Ako zostaviť vlastné publikum na Facebooku pre špeciálne skupiny kategórií reklám: prieskumník sociálnych médií

Snažíte sa ľuďom zobrazovať reklamy na služby, ktoré Facebook obmedzuje z dôvodu možnej diskriminácie? Mali obmedzenia zacielenia na publikum vplyv na vašu schopnosť osloviť potenciálnych zákazníkov a zákazníkov?

V tomto článku nájdete informácie o tom, či vaša reklama patrí do obmedzenej špeciálnej kategórie reklám Uplatňujú sa obmedzenia zacielenia a zistite, ako vytvoriť nové cieľové publikum, ktoré je v súlade s pravidlami Facebooku postupy.

# 1: Zistite, či vaše reklamy na Facebooku a Instagrame patria do špeciálnej kategórie reklám

Facebook robí zmeny v spôsobe, akým platforma riadi reklamy na bývanie, zamestnanie a úvery, a pre tieto kampane má k dispozícii obmedzené kritériá publika. Ak máte problémy so schválením svojich reklám na Facebooku alebo že vaša aktívna kampaň bola zastavená z dôvodu dodržiavania predpisov, je veľká šanca, že bola vaša reklama označená ako „špeciálna kategória reklám“.

Úsilie spoločnosti Facebook o odstránenie možností zacielenia reklám na inzerentov v oblasti bývania, zamestnania a úverov je výsledkom a spoločnosť urovnala so skupinami občianskych práv, ktoré obvinili Facebook z umožnenia diskriminačných reklám na internete plošina. Do konca minulého roka začal Facebook implementovať obmedzenia špeciálnej kategórie reklám pre nasledujúce typy firiem so sídlom v USA alebo so zacielením na používateľov v USA:

Príležitosť k bývaniu alebo súvisiace služby: Reklamy, ktoré propagujú alebo priamo odkazujú na príležitosť na bývanie alebo súvisiace služby, okrem iného vrátane záznamov na predaj alebo prenájom domu alebo bytu, poistenie majiteľa domu, poistenie hypotéky, hypotekárne úvery, opravy bývania a základné imanie alebo odhad hodnoty domu služby.

To nezahŕňa reklamy určené na vzdelávanie spotrebiteľov alebo poskytovateľov bývania o ich právach a povinnostiach podľa spravodlivých zákonov o bývaní. Môžete zahrnúť logo a slogan Equal Opportunity Housing, aby ste pomohli odlíšiť svoje reklamy od nediskriminačných.

Úverová príležitosť: Reklamy propagujúce alebo priamo odkazujúce na úverovú príležitosť, ktoré okrem iného zahŕňajú ponuky kreditných kariet, pôžičky na auto, osobné alebo obchodné pôžičky, hypotekárne úvery a dlhodobé financovanie. Patria sem aj značkové reklamy na kreditné karty bez ohľadu na konkrétnu ponuku.

Pracovná príležitosť: Reklamy, ktoré propagujú alebo priamo súvisia s pracovnou príležitosťou, okrem iného zahŕňajú prácu na čiastočný alebo plný úväzok, stáže alebo profesionálne certifikačné programy. Medzi súvisiace reklamy, ktoré spadajú do tejto kategórie, patria propagácie pracovných ponúk a veľtrhov, agregačné služby alebo reklamy s výhodami, ktoré môže spoločnosť poskytnúť, bez ohľadu na konkrétnu pracovnú ponuku.

Poznámka: Vývojárom používajúcim Marketing API v5.0 alebo novším sa v rámci funkcie Špeciálna kategória reklám zobrazí možnosť ŽIADNE.

Pro Tip: Facebook podobne ako LinkedIn oznámil, že na identifikáciu týchto druhov reklám bude aj naďalej využívať ľudských kontrolórov a strojové učenie. Ak zabudnete začiarknuť políčko Špeciálna kategória reklám, existuje riziko, že vaše reklamy budú pozastavené, kým sa kampaň neupraví. Po výbere jednej z uvedených osobitných kategórií reklám sa začnú uplatňovať určité obmedzenia zacielenia.

Tu je to, čo potrebujete vedieť o zobrazovaní reklám, ak sa vaša firma nachádza v špeciálnej kategórii reklám, ako ich určil Facebook.

