Trendy v oblasti marketingu v sociálnych sieťach získavajú trakciu v roku 2015: Nový výskum: prieskumník sociálnych médií

Sledujete trendy marketingu na sociálnych sieťach?

Zaujíma vás, či sa predpovede na rok 2015 ukazujú ako pravdivé?

V tomto článku nájdete objavte zistenia z nedávnych štúdií, ktoré vám pomôžu zistiť, či sú vaše možnosti marketingu v sociálnych médiách na dobrej ceste.

Vypočujte si tento článok:

Kde sa prihlásiť na odber: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Posunutím na koniec článku nájdete odkazy na dôležité zdroje uvedené v tejto epizóde.

# 1: Predaj prostredníctvom sociálnych médií stúpa

Už roky marketingoví pracovníci označujú svoju najväčšiu frustráciu zo sociálnych médií za sledovanie predaja až po úsilie v sociálnych sieťach.

Príspevok na Facebooku alebo video na YouTube môže niekedy hrať úlohu pri predaji, ale telefonický hovor, vyplnenie formulára a ďalšie kroky zvyčajne získavajú kredit za to, že sa potenciálni zákazníci presunú dole lievik. Tieto kroky sú bližšie k premene. Tento problém dáva spoločenskej prítomnosti akýkoľvek predajný úver

vyzvalo obchodníkov, aby zmenili svoje sociálne metriky od priameho predaja k amorfnejším metrikám povedomia o značke a buzzu.

Nový výskum však naznačuje, že sociálne médiá môžu konečne priamo prinášať platiacich zákazníkov, po ktorých predajcovia túžili.

„Internetový maloobchod“2015 Sociálne médiá 500Štúdia využívania sociálnych médií 500 poprednými obchodníkmi ukazuje, že je potrebné zvýšiť úsilie maloobchodníkov o budovanie publikum na sociálnych sieťach (počet sledovateľov stúpol na Facebooku v priemere o 33% od roku 2013 do roku 2014) platí vypnutý.

V roku 2014 dosiahol celkový predaj sociálneho obchodu, ktorý je možné sledovať na sociálnych sieťach, 3,30 miliárd dolárov, čo je nárast o 26% oproti 2,62 miliárd dolárov v roku 2013, čo je veľký skok. Štúdia tiež odhalila, že celková prevádzka na webové stránky maloobchodníkov pochádzajúca zo sociálnych sietí zaznamenala 7% nárast. Môžu byť tieto prírastky dlho očakávanými indikátormi, ktoré sociálny predaj konečne naštartuje?

Pozitívny trend v sociálnom predaji potvrdili aj ďalšie renomované štúdie. Podľa popredného poskytovateľa štatistík Statista do konca roku 2015 sociálny predaj bude na celom svete predstavovať 30 miliárd dolárov, čo je 50% nárast oproti 20 miliardám dolárov v roku 2014. (Nezabudnite, že vyššie uvedená štúdia internetového maloobchodníka merala iba 500 vybraných maloobchodníkov, nie celý trh, a teda rozdiel medzi 3 miliardami dolárov a 30 miliardami dolárov.)

Kľúčové jedlá: Mnoho obchodníkov si bude pamätať na začiatku roku 2000, keď okolo vianočných nákupov obklopovala pochybnosti a podozrenie. Keď online predaj darčekov predstavoval 5% všetkého predaja, nadpisy ako „Môže to trvať?“ a „Trend alebo tu zostať?“ oplýval.

Rýchly posun vpred do Vianoc 2014 a internetové stránky sú jedničkou medzi spotrebiteľmi, ktorí nakupujú darčeky. Tesne po ňom boli diskontné obchodné domy ako Walmart. Mohol by sa sociálny predaj uberať podobnou trajektóriou?

Ak ide len o prácu, spoločenský predaj by sa mohol pevne uchytiť na celom svete.

