Trendy v sociálnom marketingu: Múdrosť od Garyho Vaynerchuka: prieskumníka sociálnych médií

Chcete si vytvoriť trvalú sledovanosť online? Zaujíma vás, ktoré platformy sociálnych médií by ste práve teraz mali používať?

Aby som preskúmal najnovšie trendy v marketingu na sociálnych sieťach, robím rozhovor s Garym Vaynerchukom v podcaste Social Media Marketing Podcast.

Gary je generálnym riaditeľom spoločnosti Vayner Media, digitálna agentúra s kompletnými službami. Je tiež hostiteľom #AskGaryVee Show a autorom Rozdrviť to.

Dozviete sa, ako si Gary udržal svoju online viditeľnosť viac ako desať rokov a ktorým platformám momentálne venuje pozornosť. Dozviete sa tiež, ako vyvíjať pútavý obsah pre dnešné platformy sociálnych médií vrátane TikTok.

Netradičné stratégie

Môj priateľ nedávno otvoril koláčik so šťastím a na sklze vo vnútri našiel obraz Garyho Vaynerchuka.

Gary osobne prišiel so stratégiou cookie šťastia. Stretol sa s majiteľmi spoločnosti na koktailovom podujatí a neskôr s nimi pracoval na vytváraní nápadov, čo dať na obe strany tejto správy o šťastnom cookie. Gary tiež osobne riadi online komunitu ľudí, ktorí to fotia a zverejňujú.

Vychádzal z presvedčenia, že ľudia si otvorili súbory cookie, takže distribúcia a povedomie tam boli. Rozhodol sa, že je to správna cena za správnu popravu - hoci tiež vedel, že by to mohlo dopadnúť strašne zle. Potreboval to vyskúšať a uvidí. Tiež veril, že každý človek, ktorý dostal toto šťastie, so svojou fotkou, telefónnym číslom, a citát by urobil fotografiu a zverejnil ju na sociálnych sieťach bez ohľadu na to, či vedia, o koho ide.

Gary sa vydal touto netradičnou cestou, pretože mu nejde iba o digitál - je to o tom, čo nazýva „podhodnotené“ pozornosť. “ Je to podobná motivácia pre veľa kreatívnych vecí, ktoré urobil na rozvíjajúcich sa platformách, ako je TikTok a Spotify. Fortune cookie je len ďalším príkladom narušenia vzorcov.

Správy od Garyho šťastného cookie povzbudzujú ľudí, aby mu napísali správu na telefónne číslo 212-931-5731. Pomocou novej aplikácie SMS s názvom Komunita odosiela Gary správy trikrát alebo štyrikrát týždenne do celého svojho textového zoznamu. Píše tiež textom s ľuďmi v jeho komunite na ich narodeniny.

Gary si myslí, že text je veľmi zaujímavá platforma na vytváranie spotreby a zapojenia, a porovnáva ho so sociálnymi sieťami alebo e-mailom. Z desiatok tisíc textov, ktoré dostáva každý týždeň, odpovedá na stovky z nich a snaží sa nakoniec odpovedať všetkým.

Textové správy majú intimitu - aspoň zatiaľ, predtým, ako to marketingoví agenti zničia. Všetci na svete si píšu správy. Každý deň si píše viac správ ako ľudí, ktorí používajú Messenger. Telegram je kráľom SMS v Brazílii a WhatsApp je globálnym lídrom. Predtým bol SMS marketing v zásade o presadzovaní e-mailových ponúk. Gary považuje SMS skôr za Twitter.

Namiesto toho, aby sa pokúsil niečo predať, uverejní príspevok, o ktorom si myslí, že jeho publikum prinesie väčšiu hodnotu. To sa jeho komunite páči, takže odpovedajú a on im odpovedá. Gary vo všeobecnosti odporúča, aby marketingoví pracovníci robili veľkú väčšinu svojich textových správ nezmyselne hodnotnými pre svojich nasledovníkov, ktorý im potom dá povolenie požiadať niečo z tejto komunity, keď je čas predať.