# 2: Pochopte obmedzenia týkajúce sa publika na Facebooku a zacielenia na reklamy v špeciálnej kategórii reklám

Niektoré možnosti zacielenia nie sú k dispozícii pre reklamy v špeciálnych kategóriách. Slovami Facebooku: „Odporúčame vám rozšíriť - nie obmedziť - svoje publikum. Naše možnosti zacielenia, rovnako ako všetky nástroje na výber publika na Facebooku, musia byť použité inkluzívnym a nediskriminačným spôsobom. “

Vaša možnosť zverejniť, či vaša reklama patrí do špeciálnej kategórie reklám, sa zobrazí na úrovni kampane, keď vytvoríte novú reklamu v službe Ads Manager. Pred výberom svojho cieľa musíte potvrdiť, že vaša reklama patrí do jednej zo špeciálnych kategórií reklám.

Platforma vás prevedie možnosťami; Pamätajte však, že na Facebooku sú ľudia, ktorí schvaľujú vaše reklamy, takže ak by sa váš obsah mohol zdať, že patrí do špeciálnej kategórie reklám, Facebook môže vašu reklamu odmietnuť.

Obmedzenia publika uloženej na Facebooku pre špeciálnu kategóriu reklám

Ak vaša reklama patrí do špeciálnej kategórie reklám, nebudete môcť použiť svoje uložené publiká.

V sekcii Publikum kliknite na položku Vytvoriť nové a výberom položky Špeciálne publikum reklamy vyberte cieľové miesto publika.

Váš cieľový výber bude obmedzený na zdroj, umiestnenie a veľkosť publika.

Poznámka: Budete môcť osloviť iba ľudí, ktorí interagovali s vašim zdrojom údajov. To znamená, že už nemôžete zúžiť svoje publikum na základe záujmov, páčených stránok alebo iného digitálneho správania. Ak ste boli zvyknutí na zvýšenie svojich príspevkov, bude to spôsob, ako to urobiť, ak vaša reklama patrí do špeciálnej kategórie reklám.

Obmedzenia vlastného publika pre špeciálnu kategóriu reklám

Ak chcete osloviť nových ľudí prostredníctvom reklamných sád na Facebooku, môžete použiť funkciu Vlastné publikum. Upozorňujeme, že tieto funkcie sú obmedzené na vaše vlastné zdroje údajov, ako napríklad:

• Návštevnosť webových stránok
• Aktivita aplikácie
• Zoznam zákazníkov
• Offline aktivita
• Angažovanosť z videí
• Používatelia, ktorí vyplnili váš formulár pre potenciálnych zákazníkov
• Používatelia, ktorí sa zapojili do vášho obchodného profilu Instagramu
• Používatelia, ktorí sa zapojili do udalostí
• Používatelia stránky na Facebooku

Keď vytvoríte nové vlastné publikum pomocou možnosti Špeciálne publikum reklamy, môžete tiež vytvoriť podobné publikum, ktoré však bude pripravené s novými obmedzeniami algoritmu. Už ho neuvidíte ako „vyzerajúce publikum“. U vašich vlastných publík sa zobrazuje ako „Špeciálne publikum reklamy“.

Obmedzenia zacielenia na polohu, vek a pohlavie pre osobitnú kategóriu reklám

V minulosti ste boli schopní zacieliť na umiestnenie podľa PSČ, aby ste maximalizovali svoj rozpočet na reklamu. Táto možnosť bola vynikajúca pre realitných kancelárií, staviteľov a developerov, ktorí ponúkali svoje možnosti bývania veľmi definovanému publiku. Tieto možnosti už nie sú k dispozícii.

Facebook už na zacielenie nepoužíva určité kategórie vrátane veku, pohlavia, PSČ alebo podobných kategórií.

