26 Taktiky, nástroje a tipy na vytvorenie silnej stratégie obsahu sociálnych médií

Hľadáte spôsoby, ako posilniť vplyv vytvoreného obsahu?

Nie je to vždy ľahké generujte hlášky, ktoré hľadáte.

Vedieť, čo, kedy a kde zverejniť, môže veľmi zvýšiť viditeľnosť a dosah vášho obsahu.

V tomto článku nájdete 26 tém, sprievodca A-Z, s kľúčovými bodmi, ktoré vám pomôžu vytvoriť stratégiu obsahu sociálnych médií ktoré rezonujú u vášho publika.

# 1: Zosúladte vývoj obsahu s metrikami a cieľmi sociálnych médií

Pochopte ciele doručovania obsahu sociálnych médií vašej spoločnosti ktorý vám pomôže vyvinúť dosiahnuteľnejšiu stratégiu.

Jayson DeMers navrhuje: „Najprv musíte ved co merat. Konečné ciele určujú metriku merania. “

Ponúka metriky pre štyri ciele v sociálnych sieťach:

• Ak hľadáte generovať prenos, vašou metrikou by mali byť: jedineční návštevníci sociálnych webov, na ktorých prevádzkujete svoje kampane v sociálnych sieťach.
• Ak hľadáte vytvoriť nasledovné, vaša metrika by mala byť: predplatitelia, sledovatelia na vašich sociálnych kanáloch (Facebook, Twitter atď.).
• Ak hľadáte generovať interakciu
  , vaša metrika by mala byť: množstvo a typ komentára (komentáre na Facebooku, odpovede / zmienky na Twitteri).
• Ak hľadáte generovať príjmy (čo je konečný účel), vaša metrika by mala byť: presná dolárová hodnota každého potenciálneho zákazníka, ktorý sociálny príspevok generuje.

Pri vytváraní svojho obsahu v sociálnych sieťach nezabudnite na tieto informácie.

# 2: Posilnite svoju obsahovú stratégiu pomocou myslenia veľkých značiek

Malé podniky môžu poučiť sa z prístupu veľkých značiek k cenným ponaučeniam na sociálne médiá.

Rick Mulready navrhuje tri veci, ktoré veľké značky robia veľmi dobre, čo môžu malé firmy napodobňovať:

• Zistite, kde sa ich zákazníci rozprávajú a „choďte do hĺbky“.
• Vytvorte obsah, o ktorom sa ľudia chcú rozprávať.
• Na počúvanie zákazníkov používajte sociálne médiá.

Starbucks s viac ako 34 miliónmi fanúšikov na Facebooku je dobrým príkladom.

Vo štvrtok 6. júna zverejnili ponuku na Facebooku „Užite si ľadovú kávu Grande, ľadový čaj alebo Starbucks Osviežujúci nápoj za 1 $ 7. júna. “ Aktualizáciu zdieľalo 13 931 ľudí a získalo 1 553 komentáre. Táto ponuka nebola tweetovaná ich 3 852 454 sledujúcim na Twitteri.

Propagáciou ponuky na Facebooku, kde majú výrazne väčšiu sledovanosť, spoločnosť Starbucks využila propagácia na platforme, kde si boli istí, že sa lepšie zviditeľnia, čo motivuje nasledovníkov k nasledovaniu značka.

Použite na to prístup veľkej značky zapojte svojich sledovateľov v sociálnych sieťach.

# 3: Sústreďte sa na zvyšovanie denných aktualizácií

Neoddeliteľnou súčasťou obsahovej stratégie je zabezpečiť, aby vaše príspevky a aktualizácie mali dobrú šancu na videnie pre vaše cieľové publikum.

