Ako Facebook dodáva reklamy: Čo musia marketingoví pracovníci vedieť: Vyšetrovateľ v sociálnych sieťach

Chcete dosiahnuť lepšie výsledky svojich reklám na Facebooku? Rozumiete tomu, ako funguje systém na doručovanie reklám na Facebooku?

V tomto článku sa dozviete, ako fáza učenia sa reklám na Facebooku ovplyvňuje viditeľnosť vašich reklám, a nájdete nástroje na zlepšenie výkonnosti reklám.

Ako funguje systém doručovania reklám na Facebooku?

Aukcie a algoritmus Facebooku boli navrhnuté tak, aby udržali používateľov v interakcii a zobrazovali im tie najlepšie a najrelevantnejšie reklamy.

Algoritmus Facebooku je jedným z najsilnejších algoritmov na svete a je navrhnutý tak, aby zobrazoval pútavé a sympatické príspevky. Algoritmus vytvára viac faktorov, ktoré prispievajú k tomu, ako vysoko je vaša reklama umiestnená v informačnom kanáli správ; nejde iba o vašu ponuku a rozpočet.

Algoritmus a aukcia Facebook sú systémy, ktoré rozhodujú o umiestnení reklám na Facebooku. Aký je medzi nimi rozdiel? Algoritmus vytvára systém, ktorý určuje, kedy a kde sa ktorákoľvek reklama na Facebooku umiestni, zatiaľ čo aukcia rozhoduje o tom, ktorá reklama od ktorého inzerenta sa zobrazí ktorému používateľovi.

Inzerenti na Facebooku v aukcii súperia o najvyššie priečky noviniek. Reklamy sa v aukcii hodnotia na základe zapojenia, publika a cenovej ponuky. To znamená, že na dosiahnutie najlepšej viditeľnosti potrebujete úžasné zapojenie (komentáre, zdieľania, reakcie), presne definované publikum a správna ponuka na oslovenie tohto publika.

Ako Facebook určuje, akú výkonnosť budú mať vaše reklamy pomocou algoritmu a v aukcii? Vďaka fáza učenia.

Fáza učenia sa doručovania reklám na Facebooku

Fáza učenia je časové obdobie, ktoré algoritmus potrebuje na to, aby sa naučil, ako doručovať vaše reklamy na Facebooku čo najefektívnejšie. Zakaždým, keď nové reklamy vstúpia do aukcie, vstúpia do fázy učenia sa, takže algoritmus môže rozhodnúť, ktorá reklama sa kde a ktorému používateľovi zobrazí.

Algoritmus sa učí zo série vzorov a vzory sa dajú ľahšie určiť pomocou času a pokusu a omylu. Čím viackrát Facebook zobrazí vaše reklamy (zobrazenia), tým lepšie sa algoritmus objavuje pri týchto vzorcoch, čo vedie k nižšej cene za akciu (CPA) a lepšiemu celkovému výkonu.

Vaše reklamy na Facebooku opustia fázu učenia, keď dosiahnete okolo 50 udalostí pre cieľ, ktorý ste optimalizovali (napríklad Nákupy alebo Pridať do košíka).

Akonáhle vaša reklamná sada dosiahne 50 konverzií, začne sa vaša reklama zobrazovať aktívny režim, ktorý je najstabilnejšou fázou vašich reklám. V tejto fáze by mali byť vaše náklady najkonzistentnejšie a vaše konverzie by sa mali generovať normálnym tempom.

Ak vaša reklamná sada negeneruje 50 konverzií, bude to mať za následok učenie obmedzené fáza. V závislosti od vašich produktových a obchodných cieľov je obmedzené učenie to, čo budete buď považovať za červené znamenie, alebo sa naučíte ignorovať.

