Remarketing na YouTube: Ako opätovne zacieliť ľudí na YouTube: prieskumník sociálnych médií

Chcete prevádzať svoje reklamy na YouTube?

Hľadáte efektívne spôsoby, ako vytvoriť remarketingové publikum pre svoje reklamy?

S cieľom preskúmať taktiku remarketingu na YouTube robím rozhovor s Brettom Currym.

Viac o tejto šou

The Podcast marketingu sociálnych médií je rozhlasová relácia na požiadanie od Social Media Examiner. Je navrhnutý tak, aby pomohol zaneprázdneným obchodníkom, vlastníkom firiem a tvorcom zistiť, čo funguje v oblasti marketingu na sociálnych sieťach.

V tejto epizóde robím rozhovor s Brettom Currym, výkonným riaditeľom spoločnosti OMG Commerce a expert na reklamy na YouTube. Napísal „Sprievodca nakupovaním Google„Pre Shopify. Je tiež hostiteľom spoločnosti eCommerce Evolution podcast.

Brett vysvetľuje rôzne spôsoby, ako kombinovať možnosti vyhľadávania, nakupovania a YouTube s cieľom vytvoriť cieľové publikum, ktoré konvertuje.

Dozviete sa, ako odhadnúť náklady na reklamy YouTube a spravovať svoj rozpočet.

Podeľte sa o svoju spätnú väzbu, prečítajte si poznámky k predstaveniu a získajte odkazy uvedené v tejto epizóde nižšie.

Počúvajte teraz

Kde sa prihlásiť na odber: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Posunutím na koniec článku nájdete odkazy na dôležité zdroje uvedené v tejto epizóde.

Tu je niekoľko vecí, ktoré v tejto šou objavíte:

Remarketing na YouTube

Brettov príbeh

Hneď po ukončení vysokej školy založil Brett malú reklamnú agentúru. V škole predával rozhlasové reklamy, ale zbožňoval spôsob, akým miestne televízne reklamy ovplyvnili a vytvorili miestne celebrity. V roku 2004 sa Brett dostal k vyhľadávaniu a SEO, čo viedlo k vybudovaniu OMG Commerce v roku 2010.

OMG Commerce je marketingová agentúra pre elektronický obchod zameraná na celý lievik. V každej fáze lievika sa agentúra zameriava na prilákanie tých správnych kupujúcich k značke každého klienta. Kombinujú na to reklamy vo vyhľadávaní, nakupovanie, obsahové reklamy a reklamy na YouTube. Brett si myslí, že reklamy vo vyhľadávaní a reklamy na YouTube sa navzájom spájajú a že reklamy na YouTube vytvárajú jedinečné príležitosti pre remarketing.

Napríklad OMG Commerce má klienta, ktorý predáva príslušenstvo pre iPhone. Ak sa niekto pozerá na recenzie prípadov na iPhone, agentúra v hornej časti lievika zacieli na túto osobu pomocou Reklama na YouTube. Niekto, kto aktívne vyhľadáva na Googli konkrétny produkt, napríklad chránič obrazovky iPhone 7 Plus, uvidí a Reklama v Nákupoch Google. Keď niekto, kto klikne, neprenesie konverziu, začnú sa mu zobrazovať remarketingové reklamy.

Aj keď spoločnosť OMG Commerce primárne využíva produkty spoločnosti Google, Brett verí v využitie akéhokoľvek fungujúceho marketingu. Dôležité je tiež spojenie bodiek v hornej, strednej a dolnej časti lievika. Brettova agentúra sa stará o to, aby to klienti mali AdWords sledovanie konverzií, Google Analyticsa správny model pripisovania. Agentúra potom spojí všetky tieto prvky, aby ich klienti videli dopad.

Vypočujte si predstavenie a dozviete sa, ako si Brettova spoločnosť získala slávu.

