Ako pomôcť zamestnancom pri výbere obsahu: prieskumník sociálnych médií

Je obsah tretej strany súčasťou vášho marketingového mixu sociálnych médií?

Máte vo svojej spoločnosti viac ľudí, ktorí objavujú obsah?

So správnym procesom sa z tímu môže stať elektráreň na správu obsahu.

V tomto článku nájdete objavte, ako nastaviť spoločný pracovný tok pre úpravu obsahu.

Vypočujte si tento článok:

Kde sa prihlásiť na odber: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Posunutím na koniec článku nájdete odkazy na dôležité zdroje uvedené v tejto epizóde.

# 1: Vytvorte štruktúru tímu

Spolupráca sa začína štruktúrou. Je to nevyhnutné ustanoviť jasné úlohy a presne komunikovať, kto je za čo zodpovedný. Potrebné sú dve roly: koordinátor a skupina prispievateľov.

Koordinátor

Úlohou koordinátora je identifikujte hlavné témy, na ktorých záleží vášmu cieľovému publikua vytvorte hlavný zoznam spôsobov, ako je možné zoskupiť všetky tieto témy.

Napríklad:

• Vedenie
• Marketing sociálnych médií
• Online marketing
• E-mailový marketing
• Cieľové stránky
• Optimalizácia konverzného pomeru
• Vývoj produktov
• Cenové stratégie
• Novinky v priemysle
• Zábavné veci

Ďalšie, priraďte tieto témy k prispievateľom vo vašej spoločnosti aby zhromažďovali a odosielali obsah, na ktorý prirodzene narazia.

Prispievatelia

Prispievatelia vám pomôžu vytvoriť rôznorodý tok všetkých vecí, ktoré je možné zdieľať. Keď zhromažďujete prispievateľov, nezabudnite sa pozrieť za hranice svojho tímu sociálnych médií alebo marketingu. Prístup k ďalším zdrojom viacerých disciplín znamená, že budete mať na výber viac obsahu.

Dôležité je množstvo, ktoré vytvára to, čo Andy Crestodina nazýva „obsahové delo.” Požiadajte konkrétnych ľudí o konkrétne množstvo obsahu na určené témy v stanovených časových rámcoch.

Táto špecifickosť je v ďalšom kroku rozhodujúca.

# 2: Vyberte nástroj na zhromažďovanie obsahu

Obsah, ktorý navrhujú vaši prispievatelia, bude mať všetky tvary a veľkosti: dlho koncipované blogové príspevky, krátke príspevky, citáty, infografiky, grafy, štatistiky, prípadové štúdie, diapozitívy, videá, správy, a viac.

Pre spoločné sociálne médiá je nevyhnutné nájsť nástroj, ktorý vám umožní zhromažďovať a plánovať obsah. Tu je niekoľko nástrojov, ktoré treba brať do úvahy pri zhromažďovaní obsahu.

Slack

Slack umožňuje vytvoriť kanály zamerané na jednotlivé témy ako #leadership, # product-dev, # customer-service, etc. Pri vytváraní každého kanála pozvať konkrétnych prispievateľov na základe typov obsahu, s ktorými sa prirodzene stretávajú.

S Slack, môžete dokonca vytvorte vlastné reakcie emodži, aby ste si všimli, na ktorých kanáloch plánujete zdieľať obsah.

Trello

Použite Trello do vybudovať dosku pre spoluprácu v sociálnych sieťach. Môžeš usporiadajte návrhy svojich prispievateľov podľa typu obsahu.

Alebo usporiadajte návrhy svojich prispievateľov na základe tém.

Memit

Memit združuje orezové a zberové schopnosti nástrojov ako Evernote a Pocket a will umožniť viacerým používateľom priamo prispievať do aktuálnych zbierok.

Okrem ukladania odkazov môžete ukladať príspevky priamo na vami preferovanú cloudovú platformu. To predstavuje skvelú funkciu dva za jedného. Umožňuje vám maximalizovať nielen kuráciu sociálneho obsahu, ale aj internú kuráciu užitočných zdrojov.

Ako koordinátor môžete vyberajte a zdieľajte obsah priamo na platformách ako Twitter, Facebook, Google+ a LinkedIn. Sledujú sa aj metriky.

Bez ohľadu na nástroj, ktorý vyberiete, môžete pre každú tému vytvoriť viac spravovateľných zbierok a pozvať prispievateľov do konkrétnych zbierok.

# 3: Vyhodnoťte obsah pre Fit

Je dôležité, aby vynikol obsah, ktorý zdieľate na sociálnych sieťach. Váš výberový proces preto vyžaduje určité kritériá. Tu sú tri faktory, ktoré vám môžu pomôcť prečešte prehľadaný obsah a vyberte silný a relevantný obsah na zdieľanie.

Hlas

Hlas vašej spoločnosti je záchranou pre vašu online identitu. Zdieľaný obsah by mal zosúlaďte svoj hlas s hodnotami, morálkou a poslaním vašej spoločnosti. Uistite sa, že to, čo píšete, odráža váš hlas, či už je to hravé, vynaliezavé, konverzačné alebo formálne. Inými slovami, nerozlišujte sa podľa toho, čo skutočne zdieľate.