Tu je zhrnutie týchto zmien:

• Umiestnenie: Reklamy môžete zacieliť na ľudí podľa geografického umiestnenia (napríklad krajiny, regiónu, štátu, provincie, mesta alebo okrsku), ale nie podľa PSČ. Ak vyberiete konkrétne miesta, Facebook zahrnie okruh 15 míľ okolo tohto zacieleného mesta, adresy alebo špendlíka.
• Vek: Toto nastavenie nemôžete zmeniť. Publikum musí zahŕňať ľudí vo veku od 18 do 65 rokov.
• Pohlavie: Toto nastavenie nemôžete zmeniť. Publikum musí zahŕňať všetky pohlavia.
• Podrobné zacielenie: Niektoré demografické údaje, možnosti správania a záujmy nie sú k dispozícii. Nie je tiež k dispozícii možnosť vylúčiť akýkoľvek podrobný výber zacielenia.

Poznámka pre obchodníkov: Široké zacielenie je cesta! Pri širšom zacielení sa väčšinou spoliehate na doručovací systém Facebooku, aby ste našli tých najlepších ľudí, ktorým sa vaša reklama zobrazí. Zacielenie budete môcť zúžiť, ale iba pomocou funkcií vlastného publika, ktoré sú založené na údajoch, ktoré už vlastníte.

# 3: Vytvorte prijateľné publikum vlastného zacielenia pre špeciálne kategórie reklám

Napriek obmedzeniam zacielenia zameraným na špeciálne kategórie reklám môžete stále prilákať ľudí, ktorí majú väčší záujem a kúpu, najmä pomocou obsahového marketingu. Nájdite si čas a pripravte obsah, ktorý bude zaujímať vaše publikum a bude pre neho hodnotný. To podnieti konverzácie a zdieľania, čo pomôže pri budúcom zacielení na publikum.

Tu sú tri vlastné segmenty publika, ktoré môžete začať budovať už dnes.

Vytvorte si vlastné publikum webových stránok

Vďaka špeciálnym kategóriám reklám môžete aj naďalej zacieliť na ľudí, ktorí navštívia váš web. Ak chcete zúžiť svoje publikum na zacielenie na konkrétnych používateľov, nastavte si vlastné publikum na základe konkrétnych návštevníkov webovej stránky.

Ak sa napríklad zaoberáte nehnuteľnosťami a chcete zacieliť na budúcich kupujúcich z konkrétneho mesta, napíšte komplexný článok o meste a dôvodoch investovania do nehnuteľností. Zamerajte sa na prenos na túto konkrétnu webovú stránku, aby ste mohli využívať funkcie publika na Facebooku na marketing pomocou reklám a získavanie údajov od návštevníkov vašich webových stránok.

Nastavte vlastné publikum na zapojenie pre Facebook

Pretože už nemôžete použiť predtým uložené publikum so špeciálnymi kategóriami reklám, musíte nastaviť zdroj publika. Nečakajte, až kým nespustíte svoju kampaň.

Strávte nejaký čas starostlivosťou o svoje publikum pomocou natívnych funkcií Facebooku, ako sú udalosti, videá a interakcie s príspevkami. Ak sa nachádzate v oblasti nehnuteľností a chcete ohlásiť novú nehnuteľnosť, použite ikonu Funkcia Facebook Events a predajte ich publiku, aby Facebook mohol zhromaždiť nejaké inteligencie. V čase spustenia reklám budete mať k dispozícii zdrojové údaje potrebné na vytvorenie publika.

Tu sú k dispozícii typy interakcie rozdelené podľa typu vlastného publika typu interakcia:

• Video
• Vedúci formulár
• Plátno / zbierka
• Stránka na Facebooku
• Instagramový obchodný profil
• Udalosť

Nezabúdajte, že vlastné publiká zapojenia sa líšia od vlastných publík webových stránok. Vlastné publikum zapojené do akcie využíva akcie vykonané v rámci rodiny aplikácií a služieb spoločnosti Facebook, zatiaľ čo vlastné publikum webových stránok používa túto aktivitu akcie vykonané na vašom webe, ktoré sú sledované pixelom Facebooku (inak známe ako „udalosti“).

Keď vytvoríte vlastné publikum so zapojením, oznámite Facebooku, o koľko dní chcete, aby sa vrátili pri zhromažďovaní zapojenia. To znamená, že ak poviete Facebooku, aby sa pozrel späť 30 dní a niekto sa zapojil pred 29 dňami, táto osoba bude vo vašom publiku. Ak sa im však nepodarí zapojiť nasledujúci deň, budú z toho odstránení.