Leo Widrich ponúka 3 kľúčové taktiky:

• Frekvencia: Uverejňujte príspevky približne 5 až 10 krát denne na Twitteri a 1 až 4 krát denne na Facebooku pre optimálny výsledok.
• Načasovanie: Takmer všetky výskumné štúdie zvýraznite hlavnú pracovnú dobu od 8:00 do 20:00 ako dobrý čas do pípanie a postovanie na Facebook.
• Viaceré stránky: Uverejňujte príspevky na viacerých sociálnych sieťach, okrem vášho vlastného blogu alebo webovej stránky.

  

Venujte pozornosť frekvencii, načasovaniu a viacerým stránkam, a zvýšite pravdepodobnosť dosiahnutia vyššej úrovne sociálnej angažovanosti.

# 4: Ponorte sa do dát z kanálov sociálnych médií

Údaje zo sociálnych kanálov (napr. Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+ a blogy) môžu byť ohromujúce, iba ak máte jasné ciele, ktoré vám pomôžu, čo hľadáte a čo urobíte s informáciami, keď ich nájdete to.

Douglas Karr poukazuje na to: „Samotný objem údajov v sociálnych sieťach sťažuje analýzu.“

Ten ponúka piatimi praktickými spôsobmi, ako môžete zo sociálnych údajov profitovať pre svoje podnikanie:

• Zmerajte náladu na trhu v reálnom čase.
• Identifikujte príslušné problémy a obsah.
• Určte záujmy používateľov.
• Poskytnite interné operačné metriky.
• Vykonať konkurenčný výskum.

Preskúmajte sociálne údaje s ohľadom na realizovateľný plán.

# 5: Zapojte sa do skutočných interakcií

Lana Bandoim píše: „Zapojenie do sociálnych médií sa často definuje ako skutočné interakcie, ktoré sa pri nich vyskytujú sietí. “ Poukazuje na to, že zapojenie sa do sociálnych médií závisí od každodenných interakcií medzi používateľmi prežiť. Zatiaľ čo autoposting nástroje sú jedným zo spôsobov komunikácie, čoraz viac firiem začína chápať, že sa angažujú pri svojich publikum v reálnych konverzáciách im prinesie lepšie výsledky a zvýši hodnotu pre ich spoločnosť potoky.

Buďte k dispozícii svojmu publiku v reálnom čase, keď môžete viesť zmysluplnejšie rozhovory tam a späť.

# 6: Sledujte zmeny na Facebooku

Ste na uzde svojej stránky na Facebooku? Užite si to, kým môžete, pretože na základe histórie Facebooku je isté iba to, že Facebook sa zmení.

Vyhľadávanie výrazu „Facebook changes“ v službe Google prináša veľké množstvo výsledkov s dosahom témy ako zmeny na časovej osi, politika titulných fotografií, dôsledky pre obchodníkov, rozloženie pre mobilné zariadenia a ďalšie viac.

Rachel Sprung navrhuje 5 spôsobov, ako môžu marketéri udržiavať aktuálne informácie o zmenách na Facebooku:

• Sledujte obchodné zmeny Facebooku pre pravidelné aktualizácie.
• Nasleduj Facebooková značka na TechCrunch.
• Nastaviť a Google Alert pre aktualizácie na Facebooku.
• Sledujte nové príspevky na AllFacebook.
• Sledujte odborníkov na sociálne médiá a technológie.

Nikto nechce mať na sebe svoje funkcie na zmenu stránky bez toho, aby mal dostatok času na prípravu. Majte prehľad o vývoji na Facebooku aby ste neprišli o zmeny, ktoré zostupujú na štrku.

# 7: Zoznámte sa s novými prehľadmi sociálnych sietí Google Analytics

GoogleNové samostatné správy, Data Hub Activity a Trackbacks, poskytujú marketingovým pracovníkom podrobnejšie informácie o sociálnych sieťach a o tom, ako používatelia reagujú na firemný obsah.

Ako popisuje Google:

The Aktivita dátového centra Správa ukazuje, ako ľudia hovoria a interagujú s obsahom vášho webu na sociálnych sieťach. Môžeš zobraziť najnovšie adresy URL, ktoré ľudia zdieľali, ako a kde sa podelili (napríklad prostredníctvom „opätovného zdieľania“ na Google+) a čo povedali.

