Smrť prenosu z vyhľadávania Google a čo to znamená pre marketingových pracovníkov: prieskumník sociálnych médií

Bolo skoré sobotné ráno a ja som stíhal nejaké tlačené čítanie.

V rukách som mal vydanie časopisu Wired a zaujal ma článok. Išlo o Alexu.

Keď som sa ponoril, jeden odsek ma chytil a prinútil moje oči hľadieť do budúcnosti. To, čo som videl, ma desilo.

Neskôr by som začal podrobnú analýzu. Výsledky ma prinútili vážne spochybniť všetko, čo som o organickom vyhľadávaní Google považoval za pravdivé.

Pripojte sa ku mne a preskúmajte zmeny, ktoré prichádzajú od spoločnosti Google, a čo to pre vás znamená.

Príbeh: Google sa stáva Alexou

Po prvé, niektoré údaje: Amazon má viac ako 10 000 zamestnancov pracujú na svojom produkte Alexa a už predali viac ako 100 miliónov zariadení Alexa.

Osobne odmietam používať Alexu, pretože nechcem, aby mala moje dáta Amazon. Ale s jedným som sa pohral v obchode Amazon a to, čo postavili, je dosť pôsobivé.

V tom je Alexa skutočne dobrá: poskytuje vám jedinú odpoveď na vašu otázku.

Historicky, v čom je Google skutočne dobrý: poskytuje vám milióny odpovedí na vašu otázku.

Na ilustráciu, ak napíšete „Čo je hlavné mesto Kalifornie?“ dostanete viac ako miliardu odpovedí.

Teraz však, ak zadáte tú istú frázu do prehliadača Google Chrome, sa odpoveď zobrazí skôr, ako kliknete na návrat:

Prečo?

Je to jednoduché: Alexa!

Takže späť k môjmu sobotnému ránu s Wired. Čítal som článok s názvom Amazon Alexa a hľadanie jednej dokonalej odpovede keď som si prečítal tento odsek:

„Krok k jednorazovým odpovediam bol dosť pomalý na to, aby zakryl jej najdôležitejší dôsledok: zabíjanie internetu, ako ho poznáme. Konvenčný web so všetkými svojimi zdĺhavými stránkami a odkazmi ustupuje konverzačnému webu, v ktorom vládnu chatrné AI. “

A samozrejme, v mojej mysli mi to všetko klaplo!

Google už nie je v oblasti poskytovania množstva odpovedí. Namiesto toho je v odbore prinášať jednu odpoveď - bez nutnosti klikania.

Na príklade môjho hlavného mesta Kalifornie je nižšie uvedené, čo Google ponúka na pracovnej ploche:

Prečo kliknúť na niektorý z týchto miliárd výsledkov? Odpoveď je práve tam.

Reálne čísla: Ako to poškodzuje dopravu

Zaujímalo by ma, čo by to mohlo znamenať pre spoločnosť ako Social Media Examiner?

A tak som začal skúmať jednu z najvyhľadávanejších fráz - jednu, kde sme na vysokej priečke.

Táto fráza: „sociálne médiá“. Naše poradie je # 2 alebo # 3 v závislosti od dňa. Na svojom iPhone X som videl toto:

Horná časť piatej obrazovky, to sme my!

Prvá vec, ktorú si môžete všimnúť, je, že Google robí VŠETKO, čo dokáže, aby odpovedal na otázku PRED akýmikoľvek výsledkami vyhľadávania:

• Definícia slovníka
• Ďalšie frázy, ktoré ľudia vyhľadávajú
• Prehľad výsledkov vyhľadávania s rôznymi ďalšími odkazmi
• Sociálne spoločnosti
• Viac vecí, ktoré ľudia hľadajú

POTOM konečne dostaneme výsledky vyhľadávania:

# 1: Wikipedia
# 2: Nejasný web, o ktorom som nikdy nepočul
# 3: Vyšetrovateľ sociálnych médií

Koľko ľudí však skutočne vyhľadáva výraz „sociálne médiá“?

Vošiel som do Google Search Console zistiť. Na tomto mieste vám Google presne povie, koľko ľudí vyhľadáva frázu, ktorú hodnotíte, a koľko ľudí kliká na vaše stránky.

Tu som videl:

Ľudia hľadali frázu „sociálne médiá“ za posledných 90 dní 1,43 miliónakrát. Menej ako 1% týchto ľudí však kliklo na náš odkaz.

A čudné je, že naša pozícia v rebríčku je okolo 6.

A potom sa ukázalo. Dokonca ani Wikipedia NIE je v slote číslo jeden. Namiesto toho berie všetky najvyššie sloty samotný Google.

Toto bol môj okamih „kanárika v uhoľnej bani“.

Spýtal som sa sám seba: „Znamená to, že hodnotenie č. 1 alebo 2 už niečo znamená, ak Google tieto sloty využije?“

„Stáva sa optimalizácia vyhľadávacieho modulu v skutočnosti menej relevantnou?“

A viem, čo si myslíš. "Mike, Google poskytuje iba odpovede na jednoduché otázky."

Ale čo zajtra?

Narazil som na tento zaujímavý údaj: 49% VŠETKÉHO prenosu z vyhľadávania Google NEDÁVA kliknutie!!

Čo??

Keď výsledky ako tento odporúčaný úryvok poskytnú odpovede v hornej časti vyhľadávacieho dopytu, ľudia sa nemusia preklikávať na článok, z ktorého úryvok pochádza.