Reklamy YouTube verzus Facebook

Brett hovorí, že veľa obchodníkov, ktorí majú dobré výsledky vďaka reklame na Facebooku, chce vedieť, či môžu pomocou YouTube urobiť niečo podobné na YouTube Reklamná sieť Google. Odpoveď je z väčšej časti áno. (Pamätajte, že Google vlastní YouTube.) Firmy zvyčajne chcú inzerovať na YouTube aj na Facebooku.

V porovnaní s Facebookom má reklama na YouTube výhody. Facebook počíta zobrazenie videa po troch sekundách, zatiaľ čo YouTube počíta video, keď ho niekto sleduje dlhšie. V službe YouTube sa zhliadnutie počíta po 30 sekundách alebo po dĺžke videa, ak je kratšie (napríklad 15-sekundová reklama). Dlhší čas pozerania je lepšou mierou toho, či niekto s videom interaguje.

YouTube navyše rozširuje možnosti, ktoré môžete cieľových divákov. Pomocou publika podľa nákupných úmyslov môžete zacieliť na ľudí, ktorí sú na trhu s konkrétnym typom produktu. Napríklad ak pracujete v odbore starostlivosti o pleť, môžete si vybrať ľudí, ktorých vzorce vyhľadávania naznačujú, že sú na trhu s výrobkami alebo službami starostlivosti o pleť.

Pomocou publika podľa záujmov môžete zacieliť na niekoho, kto sa venuje cestovaniu, jedlu alebo niečomu inému.

Brett si myslí, že jednou z najlepších možností je schopnosť zacieliť na niekoho na základe jeho správania pri hľadaní, pretože YouTube je vyhľadávací stroj číslo dva (za Google). Správanie pri vyhľadávaní ponúka skvelý prehľad. Napríklad sa môžete dozvedieť nielen to, že niekto hľadá recepty, ale tiež to, že ho zaujíma, ako pripraviť kávové nápoje.

Vypočujte si reláciu a vypočujte si moje myšlienky o tom, prečo používatelia služby YouTube sledujú video so zámerom viac ako používatelia Facebooku.

Možnosti retargetingu YouTube

Keď väčšina ľudí uvažuje o remarketingu alebo retargetingu, uvažuje o oslovení niekoho, kto už bol na svoj web, ale neuskutočnili konverziu zakúpením produktu, stiahnutím sprievodcu alebo vykonaním iného želaného postupu akcia. Pri remarketingu u tohto publika na YouTube zobrazujete reklamu iba týmto používateľom, pripomínate im svoje ponuky a snažíte sa ich získať späť. Môžete im dokonca poskytnúť zľavu alebo kupón.

Brett však zdôrazňuje, že môžete vykonať remarketing aj u ľudí, ktorí sledujú videá na vašom kanáli YouTube. Okrem toho môžete týchto divákov videa rozdeliť na ľudí, ktorí komentovali video, pozreli si konkrétne video, pozreli akékoľvek video atď. Môžete vytvoriť veľa zoznamov na základe rôznych kritérií.

Napríklad jedným z klientov spoločnosti Brett je veľká spoločnosť, ktorá predáva kávový sirup a robí množstvo videonahrávok ako „How to Pripravte si karamelové Macchiato. “ Môžete zacieliť ľudí, ktorí sledujú informačné video, pomocou reklamy na sirup a zahrnúť a zľava.

Kľúčom k dobrému marketingu je zladenie vašej správy s vašim trhom. Musíte osloviť ľudí so správnou ponukou v pravý čas.

Zacielenie na divákov videa v službe YouTube má určité obmedzenia. Ak chcete niekoho pridať do zoznamu na základe jeho správania pri prezeraní videa, musí pozerať na zúčtovateľný bod videa (30 sekúnd alebo celé video, podľa toho, čo nastane skôr). Okrem toho nemôžete vytvárať segmenty podľa toho, ako dlho si niekto pozrel video. Nemôžete napríklad vytvoriť zoznam ľudí, ktorí si pozreli aspoň polovicu dlhého videa.

