vo svojom marketingu vizuálnu komunikáciu príbehov?

V tomto článku nájdete päť spôsobov, ako pomocou vizuálneho obsahu rozprávať príbehy, ktoré zaujmú vaše publikum.

Čo je vizuálne rozprávanie?

Medzi psychológmi, vizuálnymi marketingovými špecialistami a špecialistami na správanie je všeobecne známe, že približne 93% komunikácie je neverbálnych, preto klišé: „Obrázok stojí za tisíc slov.“

Ale vo svete, v ktorom je komunikácia značky riadená viac ako kedykoľvek predtým vizuálnym obsahom, sa neustále objavujú nové a výkonné režimy vizuálnej komunikácie. V skutočnosti je 1 minúta videa stojí za to 1,8 milióna slov, uvádza Forrester Research. Vďaka tomu je ľahké pochopiť, prečo diváci nie sú takí ochotní zaoberať sa textovým obsahom.

Vizuálne rozprávanie je stratégia využívania vizuálneho obsahu na komunikáciu príbehu. Efektívne vizuálne rozprávanie inšpiruje k emočnej reakcii, vzdeláva publikum alebo ho vedie k určitému záveru. Vizuálne rozprávanie sa môže odohrávať v jednom obsahu - napríklad v pohybovej grafike, infografike alebo príspevok na sociálnych sieťach - alebo ho možno dosiahnuť v priebehu niekoľkých prepojených a doplnkových prvkov obsah.

Niektoré podniky sa podelia o príbeh svojho založenia - inšpiráciu pre svoj produkt alebo službu a svojich vedúcich. Ak vaša firma nemá tento druh histórie na zdieľanie, môžete si myslieť, že vaša značka nemá pútavý príbeh.

Nebojte sa; samozrejme máte príbeh, ktorý sa oplatí zdieľať. Ako váš produkt alebo služba urobí svet lepším? Ako uľahčuje život vašim zákazníkom? Vyrozprávajte príbeh skutočného alebo hypotetického klienta, ktorý používa váš produkt alebo službu.

Vaša firma má príbeh, ktorý sa dá rozprávať, ale tento príbeh sa už nedá rozprávať v dlhých blokoch textu. Ak chcete, aby vás publikum počúvalo, musíte využiť silu vizuálneho rozprávania. Tu je päť spôsobov, ako to môžete urobiť s vizuálnym obsahom.

# 1: Podeľte sa o svoj príbeh o pôvode

Ako sme už vytvorili, existuje veľa potenciálnych príbehov, ktoré vaša značka môže povedať. Jedným z príbehov, ktoré majú veľký potenciál pre mnoho firiem, je ich pôvodný príbeh.

Tento príbeh môže byť o tom, ako bola založená vaša spoločnosť, prečo bola založená, alebo o ich kombinácii. Aké problémy videli zakladatelia, ktoré chceli vyriešiť? Bolo tam zjavenie? Aké výzvy musela spoločnosť prekonať, aby sa dostala tam, kde je teraz?

Pôvodný príbeh je zvlášť vhodný na to, aby sa objavil vo forme videa alebo pohybovej grafiky, ktorá môže diváka sprevádzať prostredníctvom lineárneho rozprávania kontrolovanejšie ako interaktívne médiá, ktoré majú tendenciu uprednostňovať svojpomocne prieskum.

To znamená, že skutočne neexistujú žiadne obmedzenia v štýle, v akom sa dá také video vyrobiť. Dôležité je nájsť prístup, ktorý je v súlade s vašou značkou.

Pozrime sa na dva výrazne odlišné príklady vizuálneho rozprávania príbehov, ktoré sa používajú na rozprávanie príbehu o pôvode prostredníctvom videa. Je ľahké zistiť, ako to odráža firmy, ktoré profilovajú.

Ako by mohol byť príbeh LEGO niečo iné ako animované?