Tri kľúčové ukazovatele výkonu vám môžu pomôcť zistiť, či je učenie obmedzené a na čom by ste sa mali snažiť, aby ste sa z neho dostali alebo ho ignorovali:

• Aká je vaša CPA pre náklady na maržu? Ak sú vaše náklady na nákup pomerne vysoké a vaše ziskové rozpätie nízke, vysokú neuvidíte návratnosť výdavkov na reklamu (ROAS). V takom prípade by ste mali použiť tipy v sekcii č. 2 nižšie, aby ste obmedzili svoje reklamy.
• Skontrolujte svoje ROAS. Facebook pre vás počíta vašu ziskovosť. Ak je vaša ROAS nízka, mali by ste svoje reklamy obmedziť tým, že ich nebudete učiť.
• Identifikujte bod zvratu pre vaše podnikanie a reklamy na Facebooku. Každá firma má svoj vlastný bod zvratu s reklamami. Ak má vaša firma nízku priemernú hodnotu objednávky (AOV) a vysoké výdavky, váš bod obratu môže byť vyšší. V zásade platí, že ak nedosahujete požadovaný predaj, musíte byť ziskoví, nebudete sa chcieť učiť obmedzene.

V ďalšom texte nájdete podrobné pokyny na analýzu fázy učenia a vylúčenie obmedzeného učenia.

# 1: Zistite, ako sa vaše reklamy na Facebooku zobrazujú

V stĺpci Doručenie v aplikácii Facebook Ads Manager môžete zistiť, v ktorej fáze doručovania sa vaše reklamy na Facebooku nachádzajú - aktívne, učenie sa alebo učenie obmedzené.

Pri plánovaní svojich kampaní nezabúdajte, že reklamy na Facebooku majú najlepšiu výkonnosť (vo väčšine prípadov), keď opustia fázu učenia. Ak teda plánujete sviatočný výpredaj, uvedomte si, že vaša kampaň potrebuje čas, aby sa dozvedela, kým bude mať najlepšiu výkonnosť, a môžete merať úspech.

Okrem toho, že svojej kampani venujete tentoraz, uistite sa, že váš predaj vydrží dostatočne dlho na to, aby ste zhromaždili údaje, keď je vaša kampaň mimo fázy učenia sa. Alebo môžete urýchliť fázu učenia tým, že naštartujete motor viac peňazí.

Pro Tip: Pamätajte, že všetky nové reklamy na Facebooku prejdú do fázy učenia. Pretože sa algoritmus stále učí, čo najlepšie funguje pre vaše reklamy a publikum, je lepšie ho nerobiť zmeny, kým vaša kampaň neopustí fázu učenia a nevstúpi do aktívneho alebo obmedzeného učenia fáza.

# 2: Zabráňte tomu, aby sa vaše reklamy na Facebooku vrátili späť do fázy učenia

Akonáhle sa vaše reklamy na Facebooku zobrazia v aktívnom režime alebo vo fáze učenia, CPA by mali klesnúť (viac informácií o tom, ako to zistiť neskôr). Keď vaše reklamy začnú pracovať optimálne a opustili fázu učenia, mali by ste podniknúť kroky, aby ste sa vyhli opätovnému vstupu do fázy učenia.

Postupujte podľa týchto pokynov, aby ste zabránili tomu, aby sa vaše Facebook kampane opäť dostali do fázy učenia:

• Zmeny rozpočtu robte pomaly. Zvýšenie rozpočtu o 10% - 20% nevráti vaše reklamy späť do fázy učenia, takže je vhodné pomaly zvyšujte svoj rozpočet. Každý deň môžete zvýšiť rozpočet o 10%, ale pri väčších zmenách buď duplikujte svoju kampaň, alebo buďte informovaní, že sa kampaň vráti do fázy učenia. Fáza učenia nie je koncom sveta, ale znamená to, že vaše reklamy nie sú stabilizované a prinášajú optimálne výsledky.