TIK tak

Gary najskôr začal používať TIK tak asi pred 5 rokmi, ešte keď to bolo ešte muzikál.ly. Myslel si, že má potenciál stať sa ďalším Snapchatom alebo Instagramom. Gary mal v apríli 2016 na show #AskGaryVee Show dve najväčšie hviezdy muzikálu. Dokonca uvažoval o investovaní do spoločnosti. Potom sa kúpilo, na chvíľu zmizlo a ukázalo sa prebalené ako platforma TikTok.

TikTok začal byť skutočne horúci asi pred rokom a pol. Gary začal s tvorbou obsahu pre platformu veľmi vážne, obsah zverejňoval trikrát až päťkrát denne a nazbieral 3,3 milióna fanúšikov. Sleduje influencerov, videá, trendy a virálnosť.

Asi 80% obsahu Gary’s TikTok je postprodukčnej kreatívy. Jeho tím sleduje ďalší obsah, ktorý celý deň natáča, a potom ho postprodukuje pre TikTok. Cieľom je vytvoriť prekrytie, nálepky a slová. Zvyšných 20% obsahu Gary’s TikTok súvisí s tým, čo je na platforme konkrétne populárne. TikTok má veľa populárnych mémov a „výzvy“, Takže Garyho tím medzi stretnutiami doslova narazí na jeho kanceláriu, aby mu dal vedieť, čo je trendy, a dal niečo dokopy.

Výhodou TikToku je, že je mladý a zábavný, čo iné platformy nedokázali skutočne zachytiť. Ak nie ste mladí a zábavní, ste z toho zmätení. Nejde ani tak o vek, ako skôr o mladistvú energiu. Gary sa v 44 rokoch považuje za „mladého a zábavného“. Je to tiež šťastná platforma, a preto sa jej práve teraz darí.

Mnoho ďalších sociálnych sietí je ťažkých a skľučujúcich - ale aj TikTok sa bude vyvíjať. Od roku 2006 do roku 2009 bol Twitter šťastným miestom a potom sa to časom skomplikovalo, a rovnako to urobí aj TikTok. Instagram bol na začiatku super-umelecký, všetky filtre a zábery mesiaca a západy slnka a prechádzky po pláži. Veci sa vyvíjajú. Každá platforma má. Práve teraz je TikTok mladý a zábavný. Dominuje tiež v rozpätí pozornosti medzi 15- až 30-ročnou vekovou skupinou a pre Garyho ako podnikateľa a autora je dôležité.

Bohatí na týchto platformách zbohatnú, takže prví používatelia sa stanú účtami, s ktorými ľudia interagujú najviac. Algoritmy vidia veľkú angažovanosť a posúvajú tento obsah. Spolupráca je spôsob, ako zvýšiť expozíciu. Pomáhajú aj hashtagy. Skočením na trendy a použitím hashtagu rastie angažovanosť rovnako ako na každej inej platforme. Toto sú konzistentné stratégie, ktoré vám môžu pomôcť prekonať. TikTok práve pridal odkaz do životopisu a vždy existovali odkazy na profily Instagram a YouTube.

Gary odporúča, aby sa ľudia menej sústredili na sledovanie vynikajúcich účtov TikTok; namiesto toho len choďte na platformu a strávte 8 hodín konzumáciou krmiva. Preskúmajte... rozhliadnite sa. Gary trávi stovky a tisíce hodín konzumovaním komentárov, správania a trendov. Nehľadí na to, čo robí konkrétna osoba. Len konzumuje makro správania, čo vedie k skutočne dobrým poznatkom, ktoré potom dokáže syntetizovať.

Viralita na TikToku je veľmi skutočná. Gary si myslí, že ďalšie platformy by mali byť rovnako pozoruhodné a „všade naokolo“. Obsah by nemal byť vo vrecku. Na TikToku môže zverejniť niečo, čo získa 88 zhliadnutí, a potom niečo iné, čo získa 2,9 milióna zhliadnutí. Myslí si, že táto náhodnosť v dosahu by mala byť bežnejšia na rôznych platformách, pretože to hovorí v skutočnosti o hodnote publika.

