Okno atribúcie na Facebooku: Ako Facebook sleduje konverzie: prieskumník sociálnych médií

Zmätený atribučný model Facebooku pre reklamy?

Zaujíma vás, ktorá reklama by mala dostať kredit za konverziu?

V tomto článku nájdete Naučte sa, ako používať funkciu Facebook Attribution Window pre reklamné kampane na Facebooku.

Ako funguje uvedenie zdroja na Facebooku?

Keď ľudia komunikujú s vami Facebookové reklamy alebo Instagramové reklamy, môžu vykonávať rôzne akcie, napríklad sledovať vaše video, navštíviť webovú stránku alebo kúpiť váš produkt. Každá z týchto akcií sa zaznamená. Keď vaša reklama vedie ku konverzii, spoločnosť Facebook ju pripíše (pripíše) Správca reklám. Je dôležité, aby ste tieto údaje mali na to, aby ste videli, ako sa darí vašim kampaniam a reklamám, a aby ste zistili, či dosahujete svoje ciele.

Počet dní medzi tým, kedy si niekto pozrel alebo klikol na vašu reklamu a potom vykonal akciu na vašom webe, sa označuje ako „uvedenie zdroja“ okno. “ Predvolené nastavenia okna pripisovania na Facebooku zobrazujú akcie vykonané do 1 dňa od prezerania vašej reklamy a do 28 dní od kliknutia vaša reklama. Nastavenia pre okná zobrazenia aj kliknutia môžete zmeniť na 1, 7 alebo 28 dní.

Facebook informuje o zobrazeniach aj kliknutiach na reklamy uskutočnené v rámci pripisovania. Pamätajte, že uvedenie zdroja na Facebooku sa vzťahuje na dátum zobrazenia alebo kliknutia na reklamu, nie na dátum uskutočnenia konverzie.

Teraz, keď chápete, ako pripisovanie funguje, tu je návod, ako začať sledovať pripisovanie akcií vykonaných na vašom webe k vašim reklamám na Facebooku.

# 1: Nastavte sledovanie pixelov a konverzií na Facebooku

Ak ste si na svoj web ešte nenainštalovali pixel na Facebooku (kúsok kódu), musíte to urobiť ako prvé. V tomto článku nájdete podrobného podrobného sprievodcu inštalácia pixelu.

Tiež musíte pridajte kód na svoj web, aby ho Facebook mohol rozpoznaťkeď návštevníci urobia určité akcie(nazýva sa sledovanie udalostí). Pre ilustráciu, inštaláciou pixelu udalosti na stránku „Ďakujeme za zakúpenie“ môže Facebook zistiť, či si kupujúci pozrel jednu z vašich reklám a či je možné danej reklame pripísať predaj.

Môžeš vyberte si z množstva udalostí, ktoré chcete sledovať. Odporúčam pridať udalosti Pridať do košíka, Spustiť objednávku, Nákup a Zobrazený obsah. (Zobrazenia stránok sú zahrnuté ako súčasť základného kódu pixelov.)

Pri každej udalosti môžete nastavte parametre na vygenerovanie požadovaného kódu. V príklade nižšie chcete nainštalovať pixel pre udalosť Nákup s hodnotou konverzie 10 USD.

Po nastavení parametrov vložte kód na svoje webové stránky.

Niekoľko hodín po nastavení sledovania skontrolujte, či sa počet streľby pixelov na Facebooku zhoduje s počtom zaznamenaným pri sledovaní konverzií. Je dôležité skontrolovať tieto údaje pre aktuálny deň, nie pre predchádzajúce dni.

Ak chcete skontrolovať počet požiarov pixelov na Facebooku, otvorené Obchodný riaditeľ, potom Správca rekláma vyberte Pixely v časti Meranie a správa.

Potom môžete zobraziť údaje pre každý z pixelov udalosti, ktoré ste pridali. V tejto chvíli sa nič nepripisuje, tak jednoducho uistite sa, že počet nákupov v správcovi pixelov zodpovedá skutočnému počtu celkových nákupov.

Ak sa vaše údaje pixelov a údaje o predaji nezhodujú, váš pixel sa pravdepodobne nesleduje správne. Ak máte problémy, použite Nástroj Pomocník pixelov vykonať rôzne akcie, ktoré možno vykonať na vašom webe. Pomocník pixelov by vám mal pomôcť zistiť, či sa niektoré pixely nespúšťajú správne.

# 2: Zmeňte okno pripisovania na Facebooku

Pred vykonaním zmien v časovom rámci okna priradenia Facebooku je dôležité zvážte, aký typ podnikania máte. Napríklad veľké množstvo ľudí môže nakúpiť deň (alebo niekoľko dní) po doručení reklamy z obchodu elektronického obchodu, ale výrobky s vyššou cenou majú zvyčajne dlhšie okná.

Bez ohľadu na to, aký je váš typ podnikania, zvážte všetky obdobia pripisovania predtým, ako si vyberiete to, za ktoré chcete vytvárať prehľady. Bez ohľadu na to, aké okno použijete, Facebook nikdy nebude mať kredit za konverzie (alebo iné akcie) vykonané mimo okno pripisovania Facebooku.