• Nerobte zmeny vo výške kontroly ponuky alebo ROAS. Ak sú vaše CPA vysoké a chcete ich vylepšiť zmenou stratégie riadenia ponúk, vedzte, že to vašu kampaň naštartuje späť do fázy učenia.
• Ak chcete vo svojej kreatíve urobiť zmeny a aktualizovať text alebo obrázky, vykonajte hromadné zmeny. Vykonajte zmeny naraz a medzi zmenami počkajte týždeň, aby sa algoritmus mohol znovu naučiť a maximalizovať výsledky. Aj zmena čiarky alebo slova v texte môže vrátiť vaše reklamy späť k učeniu. To je ďalší dôvod, prečo sa uistite, že je vaša kreatíva upravená a otestovaná skôr, ako bude vaša kampaň zverejnená.

# 3: Riešenie problémov s reklamami na Facebooku v obmedzenej fáze doručovania

Ak sa v stĺpci Doručenie zobrazuje Learning Limited a vaša CPA, ROAS a bod zvratu, všetko vám to hovorí mali by ste sa zamerať na to, aby ste sa dostali do aktívnej fázy, postupujte podľa týchto krokov na riešenie problémov a vypadnutie z učenia obmedzené:

• Kombinujte reklamné sady, reklamy a kampane z Facebooku. Príliš veľa možností sťažuje algoritmu zistenie, čo je pre vaše publikum najlepšie. Rovnaká poznámka: príliš veľa publika a kreatív vám rozpočet mierne rozšíri, čo algoritmu bráni v hľadaní správnych ľudí na konverziu. Jedným zo spôsobov, ako spojiť publikum, je pozrieť sa na svoje prekrytie publika.

• Rozšírte svoje publikum. Ak ste pre svoju reklamnú skupinu vybrali úzke publikum, skúste ho rozšíriť. Facebook tak získa viac možností, aby mohol generovať 50 konverzií a dúfajme, že vašu kampaň presunie do aktívneho režimu.
• Skúste zvýšiť svoj rozpočet. Zvýšenie rozpočtu poskytne Facebooku príležitosť získať viac zobrazení, čo znamená viac údajov a viac spôsobov, ako môže Facebook získať 50 konverzií, aby sa dostal z fázy učenia sa.
• Zvýšte alebo znížte cenovú ponuku alebo kontrolu nákladov. Rovnakým spôsobom, ako zvýši váš rozpočet, môže vaša kampaň získať 50 konverzií, rovnako ako zvýšenie alebo zníženie vašej cenovej ponuky a kontroly nákladov. Cenové ponuky a kontrolné čiary pomáhajú vašim reklamám na Facebooku získať hodnotenie v aukcii, takže je dôležité nájsť svoju cenovú ponuku cap sweet spot - kde môžete ovládať svoje CPA, ale stále generovať dostatok potenciálnych zákazníkov, aby ste sa vyhli obmedzenému učeniu.
• Ak sú vaše náklady na výsledok príliš vysoké, optimalizujte v lieviku niečo vyššie. Namiesto optimalizácie pre nákupy skúste optimalizovať pre Add to Cart. Cieľom je dosiahnuť 50 udalostí za 7 dní.

Všetky tieto zmeny samozrejme naštartujú vaše reklamy na Facebooku späť do fázy učenia sa, ale zároveň poskytnú vašej reklamnej skupine príležitosť prejsť do aktívneho režimu namiesto obmedzeného učenia. Fáza učenia funguje v prebiehajúcom 7-dňovom okne, takže to majte na pamäti ako svoju časovú os. Ak stále trpíte nedostatočnou výučbou, ale vaše reklamy už nie sú vo fáze výučby, môžete pomocou nasledujúceho popísaného nástroja Analyzovať analyzovať viac údajov.

# 4: Analyzujte výkonnosť reklamy na Facebooku pomocou nástroja Inspect

Keď má vaša reklamná sada na Facebooku údaje dlhšie ako 3 dni, môžete pomocou nástroja Skontrolovať a pomocou niekoľkých rôznych metrík a vizuálnych grafov zistiť výkonnosť svojej reklamnej sady. Tento nástroj môžete použiť, aj keď je vaša reklamná sada vo fáze učenia.