Brilantnosť však nie je len vo výbere animácie, ale aj v tom, že táto pohyblivá grafika je zameraná na tých, ktorí produkt používajú najpravdepodobnejšie: Deti. Pohyblivá grafika je zarámovaná takmer ako z rozprávky, takže deti by ju rovnako často sledovali ako dospelí. A ich reakcia bude pravdepodobne podobná očarovaniu, o čo presne ide. Príbeh pôvodu značky by mal inšpirovať k dôvernejšiemu spojeniu s divákom.

Burberry zaujal filmovejší prístup k rozprávaniu svojho príbehu o pôvode, pričom použil vysoko kvalitnú kinematografiu, spletené snímky, hudobné prekrytie a rýchle strihy podobné filmovej ukážke:

Výsledné video evokuje samotný vysoko štylizovaný a vysoko kvalitný produkt, ako aj životný štýl, ktorý by jeho nositeľom pravdepodobne nevadilo napodobňovať.

Iste, videá a pohyblivá grafika sú skvelými médiami na rozprávanie príbehu o pôvode vašej firmy, ale nie sú jediným spôsobom. Ak máte bohatú 50-ročnú históriu, napríklad National Endowment for the Arts, video, ktoré vás obsiahne všetko môže byť príliš dlhý a podrobný, riskujúci stratu pozornosti publika. Namiesto toho sa teda môžete rozhodnúť pre interaktívny prístup k vizuálnemu rozprávaniu.

V prípade NEA si vybrali interaktívna časová os ktoré môžu používatelia preskúmať svojim vlastným tempom.

Tento prístup umožňuje používateľovi sledovať to, čo ho najviac zaujíma spoluvytvárať príbeh. Vzhľadom na to, že interaktívny obsah môže výrazne zvýšiť konverzný pomer, je to mocný nástroj na podporu skutočného zapojenia.

Ak sa rozhodnete pre rozprávanie o pôvode svojej značky pomocou videa alebo animovaného videa, nastáva nový problém: Ako môžete tieto videá optimálne využiť vo všetkých svojich sociálnych kanáloch? Len na Instagrame je maximálna dĺžka videa pre príspevok 60 sekúnd, zatiaľ čo iba 15 sekúnd Instagramové príbehy. Tieto limity sa líšia od platformy k platforme. A nemusíte sa obávať iba dĺžky videa, ale aj rôznych rozmerov.

Existuje niekoľko prístupov k riešeniu tohto hlavolamu a prakticky všetky majú ďalší bonus k tomu, že vaše video pôjde ďalej. To znamená, že existuje niekoľko spôsobov, ako znova použiť video alebo pohyblivú grafiku pre sociálne médiá a ďalšie propagačné účely, aby ste dosiahli vyššiu návratnosť svojich investícií.

Aby sme to vizualizovali, video LEGO je obsadené niekoľkými dosť dôležitými postavami, vrátane samotného zakladateľa spoločnosti Ole Kirka Christiansena. Keď Christiansen upadol do ťažkých časov, využil svoje stolárske schopnosti a začal stavať hračky.

Tieto postavy môžu byť znova a znova použité v propagačných materiáloch spoločnosti LEGO. Môžu to byť sprievodcovia, ktorí vedú ľudí po vstupnej stránke, alebo ilustrácie pre interaktívnu infografiku, ktorá rozpráva príbeh inak. Na sociálnych sieťach môžete rozprávať kusé kúsky so zameraním na jednotlivé postavy GIFy, MP4, ktoré sú iba úryvkami z dlhšieho videa alebo z fotografií z videa.