Twitter, Facebook a Pinterest (a dokonca aj Amazon.com) majú plné ruky práce s vývojom tlačidiel a propagačných akcií typu „buy-type“, ktoré majú marketingovým pracovníkom pomôcť sledovať predaj priamo na platformu. Pinterest sa už začína presadzovať ako reklamná platforma zavedením propagovaných pin natívnych reklám. Preukázateľná NI pre sociálne médiá bude znamenať vyšší rozpočet. Siete navrhujú tieto tlačidlá nákupu tak, aby znižovali počet krokov potrebných na to, aby si návštevníci webových stránok kupovali položky z obchodu.

Sociálne platformy sa jednoznačne zameriavajú na príjmy, ktoré nie sú založené iba na reklamách. Znamená to, že sociálne médiá sa stanú skôr pridruženým subjektom a z každého predaja, ktorý pošlú predajcovi, vezmú malú časť z nich?

Niektorí odborníci tiež varujú, že primárna úloha sociálnych médií ako sprostredkovateľa vzťahov sa poškodí, ak dôjde k príliš veľkému obchodu. Spotrebitelia budú s najväčšou pravdepodobnosťou hlasovať o kompatibilite nákupov a sociálnych médií s ich dolármi.

# 2: Spotreba sociálnych médií exploduje v mobilných zariadeniach... Ale neodpisujte na počítači

Dlho predpovedané mobilné cunami konečne pristálo na amerických brehoch. Štúdia gigantu digitálneho výskumu comScore z marca 2015 „Zameriavame sa na digitálnu budúcnosť USA”Poskytuje perspektívu kvôli svojmu štvorročnému pohľadu.

Odhaľuje, že mobilný prístup k internetu sa za posledné štyri roky zvýšil štvornásobne a počet počítačov sa zvýšil o 37%. (Pretože prístup k internetu prostredníctvom tabletu začal v roku 2010 takmer bez podielu, zvýšil sa takmer o 1 800%, a to najmä vďaka adopcii tabletu.) sa v krátkom období exponenciálne zvýšila.) Štúdia tiež zistila, že prevažná aktivita na internete v mobilných zariadeniach bola sociálna sieťovanie.

Nová dominancia aktivity na sociálnych sieťach v mobile však nezasiahla čísla a minúty z digitálneho času pre počítače. Namiesto toho digitálny čas presakoval do mimopracovných hodín Američanov, keď priniesli svoje inteligentné telefóny a tablety do televízneho času, čakární, liniek Starbucks a postele. Prístup spotrebiteľov vzrástol, čo umožnilo mobilným telefónom zachytiť viac očných buliev.

Rovnaká štúdia zistila, že približne 31% všetkého prenosu do top 10 digitálnych vlastností bola iba z mobilných zariadení. Napríklad Facebook je digitálnym majetkom číslo tri a priťahuje 207 miliónov jedinečných amerických návštevníkov. Google a Yahoo! sú čísla jedna a dve.

Autori štúdie comScore v skutočnosti hovoria, že „Facebook zaznamenal, že výnosy z mobilných zariadení prevyšujú výnosy z počítačov, čo signalizuje posun k mobilná ako primárna platforma digitálnych médií. “ Majte na pamäti, že pri 31% prístupe k Facebooku prostredníctvom mobilných zariadení nie je využitie zariadení primárne ešte. „Posun“, ktorý uviedli autori štúdie comScore, je „smerom k“ mobilu.

Výskumná firma eMarketer vysvetľuje že dospelí z USA prešli zo svojej sociálnej aktivity z počítača na mobil. Spoločnosť predpovedá, že do konca roku 2015 sa viac ako polovica všetkých sociálnych sietí vyskytne na smartfónoch a tabletoch.

Kľúčové jedlo so sebou: Nastal dlho predpokladaný posun v mobile. Autori štúdie comScore dospievajú k záveru:

Pravdepodobne viac ako kedykoľvek predtým v nedávnej pamäti neboli zmeny iba prírastkové, ale skôr sa zdalo, že predstavujú kľúčové inflexné body vo vývoji rôznych trhov a správania.