Gary skutočne verí, že v tomto okamihu by malo byť na TikToku akékoľvek podnikanie v oblasti B2C, pretože sa rýchlo rozrastá o publikum vo veku 30 a 40 rokov. Ak predávate zubné výrobky 90-ročným, Facebook je stále vašou platformou. Ale napríklad, ak by sa V8 rozhodla zamerať na 60- až 70-ročné deti, mohla by skutočne fungovať šikovná kreatíva TikTok okolo vnučky, ktorá starému otcovi uvedomí zdravotné faktory V8.

Snapchat

Gary si nemyslí, že Snapchat je mŕtvy - všetky platformy odchádzajú a prúdia po pozornosti. Broskyňa je mŕtva. Snapchat iba slabne; nemá toľko pozornosti ako tomu bolo. Ak však skutočne tvrdo tlačíte, je to príležitosť. Nie je to nič iné ako výkup nehnuteľností v Detroite a potom sa Detroit otočí. Ak by Snapchat mal zajtra veľkú aktualizáciu funkcií, mohlo by to byť späť v konverzácii. Každá platforma odchádza a prúdi na určitej úrovni a na Snapchate je ešte veľa budúcich príležitostí.

Komunitu môžete skutočne vybudovať kdekoľvek. Gary hovorí, že keby mal 4 000 ľudí, ktorí sa mu aktívne venujú na MySpace, pravdepodobne by pre to niečo vytvoril. Stále uverejňuje príspevky na Snapchate - iba tomu nedáva svoju plnú pusu. Jeho tím mu tiež pomáha zvládnuť to, čo podľa neho nie je také dobré, ako keď to robí sám. To by sa však mohlo zmeniť, ak práve tam jeho komunita začne znova vzkriesiť.

Instagram

Instagram je Garyho najsilnejšia platforma práve teraz. Gary však špekuluje, že Instagram je v úsvite pred tým, ako bude mať svoje výzvy - bude „prevádzkou“ a stane sa deštruktívnym. Gary anekdoticky začuje, ako ľudia hovoria o odstránení Instagramu, pretože je toho príliš veľa alebo preto, že im dáva FOMO; stáva sa to viac negatívnym. Veľký rast TikToku pravdepodobne pochádza z nadmernej správy Instagramu.

Cíti, že sme na druhej strane vrcholnej chvíle Instagramu, ktorá bola možno pred rokom. Žila tam obrovská populácia 20 až 30-ročných, ktorí sa zameriavali iba na Instagram. To bolo miesto, kde bol Facebook pred 5 rokmi. Ten bod zlomu je len cítiť. Schopnosť vycítiť tieto trhové posuny je súčasťou toho, čo urobilo Garyho takým úspešným a vidí, že sa to deje teraz.

Facebook

Čo Facebook, Inc. urobil neuveriteľne dobre, je upraviť. Facebook sa do toho veľmi snaží skupiny teraz umožnila, aby sa stala novou výveskou internetu. Môže sa vám nepáčiť milión rôznych vecí, ale ako produkt a vývoj spotrebiteľského správania urobil Mark Zuckerberg pozoruhodnú prácu. Schopnosť Facebooku sa prispôsobiť - viac ako Yahoo, MySpace a ďalší pred ním, možno dokonca viac ako Google - stavia na piedestál a udržuje ho relevantným.

Organický dosah Facebooku na stránky bol skutočne prepichnutý, ale stále môže byť významný pre tých, ktorí rozumejú platforme a jej základnému publiku vo veku od 40 do 90 rokov. Keby sa Gary rozhodol zamerať na to, na čom im záleží 40 až 90-ročných, a vyrobil pre nich kopu originálneho obsahu na Facebooku, je si istý, že by sa mu na platforme darilo celkom dobre.

Je len na nás, či sa prispôsobíme pozornosti platformy, aby sme dokázali vyhrať organickú hru. A pokiaľ ide o reklamnú hru, je veľmi ťažké nájsť v súčasnosti lepší reklamný inventár ako Facebook a Instagram, ktorý pokrýva 20 až 80-ročných v celej Amerike a na celom svete.