Napríklad si predstavte nasledujúcu snímku obrazovky ako príspevok na Twitteri alebo Instagrame doplnený textom: „Vedeli ste, že zakladateľ spoločnosti LEGO založil spoločnosť na výrobu hračiek pre svojich štyroch synov? “ Môžete skúsiť podnietiť rozhovor otázkou: „Aká bola tvoja obľúbená hračka ako dieťa? (Samozrejme okrem LEGO!) “

Pamätajte, že budete musieť upraviť rozmery fotografie alebo snímky obrazovky v závislosti od platformy, na ktorej sa zobrazia. Pre ilustráciu, pre typický štvorcový príspevok v informačnom kanáli Instagram môžete nastaviť pomer 1: 1.

Úpravou videa môžete rýchlo a ľahko vytvoriť viac podkladov, ktoré budú fungovať naprieč sociálnymi kanálmi a dlhodobo budú zvyšovať prenos videa.

Rovnakým spôsobom môžete zdieľať nielen ďalšie fotografie, ale aj vizualizácie údajov a krátke klipy z dlhšieho videa. To mu zaistí väčšiu trakciu po dlhšiu dobu a zabezpečí sa maximálne využitie potenciálu videa vo vašich sociálnych kanáloch.

# 2: Komunikujte o aspiráciách svojej spoločnosti

Aj keď vaša firma nemá mimoriadne pútavý príbeh o pôvode, ktorý môžete zdieľať, stále môžete využiť silu vizuálneho rozprávania príbehov ilustrovaním toho, čo chce vaša firma dosiahnuť. Tieto ašpiračné príbehy sa pozerajú za hranice predaja produktu alebo služby a zameriavajú sa na to, ako tento produkt alebo služba alebo podnik ako celok urobí svet lepším.

Zdieľanie príbehu o zodpovednom podnikaní - o tom, ako dávate späť svojej komunite alebo bojujete za hodnú vec - je obzvlášť efektívne v prípade generácie Z, ktorá obsahuje 32% svetovej populácie, a teda predstavuje značný (a rastúci) podiel cieľovej skupiny takmer každého podniku.

Ako už mnohí marketingoví experti spozorovali, Gen Z má tendenciu uprednostňovať značky, ktoré sú spoločensky uvedomelé a snažia sa vrátiť svojim komunitám. Úspech takých marketingových snáh, ako je kampaň #LikeaGirl od spoločnosti Always, mu dáva veľkú úľavu.

Takže ak vaša spoločnosť robí niečo inšpiratívne, vďaka čomu bude svet lepším miestom, je čas podeliť sa o tento príbeh. Ben and Jerry’s je skvelým príkladom značky, ktorá namiesto zdieľania svojej minulosti hľadá priekopníka lepšej budúcnosti na viacerých frontoch. Ben a Jerry’s dostávajú do popredia vo svojich marketingových materiáloch svoje poslanie udržateľných potravín a zodpovedného poľnohospodárstva:

# 3: Poskytujte vzdelávací a vzdelávací obsah

Ak chcete upútať a udržať pozornosť publika, musíte im ponúknuť niečo so skutočnou hodnotou. Preto môže vzdelávací a inštruktážny obsah viesť k obrovskému zapojeniu do sociálnych médií. V skutočnosti, 77% B2B marketingových pracovníkov už používajú vzdelávací obsah na oslovenie svojich divákov.

Napríklad, keď sa poisťovňa PEMCO chcela spojiť s dvoma kľúčovými cieľovými skupinami - majiteľmi domov vo veku 35 rokov a staršími a všeobecnou skupinou ľudí starší ako 20 rokov - rozhodli sa vyvinúť sériu 15 krátkych pohybových grafík, aby vzdelávali svoje publikum v oblasti domácej údržby, bezpečnosti a ďalších užitočných témy. Najpopulárnejšia z týchto pohyblivých grafík zaznamenala 12-krát viac zdieľaní ako ich priemerné príspevky.