Ak chcete zmeniť dĺžku okna pripisovania, otvorte Správcu reklám a Choď do nastavení.

V sekcii Pripisovanie na pravej strane stránky kliknite na Upraviť. Potom potiahnite posúvač do polohy vyberte preferované okno kliknutia a okno zobrazenia. Keď skončíte, kliknite na Uložiť zmeny.

Upozorňujeme, že keď zmeníte okno pripisovania, predvolené okno konverzie pre všetky budúce reklamy, ktoré umiestnite, bude čo najbližšie k vybranému oknu pripisovania. Ak toto predvolené nastavenie nechcete, môžete tiež manuálne zmeniť okno sledovania konverzií.

# 3: Pridajte porovnanie okna pripisovania Facebooku do prehľadov kampaní

To po zobrazení vašich reklám uvidíte, kedy ľudia najčastejšie konajú, môžete porovnať jedno okno pripisovania Facebooku k druhému. Analýza výsledkov z rôznych období spätného náhľadu vám tiež umožňuje vidieť kliknutia a údaje o zobrazeniach osobitne.

Ak chcete porovnať okná pripisovania, otvorte Správcu reklám a kliknite na kartu Kampane, Sady reklám alebo Reklamypodľa toho, na ktorej z nich chcete zmeniť metriky prehľadov.

Ďalšie, kliknite na rozbaľovaciu ponuku Stĺpce a vyberte Prispôsobiť stĺpce.

V okne Prispôsobiť stĺpce kliknite na položku Porovnanie systému Windows v pravom dolnom rohu.

V okne Porovnanie pripisovania systému Windows, ktoré sa zobrazí, vyberte okná pripisovania, ktoré chcete analyzovať. Potom kliknite na modré tlačidlo Použiť.

Po kliknutí na tlačidlo Použiť sa vo vašom Správcovi reklám zobrazia nové stĺpce atribúcie, ktoré budete môcť zobraziť výsledky prevodu z rôznych okien, ktoré ste vybrali.

# 4: Pochopte údaje prehľadu atribúcie

Facebook počíta údaje v deň uskutočnenia / kliknutia reklamy, nie v deň uskutočnenia konverzie. Z tohto dôvodu nie sú údaje za predchádzajúci mesiac opravené a budú vysvetľovať veľa nezrovnalostí, ktoré vo svojich údajoch nájdete. Pamätajte, že model pripisovania Facebooku sa líši od väčšiny ostatných, ako napr Uvedenie zdroja v službe Google Analytics.

Môžete predpokladať, že údaje o atribúcii pochádzajú od ľudí, ktorí vykonali konverziu okamžite po kliknutí na reklamu. Nie vždy to tak je. Niektorí ľudia môžu prevádzať dni alebo dokonca týždne po doručení reklamy na Facebooku.

Facebook zaznamenáva, kto klikol na reklamu alebo si ju pozrel, a tiež to, kto spustil pixel na konverznú stránku na vašom webe. Toto umožňuje atribúcii na Facebooku korelovať konverziu s dátumom zobrazenia reklamy (za predpokladu, že je v rámci okna atribúcie).

Aby sme si to vizualizovali, ak zákazník klikne na reklamu na Facebooku 17. júna a uskutoční nákup 5. júla, konverzia sa pripíše 17. júna.

Aj keď môžete predpokladať, že niektoré nákupy sa uskutočnia okamžite po kliknutí, nie je nezvyčajné, že v dôsledku nákupov uskutočnených o niekoľko dní alebo týždňov neskôr vzniknú nezrovnalosti.

Tu uvádzame ďalšie kľúčové body tohto atribučného modelu, ktoré vám pomôžu pochopiť, odkiaľ pochádzajú údaje prehľadu:

• Konverzie musia byť vo vašom okne. Facebook dostane príkazy z nákupov, iba ak sa udiali v časovom rámci okna pre priradenie.
• Kliknutia získavajú kredit za zhliadnutia. Konverzie možno pripísať iba jednému dátumu. Ak si osoba pozrela reklamu a klikla na ňu, konverzia sa pripíše kliknutiu, aj keď k zobrazeniu došlo po kliknutí. Konverzie sa pripisujú zobrazeniam iba v prípade, že v okne pripisovania nikdy nedošlo k žiadnemu kliknutiu.
• Viacero akcií sa počíta ako kliknutie. Akákoľvek interakcia sa počíta ako kliknutie. Napríklad ak sa niekomu páči, komentuje alebo zdieľa vašu reklamu, táto akcia sa počíta ako kliknutie a konverzia sa pripíše k uvedenému dátumu.

Kliknite sem a dozviete sa viac o tom, ako používať reklamy z Facebooku na podnikanie.

Co si myslis? Aké nastavenia okna priradenia Facebooku sú pre vaše podnikanie najlepšie? Skúšali ste porovnávať atribučné okná? Podeľte sa so svojimi názormi v komentároch nižšie.