Každý nový, kto sa zapojí v rámci vami zvoleného časového obdobia, bude pridaný do publika. To znamená, že publikum sa neustále obnovuje, takže nemusíte meniť ani vytvárať nové vlastné publikum so zapojením, pokiaľ nechcete zmeniť časové obdobie alebo typ zapojenia.

Odporúčam predĺžiť obdobie zapojenia na najmenej 60 dní, aby ste sa uistili, že uvádzate na trh ľudí, ktorí vás chcú skutočne kontaktovať.

Nastavte vlastné publikum na zapojenie pre Instagram

Instagram je na druhom mieste za Facebookom za tradičnými sociálnymi sieťami z hľadiska aktívnych používateľov, takže ho neprehliadnite. Ak chcete na Instagrame zacieliť na svoje publikum, vytvorte si vlastné publikum na základe ľudia, ktorí sa zapojili do vášho obchodného profilu na Instagrame alebo ste si pozreli jedno z vašich videí na Instagrame.

Poznámka: Musíte pripojiť svoj obchodný profil Instagramu, nie svoj osobný účet.

Facebook poskytuje pri vytváraní vlastného publika pre Instagram množstvo možností zapojenia, z ktorých si môžete vybrať:

• Každý, kto pracoval s vašim profilom na Instagrame (to zahŕňa aj návštevu vášho profilu alebo interakcia s vaším obsahom alebo reklamami)
• Iba ľudia, ktorí navštívili váš profil na Instagrame
• Iba ľudia, ktorí interagovali s vaším obsahom alebo reklamami na Instagrame
• Ľudia, ktorí poslali správu na váš obchodný profil Instagramu
• Ľudia, ktorí si uložili akýkoľvek váš príspevok alebo reklamu na Instagrame

Keď si vyberiete, koho chcete zahrnúť do svojho publika, vyberte časový rámec. Inými slovami, povedzte Facebooku, ako ďaleko dozadu chcete, aby hľadali ľudí, ktorí vykonali akciu, ktorú ste si vybrali. Rovnako ako v prípade publika zameraného na zapojenie stránok na Facebooku si môžete zvoliť až 365 dní.

Pro Tip: Môžete dokonca pridať druhý účet Instagram. Ak teda vlastníte viac firemných účtov Instagram, môžete ich skombinovať do jedného veľkého vlastného publika na Facebooku a znova zacieliť na publikum oboch účtov v tej istej reklamnej skupine.

Záver

Keď som v októbri 2019 prvýkrát videl na našom účte vyskakovať špeciálne kategórie reklám, upravil som svoju existujúcu reklamu a okamžite som dostal nesúhlas. Naša kampaň prestala bežať bez zjavného dôvodu. Použili sme odvolací proces bez šťastia. Keď sme kontaktovali priamo Facebook, zistili sme, že naše reklamy boli nahlásené, pretože patrili do špeciálnej reklamnej kategórie bývania a využívali sme funkcie, ktoré už neboli k dispozícii.

Na okraj treba poznamenať, že naša reklama nesúvisela s bývaním, ale schválenie sme si vyžiadali niekoľkými krokmi. Takže aj keď nie ste v žiadnom z odvetví špeciálnych kategórií reklám, môžete naraziť na túto vlajku, ak Facebook skončí s tým, že zacieľujete na niektorú z obmedzených kategórií.

Teraz, keď vaše reklamy už nemajú funkcie zacielenia na záujmy, uložené publikum alebo niekdajšie podobné publiká, nastavte publikum kombináciou rôznych zdrojov, ktoré Facebook ponúka:

Co si myslis? Je vaše podnikanie v špeciálnej kategórii reklám? Ako táto zmena ovplyvnila vašu stratégiu zacielenia? Podeľte sa o svoje myšlienky v komentároch nižšie.

Ďalšie články o reklamách na Facebooku:

• Objavte deväť spôsobov, ako analyzovať výkonnosť reklám na Facebooku.
• Naučte sa, ako umožniť Facebooku, aby automaticky prezentoval najlepší reklamný text s viacerými textovými možnosťami.
• Zistite, ako napísať presvedčivý text reklamy na Facebooku, ktorý predáva.