Tu je jeden príklad z tejto vizuálnej príbehovej kampane, pohyblivá grafika plánovania rodinných hasičských cvičení:

Neziskové organizácie považujú vzdelávací obsah za obzvlášť užitočný. Podnikateľská organizácia poskytujúca digitálne služby chcela vzdelávať svoje publikum o dlhej americkej histórii značiek Black a Latinx podnikateľky, a tak sa rozhodli navrhnúť pohybovú grafiku na zvýraznenie niekoľkých vplyvných osobností ako súčasť svojich #WeAreLimitless kampaň.

Túto pohybovú grafiku tiež rozdelili do niekoľkých MP4 v krátkom formáte, z ktorých každé zvýrazňovalo jednu ženu, ktoré mohli zdieľať vo svojich sociálnych kanáloch. Tu je jeden z nich:

Neznamená to, že digitálne rozdelenie tiež nemôže alebo nemalo zdieľať úplnú grafiku pohybu. Ak ste vytvorili pohyblivú grafiku alebo video dlhšie ako minútu, ktoré chcete uverejniť na Instagrame, existuje ešte jedna možnosť. Ak to zverejníte ako IGTV príspevok videa, bude sa prehrávať ďalej, pokiaľ sa diváci dohodnú, že ho budú naďalej pozerať (kliknutím na možnosť „Pozerať ďalej na IGTV“ po tom, čo si pozrú niekoľko sekúnd ukážky).

Tu je postup, ako zverejniť dlhšie video ako video IGTV. Najskôr nahrajte svoje video na Instagram ako do iného príspevku. Potom klepnite na Ďalej.

Ak je vaše video dlhšie ako minútu, zobrazí sa výzva na výber medzi uverejnením krátkeho a dlhého videa. Vyberte možnosť Dlhé video.

Teraz vyberte rámček z videa, ktorý sa použije ako obálka vášho videa IGTV. Toto nie je to isté ako obálka, ktorá sa zobrazí vo vašom informačnom kanáli Instagram, ale bude tvoriť základ tohto obrázka. Vyberte si teda niečo, čo bude neskôr fungovať vo štvorcovom formáte.

Po klepnutí na Ďalej budete musieť zvoliť názov a popis príspevku. Popis bude fungovať rovnako ako všetky ostatné kópie príspevkov na Instagrame. Názov sa zobrazí priamo pred ním vo vašom informačnom kanáli.

V tejto fáze nezabudnite klepnúť na položku Upraviť obálku profilu. Na tomto mieste budete môcť upraviť a znova vycentrovať obal IGTV, ktorý ste vybrali pred niekoľkými krokmi, aby ste optimalizovali jeho vzhľad vo vašom informačnom kanáli.

Teraz stlačte príspevok a je to!

Pamätajte, že zverejnenie celého videa vám nebráni zdieľať kratšie úryvky, ako sú tie uvedené vyššie. Naopak, umožňuje získať viac ťahu z jedného videa.

# 4: Ilustrujte tvorbu produktu od začiatku do konca

Pre niektoré podniky je výroba ich výrobkov samotná. A existuje veľa potenciálnych dôvodov na zdieľanie tohto príbehu. Možno to vyžaduje inovatívnu techniku ​​alebo stratégiu. Možno pochádzate z trvalo udržateľných materiálov alebo sa zameriavate na spravodlivý obchod alebo iné spoločensky uvedomelé postupy. Možnosti sú skutočne nekonečné.

Keď sa spoločnosť 3D Printing Carbon spojila s odborníkmi na športové vybavenie v spoločnosti Riddell, chceli vytvoriť futbalovú prilbu, ktorá by nielenže vyhovovala jeho užívateľovi, ale bola aj bezpečnejšia. Krátke animované videá, ktoré vyvinuli pre svoje kanály sociálnych médií, sa tiež zdieľali na vlastnej vstupnej stránke určenej na podporu spolupráce.

