Ako opätovne zacieliť návštevnosť reklám z Facebooku na konverzie: prieskumník sociálnych médií

Pracujete s novým pixelom na Facebooku? Zaujíma vás, či použiť kampaň zameranú na prenos alebo kampaň zameranú na konverziu?

V tomto článku sa dozviete, ako skombinovať prenosové a reklamné kampane z Facebooku tak, aby vyhovovali vašim cieľom.

Pochopenie cieľov prenosu a konverzie reklám na Facebooku

Cieľ, ktorý si vyberiete pri vytváraní kampane na Facebooku, má obrovský vplyv na vaše výsledky. To je to, čo definuje výsledok vašich kampaní, a preto je najdôležitejším prvkom, ktorý treba napraviť.

Dva najobľúbenejšie ciele kampane sú Návštevnosť a Konverzie. Navonok vyzerajú, že robia to isté, ale vaše výsledky sa budú veľmi líšiť v závislosti od toho, ktorý z nich použijete a aký typ reklám v kampani zobrazujete. Ak zvolíte nesprávny cieľ, môžete minúť rozpočet na výdavky spojené s reklamou a na oplátku vidieť len málo.

Hlavná vec, ktorú treba pochopiť o cieľoch kampane, je to, že Facebook sa zameria na zobrazovanie vašich reklám ľuďom, ktorí s najväčšou pravdepodobnosťou vykonajú akciu stanovenú vaším cieľom.

• Ak si zvolíte cieľ Prezeranie videa, Facebook zobrazí vaše reklamy ľuďom, ktorí na platforme sledujú veľa videí.
• Ak použijete cieľ Návštevnosť, zobrazia vaše reklamy ľuďom, ktorí kliknú na veľa reklám.
• Ak použijete cieľ Konverzie optimalizovaný pre štandardné udalosti (napríklad nákupy), zobrazia vaše reklamy ľuďom, ktorí s najväčšou pravdepodobnosťou vykonajú akciu v prípade udalosti (nákup vášho produktu).

Algoritmus funguje tak, že segmentuje ľudí do segmentov podľa toho, ako pravdepodobné je, že podniknú vaše objektívne kroky, ako napr kliknite na svoju reklamu pomocou dopravného cieľa alebo spustite konverznú udalosť, pre ktorú ste pri použití konverzií optimalizovaní cieľ.

Ak vyhráte reklamnú aukciu, Facebook zobrazí vaše reklamy ľuďom, ktorých vložili do skupiny ľudí, ktorí s najväčšou pravdepodobnosťou urobia túto akciu. Potom v priebehu času, ako únava z reklamy sa stane problémom alebo keď vy škálovať svoje kampane a v tomto segmente už nebude viac ľudí, Facebook prejde k ďalšej skupine ľudí, u ktorých je veľká pravdepodobnosť, že urobia objektívne kroky vo vašej kampani. Vtedy je tvoj cena za výsledok začne pribúdať.

Pretože je váš cieľ tak dôležitým prvkom vašej reklamy na Facebooku, musíte si zvoliť ten pravý, aby ste dosiahli čo najlepšie výsledky. Ciele v oblasti prenosu a konverzií sú dve hlavné možnosti, ako priviesť ľudí na váš web, aby mohli nájsť viac informácií o vašom podnikaní a následne ich premeniť na zákazníkov alebo potenciálnych zákazníkov.

Ako som už spomenul vyššie, navonok tieto dva ciele robia to isté: prilákať ľudí z Facebooku alebo z ľubovoľného umiestnenia, ktoré ste vybrali v kampani, na váš web. Ak však zobrazujete rovnakú reklamu presne rovnakému publiku, ale používate dva odlišné ciele, získate úplne odlišné výsledky.

Aký cieľ by ste mali použiť: prevádzka alebo konverzie?

Väčšinou chcete použiť cieľ premeny optimalizovaný pre akciu udalosti, ktorá je pre vaše podnikanie najdôležitejšia.

Ak podnikáte v elektronickom obchode a predávate fyzický produkt alebo informácie prostredníctvom kurzov online, použite cieľ konverzie na optimalizáciu akcie udalosti nákupu. Ak však podnikáte v oblasti služieb, použite optimalizáciu cieľa konverzií pre hlavnú udalosť, ktorá sa spustí po tom, čo sa niekto obráti na vašu firmu.

Pretože algoritmus Facebooku je taký dobrý, že identifikuje ľudí, ktorí sa pravdepodobne zosúladia s vašou objektívnou akciou konverznej udalosti, chcete optimalizovať akciu, ktorá je pre vaše podnikanie najdôležitejšia.