LinkedIn

LinkedIn sa stala obsahovou platformou ako Facebook. Pred piatimi rokmi to bolo naozaj všetko o obchodnom obsahu. Asi pred 2 rokmi si Gary začal uvedomovať, že ľudia začali zverejňovať príspevky ako napríklad rodinné výlety, cvičenie a víno LinkedIn. Uvedomil si, že ak nemáte žiadnych sledovateľov a zverejňujete príspevky na LinkedIn, získate 800 zobrazení, 50 000 zobrazení a 100 komentáre.

Je organický dosah LinkedIn pozoruhodný pre niekoho, kto nemá publikum? Áno, je, pretože to posielajú do spojení. Odporúča všetkým, aby začali používať LinkedIn, pretože v skutočnosti ide o Facebook 2012.

Medzi ľuďmi, ktorí používajú LinkedIn a Facebook, sa veľa prekrýva; len konajú inak. Na Facebooku konajú ako všetci v komunitnom centre, v niekoho dome, na stretnutí PTA alebo debatujú o politike. LinkedIn má trochu viac profesionálneho švihu.

Na Facebooku nevidíte toľko hnevu, nenávisti alebo hlúposti, ktoré by ste mohli vidieť, pretože ľudí desí, že to môže vidieť ich šéf. Stále chcú hovoriť ako ľudia, ale vidíte o niečo väčšiu opatrnosť, čo vedie k menšej zábave a hnevu.

Marketing ovplyvňujúcich

Ovplyvnené ústne podanie tu bolo navždy. John Wayne dostal zaplatené cigaretovými spoločnosťami za fajčenie cigarety. O 500 rokov bude robot platiť za to, aby hovoril o oleji, ktorý používa na kĺby. Toto nikdy nezmizne. Je to trvalé a teraz je oveľa viac ľudí, ktorí majú oveľa väčší vplyv. Je to oveľa dlhší chvost.

Ovplyvňovanie sa netýka iba celebrít a športovcov sveta. Vždy sme hľadali ľudí, ktorí majú vplyv. Bolo to pred spoločenským spoločenstvom a po spoločenskom. Ľudský mozog chce mať možnosť niekomu dôverovať.

Gary miluje, že Instagram teraz začína skrývať pohľady a rád počty, pretože ľudia sú neistí. Keď skryjete metriky, pomôže to ľuďom, pretože všetci hľadajú metriky. Gary si myslí, že platformy by mali zvážiť aj skrytie počtov sledovateľov. Neobáva sa, že by mu to ublížilo, pretože nemá pocit, že by svoj vplyv, vplyv, úspech alebo šťastie odvodil z toho, koľko má nasledovníkov.

Dôležitejšie je, že vie, že posadnutosť počtom nasledovníkov ubližuje ostatným. Je ochotný obetovať svoje počty nasledovníkov pre väčšie dobro sveta.

Gary nemá pocit, že by sa skrývali veci, ktoré by mohli mať vplyv na počet sledovateľov ovplyvňujúci marketing veľmi. Ide skôr o to, čo je v popredí, a samotné účty by aj tak mali metriky.

Myslí si, že väčšina ľudí nevie, ako sa majú oceniť, čo znamená, že vysoké percento ovplyvňujúcich je divoko predražené. Znamená to tiež, že vysoké percento z nich je výrazne poddimenzovaných za pozornosť a vzhľad, ktorý na oplátku dajú značke alebo podniku.

Ty trúbka

YouTube je často platformou, na ktorú ľudia myslia najmenej, keď hovoria o sociálnych sieťach. Pre tvorcov obsahu YouTube, ktorí majú odlišné plemeno, je to však jediná platforma, na ktorú myslia.

Napríklad D-Rock, ktorý s Garym pracoval už dlhšiu dobu na videách, pochádza zo sveta, v ktorom všetky ostatné sociálne platformy nič neznamenajú. Pre neho to vždy bolo o YouTube. Aj dnes sa veľa tvorcov obsahu na YouTube snaží produkovať pre IGTV alebo obmedziť svoju prácu pre Twitter.

