Sociálne siete pre malé podniky, Ako nadväzovať vzťahy s obsahom a sociálnymi médiami

Používate sociálne médiá na prilákanie a zaujatie zákazníkov?

Zaujíma vás, ako môžete pomocou sociálnych médií propagovať svoje podnikanie a zvýšiť predaj?

Ak sa chcete dozvedieť, ako môžete rozvíjať vzťahy so sociálnymi médiami a obsahom, robím s Jeffom Korhanom rozhovor pre túto epizódu seriálu Podcast marketingu sociálnych médií.

Viac o tejto šou

Podcast Social Media Marketing je relácia od Social Media Examiner.

Je navrhnutý tak, aby pomohol zaneprázdneným obchodníkom a majiteľom firiem zistiť, čo funguje v oblasti marketingu na sociálnych sieťach.

Formát relácie je hovorové rádio na požiadanie (známe tiež ako podcasting).

V tejto epizóde robím rozhovor Jeff Korhan, autor knihy Integrované sociálne siete: Základné postupy sociálneho marketingu pre každú malú firmu. Taktiež trénuje a trénuje malé podniky v oblasti marketingu na sociálnych sieťach Jeff Korhan.com.

Jeff zdieľa svoje znalosti a skúsenosti so sociálnym marketingom z podnikania svojej vlastnej malej firmy a toho, ako ich môžete implementovať do svojho podnikania.

Dozviete sa o „procese sociálneho marketingu“ a dôležitosti spolupráce a spolupráce.

Podeľte sa o svoju spätnú väzbu, prečítajte si poznámky k predstaveniu a získajte odkazy uvedené v tejto epizóde nižšie!

Počúvajte teraz

Kde sa prihlásiť na odber: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Posunutím na koniec článku nájdete odkazy na dôležité zdroje uvedené v tejto epizóde.

Tu je niekoľko vecí, ktoré v tejto šou objavíte:

Budujte vzťahy pomocou obsahu a sociálnych médií

Čo vás naučila skúsenosť s riadením miestnej terénnej spoločnosti o sociálnom marketingu?

Keď Jeff prvýkrát začal s miestnym podnikaním v oblasti terénnych úprav, práve dokončil 10 rokov v korporátnom svete a celkom nevedel, ako fungujú malé podniky.

Začal skúmať a študovať priemysel, do ktorého sa chystal presťahovať, a náhodou zistil, že malé podniky sú menej formálne ako korporátny svet. Už vtedy vás ľudia chceli spoznať. Dnes je to niečo, čo môže je ľahké urobiť pomocou sociálnych médií.

Dozviete sa, čo Jeff zistil o spotrebiteľoch a prečo to bolo kľúčom k rozbehnutiu jeho firmy.

Jeff vysvetľuje, ako ho chodenie od dverí k dverám viedlo po ceste dole obsahový marketing. Nielenže trávil veľa času so zákazníkmi, ale aj oslovovaním ďalších ľudí vo svojom odbore. Všetky mali spoločné to, že všetci používali Zlaté stránky pre reklamu. To ho priviedlo k preskúmaniu ďalších možností, ako odlíšiť od konkurencie.

Dozviete sa, aký druh reklamy fungoval pre Jeffa, a príklad reklamy, ktorú použil.

Jeff pred vekom sociálnych médií prišiel na to, že by mohol podnikať vzdelávaním svojich spotrebiteľov pomocou svojich odborných znalostí. Začal hľadať spôsob, ako odlíšiť svoje podnikanie od miestnych konkurentov a zistil, že existuje veľa nezodpovedaných otázok.

Dozviete sa, čo musíte urobiť, aby ste rezonovali so svojimi zákazníkmi, aby ste im pomohli pri rozvoji firmy.

Vypočujte si predstavenie a zistite, prečo musíte začať premýšľať o tom, ako môžete byť zdrojom odpovedí a ako vás vzdelávanie ľudí môže stať autoritou.