Získajte marketingové školenie YouTube - online!

Chcete zlepšiť svoje zapojenie a predaj pomocou YouTube? Potom sa pripojte k najväčšiemu a najlepšiemu zhromaždeniu marketingových odborníkov na YouTube, keď zdieľajú svoje osvedčené stratégie. Dostanete podrobné živé pokyny zamerané na Stratégia YouTube, tvorba videa a reklamy YouTube. Staňte sa marketingovým hrdinom YouTube pre svoju spoločnosť a klientov pri implementácii stratégií, ktoré majú osvedčené výsledky. Toto je živé školiace podujatie online od vašich priateľov v Social Media Examiner.

KLIKNUTÍM SEM PRE PODROBNOSTI - VÝPREDAJ UKONČÍ 22. SEPTEMBRA!

Najväčšie šance na úspech majú firmy, ktoré dokážu skvalitniť svoje ponuky a vybaviť objednávky bez prílišnej aktivity palcov.

# 3: Podcasting získava pôdu pod nohami

Keď 44% Američanov v súčasnosti počúva streamované audio (Pandora, Spotify atď.), Dostávajú sa do popredia aj podobne štruktúrované epizódy podcastov na požiadanie. Popularita týždenného podcastu NPR so skutočným zločinom Serial si získala pozornosť obchodníkov.

Podcasting stiera hranice medzi obsahovým marketingom a sociálnymi sieťami. Je to obsah kvôli užitočným informáciám alebo zábave, ktorú poskytuje; je sociálny, pretože poskytuje osobnú interakciu s jedným z hlasov značky.

Poslucháči sa môžu dovolať a / alebo podcastéri môžu odpovedať na otázky zaslané e-mailom alebo na sociálnych sieťach. Vstupné stránky podcastov sú zvyčajne povolené sociálnymi tlačidlami na ľahké zdieľanie, označovanie páči sa mi a komentovanie. Podcasteri tiež lákajú svoje publikum, aby ho sledovalo a spriateľovalo na sociálnych sieťach.

V marci 2015 vydali spoločnosti Edison Research a Triton Digital „Nekonečný číselník 2015, “Ich štúdia návykov digitálnej spotreby 2 002 Američanov. Mesačná spotreba zvukových podcastov vzrástla z približne 39 miliónov mesačných používateľov v roku 2014 na približne 46 miliónov v roku 2015, čo predstavuje nárast o 18%.

Tom Webster, viceprezident pre stratégiu a marketing spoločnosti Edison Research, vysvetľuje:

Online rádio sa stalo hlavným prúdom; podcasty sa tešia významnej časti populácie.… Pre marketingových pracovníkov a inzerentov je nevyhnutné, aby tieto zmeny pochopili a plánovali ich.

Najmä preto, že tieto posuny zahŕňajú publikum, ktoré, hoci je len stredne veľké, zarába slušnú mzdu a preukazuje lojalitu voči svojim šou.

A Snímka najlepších 100 podcastov z februára 2015 online spravodajský magazín FiveThirtyEight odhalil, že 87% sponzorov podcastu sú spoločnosti strednej triedy dot dot, ktoré predávajú webové služby (predplatné) alebo produkty elektronického obchodu (Dollar Shave Club). Tretina podcastov prekvapivo nemala vôbec žiadnych sponzorov, čo naznačuje, že hostiteľ s najväčšou pravdepodobnosťou predával svoje vlastné produkty alebo služby.

Vidieť vysoký čistý príjem poslucháčov podcastov predsa len lákalo Goldman Sachs, Geico a niekoľko ďalších veľké značky, aby si udržali prst na nohách iba s jednou reklamou v dvojdňovom časovom rámci FiveThirtyEight pre daný deň štúdium.