Gary je posadnutý YouTube a myslí si, že je to jedna z najrozvinutejších platforiem na svete. Pripúšťa, že skutočne nevykonal solídny plán Príbehy YouTube napriek tomu na veľkú zlosť jeho tímu. Prisahal tento podcast, že dá svojmu tímu prácu s tým, že okamžite rozšíri svoje príbehy z YouTube a Spotify.

Podcasty a Spotify

Gary je tiež posadnutý podcastingom. Posledné 4 roky sa mu s ním veľmi dobre darí. Je na stovke najlepších podcastov v hitparádach Apple a jeho čísla v Spotify sú obludné. Je na každej platforme a každý deň v týždni vydáva podcast.

Spotify sa chystá uviesť na trh produkt na začiatku videa, kde môžete napísať scenár (napríklad reklamu v rádiu) a vložiť ho na platformu, aby ho hostitelia podcastov mohli chytiť, prečítať a dostať zaplatené. Potenciál pre to môže byť obrovský.

Spoločnosť Spotify tiež pre nové účty vytvorila novú funkciu Príbehy - nie však pre podcasty, ale pre hudobné zoznamy skladieb. Gary má celkom úspešný zoznam skladieb s názvom pondelok až pondelok, ktorý obsahuje nastupujúci hip hop a latinskoamerickú hudbu a začínajúcich mladých umelcov podobných SoundCloudu.

Prečo záleží na včasnom prijatí

Jednou z kľúčových stratégií Garyho je byť na týchto platformách skoro.

Súčasťou toho je dostať sa tam s mladším publikom. Nakoniec vyrastú a dostanú sa do podnikania a podnikania. Potom ho budú chcieť nasledovať a prezrieť si všetky ostatné veci, ktoré sa dejú.

Ďalším dôvodom je, že jednou z najväčších konkurenčných výhod Garyho je, že skutočne hovorí o týchto novších platformách. Gary vedie jednu z najúspešnejších agentúr digitálneho marketingu na svete a jeho klienti zameraní na mládež budú chcieť stratégiu. Tým, že je skutočným praktizujúcim aj generálnym riaditeľom, pomohol Gary spoločnosti VaynerMedia preskočiť konkurenciu.

Konkuruje výkonným riaditeľom agentúr, ktorí sú v skutočnosti finančnými riaditeľmi alebo oblekmi, ktorí pracujú pre veľké holdingové spoločnosti, zatiaľ čo je praktickým operátorom aj špičkovým odborníkom. Pretože to robí vonku, môže o tom hovoriť a vysvetľovať svojim klientom, aký prístup je pre nich ten pravý a nie. Navyše vybudoval seriózny podnik; jeho nápady predávajú produkt.

Gary odporúča vložiť 2% - 3% svojej energie do učenia sa nových platforiem, zatiaľ čo zvyšok svojej energie venujete iným veciam. Nakoniec, ak sa táto nová vec stane ďalším Instagramom, budete tam chcieť byť.

K dispozícii bola aplikácia s názvom Socialcam, ktorá sa skutočne vyhrotila na vlne algoritmu Facebook a zhromaždila okolo milióna sledovateľov. Niekoľko krátkych mesiacov predtým, ako to zmizlo, bolo skutočne horúco. DailyBooth bola selfie aplikácia; nebolo to mobilné, ale bolo to predchodca Instagramu. To, čo sa Gary naučil ako prvý užívateľ v službách Socialcam a DailyBooth, sa stalo dôvodom, prečo je dobrý vo Vine, Snapchate, IGTV, Instagrame a nakoniec v TikToku.

Dával zástupcov, ktorí ho učili na tých starších platformách. Ďalej sa nestali Facebookom alebo Twitterom, ale Gary sa naučil nuansy spotrebiteľského správania a tvorby obsahu. Tieto hodiny potom využil na Vine, Snapchate, Instagrame a TikToku, ktoré mu veľmi prospeli. Ak prídete na to, ako vytvoriť obsah vo video, zvukovej alebo písomnej podobe, nájdete svoj hlas a budete pripravení na vytváranie nového obsahu na iných platformách.