The Spätné odkazy Správa zobrazuje stránky, ktoré odkazujú na váš obsah a v akom kontexte. To vám môže pomôcť replikovať úspešný obsah a budujte vzťahy s používateľmi, ktorí často odkazujú na vaše stránky.

Prezrite si nové prehľady služby Google Analytics a aplikujte to, čo ste sa naučili, na svoju stratégiu vývoja obsahu.

# 8: Pomôžte používateľom nájsť váš obsah pomocou hashtagov

Prečo by sa mali firmy starať o hashtagy? Steve Cooper zhŕňa to z piatich dôvodov:

• Propagácie - hashtagy to uľahčujú sledovať aktivity propagácie na mnohých sociálnych platformách.
• Zjednotenie - môžete sledovať hashtag vo všetkých hlavných sieťach alebo filtrovať ich jednotlivo pomocou nových nástrojov ako napr Štítok.
• Konverzácie - poskytnutie adresy URL vášho webu zákazníkovi uľahčuje začatie konverzácie, ale umožňuje to pomocou hashtagov.
• Zacielenie - na rozdiel od toho, že sa chystáte bežného surfera na otvorenom webe, ľudia používajúci hashtagy sa pravdepodobne zapoja do sociálnych sietí konverzácie, a preto je pravdepodobnejšie, že sa podelia o pozitívny zážitok, ktorý mali s vašou značkou, keď ste sa pokazili cez.
• Inovácie - pretože sú také flexibilné, jednoduché a všadeprítomné, dokáže viac firiem nájdite kreatívne spôsoby, ako pridať silu za hashtagom.

  

  

Použite značky hash na zahrnutie svojho obsahu do aktívnych verejných konverzácií.

# 9: Predstavte obsah pomocou infografiky

Infografika sú definované ako grafické vizuálne znázornenia informácií, údajov alebo poznatkov určených na rýchlo a zreteľne predkladať komplexné informácie.

Dragan Mestrovic osvetľuje výhody infografiky v štyroch presvedčivých bodoch:

• Infografiky sa zdieľajú na webe, Twitteri a Facebooku častejšie ako iný obsah online.
• Infografiky sú ľahko pochopiteľné, konzumujú sa a zdieľajú sa s nimi.
• Na Twitteri, LinkedIn a StumbleUpon získavajú infografiky viac zdieľaní ako iný obsah.
• Obchodníci milujú infografiku, pretože ponúkajú ľahký a výkonný virálny marketingový nástroj na šírenie informácií o produktoch a službách vašej spoločnosti.

  

Infografika je skvelá cesta k tomu syntetizovať informácie jednoducho a vizuálne ako je vidieť na obrázku vyššie z Vsual.ly. Ak bude dobre urobená, infografika je dokonalým potomkom plagátu na rýchle a efektívne šírenie informácií prostredníctvom sociálnych médií.

# 10: Zdôvodnite časté aktualizácie a príspevky

Čím to je, že niektoré podniky uverejňujú príspevky rýchlo a zúrivo a iné sa plazia ďaleko za sebou? Je pravdepodobné, že podniky, ktoré vysielajú príspevky častejšie, museli vedeniu zdôvodniť dôležitosť udržania aktívnej prítomnosti.

Ako sme diskutovali v bode 5, autoposting neponúka vhodnú alternatívu k skutočným ľudským bytostiam, ktoré môžu odpovedať na komentáre a uverejňovať najnovšie správy.

Nástroj ako napr Ako často tweetuješ mohol vniesť nejaký náhľad:

Monitor vaše zapojenie do sociálnych médií v porovnaní s konkurenciou’. Zdieľajte výsledky s vedením, aby ste mohli zdôvodniť požiadavku venovať viac času a zdrojov úsiliu spoločnosti v oblasti sociálnych médií.