Ďalej Brett zdieľa niektoré zo svojich obľúbených zoznamov, aby ich vytvoril pre opätovné zacielenie na YouTube. Zoznam môžete vytvoriť tak jednoducho ako Všetci návštevníci stránok, čo je ktokoľvek, kto bol na ktorejkoľvek stránke vášho webu. Napríklad, pretože sezóna tekvicového korenia a latté je krátke okno, jeho klient s kávovým sirupom by chcel udrieť všetkým návštevníkom webových stránok z minulého alebo viac rokov a oznámte im, že tekvicové korenie je k dispozícii obmedzene čas.

Môžete sa tiež pozrieť na divákov stránok s produktmi, pretože sú zvyčajne trochu viac zaujatí. Ľudia, ktorí opustili košík (ľudia, ktorí do košíka pridali produkt, ale neodhlásili sa), sú ďalším publikom s vysokými konverznými pomermi. Svoje reklamy pre tieto publiká môžete segmentovať do 7-, 14- a 30-dňových období.

Ďalej sa pýtam Bretta, kde sa tieto remarketingové reklamy na YouTube zobrazujú. Brett hovorí, že tí dvaja rôzne formáty reklamy sú reklamy In-stream (tiež známe ako reklamy pred videom) a reklamy In-display (tiež nazývané reklamy TrueView discovery).

Reklamy In-stream YouTube sa prehrávajú automaticky pred odporúčaným videom, ktoré si chce používateľ pozrieť.

Reklamy in-stream, ktoré diváci nemôžu preskočiť, sú drahé, takže ich zvyčajne zobrazujú iba veľké spoločnosti alebo značky. Väčšina firiem prevádzkuje preskočiteľné reklamy a Brett tvrdí, že je skutočne dobré, keď ľudia preskočia vaše reklamy. Ak divákov nezaujíma, nechcete, aby sa motali okolo, pretože za tento dojem musíte platiť.

Zatiaľ čo sa reklamy In-display služby YouTube zvyčajne zobrazujú v pravom hornom rohu rozhrania YouTube v prehliadači pre počítače, môžu sa tiež zobrazovať vo vyhľadávaní spolu s organickými výsledkami. Reklamy In-display sú zvyčajne miniatúra, za ktorou nasledujú dva alebo tri riadky textu, a sú označené ako reklama. Používateľ YouTube musí kliknúť na reklamu In-display, aby si mohol pozrieť samotný obsah.

Nad umiestnením svojich reklám máte úplnú kontrolu. Vyberte si reklamu In-stream, In-display alebo oboje, čo Brett rád robí. Keď spustíte obe, Brett zistí, že reklamy In-stream získavajú oveľa viac zobrazení (90% až 100%), pretože môžete zacieliť videá a automaticky sa prehrávajú.

Pýtam sa na reklamy pre mobily verzus počítače a Brett vysvetľuje, že môžete robiť úpravy cenových ponúk podľa zariadenia. Ak sa napríklad rozhodnete pre 100% úpravu cenovej ponuky pre mobilné zariadenia, efektívne by to zablokovalo mobilnú prevádzku. Ak používate YouTube buď na začiatok lievika, alebo na remarketing, mobilná reklama môže byť stále efektívna, pretože sa buď snažíte zasadiť semeno, alebo ich prinútiť, aby sa vrátili na web.

Vypočujte si reláciu a vypočujte si moje myšlienky o komplexnom predaji v mobilných zariadeniach a počítačoch.

Ako sa počítajú náklady

Pri reklamách In-stream musí divák sledovať určité percento vášho videa (musí sa počítať ako zhliadnutie), kým vám nebude účtovaný poplatok za zobrazenie. V prípade reklám In-display musí niekto reklamu prehrať (takže sa rozhodne ju prehrať) a kliknutie je spojené s cenou.

Cena za zobrazenie závisí od cenovej ponuky, ktorú umiestnite. Povedzte Googlu, že ste ochotní zaplatiť X čiastku za zhliadnutie (30 sekúnd alebo celé video, podľa toho, čo nastane skôr).