Existuje však jedna situácia, keď je nepravdepodobné, že by cieľ premeny fungoval, a na začiatok budete musieť použiť cieľ premávky. To je prípad, keď máte na svojom webe úplne nový pixel a ten ešte nezhromaždil dostatok údajov na optimalizáciu pre konverznú udalosť.

V takom prípade začnite používaním dopravného cieľa. Potom, keď zhromaždíte dostatok akcií na udalosti od ľudí, ktorí navštívili váš web, môžete zmeniť svoj cieľ na konverzie a optimalizovať ich pre akciu udalosti v rámci vášho lievika predaja. Tomu hovorím proces objektívne stohovanie.

Pozrime sa teraz na to, ako implementovať hromadenie cieľov.

# 1: Nastavte udalosti pixelov a konverzií na Facebooku

Predtým, ako použijete ktorýkoľvek z týchto cieľov, musíte si nainštalovať pixelové a konverzné udalosti Facebooku. V opačnom prípade nebudete môcť optimalizovať svoju kampaň návštevnosti pre zobrazenia vstupnej stránky alebo kampaň konverzie pre akciu udalosti.

Pixel na Facebooku je kúsok kódu, ktorý si nainštalujete na svoje webové stránky a sleduje správanie vašich návštevníkov. Potom pridáte konverzné akcie s názvom štandardné udalosti k základnému kódu na konkrétnych stránkach alebo tlačidlách, ktoré odrážajú dôležitú akciu pre vaše podnikanie. Príklady zahŕňajú udalosť nákupu po kliknutí na tlačidlo Zadať objednávku alebo hlavná udalosť na stránke s poďakovaním, ktorá sa načíta po tom, čo niekto zadá dopyt.

Návod, ako nainštalovať udalosti pixelov a konverzie z Facebooku na vaše webové stránky, kliknite tu.

# 2: Vytvorte reklamnú kampaň na Facebooku s dopravným cieľom

Po nainštalovaní pixelu na Facebooku sa môžete pustiť do vytvárania svojej prvej dopravnej kampane.

Pamätajte, že dopravný cieľ používajte iba v prípade, že váš pixel na Facebooku zaznamenáva malé alebo žiadne udalosti pixelov.

Najskôr sa budeme venovať tomu, ako vytvoriť dopravnú kampaň. Potom sa pozrieme na to, kedy to prepnúť na cieľ konverzií a na rôzne spôsoby, ako môžete cieľ konverzií použiť.

Na informačnom paneli Správcu reklám kliknite na položku Vytvoriť kampaň. Potom sa vám zobrazia dve možnosti vytvorenia kampane: Sprievodné vytváranie alebo Rýchle vytváranie. V tomto príklade použijeme pracovný postup Rýchle vytvorenie.

Keď to vyberiete, pomenujte svoju kampaň, reklamnú skupinu a reklamu a v rozbaľovacom zozname Cieľ kampane vyberte položku Prevádzka. Opustiť rozdelené testovanie a Optimalizácia rozpočtu kampane vypnutý.

Po vykonaní nastavení na úrovni kampane (vrátane výberu cieľa návštevnosti) prejdite na úroveň sady reklám v kampani. Tento typ kampane sa najlepšie používa uprostred vášho lievika predaja na remarketing zameraný na zapojenie, ako je napríklad zacielenie na divákov videa alebo sprostredkovateľov stránok.

Môžete ho tiež použiť na studené nákupy / testovacie kampane, pri ktorých zacielite na studené publikum (napríklad záujmy alebo podobné publiká) s reklamami na produkty alebo služby, ktoré privedú ľudí na váš web. Týmto spôsobom aktivujete ľudí s vysokou odozvou v cieľovom publiku, ktorí sú pripravení kúpiť si teraz, aby ste mohli generovať potenciálnych zákazníkov alebo predaj priamo z týchto kampaní.

Bez ohľadu na to, na ktoré publikum zacieľujete, studené alebo teplé, chcete vo svojich reklamách použiť rovnaké umiestnenie; to znamená reklamy na produkt alebo službu, ktoré využívajú určitý typ ponuky, čo znižuje bariéru vstupu vášho publika do nákupu.

Pre eCommerce alebo kohokoľvek, kto predáva niečo, kde zákazníci platia online, fungujú zľavy mimoriadne dobre. Pre miestne podniky poskytujúce služby sú bezplatnou konzultáciou skvelá ponuka. Pre softvérové ​​firmy sú bezplatné skúšky vynikajúcim spôsobom, ako zapojiť potenciálnych zákazníkov.