# 11: Udržujte Klout v perspektíve

Klout využíva Twitter, Facebook, Google+, LinkedIn, Štvorhran, Wikipedia a Instagram údaje na vytvorenie používateľského profilu Klout, ktorému je priradené „skóre Klout“, číselná hodnota od 1 do 100.

Mnoho kritikov to naznačuje Klout skóruje nereprezentujú vplyv, ktorý má človek, a znižujú skóre, ako aj myslenie stojace za Kloutom.

Mark Schaefer ponúka alternatívny pohľad: „Schopnosť vytvárať a presúvať obsah je absolútny kľúč k online vplyvu. Takže o tom premýšľajte - nevytvárali by ste tiež indikátor relatívneho vplyvu do tej miery, do akej by ste to skutočne mohli zmerať? “

Pokiaľ ide o skóre Klout, nevyhadzujte dieťa vodou z kúpeľa. Namiesto toho opýtajte sa, čo sa môžete naučiť z vyššieho skóre vášho konkurenta a ako môžete urobiť to, čo robia s ich obsahom.

# 12: Pohľad do budúcnosti sociálnych médií

Otázka schopnosti sociálnych médií zachytiť potenciálnych zákazníkov bola od začiatku v popredí myslí obchodníkov. Twitter je najnovšia sieť, ktorá ponúka prístup, ktorý umožní marketingovým pracovníkom byť iniciatívnejší s karty generovania potenciálnych zákazníkov.

Opisuje Twitter karty generovania potenciálnych zákazníkov takto: „[Karty] uľahčujú používateľom prejaviť záujem o to, čo vaša značka ponúka. Používatelia môžu ľahko a bezpečne zdieľať e-mailovú adresu s vašou firmou bez toho, aby opustili Twitter alebo museli vypĺňať ťažkopádny formulár.

„Keď niekto rozšíri váš Tweet, zobrazí sa mu popis ponuky a výzva na akciu. Ich meno, @ používateľské meno a e-mailová adresa sú už na karte vopred vyplnené. Používateľ jednoducho klikne na tlačidlo a pošle vám tieto informácie priamo (a bezpečne). “

V čase písania tohto článku spoločnosť Twitter uviedla: „Karty olovenej generácie budú v súčasnosti k dispozícii iba pre našich spravovaných klientov; máme plány na uvedenie tejto karty na trh globálne a čoskoro pre malé a stredné podniky. “

Zostaňte informovaní o dostupnosti kariet Twitter pre olovo, takže budete pripravení ich použiť.

# 13: Vytvorte svoj blog priateľským k mobilným zariadeniam

Neviem ako vy, ale zdá sa mi, že v dnešnej dobe navštevujem čoraz viac webových stránok na svojom mobilnom telefóne. Ak pristanem na stránke, ktorá nie je vhodná pre mobilné zariadenia a jej navigácia je pomalá a náročná, som odtiaľto preč.

Jon Young poskytuje 8 tipov na urobte svoj web vhodným pre mobilné zariadenia:

• Iba dať návštevníkom obsah, ktorý potrebujú.
• Opatrne naplánujte si rozloženie.
• Cieľové stránky by mali byť jednoduché.
• Dizajn pre viac prehliadačov a kompatibilitu zariadení.
• Vždy zahŕňajú ikony sociálnych médií.
• Automatizujte zážitok a používať mobilné presmerovania.
• Uveďte odkaz na celú svoju stránku.
• Použiteľnosť by mala byť najvyššou prioritou.

  

Nedávajte čitateľom dôvod, aby opustili vaše stránky. Buďte pripravení na mobil a priateľskí.

# 14: Sieť na všetkých správnych miestach

Aké sociálne siete uprednostňujú vaši zákazníci? Používajú Twitter a Facebook, ale zatiaľ sa nepripojili k službe Google+?