Ak teda niekto sleduje video pre web Social Media Marketing World a klikne na prekrytie s názvom Zaregistrovať sa, bez ohľadu na to, na čo klikne, bude sa mu kliknutie účtovať. (Takže by sme zaplatili 0,05 až 0,09 dolára.) V priemere Brett vidí kdekoľvek od 0,05 do 0,09 dolára za zobrazenie. Klienti, ktorí hľadajú širšie publikum, môžu ponúknuť skutočne nízke ceny (pod 0,05 USD).

Spýtam sa Bretta, či existuje spôsob, ako určiť vaše celkové náklady na reklamu. Brett hovorí, že v prehľadoch spoločnosti Google vidíte, koľko ste celkovo minuli, koľko kliknutí získala reklama, a cenu za kliknutie. Pri plánovaní kampane môžete tiež experimentovať s rôznymi scenármi a nákladmi pomocou Plánovač AdWords.

Plánovačovi môžete napríklad povedať, že ste ochotní zaplatiť 0,04 USD za zobrazenie. Plánovač potom odhadne, koľko zobrazení môžete získať. Keď si vybudujete alebo nahráte svoje publikum a zmeníte sumu, ktorú ste ochotní zaplatiť za zhliadnutie, uvidíte, aký druh zobrazení môžete získať na základe vášho rozpočtu. Je to šikovný nástroj.

Brett však zdôrazňuje, že miera zobrazenia určuje skutočné náklady (nie zobrazenia). Ak máte tisíc zobrazení najhoršieho videa, ktoré si môžete predstaviť, a každý ho preskočí, neúčtuje sa vám za to nič. Na uľahčenie správy nákladov môžete v rozhraní AdWords nastaviť denný rozpočet.

Tiež by ste sa chceli pozrieť na mieru prezretia, čo je percento ľudí, ktorí ju vidia, ktorí si ju skutočne prezerajú. Ak máte 1 000 zhliadnutí a zaplatili ste 0,04 USD za zhliadnutie, možno ste získali 15 000 zobrazení, aby ste tieto zhliadnutia získali.

Môžete si tiež pozrieť prehľady, ktoré ukazujú, aké percento ľudí si pozrelo 25%, 50%, 75% alebo celé vaše video. Na základe týchto údajov môžete začať porovnávať videoreklamy a sledovať, ktoré z nich sú pútavejšie.

Vo svojom videu YouTube môžete kedykoľvek zobraziť prekrytie s výzvou na akciu a tak dlho, ako chcete. Ak vezmeme do úvahy náklady na reklamu, Brett zvyčajne umiestňuje tieto prekrytia asi päť sekúnd po spustení videa. Za prvých päť sekúnd môže skript popísať cieľové publikum, aby ľudia, ktorí nie sú v tomto publiku, mohli ísť ďalej (a tento dojem sa teda nezmení na pohľad).

Keď sa prekrytie objaví, môže povedať niečo ako „Zľava Early Bird končí v X čas / dátum. Kliknutím sem ich získate teraz. “ Brett tiež videl hovorcu, ktorý ukázal na vrstvu a povedal: „Kliknutím sem využite ponuku!“

Vypočujte si reláciu a vypočujte si Brettov príklad päťsekundového videozáznamu, ktorý pomáha nezainteresovaným divákom posunúť sa ďalej.

Kreatívne veci, ktoré môžete robiť s remarketingom v službe YouTube

Brett zdieľa stratégiu, ktorú použil, so svojím priateľom Ezra Firestone, spoluvlastník BOOM od Cindy Joseph, úspešná linka starostlivosti o pleť elektronického obchodu. Chceli nájsť ľudí, ktorí kúpili od spoločnosti BOOM, ale nekúpili si BOOMSILK, populárny, ale relatívne nový produkt.