Nástroj Kontrola je bohužiaľ k dispozícii iba pre určité ciele kampane. V súčasnosti sú to tieto ciele: prevádzka, inštalácie aplikácií, generovanie potenciálnych zákazníkov a konverzie.

Ak chcete použiť nástroj Kontrola, najskôr zadajte kampaň na Facebooku, ktorú chcete analyzovať. Potom kliknite pod názvom reklamnej sady, ktorú chcete skontrolovať. Alebo kliknite na Upraviť a potom na ikonu lupy.

Teraz ste v nástroji Kontrola.

Nástroj Inspect zobrazuje podrobnosti o aukcii. Čím viac má váš reklamný účet na Facebooku konkurenciu, tým vyššie budú vaše CPA.

Nástroj Inspect tiež ukazuje, aký vplyv mala fáza učenia na vaše reklamy na Facebooku. Môžete zistiť, či sú vaše reklamy vo fáze učenia sa ziskové, a zistiť, či sa ceny zvýšili alebo znížili.

Môžete tiež vidieť pomer zobrazení prvého kontaktu, čo je percento denných zobrazení, ktoré pochádzajú od ľudí, ktorí vidia vaše reklamy prvýkrát. To je zásadné, ak sa chcete dozvedieť viac nových potenciálnych zákazníkov do hornej časti lievika.

Prekrytie aukcie predstavuje počet odstránení reklamnej skupiny z aukcie, pretože konkurovala jednej z vašich ďalších reklamných skupín. Ak majú vaše kampane nízky dosah alebo počet zobrazení, skontrolujte tieto údaje a zistite, či potrebujete skombinovať určité publikum a reklamné sady.

Nástroj Inspect tiež zobrazuje vašu významnú históriu úprav, ktorá vám pomôže pochopiť, ako vaše úpravy ovplyvňujú výkonnosť reklám na Facebooku a fázu učenia.

Niektorí inzerenti na Facebooku objavujú, že ich reklamy majú najlepšiu výkonnosť vo fáze učenia sa, takže svoje reklamy neustále upravujú a aktualizujú, aby ich udržali v tejto fáze. Nástroj Inspect vám poskytuje údaje, ktoré potrebujete, aby ste mohli robiť informované rozhodnutia o tom, ako sa vaše reklamy zobrazujú, aby ste mohli robiť to, čo je pre vaše podnikanie najlepšie.

Záver

S viac ako 7 miliónmi globálnych inzerentov je dôležité analyzovať výkonnosť vašej reklamy na Facebooku v počiatočných fázach, aby ste mohli optimalizovať a škálovať svoju kampaň tak, aby bola úspešná.

Pri ďalšom spustení kampane na Facebooku analyzujte svoj účet vo fáze učenia sa, učenia sa obmedzeného a aktívneho obdobia, aby ste mohli využiť algoritmus Facebooku. Ak môžete vo výučbovej fáze vytvárať ziskové kampane, môžete analyzovať výkonnosť svojej kampane v rôznych fázach a potom škálovať správne kampane v pravý čas.

Ak bude algoritmus fungovať s vašimi reklamami, nie proti nim, vaše podnikanie bude ziskovejšie s reklamami na Facebooku.

Co si myslis? Ako využívate fázu učenia na meranie úspešnosti vašich kampaní na Facebooku? Podeľte sa o svoje myšlienky v komentároch nižšie.

Ďalšie články o reklamách na Facebooku:

• Preskúmajte osem nákladných chýb reklamy na Facebooku a spôsoby, ako sa im vyhnúť.
• Objavte v Správcovi reklám tri vlastné prehľady, ktoré vám pomôžu rýchlo analyzovať výkonnosť vašich reklám na Facebooku.
• Zistite, ako zvoliť správne umiestnenia, aby ste dosiahli najlepšie výsledky svojej kampane na Facebooku.