Ryan Malý píše: „Jeden nedávna štúdia o používaní sociálnych médií odhalilo, že priemerný používateľ má dva účty sociálnych médií. Zatiaľ čo niektorí používatelia nájdu potešenie vo viacerých sieťach, existujú ľudia, ktorí našli jednu komunitu, ktorú milujú, a držia sa jej, aj keď vzniknú pokušenia novej sociálnej siete. A sú ďalší, ktorí používali rôzne siete a zúžili ich využitie, až kým nezostala iba jedna platforma. “

Situácia sa pre podniky trochu komplikuje. Je dôležité mať na pamäti, že vaši zákazníci môžu dnes uprednostňovať jednu sieť a o šesť mesiacov zistiť, že iná lepšie vyhovuje ich potrebám.

Sledujte svojich zákazníkov a vyhliadky takže môžete vytvárať siete na všetkých správnych miestach.

# 15: Zadajte vývoj obsahu podľa potreby

Dokáže vaša firma udržať prehľad o všetkých úlohách spojených so udržiavaním spoločenského života (napr. čítanie a zdieľanie dobrého obsahu, reagovanie na komentáre používateľov, kladenie otázok, ktoré vám pomôžu zaujať publikum)?

Tim Devaney a Tom Stein napíšte: „Štúdie ukazujú, že stredne veľkej spoločnosti trvá asi 32 hodín mesačne, kým dokáže zvládnuť jednu platformu sociálnych médií.“

Podľa Eve Mayer„Spoločnosti, ktoré majú najefektívnejšiu komunikáciu na sociálnych sieťach, sú kombinácie interných služieb a externí ľudia, ktorí robia sociálne médiá. “ Radí podnikateľom, aby podnikli niekoľko krokov k úspešnej sociálnej spoločnosti kampaň:

• Rozhodnite sa, čo chcete dosiahnuť.
• Nerozširujte sa príliš tenko.
• Nechajte si niektoré sociálne médiá vlastné.
• Pošlite niektoré sociálne médiá konzultantovi, niekto, kto rozumie sociálnym médiám a dokáže tieto vedomosti uplatniť na mnohých rôznych platformách.

Koľko hodín mesačne reálne trvá, kým si vaša firma udrží spoločenskú prítomnosť? Nenechajte nedostatok interných zdrojov brániť vašim online schopnostiam. Zadajte sociálne médiá externe, aby pokryli vaše základne.

# 16: Prezentujte svoju ľudskú stránku fotografiami

Fotografie a ďalšie typy vizuálneho obsahu sú na sociálnych sieťach vysoko zdieľateľné. Pam Moore navrhuje, že keď vy zverejňujte fotografie svojho tímu, pomáha ukážte svoje podnikanie ako ľudskú značku a budujte vzťahy so svojou komunitou.

Sociálne médiá vám umožnili zdieľať informácie o vašom podnikaní mnohými spôsobmi. Fotografie môžu ukazovať vaše seriózne, produktívne, hlúpe, kreatívne, úspešné a charitatívne stránky - ale predovšetkým: určite vystavte svoju ľudskú stránku.

# 17: Čitatelia otázok pre väčšiu angažovanosť

Otázky sú dobrým príkladom pútavého obsahu a stali sa častou taktikou, najmä na platformách, ako je Facebook. Belinda Whittaker navrhuje tri typy dobrých otázok, na ktoré sa treba opýtať:

• Čisté otázky týkajúce sa zapojenia fanúšikov využívať záujmy a životný štýl vašich fanúšikov.
• Otázky týkajúce sa analýzy trhu a konkurencie generovať konverzácie a zapojiť sa do možných vedení ktorí majú záujem o kúpu tohto produktu.
• Otázky týkajúce sa spätnej väzby na produkty / služby, ktoré môžu slúžiť ako skupina zameraná na rýchle zameranie nájsť to, čo sa ľuďom páči najviac a do ktorých oblastí môžete expandovať.

Pýtate sa svojich čitateľov na otázky? Keď odpovedajú, odpovedáte?