V službe AdWords vytvorili zoznam kupujúcich BOOM, ktorí si BOOMSILK nekúpili. Potom zacielili na toto publikum reklamou o zvlhčovači BOOMSILK. Vedia, že publikum miluje BOOM a v minulosti si ho kúpilo, a zoznam sa premieňa naozaj dobre.

Ak chcete vytvoriť vlastné publikum existujúcich zákazníkov, môžete použiť niekoľko rôznych nástrojov. S Vlastné zoznamy zákazníkov, môžete nahrávať e-maily zákazníkov, na použitie ktorých máte povolenie. Google sa pokúsi priradiť každý e-mail k niektorému z jeho používateľov, aby ste im mohli zobrazovať cielené reklamy. Medzi ďalšie nástroje patrí remarketingová značka služby AdWords a zoznam, ktorý vytvoríte v službe Google Analytics a potom importujete do služby AdWords.

Na identifikáciu zákazníkov, ktorí si nekúpili BOOMSILK, musel Brett a jeho tím pracovať s dostupnými údajmi. Nemáte spôsob, ako bezproblémovo integrovať svoj e-mailový zoznam do nákupného košíka. Ako riešenie identifikovali existujúcich zákazníkov, ktorí nenavštívili stránku produktu BOOMSILK.

Ďalším užitočným nástrojom na získanie cieľového publika je Inteligentné zoznamy, relatívne nová funkcia. Pri vytváraní inteligentného zoznamu sa Google zameriava predovšetkým na vaše údaje o konverziách a vytvára zoznam ľudí, ktorí s najväčšou pravdepodobnosťou uskutočnia konverziu pri svojej ďalšej návšteve. Ľudia na inteligentnom zozname ešte možno nenakúpili, Google však tvrdí, že sú veľmi obľúbenými zákazníkmi.

Ak chcete vytvoriť inteligentný zoznam na základe vlastných údajov, musíte mať najmenej 500 konverzií mesačne a minimálne 10 000 zobrazení stránky mesačne. (Ak nemáte túto úroveň konverzií a návštevnosti, vaše inteligentné zoznamy sú založené na podobných firmách.) Tiež, aby Ak chcete používať funkciu Inteligentné zoznamy, je potrebné prepojiť služby Analytics a AdWords a musíte v nich povoliť inteligentné zoznamy Analytika.

Po nastavení funkcie Inteligentný zoznam môžete vytvoriť zoznam v službe Analytics a importovať ho do služby AdWords. Na inteligentný zoznam môžete tiež zacieliť ľudí na YouTube.

Tretím spôsobom, ako zacieliť na potenciálnych kupujúcich, je podobné publikum.

Napríklad ak nahráte zoznam svojich najlepších zákazníkov, Google si nájde podobné publikum. (Je to podobné ako diváci na Facebooku, ktorí vyzerajú rovnako.) Je to tiež založené na správaní. Google hovorí, tu je váš zoznam, tu sú ďalší ľudia, ktorí hľadali podobným spôsobom, navštívili podobné stránky, podobné veci. Pretože podobné publikum nie je skutočným remarketingom, Brett používa tieto publiká s trochu väčšou rezervou a za zobrazovanie reklám podobnému publiku by neutratil toľko peňazí. Spravidla ich používa s reklamami vo vyhľadávaní.

V neposlednom rade je pri zobrazovaní reklám vo vyhľadávaní alebo reklám v Nákupoch Google užitočné aj vrstvenie údajov YouTube, aby ste vytvorili svoje cieľové publikum. Napríklad Brettov klient, ktorý predáva špičkový nábytok, by zvyčajne nemal ponuku na „koženú pohovku“, pretože je príliš široká. Môžu však zacieliť na niekoho, kto sledoval jedno z ich videí na YouTube a potom vyhľadáva výraz „kožená pohovka“.

Vypočujte si reláciu a počujte, ako s Brettom diskutujeme o údajoch a strojovom učení, ktoré Google používa na vytváranie inteligentných zoznamov.