V reklamnej sade vytvorte alebo vyberte cieľové publikum. Ak používate kampaň na interakčný remarketing, vyberte si svojich sprostredkovateľov stránok; Ak ho používate na studené nákupy / testovacie kampane pre potenciálnych zákazníkov, nastavte ho na svoj chladný vzhľad alebo záujmové publikum.

Po výbere publika prejdite do sekcie Umiestnenia. Pri použití dopravného cieľa chcete upraviť svoje umiestnenia, aby ste vybrali iba tie najcennejšie. V takom prípade chcete kanály Facebook a Instagram, ako aj príbehy.

Ak nastavíte automatické umiestnenia a umožníte Facebooku určiť, aké umiestnenia sa majú zobrazovať vaše reklamy, zistíte, že väčšina vášho dosahu bude v sieti publika. Poskytuje super lacné kliknutia, ktoré na povrchu znejú výborne, ale kvalita premávky je strašná a nikto nepremení.

Poslednou časťou vytvárania reklamnej sady v kampani zameranej na premávku je nastavenie optimalizácie. Kliknutia na odkazy sú predvolene povolené, ale chcete ich zmeniť tak, aby sa optimalizovali pre zobrazenia vstupnej stránky.

Pomocou kliknutí na odkaz zobrazí Facebook vašu reklamu ľuďom, ktorí na ňu pravdepodobne kliknú, zatiaľ čo pri zobrazení vstupnej stránky Facebook vyhľadá ľudí, ktorí pravdepodobne kliknú na vašu reklamu. a zostaňte načítať stránku, ktorá potom spustí udalosť zobrazenia vstupnej stránky vo vašom pixeli na Facebooku.

Pro Tip: Keď prevádzkujete kampaň s cieľom zamerať sa na návštevnosť alebo konverzie, vždy sledujte pomer kliknutia na odkaz a vstupnej stránky k odkazu. Veľký nesúlad v počte zobrazení vstupnej stránky na kliknutie na odkaz znamená, že sa ľudia nezdržiavajú pri načítaní stránky. Najčastejšie je to kvôli tomu, že načítate stránku pomaly.

Po dokončení nastavenia reklamy prejdite na reklamnú úroveň svojej kampane s návštevnosťou. Tu chcete vytvoriť reklamy na produkty alebo služby, ktoré umiestnia ponuku, aby povzbudili vaše publikum ku konverzii na zákazníkov alebo klientov.

Pre ilustráciu, táto produktová reklama využíva zľavu na propagáciu darčekových krabičiek:

Keď je vaša prevádzková kampaň v prevádzke a generujete zobrazenia vstupnej stránky, sledujte konverziu udalosti, ktoré ste nainštalovali na svoj web, aby ste zistili, koľko ich spúšťa nová prevádzka na vašom webe webovú stránku.

Ak chcete zistiť, koľko akcií udalostí sa zaznamenáva, prejdite do Správcu udalostí. Na hlavnom paneli pixelov pod grafom uvidíte všetky sledované udalosti a počet akcií, ktoré boli zaznamenané. Pomocou nástroja na výber dátumu v pravom hornom rohu vyberte relevantné časové obdobie od spustenia svojej dopravnej kampane.

Po vytvorení dostatočného množstva požiarov udalostí - zvyčajne viac ako 100, ale ideálne bližšie k 500 - chcete zamerať svoje úsilie komprimujte a prepnite na cieľ konverzií a optimalizujte ho pre štandardnú udalosť, ktorá je pre vás najdôležitejšia podnikania.

# 3: Vyberte, ako opätovne zacieliť na vašich potenciálnych zákazníkov v oblasti dopravných cieľov

Existuje niekoľko spôsobov, ako využiť cieľ konverzie. Môžete ho použiť na remarketing na prilákanie publika účastníkov stránky alebo divákov videa a na studené nákupy / testovacie kampane pre potenciálnych zákazníkov.

Cieľ konverzie môžete použiť aj na remarketing na horúce publikum návštevnosti webových stránok a na získanie nových potenciálnych zákazníkov alebo predaj zacielením reklám na ľudí, ktorí navštívili váš web, ale neprerobili nových zákazníkov alebo klientov.

Tu sú Sedem spôsobov, ako zacieliť návštevníkov vašej webovej stránky vytvorením vlastného publika:

• Zacieľte na všetkých, ktorí navštívili váš web.
• Zacieľte na ľudí, ktorí navštívili konkrétnu stránku produktu, ale nenakúpili.
• Zacieľte na ľudí, ktorí si pozreli vašu vstupnú stránku s magnetom na olovo, ale neprihlásili sa.
• Zacieľte na ľudí, ktorí si pozreli vašu kontaktnú stránku.
• Zacieľte na ľudí, ktorí začali nákupný proces, ale nedokončili ho.
• Zacieľte na ľudí, ktorí si u vás predtým kúpili.
• Zacieľte na ľudí, ktorí čítajú váš blog.