Spoločnosť Carbon dokázala z prvej ruky predviesť druh odbornosti, ktorá sa týka výroby každého z ich produktov, ako aj predviesť, čo robí technológiu 3D tlače Carbon skutočne jedinečnou. Tu je jedno z výsledných videí:

Videá a pohybová grafika nie sú jedinými vizuálnymi médiami, ktoré môžu účinne ilustrovať proces vývoja a tvorby produktu. Skvelou voľbou sú aj infografiky alebo miniinfografiky pre sociálne médiá. V skutočnosti, ak produkujete video, ako je vyššie uvedený kúsok Carbon / Riddell, môžete umelecké dielo znova použiť na statické obrázky, ktoré fungujú vo všetkých vašich sociálnych kanáloch, aby ste mohli rozprávať svoj príbeh rôznymi spôsobmi a zaistiť tak, že osloví všetky vaše publikum.

# 5: Zvýraznite príbehy zákazníkov

Vizuálne rozprávanie nie je vždy o tom, aby ste svoju značku dostali do centra pozornosti. Niekedy chcete umožniť publiku a zákazníkom rozprávať ich vlastné príbehy.

Podpora obsahu generovaného používateľmi (UGC) na vašich sociálnych kanáloch má obrovský marketingový potenciál. Po všetkom, 70% generácie Z tvrdia, že vplyvní ľudia z YouTube sú spoľahlivejší ako celebrity. Mnoho vašich zákazníkov hľadá autenticitu v podobe príbehov zo skutočného života, nielen príbehov kurátorských značiek.

Existuje mnoho spôsobov, ako povzbudiť a zdieľať UGC naprieč sociálnymi sieťami. Vizuálny obsah tohto typu sa javí ako najefektívnejší zďaleka, pretože fotografie skutočných ľudí, milých domácich miláčikov a skutočné príklady vašej značky na svete vytvárajú ľudskejší zážitok.

Počas pandémie spoločnosť UPS hojne - a efektívne - využívala UGC zdieľaním mnohých poznámok a darov vďaky, ktoré zostali pre ich vodičov. Tento obsah spolupracuje s webovými stránkami UPS a Facebook ovládanými vodičmi, ktoré zdieľajú fotografie roztomilých psov na trasách vodičov. Tento typ obsahu pravidelne generuje tisíce označení „páči sa mi to“ na Instagrame, zvyčajne sa im zobrazuje dvakrát toľko označení „páči sa mi to“ ako pri príspevkoch generovaných značkou.

Požiadajte preto svojich zákazníkov, aby zdieľali obrázky svojich skúseností s vašim produktom alebo službou. Ponuka odmeny - napríklad vloženie všetkých obrázkov do tomboly s cieľom získať kupón alebo produkt zdarma - môže stimulovať tento druh zdieľania. Čím viac ľudí bude zdieľať, tým viac budú chcieť robiť to isté ostatní.

Záver

Dnešné podniky musia rozprávať pútavé príbehy, čo sa dá najefektívnejšie dosiahnuť pomocou vizuálneho obsahu. Tieto príbehy sa môžu odohrať v okamihu - v jednom pútavom príspevku na sociálnych sieťach - alebo v priebehu času prostredníctvom viacerých vzájomne prepojených vizuálnych prvkov, ktoré spolu tvoria väčší rozprávačský oblúk.

Správny prístup pre vaše podnikanie závisí od toho, čo chcete dosiahnuť pre svoju značku ako celok a najmä pre kampane. Stanovte si jasné ciele a definujte cieľové publikum. Budete môcť nájsť to správne vizuálne médium, ktoré váš príbeh oživí.

Co si myslis? Ako môžete použiť tieto techniky vizuálneho rozprávania vo svojom marketingu? Podeľte sa o svoje myšlienky v komentároch nižšie.

Ďalšie články o vizuáloch sociálnych médií:

• Naučte sa, ako pomocou mobilného zariadenia zmeniť video na šírku na hranaté.
• Objavte, ako vytvoriť lepší vizuál pre váš marketing.
• Nájdite štyri bezplatné nástroje na vytváranie obrázkov pre váš marketing.