Ďalšia vec, ktorú Gary cíti, že je veľmi dobrý, je porozumenie kontextu - ako funguje video na Twitteri a na LinkedIn versus TikTok - pretože rešpektuje spotrebiteľské správanie, platformu a psychológiu konzumovanej osoby to.

Kľúč k zostávajúcej moci Garyho

Gary si ctí ambície ako hlavný dôvod, prečo už viac ako desať rokov zostáva lídrom v oblasti digitálneho marketingu.

Gary mal vždy veľmi veľké ambície, ako aj zručnosti v podnikaní, marketingu a správaní sa spotrebiteľa. Táto kombinácia talentu, tvrdej práce a ambícií je dôvod, prečo je stále tu. Pozerá sa späť na prvé dni, keď písal Rozdrviť to v roku 2009. Vidí, ako sa veci, ktoré napísal pred viac ako desiatimi rokmi, stali obzvlášť divokými pravdami týkajúce sa príležitostí, ktoré sa naskytli pre svetských ľudí pri budovaní osobných značiek prostredníctvom internetu internet.

V tom okamihu už Gary vybudoval veľmi veľký úspešný rodinný podnik pomocou vyhľadávania, elektronického obchodu a e-mailu. Vynaložil neustále úsilie a vždy predbehol oblasť v starostlivosti o svoju komunitu a prinášaní hodnoty pre ňu. Má tiež veľa prírodnej energie, sebadôveru a, pravda, trochu bravúry.

Ale pripisuje si aj svoju pokoru. Stále si veľmi váži každého nasledovníka, interakciu, angažovanosť a osobu, ktorá za ním príde a požiada ho o selfie, položí mu otázku alebo mu predloží svoje záležitosti. Verí, že pokora ho pomohla motivovať, aby naďalej poskytoval hodnotu.

Gary neustále tvoril obsah a stýkal sa s ľuďmi, ale okolo roku 2014 sklonil hlavu a tlačil na vybudovanie základov VaynerMedia. To bolo v okamihu, keď z mihnutia oka prešiel z 20 na 400 zamestnancov. Za ten čas Gary tvrdí, že jeho „osobná značka“ až tak nerástla, aj keď na Twitteri dokázal zostať veľmi dôsledný.

Dokázal však tiež získať ďalšie víťazstvo vo funkcii operátora a ukázal, že nebol iba pontifikantom. Stal sa najzaujímavejším novým účastníkom organického rastu v reklamnej krajine - čo si veľa ľudí nemyslí, že v sebe má, a úspechom, na ktorý je nesmierne hrdý.

V súčasnosti sa Gary angažuje predovšetkým na Twitteri a prostredníctvom textových správ. Odhaduje, že za posledných 13 rokov odpovedal na tweety 96% dní svojho života. Je dosť aktívny aj v komentároch na Instagrame - Instagram je v súčasnosti jeho najúspešnejšou platformou.

Ďalej sa snaží byť ohľaduplnejší k komentárom LinkedIn a YouTube. Výzvou je číra šírka pásma a kadencia. Vždy sa zameriava na to, aby každý deň odpovedal na všetkých platformách čoraz väčšiemu počtu svojich sledovateľov.

Kľúčové informácie z tejto epizódy:

• Zistite viac o Garym na jeho webovú stránku.
• Choďte za Garym ďalej Twitter, Instagram, Ty trúbka, Snapchata TIK tak.
• Sledujte #AskGaryVee Zobraziť.
• Vypočujte si Gary’s Pondelok až pondelok zoznam skladieb na Spotify.
• Čítať Rozdrviť to.
• Text Gary na (212) 931-5731.
• Pozrite sa na Spoločenstva aplikácia
• Zaregistrujte sa do Spoločnosť pre sociálne médiá.
• Sledujte exkluzívny obsah a originálne videá od Social Media Examiner ďalej Ty trúbka.
• Sledujte našu týždennú talkshow Social Media Marketing v piatok o 10:00 tichomorského dňa Dav ľudí.

Co si myslis? Čo si teraz myslíte o platformách sociálnych médií, ktoré by mali marketingoví pracovníci používať? Zdieľajte svoje komentáre nižšie.