Podľa vyhľadávacej konzoly Google sa náš článok zobrazený vyššie zobrazil za posledných 90 dní viac ako 100 840-krát a kliklo sa na neho iba 4 658-krát (4,6%)!

Google sa nás nepýtal, či môže obsahovať odpoveď. Príspevok sme nekódovali, aby sme poskytli odpoveď. Spoločnosť Google jednoducho použila obsah bez povolenia a obišla tak možnú premávku na našu stránku.

A potom je tu toto ...

Vedeli ste, že v roku 2014 spoločnosť Google utratila viac ako 500 miliónov dolárov kúpiť spoločnosť DeepMind s umelou inteligenciou? Za posledných pár rokov Alphabet (holdingová spoločnosť Google) kúpila 38 podnikov súvisiacich s umelou inteligenciou.

Prečo si myslíte, že Google toľko investuje do strojového učenia?

Keď budú systémy AI inteligentnejšie, budú schopné odpovedať na zložitejšie otázky. A to by sa vás malo skutočne týkať, ak sa snažíte poskytovať cenné informácie svojmu publiku.

Je niečo, čo musíme zmeniť?

Čo to znamená pre blogerov, vydavateľov a obchodníkov?

Predtým, ako som pochopil prichádzajúcu zmenu od spoločnosti Google, som si myslel, že najatie agentúry pre optimalizáciu vyhľadávacích nástrojov (SEO) je jasnou odpoveďou.

Na konci roku 2018 sme zaznamenali 25% pokles návštevnosti organického vyhľadávania Google v porovnaní s predchádzajúcim rokom. Na pomoc sme si najali špičkovú SEO agentúru. Najskôr nám dokázali, že ľudia zvyšovali objem vyhľadávania na Google pre témy, do ktorých sa radíme.

Vedeli sme teda, že nejde o celoodvetvové zmiernenie záujmu o témy marketingu na sociálnych sieťach.

Pracovali sme s nimi mnoho mesiacov; avšak výsledky skutočne neboli dôležité pre našu návštevnosť z vyhľadávania.

Dospel som k záveru, že samotné SEO naše problémy nevyrieši.

Tu existuje hrozba pre spoločnosť ako sme my (a možno aj pre vás). Náš ohromný zdroj prenosu je z jedného subjektu. Uhádnete ktorý? Áno! Google !!

Ukázalo sa, že Google je nielen našim zdrojom prenosu číslo jedna, ale aj najlepším zdrojom pre našich predplatiteľov e-mailov.

A hádajte, ktorý kanál prináša našej spoločnosti najväčší príjem: e-mail !!

Takže tu je veľmi možná budúcnosť:

# 1: Pokračujúci pokles premávky: Návštevnosť z vyhľadávania naďalej klesá, pretože Google vyhľadáva najvyššie priečky.

# 2: Menej ľudí sa má živiť: Menej ľudí číta váš obsah, zdieľa ho a prihlási sa do vašich bezplatných e-mailových ponúk.

# 3: Menej zákazníkov: Výnosy klesajú so zmenšovaním publika, ktoré vlastníte. Menej návštevníkov webu a predplatiteľov e-mailov znamená menej ľudí, ktorí chcú propagovať vaše produkty a služby.

Namiesto toho budete musieť viac peňazí nasypať späť na stránky ako Google a Facebook, aby ste rozšírili svoje publikum a predali svoje produkty na trh.

Vďaka, Alexa !!

Čo s tým teraz robíme?

Skúmame tri rôzne iniciatívy v spoločnosti Social Media Examiner.

Prvým a možno najočividnejším krokom je pracovať na našom optimalizácia konverzného pomeru (CRO).

Ak vieme, že na našom webe budeme mať menšiu návštevnosť, chceme optimalizovať pravdepodobnosť, že sa nový návštevník stránky stane predplatiteľom bulletinu.

V spoločnosti Social Media Examiner sme najali odborníka na CRO, ktorý nám pomôže spustiť rozdelené testy našich kontextových okien a formulárov na získavanie e-mailov. Pri takom veľkom webe, ako je ten náš, môže malé zvýšenie konverzných pomerov e-mailov viesť k veľkým výnosom v priebehu času.

Druhou významnou iniciatívou je diverzifikovať nad rámec písaného slova.

Môj názor je tento: Existuje niekoľko vecí, na ktoré Alexa alebo Google nikdy nemôžu odpovedať. A to sú náhodou odborné rady a názory.

Zlepšujeme naše video a zvukové plány v týchto oblastiach počas nasledujúcich mesiacov.

Na našom kanáli YouTube plánujeme urobiť oveľa viac. Skúmame tiež spôsoby, ako vylepšiť naše viaceré podcasty.

A keď už hovoríme o názoroch, tretia vec, s ktorou experimentujeme, sú tieto typy článkov -písomné stanoviská.

Vieme, že článok, ako je tento, sa vo vyhľadávaní pravdepodobne nikdy nepresadí. Ale tiež vieme, že naše milióny čitateľov skutočne chcú vedieť, čo si o veciach myslíme. Možno teda robím viac tohto typu obsahu.

Co si myslis?

Všimli ste si, že klesá vaša organická premávka? Myslíte si, že Google sa čoraz viac podobá Alexe, ktorá najskôr poskytuje svoje najlepšie odpovede a vo výsledkoch posúva odkazy na obsah ďalej?

Čo plánujete zmeniť, ak niečo? Preháňam? Poďme sa rozprávať. Zanechajte komentár nižšie.