Nákupná reklama TrueView

Nákupná reklama TrueView je kombináciou reklám TrueView v službe YouTube a reklám v Nákupoch Google. Môžete spustiť videoreklamu (napríklad na úplne nový gril na pelety) a hneď vedľa nej sa zobrazí reklama so záznamom o produkte (PLA), známa tiež ako reklama v Nákupoch Google, na grily alebo grilovacie pokrývky.

Niekto napríklad prejde na stránku s grilom, klikne okolo a nenakupuje. Keď nabudúce na YouTube hľadajú čokoľvek, od receptov na grilovanie až po futbalové špeciality, bude sa pred videom nachádzať video pre grily v spoločnosti, ktorú práve navštívili. Ďalej pod alebo nad videom budú reklamy v Nákupoch Google, ktoré zobrazujú mriežku.

Ak chcete používať Shoppable TrueView, musíte nastaviť informačný kanál produktu pomocou Google Merchant Center. Môžete Googlu povedať, aby zobrazoval iba určité reklamy so záznamom o produkte alebo aby otvoril celý inventár.

Vypočujte si predstavenie a zistite, ako táto taktika rieši jednu z frustrácií v Nákupoch Google.
Chcete viac takýchto? Preskúmajte YouTube pre firmy!
.

Objav týždňa

Kľúčovým bodom bolesti pre mnohých používateľov Instagramu je neschopnosť pridávať návraty vozíka a vytvárať medzery nad zoznamom viacerých hashtagov použitých v popisoch obrázkov komentárov.

Teraz vďaka DisplayPurposes.com, Používatelia Instagramu môžu vytvoriť tento biely priestor. Jednoducho kliknite na ružové tlačidlo Režim kopírovania a potom zadajte alebo prilepte všetky značky hash, ktoré chcete použiť, pod odrážky v bielom poli, ktoré vidíte.

Vyberte a skopírujte všetko v bielom poli a potom to prilepte do popisu obrázka alebo komentára Instagramu.

Funkcia DisplayPurpose magicky vloží za každú odrážku návrat vozíka.

DisplayPurposes.com je zadarmo.

Vypočujte si predstavenie, kde sa dozviete viac, a dajte nám vedieť, ako pre vás DisplayPurposes.com funguje.

Vypočujte si predstavenie!

Kde sa prihlásiť na odber: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Posunutím na koniec článku nájdete odkazy na dôležité zdroje uvedené v tejto epizóde.

Kľúčové jedlá spomenuté v tejto epizóde:

• Viac informácií o Brettovi sa dozviete ďalej OMGCommerce.com a naplánovať a bezplatná strategická relácia.
• Vypočujte si podcast eCommerce Evolution.
• Spojte sa s Brettom LinkedIn.
• Postupujte @BrettCurry na Twitteri.
• Čítať "Sprievodca nakupovaním Google”Dňa Shopify.
• Naučiť sa viac o Reklamy na YouTube, Reklamy v Nákupoch Googlea Nákupná reklama TrueView.
• Preskúmajte AdWords, Google Analyticsa Reklamná sieť Google.
• Dozvedieť sa o zacielenie na divákov na YouTube, rôzne formáty reklamya Plánovač AdWords.
• Spoznať Ezra Firestone, spoluvlastník BOOM od Cindy Joseph.
• Prezrite si stránky spoločnosti Google Vlastné zoznamy zákazníkov, Inteligentné zoznamya podobné publikum.
• Dozvedieť sa o Google Merchant Center.
• Odhlásiť sa DisplayPurposes.com.
• Sledujte našu týždennú talkshow Social Media Marketing v piatok o 10:00 tichomorského dňa Dav ľudí alebo si nalaďte na Facebooku Live.
• Naučiť sa viac o Svet sociálnych médií Marketing 2018.
• Stiahnite si Správa o priemysle marketingu sociálnych médií za rok 2017.

Co si myslis? Čo si myslíte o remarketingu na YouTube? Prosím zanechajte svoje komentáre nižšie.