Typická reklama podcastu spočíva v tom, že hostiteľ hovorí do mikrofónu, spôsobom mnohých moderátorov rádia, ktorí chvália značku. Nejde o kus vyrobený agentúrou.

Kľúčové jedlo so sebou: Vďaka málo veľkým značkám inzerujúcim na podcasty a celých 38% podcastov bez reklamy na značku existujú príležitosti experimentovať s reklamou na výstavách za zatiaľ rozumné ceny.

# 4: Facebook naďalej dominuje, najmä v mobilných zariadeniach

Facebook, ktorý už niekoľko rokov rozširuje svoj trend, neprekvapuje, že stále dominuje v sociálnych sieťach. Desktopu dominoval Facebook a ani v mobile neplánuje nechať predbehnúť iné kanály. Facebook v skutočnosti videl a plánoval prechod spotrebiteľov na mobilné sociálne siete na míle ďaleko.

Pridanie trendového nástroja a vyhľadávania grafov spoločnosťou Facebook do mobilných zariadení má v úmysle udržať spravodajských feťákov v aplikácii dlhšie. VentureBeat to hlási Facebook získal aj LiveRail, spoločnosť zaoberajúca sa videoreklamou, s cieľom presvedčiť inzerentov, aby vytvorili videoreklamy pre zacielené publikum. Spustila tiež sieť publika, ktorá umiestňuje reklamy z Facebooku na mobilné aplikácie, ktoré nie sú vlastníctvom Facebooku.

Vydavateľ aplikačného priemyslu Aplikácia Annie hlási že aplikácie na Facebooku tvorili štyri z 10 najsťahovanejších aplikácií, pričom prvé a dve miesta zaznamenali v aplikáciách Facebook Messenger a Facebook.

Poskytovateľ údajov a štatistík zákazníkov Správy Gigya že v 4. štvrťroku 2014 sa Facebook stal nielen poskytovateľom 61% všetkých sociálnych prihlasovacích údajov, ale tvorí aj 72% všetkých sociálnych prihlasovacích údajov elektronického obchodu (nazývajú sa tiež poskytovatelia identity). 61% Facebooku je oveľa viac ako druhý v poradí druhého umiestnenia Google + na 22%. Všimnite si veľký modrý plátok uvedený nižšie.

A nakoniec, Pew Research nám hovorí, že miera zapojenia Facebooku výrazne prevyšuje mieru zapojenia ktoréhokoľvek iného sociálneho kanála. Sedemdesiat percent jeho obrovskej užívateľskej základne interaguje s webom každý deň. Toto číslo sa od roku 2013 zvýšilo o 7% a dôkladne porazilo denný počet používateľov Instagramu 49% a Pinterest 17%. Tieto dve platformy nezvýšili od roku 2013 do roku 2014 svoje denné sadzby používateľov.

Kľúčové jedlo so sebou: Pokiaľ ide o mobilné telefóny s veľkým predstihom a hlavné mesto bude pokračovať v modeli častého ponúkania nových mobilných funkcií, Facebook zmenšuje počet ďalších mobilných platforiem sociálnych sietí. Vďaka bezplatným funkciám je život používateľov tak ľahší, že môžu zdieľať všetky svoje nákupné úmysly, demografické údaje, históriu nákupov a ďalšie.

To znamená, že inzerenti uvidia, že Facebook poskytuje najcielenejšie a najhodnotnejšie publikum, lavínu nedočkavých spotrebiteľov. Facebook môže za svoje reklamy požadovať najlepší dolár. Toľko smrť Facebooku!

Co si myslis? Videl si prichádzať tieto trendy? Čo ťa prekvapuje? Preskúmate podcasting alebo ako môže vaša spoločnosť používať tlačidlá na zakúpenie kanála na Facebooku a iných kanáloch? Nižšie nechajte svoje pripomienky a otázky.

Štúdiové obrázky Statista a Pew vytvorené pomocou Placeit.