Tip: Pri štruktúrovaní a zhromažďovaní obsahu používajte mentalitu množstva; pri zverejňovaní obsahu sa sústreďte na kvalitu.

Hodnota

Pri zdieľaní obsahu kvalita tromfuje kvantitu. Skôr ako kliknete na Zverejniť, Zoradiť do frontu alebo Zdieľať, položte si niekoľko otázok uistite sa, že obsah má hodnotu pre vaše publikum. Poďakovala by sa vám vaša sieť za tento príspevok? Núti vás príspevok povedať „Svätý dym“? Absolvuje facebookový test toho, čo by milovali skutoční ľudia vo vašom živote? Poslali by ste to e-mailom priateľovi?

Ak obsah, ktorý ste skontrolovali, vyhovuje týmto testom, jednoducho ho nezdieľajte. Skutočná hodnota liečenia prichádza, keď ste vy komentujte obsah, zvýrazňujte jedlo so sebou a dokonca upravte kľúčové lekcie vo vizuáloch.

Jacqueline Jensen robí to často na svojom feede na Twitteri. Pomocou nej vytvára jednoduché vizuálne znázornenia zložitých príspevkov Piktochart.

Ľudstvo

Konečným cieľom správy sociálnych médií (rovnako ako všetkého, čo robíte) je predaj. Nenechajte však pri výbere myslieť na princípy uvažovania. Sociálne médiá majú byť ľudské. A práve preto je to nevyhnutné vyvinúť prístup spolupráce pri výbere obsahu na zdieľanie.

Zdieľanie obsahu iných ľudí na sociálnych sieťach vám pomôže, aby ste sa zdali menej absorbovaní samými sebou. Veľkým pravidlom je Použi Pomer 5: 3: 2na zverejnenie obsahu. Zjednodušene povedané, ak uverejňujete príspevky 10-krát týždenne, 5 by malo byť obsahom iných ľudí, 3 by malo byť vaším obsahom a 2 by mali byť jednoducho zábavné a osobné.

Veľký výber zdieľateľného obsahu nesmierne pomôže pri výberovom procese. Majte na pamäti, že relevantnosť trumfuje aktuálnosť; novšie nemusí byť nevyhnutne lepšie. To znamená, že byť vysoko kvalitným zdrojom sociálnej kurácie je nevyhnutné na to, aby ste sa stali dôveryhodnými aj následnými.

# 4: Naplánujte zdieľanie obsahu

Všetko zlato obsahu, ktoré vy a váš tím objavíte, nemá žiadnu hodnotu, ak si svoj plán neplánujete harmonogram zdieľania. Tu je niekoľko všeobecných pokynov pre uverejňovanie, ktoré vám pomôžu začať:

Facebook: Uverejňujte príspevky dvakrát denne, sedem dní v týždni, zhruba od 13:00 do 16:00 alebo o 10:08 až 15:04 (presnejšie). Uprednostnite pracovné príspevky na štvrtok a piatok a víkendy si nechajte na osobné a zábavné aktualizácie.

Twitter: Príspevok uverejňujte 14-krát týždenne a víkendy sedemkrát denne. Naplánujte si väčšinu svojich príspevkov na skoré až stredné popoludnie (12:00 - 15:00) a experimentujte s mimoriadnymi časmi, napríklad skoro ráno a neskoro večer. Podľa CoSchedule„B2B je počas pracovných hodín„ o 16% lepší “a B2C„ o 17% lepšie cez víkendy “.

LinkedIn: Príspevok raz denne, zameraný na stredný týždeň, od 7:30 do 8:30 a / alebo od 17 do 18 hodín. Žiadne víkendy.

Google+: Príspevok dvakrát denne, 9:03 a 19:04 hod. Žiadne víkendy.

Veľkou výhradou však je, že zatiaľ čo osvedčené postupy by mali byť vaším východiskovým bodom, sledovanie angažovanosti a experimentovanie s časmi uverejnenia príspevku je nevyhnutné na určenie najvhodnejších časov pre váš konkrétny prípad publikum.

Najlepšie zostavený obsah na svete je bezcenný, ak si nenájdete čas na optimalizáciu harmonogramu uverejňovania príspevkov tak, aby ste sa čo najviac priblížili cieľovému publiku.

Záver

Ľudia v celej vašej spoločnosti (od marketingu, cez vývoj produktov, cez predaj až po zákaznícke služby) každý deň objavia pokladnicu zdieľateľného obsahu, ktorý si zaslúži kliknutie. Pomocou procesov uvedených vyššie využite všetok úžasný obsah, ktorý majú ľudia vo vašom spoločnosť stretáva každý deň a čoskoro budete mať nekonečný zdroj kvalitného obsahu, ktorý môžete zdieľať na sociálnych sieťach médiá.

Co si myslis? Používa vaše podnikanie štruktúru usporiadania obsahu? Vyskúšali ste niektorý z týchto nástrojov? Podeľte sa o svoje myšlienky v komentároch nižšie!