# 18: Replikujte svoju identitu značky z platformy na platformu

Povedzme, že ste sa pripojili k Facebooku v roku 2008 a Google+ v roku 2012. Rozdiel štyroch rokov sa vo svete sociálnych médií môže javiť ako večnosť. Bez ohľadu na rok budete chcieť uistite sa, že dnes máte konzistentnú identitu značky.

Desmond Wong skúmali, ako Google, Target, Etsy, Coca-Cola, Disney, Amazon, Newyorčan časopisy a SEOmoz pristupujú ku konzistencii značiek na viacerých platformách sociálnych médií. Faktory zahŕňali to, ako jednotne používajú dizajn a grafiku na rôznych platformách a či používajú konzistentné farby, písma, štýly ikon a logá.

Ak máte pochybnosti o tom, či áno preukázať konzistentné skúsenosti so značkou, prezrite si všetky svoje stránky vedľa seba a zistite, či existujú nejaké zmeny, ktoré musíte urobiť.

# 19: Posilnite udalosti osobne propagáciou sociálnych médií

Občas by vás mohlo zaujímať, aký je vzťah medzi osobnými udalosťami a sociálnymi médiami a ako môžu spolu existovať.

Jay Baer opisuje Sedem spôsobov, ako využiť sociálne médiá na propagáciu udalostí osobne:

• Zapojiť—povzbudiť potenciálnych účastníkov k interakcii s vami čoskoro spätnou väzbou crowdsourcingu.
• Intrigy—vytvoriť stránku udalosti na stránkach so zoznamom udalostí (napr. udalosti na Facebooku, Eventbrite).
• Osviežte potenciálnych účastníkov s videami, blogovými príspevkami, tlačovými správami, zoznamom účastníkov na Twitteri atď.
• Integrovať—vyberte hashtag pre udalosť presvedčiť ľudí.
• Informovať-požiadajte účastníkov, aby hlasovali o návrhoch zasadnutí prostredníctvom textových správ zvážte QR kódy na odznakoch.
• Propagovať—streamujte živé video z vašej udalosti.
• Agregát—šíriť konferenčné prezentácie v čo najväčšej miere; použite e-mailové odkazy na svojom webe a zverejnite ich na SlideShare.

  

Osobné udalosti v kombinácii s online sociálnymi sieťami poskytujú podnikom úžasné príležitosti na využitie výhod oboch svetov.

# 20: Porozprávajte sa s členmi tímu, aby ste držali krok s morálkou

Nikto z nás by nemal pracovať vo vákuu. Musíme vedieť, čo funguje a čo nie. Ľudia, ktorí vidia analytiku, však niekedy nie sú nevyhnutne tí, ktorí riadia online prítomnosť spoločnosti.

Chris Heiler navrhuje tento kritický spôsob zapojte svoj tím sociálnych médií je poskytovať im informácie o cieľoch. Ako hovorí: „Musíte ich neustále aktualizovať zdieľaním svojich úspechov s nimi. Zvýšil sa významne prenos vašich webových stránok od zostavenia tímu sociálnych médií? Generuje váš blog kvalifikovanejších potenciálnych zákazníkov? “

Ak chcete získať podporu, ukázať členom tímu výsledky ich úsilia.

# 21: Zapojte čitateľov pomocou konverzačného tónu

Sociálne médiá zmenili spôsob, akým podniky verejne komunikujú. V skutočnosti sa často odporúča, aby sme sa vyvarovali prísneho a náročného obchodného písania, a odporúčame vám, aby sme používali konverzačnejší tón. A niekedy sme na rozpakoch, aby sme vedeli, čo to znamená pre naše podnikanie.

Courtney Seiter navrhuje, aby ste preskúmali svoju kultúru, komunitu a konverzáciu tak, ako ste vy rozvíjajte svoj hlas v sociálnych sieťach. Ako hovorí: „Vezmite nás do skúseností svojej značky... počúvajte, ako vaša komunita vyjadruje svoje pocity, hovoria ich jazykom, podľa ich podmienok… a potom komunikovať s osobnosťou a autenticitou. Žiadne silné ozbrojenie alebo tvrdý predaj, iba hovorenie spôsobom, ktorý je pohodlný, konverzačný a spoľahlivý. “

Použite konverzačný tón do urobte svoj obsah autentickejším a pútavejším čitateľom.