Proces sociálneho marketingu 

Jeff vysvetľuje 3-krok Proces sociálneho marketingu, ktorý je:

• Príťažlivosť k obsahu
• Sociálna angažovanosť
• Konverzia predaja

Prvou zložkou je to obsah priťahuje pozornosť. Mali by ste začať od začiatku. Pomocou obsahu prilákajte pozornosť ľudí, aby ste si pomohli získať publikum. Informácie musíte zverejniť online, kde ich ľudia nájdu.

Druhou zložkou je komunikácia s ľuďmi a rozvíjať vzťahy pomocou sociálnych médií. Postupom času, akonáhle si získate dôveru, nastane okamih, keď sa tretia zložka, konverzia predaja, takmer stane a vedľajší produkt, ak máte zavedený proces predaja a viete, ako ľudí premeniť na čokoľvek predaj.

Jeff zistí, že niektoré firmy nemajú spoľahlivý proces predaja. Vo svojej knihe píše o tom, ako tento proces rozvinúť a ak nejaký máte, ako ho ešte vylepšiť.

Pokiaľ ide o vedieť, aký druh obsahu treba produkovať, Jeff hovorí, že treba začať s najrelevantnejšími otázkami, ktoré dostanete. Prostredníctvom analytiky môžete tiež zistiť, čo rezonuje s ľuďmi. Ide o naladenie sa na vašich zákazníkov.

Dozviete sa o rôznych formách obsahu, ktoré môžu ľudia s malými firmami používať, a o tom, aký najlepší typ obsahu je pre Jeffovo publikum.

Jeff zdieľa, ako je to na strane zapojenia skúste zatiahnuť oponu a ukáž ľuďom, kto v skutočnosti si. Verí, že ľudia vás chcú spoznať na osobnej úrovni. Firmy musia pochopiť, že bez nadmerného zdieľania budú mať väčšiu osobnú angažovanosť.

Spoluzakladateľ spoločnosti LinkedIn, Reid Hoffman, povedal: „Žiadna firma vám nikdy nedala podnik, vždy je to človek.“

Budete počuť rôzne spôsoby zapojenia a ako sa dá rovnaká metóda, ktorú používate na odpoveď na telefón pre podnikanie, použiť na sociálne médiá s rovnakými výsledkami.

Posledná zložka je konverzia predaja. Jeff vysvetľuje, ako nebol formálne vyškolený v oblasti predaja, ale pre neho bol najdôležitejším faktorom dôvera.

Musíte mať stanovený postup. Potrebuje ukážte potenciálnemu kupcovi, že ho môžete vziať tam, kam chce.

Budete počuť, ako Jeff hovorí o svojom procese a o tom, ako je to viac ako séria krokov.

Vypočujte si predstavenie a zistite, čo potrebujete, aby ste ľudí dostali na cestu predaja.

Prečo by podniky mali myslieť ako mediálne spoločnosti

Jeff vysvetľuje, ako sme teraz naše vlastné médiá. Keď Jeff pred 20 rokmi prvýkrát začal pracovať v oblasti terénnych úprav, musel sa spojiť s ľuďmi v médiách, aby o nich napísali príbeh do novín. Médiá boli vplyvom a moc sa konsolidovala v rámci týchto médií.

Teraz máme všetci prístup k sociálnym médiám. Môžete mať svoju vlastnú televíznu stanicu (Ty trúbka) a váš vlastný digitálny časopis (váš blog). Musíte mať stratégiu, ako ich použiť, aby ste ľudí naladili.

Jeff hovorí o tom, na čo sa ľudia naladia a kedy budú tolerovať reklamy.

Keď riskujete, že budete konkrétni, dôjde k zaujímavým veciam. Jeff je presvedčený, že malým podnikom zostáva toľko priestoru, aby to mohli využiť. Čaká sa na kohokoľvek, kto to zintenzívni a urobí to.

Vypočujte si predstavenie a zistite, prečo sme budúcimi CNN, NBC a ABC.

Dôležitosť spolupráce a spolupráce

Jeff hovorí, že môžeš zjednodušiť si život spoločnou prácou s inými ľuďmi. Pomáha spolupracovať so zákazníkmi, pretože môžete vyvíjať lepšie riešenia.

Keď niečo vytvoríte svojpomocne, potom očakávate, že si to ľudia kúpia. Naozaj by ste mali začať so zákazníkmi a spolupracovať s nimi.