Tieto publiká potom môžete použiť v konverznej kampani a optimalizovať ich pre udalosť, ktorá je pre vaše podnikanie najdôležitejšia reklamy na pripomenutie, svedectvo alebo Messenger úspešne opätovne zapojiť tieto publikum.

# 4: Premeňte svoju úspešnú kampaň s cieľmi prenosu na kampaň s cieľmi konverzií

Keď sa rozhodnete, ako znovu zacieliť na potenciálnych zákazníkov zameraných na návštevnosť, ste pripravení previesť svoju kampaň s návštevnosťou na kampaň na konverziu.

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je duplikovať svoju dopravnú kampaň. Ak to chcete urobiť, vyberte svoju dopravnú kampaň a kliknite na tlačidlo Duplikovať.

Potom v kampani vykonajte nasledujúce zmeny:

Zmeňte cieľ kampane na konverzie. Zobrazí sa správa s oznámením, že dôjde k niektorým zmenám; kliknite na OK. Vo svojej reklamnej sade vyberte štandardnú akciu udalosti, pre ktorú chcete optimalizovať. To, čo vyberiete, bude závisieť od počtu spustení pixelov pre každú z vašich akcií udalosti.

Napríklad, ak ste vygenerovali dostatok akcií udalostí nákupu, môžete optimalizovať nákupy. Ak nie, možno budete musieť postúpiť vyššie do zúženia a optimalizovať ich, aby ste mohli pridať akcie do košíka alebo iniciovať akcie platby.

Prepnite z manuálneho umiestnenia na automatické umiestnenie. Teraz, keď optimalizujete konverzie, a nie zobrazenia vstupných stránok, bude Facebook uprednostňovať najefektívnejšie umiestnenia pre konverzie, ktoré sú informačnými kanálmi pre Facebook a Instagram. Nemusíte sa obávať nežiaduceho prenosu z publika.

Nastavte si okno konverzie na 7 dní po kliknutí alebo 1 deň po prezeraní. Toto nastavenie umožní Facebooku zhromaždiť viac údajov na optimalizáciu vašej kampane v porovnaní s jednodňovým oknom na konverziu kliknutí.

Pomocou metódy Post ID vyberte existujúcu reklamu, ktorú ste použili v reklamnej kampani, ktorá umožňuje uchovať všetky sociálne dôkazy z tejto reklamy. Na úrovni reklamy svojej kampane vyhľadajte ID príspevku pre svoju reklamu s prevádzkou a potom vyberte možnosť Použiť existujúci príspevok a vložte ho do poľa ID. Ak chcete získať podrobný návod, ako to urobiť, kliknite tu.

Po dokončení týchto zmien nastavte svoju novú konverznú kampaň naživo a vypnite pôvodnú kampaň s návštevnosťou.

Tento postup opakujte s konverznými udalosťami pohybujúcimi sa nižšie v zúžení, kým nebudete mať dostatok pixelových údajov optimalizovať pre najcennejšiu akciu udalosti, či už vedie pre firmy poskytujúce služby alebo nákupy pre firmy, ktoré predávať online.

Záver

Ak ste v oblasti reklamy na Facebooku nováčikom a nemáte veľa zaznamenaných akcií udalostí zo svojho pixelu na Facebooku, ste vy chcete začať pomocou optimalizácie dopravného cieľa pre zobrazenia vstupnej stránky na zvýšenie počtu udalostí akcie.

Keď budete mať dostatok akcií udalostí, môžete zoskupiť objekty a prepnúť kampaň na cieľ konverzií duplikovaním prevádzkovej kampane a použitím tej istej reklamy pomocou metódy post ID.

Ak už máte dostatok akcií udalostí, môžete ísť priamo do toho a začať používať cieľ konverzie optimalizovaný pre akciu udalosti, ktorá je pre vaše podnikanie najdôležitejšia. Môže sa použiť v celom lieviku predaja od studených kampaní na nákup / testovanie potenciálnych zákazníkov až po remarketingové kampane so zapojením a remarketingové kampane na webe.

Ďalšie články o reklamách na Facebooku:

• Naučte sa, ako používať reklamy na Facebooku na rýchle generovanie predaja a potenciálnych zákazníkov.
• Preskúmajte sedem dôležitých metrík reklám na Facebooku, ktoré musíte sledovať.
• Naučte sa, ako používať nástroj Experimenty Facebook na spustenie troch rôznych typov testov vašich reklám.