# 22: Navštívte niekoľko vyhľadávacích strojov a vyhľadajte dokonalý obraz

Vďaka všetkej pozornosti, ktorej sa obrazom dostáva na sociálnych sieťach, je zrejmé, že firmy tak urobia dajte si pozor na zaujímavé vizuály.

Joshua Lockhart poskytuje zoznam šiestich vizuálnych vyhľadávacích nástrojov, ktoré vám pomôžu nájsť požadovaný obrázok. Navrhuje TinEye, CC vyhľadávanie, Boj, FlickrStorm, Vidíme a Vyhľadávanie obrázkov Google.

Trvať niekoľko minút a pozrite sa na vizuálne vyhľadávače. Keď nájdete jeden skvelý obrázok, s ktorým ste sa doteraz nestretli, urobí to rozdiel.

# 23: Rozšírte svoj štýl písania pomocou online nástrojov

Ak ste zaneprázdnení písaním obsahu online, môže sa vám zdať, že nemáte čas prestať a nahliadnuť do nových nástrojov na písanie. Ale keď to urobíte, ste schopný nájdi poklad užitočných rád.

Takto som sa cítil, keď som narazil Sherice JacobUnikátny zoznam aplikácií, webov a softvérových programov pre autorov online: WordCounter, Vyhľadávač klišé, Portál tvorivosti, Odlepené, ZenWriter, Vedľajšie slovo, Čitateľnosť a SychroEdit.

Písacie nástroje vám môžu pomôcť nabiť batériu pri plnení konkrétnych potrieb.

# 24: (E) xpand váš článok s relevantnými tipmi

Online čitatelia často tiahnu k článkom súvisiacim s tipmi. Vyhľadávanie kľúčového slova „tipy“ prinieslo 30 400 000 globálnych vyhľadávaní mesačne. Navrhované výrazy pre kľúčové slová zahŕňali všetky možné typy tipov. napríklad fotografia, makeup, sudoku, cestovanie, chudnutie. Bez ohľadu na odvetvie ľudia často hľadajú tipy.

Zahrňte články s tipmi do svojho plánu marketingu obsahu aby vaše podnikanie zaujalo nových čitateľov.

# 25: Výťažok z cesty vášho zákazníka

Sociálne kanály sa líšia v rolách, ktoré zohrávajú na ceste zákazníka k nákupu.

Lee Odden píše: „Porozumenie zákazníckej skúsenosti od povedomia po zváženie nákupu sa skladá zo základného princípu Optimalizovať—To vcítiť sa do svojho zákazníka a pochopiť, ako objavujú, konzumujú a konajú podľa informácií. Týmto spôsobom môžete vytvoriť praktický plán digitálneho marketingu ktorá sa optimalizuje pre príťažlivosť, zapojenie a konverziu. “

Vyskúšajte nástroj Google Customer Journey vidieť rozdiely podľa kanálov a odvetví.

# 26: Nulovanie podľa záujmov a potrieb zákazníka

Na čom záleží vašim zákazníkom? Aké informácie im pomôžu v každodennej práci alebo uľahčia a skomplikujú život?

Ak sa chystáte vyvinúť a zverejniť obsah, Majte na pamäti záujmy a potreby svojich zákazníkov.

Si na rade

Vo svete marketingu sociálnych médií sa dnes deje veľa. Prebrali sme niekoľko solídnych spôsobov, ktoré vám pomôžu sústrediť vaše úsilie, a preskúmali sme niektoré inovatívne zmeny, ktoré môžu ovplyvniť vašu prítomnosť.

Co si myslis? Skúšali ste niečo z toho? Chcete pridať nejaké do zoznamu? Svoje otázky a pripomienky nechajte, prosím, v políčku nižšie.