Objavíte výhody spolupráce so zákazníkmi a tiež to, čo pri tom dosiahnete spolupracovať a spolupracovať s konkurenciou.

Jeff je presvedčený, že spolupráca je cestou vpred. Ako obchodník musíte začať uvažovať o nových spôsoboch partnerstva s ľuďmi. Podľa Jeffa sú sociálne médiá viac ako iba médiá. Mení to spôsob, akým budeme všetci obchodovať, a vytvára to zaujímavú dynamiku.

Naučíte sa, ako najlepšie k tomu pristupovať, a vďaka tomu bude vaša firma relevantnejšia pre ľudí, ktorým slúžite.

Vypočujte si predstavenie a zistite, prečo by ste mali pri budovaní platformy pozvať svojich konkurentov a ako môže dodať dôveryhodnosť tomu, čo budujete.

Objav týždňa

Nedávno som začal počúvať podcast od používateľa Rick Mulready zavolal Podcast Inside Social Media.

Rick robí skvelú prácu v rozhovoroch so sociálnymi odborníkmi - napríklad Rick Wion od McDonald, Scott Monty od Ford, Frank Eliason od Citigroup, Gary Vaynerchuk a Chris Brogan, plus mnoho ďalších.

Požiada ľudí, ktorí pracujú pre veľké značky, aby sa podelili o to, čo robia a ako to môže malý podnik využiť.

Ostatné zmienky

Ak ste niekedy nechali hodnotenie alebo recenziu v službe iTunes pre podcast Social Media Marketing, rád by som sa veľmi poďakoval.

Tu je to, čo musel povedať Jeff Rodgers, prečo je to jeho obľúbený podcast. „Podcast je fantastický. Počúvanie ma inšpirovalo k tomu, aby som urobil niekoľko zásadných zmien v našom existujúcom podnikaní (portrétové štúdio) a začal nový podnik (dizajnérska firma). Pokračuj v dobrej práci! P.S. polhodinová doba behu je ideálna na počúvanie pri joggingu. “

Ak ste ešte nezanechali recenziu, budem rád, ak budete môcť choďte do iTunes, zanechajte hodnotenie alebo napíšte recenziu.

Pamätajte, že máme tiež horúcu linku hlasovej schránky, a preto vám odporúčam zanechať svoje otázky.

Privolať a nechajte svoje otázky týkajúce sa sociálnych médií na nás a my ich môžeme zahrnúť do budúcej šou.

Vypočujte si program, kde sa dozviete viac, a dajte nám vedieť, ako to pre vás funguje.

Kľúčové jedlá spomenuté v tejto epizóde:

• Spojte sa s Jeffom webovú stránku.
• Pozrite sa na Jeffovu knihu: Integrované sociálne siete: Základné postupy sociálneho marketingu pre každú malú firmu.
• Objavte viac o Zlaté stránky.
• Prečítajte si tento článok Vytvorenie dôvery: Ako budovať vzťahy so sociálnymi médiami.
• Odhlásiť sa Marcus Sheridan od Predajný lev.
• Naučiť sa viac o Reid Hoffman, spoluzakladateľ spoločnosti LinkedIn.
• Počúvaj Rick MulreadyPodcast, tzv Podcast Inside Social Media.
• Vyskúšajte rozhovory s odborníkmi Ricka Mulreadyho, ako napr Rick Wion od McDonald, Scott Monty od Ford, Frank Eliason od Citigroup, Gary Vaynerchuk a Chris Brogan.
• Privolať a nechajte svoje otázky týkajúce sa sociálnych médií na nás a my ich môžeme zahrnúť do budúcej šou.

Spôsoby prihlásenia na odber podcastu Social Media Marketing:

• Kliknite sem a prihláste sa na odber prostredníctvom iTunes.
• Kliknite sem a prihláste sa na odber prostredníctvom RSS (informačný kanál iný ako iTunes).
• Môžete sa tiež prihlásiť na odber cez Zošívačka.

Co si myslis? Čo si myslíte o budovaní vzťahov s obsahom a sociálnymi sieťami? Prosím zanechajte svoje komentáre nižšie.